尚品宅配憑什麼?43(1 / 2)

0 6模式是誰創造的 “新大陸”的哥倫布

在曾鳴教授看來,類似尚品宅配這樣的C2B模式具有以下幾個顯著特征:

(1)消費者驅動:工業時代的商業模式是B2C——以廠商為中心,而信息時代的商業模式則是C2B——以消費者為中心。

(2)以定製等方式創造獨特價值:定製,意味著消費者不同程度、不同環節上的參與,在供過於求的時代將創造出獨特的體驗價值。

(3)網絡化的大規模協作:過去二三十年發展起來的線性供應鏈,今天必須能夠實現大規模、實時化、社會化的網狀協作。

(4)基於互聯網和雲計算平台:類似於工業時代的公用電廠,雲計算是信息時代最具代表性的商業基礎設施。

現在,隨著尚品模式日漸受到社會關注,人們越來越發現其背後站著的圓方軟件的巨大魅力。它不因尚品模式日益耀眼而褪色,相反,它一直以一股獨立的力量不但改進著尚品宅配的大規模定製生產係統,而且改進著網站商城係統。更重要的是,它還在跟蹤著新興消費力量的動態,推動著尚品宅配不斷改進與消費者互動的方式。

隨著手機安卓係統的普及,2011年,圓方軟件迅速支持尚品宅配開發出手機版本的量尺係統。

現在,尚品宅配的設計師到了客戶家,隻需要拿激光測試儀一測,牆麵的尺寸會自動輸入到手機軟件裏。量完尺的牆麵顯示為綠色,未量的牆麵顯示為紅色。這樣可以指引設計師的操作步驟,先幹什麼再量什麼,還可以提醒設計師嚴格量尺,不會出現漏量少量現象。

量完尺寸之後,手機上的軟件可以自動生成平麵圖,之後再加上客戶的特殊需求,設計師可以即時將其傳到公司後台服務器,服務器基於雲技術,裏麵存儲了已經成千上萬的成熟的設計方案,平麵圖與成熟方案自動匹配。

匹配成功的成熟設計方案甚至會即時傳到前端手機上麵,設計師可以當場拿著設計方案跟客戶一起溝通,因為客戶可以快速地看見設計效果圖,溝通起來更加直觀高效。而且,設計方案都是較有經驗的設計師提前做好的,即使是一個新手設計師去客戶家,經過雲處理後的設計方案會讓客戶感覺他也是相當專業的。

現在他們升級後的手機軟件已經更進一步,不光是與雲服務器裏存儲的設計方案匹配,設計方案也可以自動調整匹配。比如,客戶家一個櫃子的量尺尺

寸是33米,平麵圖自動從後台庫裏搜索,隻有一個設計方案接近,但櫃子的高度為3米,“你的時間是有限的,因此不要輕易浪費它,不能生活在別人的世界裏。不要被一些條條框框所限製,不要按照別人的想法來生活。不要讓別人的觀點淹沒了你自己內心的聲音。最重要的是,要有勇氣遵從你的內心和直覺。有時候,你的內心和直覺已經知道了你真正想要成為什麼樣的人。除了你的內心和直覺,其他一切都是次要的。”

——美國蘋果公司聯合創辦人史蒂夫·喬布斯

這個時候,方案裏的櫃子高度自動變成33米,高度變了後,其他所有的結構都跟著調整。客戶看到的是33米的設計方案圖。

李連柱自豪地稱,有了這款手機軟件,未來尚品宅配可能會大大降低對設計師的要求和依賴。原先設計師相當於中醫,他號脈開藥需要相當的個人經驗,現在他變成了西醫,有一套成熟流程和海量方案可以套用,藥方是自動生成的,他的角色更多的是與“病人”(客戶)溝通,了解清楚“病情、症狀”。

在李連柱的設想中,將來手機上的效果圖還會變為三維動畫片,客戶看到的不是一個圖片,而是一個動畫。進入虛擬空間後告訴它是男主人做飯還是女主人做飯,身高多少。軟件開始檢測模擬,一個人在這個地方洗菜,走到另一個地方切菜,軟件會自動告訴你從洗菜到切菜走了多遠,是12米還是15米?然後洗菜到炒菜距離是多少?整個行動路線圖自動演示一