俄羅斯航空！
聽說俄羅斯航空非常不靠譜。我朋友Michael十幾天前親身驗證了這件事情。我淩晨接到他從俄羅斯機場打來的求助電話，說前機晚點未落，後機準點已飛，他被困在機場了。這次，我們明明從俄羅斯的摩爾曼斯克登船，但是極之美卻安排我們在芬蘭的赫爾辛基集合，再包機過去，這是有多麼不信任俄羅斯航空啊！
一個人，一家公司，給人“靠譜”的印象，實在是太重要了。你一旦損失了自己的信用，以後再建立就非常困難。遇到重要的事情，就不敢托付給你。
如果要直飛赫爾辛基，可選的隻有寰宇一家（OneWorld）聯盟的芬蘭航空。最終，在一路的優先待遇和直飛目的地之間，我還是痛苦地選擇了直飛目的地，定了7月24日早上9：20的芬航AY58航班，直飛10小時15分鍾抵達芬蘭首都赫爾辛基。
找北第三步：行李
不經常出差，就不知道出差人的辛苦，甚至痛苦。
有一次飛往深圳的航班因為天氣嚐試3次無法落地，隻好迫降廣州。因為托運了行李，等待期間，航空公司不讓提取行李，我感覺就像被“劫持”，必須無休止地等下去，卻無法收到航空公司任何準確的信息。自此，我再也沒有托運過行李。萬一飛機延誤，或者各種原因導致返航、迫降目的地附近城市，隻要不托運行李，航班艙門一打開，我就可以提著登機箱或者背著背包，離開機場，遠離背後憤怒的乘客對空姐毫無意義的刁難，去想別的辦法調整行程，另作安排。
我一些同事也有類似的經曆。我印象特別深刻的是，有一次一位微軟全球副總裁來中國，他的秘書特別通知所有同行者：雖然是國際航班，但是這位副總裁從不托運行李，也不喜歡等別人在行李轉盤處提取行李，建議大家都不要托運。
不托運，是經常飛行的人多麼痛的“領悟”。
因為經常出差卻不托運，我的行李打包策略和流程，已經像麥當勞的連鎖店一樣標準化了。
如果是當天來回的航班，比如我以前常常從上海當天來回北京、南昌、西安、深圳等地，我隻帶一部手機，如果有些資料，我會背一個雙肩包，或者拿一個登機箱。登機箱裏，一個常年準備好的洗漱包，一個永遠待命的電源線材包。因為上飛機不能攜帶超過100毫升的液體，我把洗漱用品全部分裝成50毫升小瓶子，像子彈一樣一排一排地碼在家裏，用完一支，就拿一支新的，裝入彈膛。
如果是10天到一個月的長途旅行，我的軍事化配置是一個方便在目的地隨身使用的雙肩包和一個40寸的帆布托運箱。托運箱裏比登機箱多放了一個早就準備好的醫藥包。所以，洗漱包、線材包、醫藥包，是我的“差旅三包”。用帆布箱子而不是亮光塑料或者皮箱的好處是，不怕托運時的嚴酷考驗。國際旅行的托運箱子還要注意一點，有些地方的機場，比如美國，即便安檢後，也會保留對行李隨時抽檢的權利。所以如果你自己給行李箱上一把鎖，他們很有可能用早已準備好的大鉗子，把你的鎖破壞掉。“9·11”之後那幾年，我的鎖就被美國機場剪開過。所以，要不幹脆不要鎖，要不選擇帶有國際機場認證的行李鎖的行李箱，這是非常重要的。這種箱子的鎖遵循一種標準，可以被自己設置的密碼，以及國際機場的專用鑰匙打開。
托運箱交給機場後，那個雙肩包，就背負著讓一段長途旅行盡量輕鬆的責任。我期待遠方的目的地，但不希望到達目的地的過程十分煎熬。所以，一般我的包裏有：
1.一雙拖鞋。10個小時的飛行，大部分時間都是坐著，腳會腫大，一雙拖鞋可以讓你的雙腳盡量地放鬆。
2.一副眼罩。這很重要，因為大家的作息時間很不一樣，所以一副完全遮光的眼罩，能幫你創造小範圍的黑夜，營造睡眠的感覺。眼罩上最好印有“吃飯叫我”（國際旅行，要買有“wakemeupformeal”的那種），提醒空姐吃飯時要叫醒你，不會錯過飯點。
3.一次性隱形眼鏡。佩戴隱形眼鏡登機是很痛苦的，因為飛機上很幹，眼睛會很不舒服。所以我在飛機上會用日拋的隱形眼鏡，閉眼睡覺就摘掉眼鏡，睜眼吃飯就戴一副新的，神清氣爽。
4.一兩本極其輕鬆的書。不管你有怎樣的閑情或者決心，這趟旅行我要看幾本書，根據我個人的經驗，這都是美好的幻想。你是不會有時間，關鍵是有心情去看書的，尤其是一些要動腦筋去理解的書。如果要帶，帶一兩本最輕鬆的書吧。即便這樣，它們最重要的用途，還是用來在飛機上催眠。
我一般不會帶那種充氣枕頭，因為現在大部分飛機的座椅部分已經裝備可以扳動的頭枕，保證腦袋不會左右晃動時沒有支撐。
找北第四步：日程
我已經非常習慣用電子日程表來管理自己的時間。這樣的好處是，一旦用筆記本電腦把行程安排存入日程表，就可以從大腦中徹底把它忘了，就好像沒有這件事情一樣，直到我的手機如約提醒我。這讓我時刻保持非常輕鬆的心態，不用總怕忘了什麼事情。機票一旦訂好，我就把它甩給日程表，並設定起飛前3小時提醒我。
起飛前3小時，我被手機喚醒。作完最後的檢查，預訂好的車也正好到樓下來接我了。一般去浦東機場，我都會請轟動全國的“上海第一的哥”臧勤來送我。但是這次沒有，去年他突然心髒病發，醫生建議他不要開車了。現在他被安排在了虹橋機場，不再出車了。上了預訂好的車，大概提前一個半小時，我就到上海浦東國際機場了。
在未來的戰略谘詢和管理培訓中，我一定會給大家詳細分享我的時間管理法，也許會對一些人有幫助。一些朋友聽我給大家講完我的時間管理方法，會皺著眉頭說：“潤，聽上去不錯，但是如果每個人都真的這樣來管理時間，生活還有什麼樂趣？”如果連旅行都要時間管理、日程管理，那還有什麼意思？
這個問題不是第一次有人問我。
我們來做一個實驗。請把你的雙手十指交叉，緊緊地握在一起。好的，不要鬆手，現在來看一看，你的哪個手的拇指在最上麵？右手，還是左手？緊接著，請你的幾位同事也照做一遍。咦？他們其中有人與你不同！那麼，讓我們自己改變一下，試著故意讓另一隻手的拇指在上呢？怎麼這麼別扭？這麼別扭的事情，他怎麼就做得那麼自然呢？我做得那麼自然的事情，他怎麼就那麼別扭呢？