很快，他們收集到10000個樓盤的不同房型，並組織了設計師在此基礎上給這些房型穿上不同的“套裝”，套裝不僅兼顧了每個房型的特點，還輔以不同的裝修風格，有的簡潔素雅，有的雍容華貴，有的詩意濃濃，有的情趣橫生……由此，按需定製的方案都成為“以往經驗的總結+個性的小變化”，消費者需求的特征被總結聚攏，既滿足其具象的要求，又為後麵的柔性化生產提供了豐富的經驗數據，為其後來的規模化生產打下了堅實的基礎。
這背後，尚品又專項研發了“櫥櫃銷售設計係統”、“衣櫃銷售設計係統”。在尚品宅配全國櫥櫃衣櫃店，顧客在導購環節即可免費享受到三維彩色現場設計服務。顧客可全程參與方案的設計，並提出自己的個性要求，能提前預覽自家廚房的逼真效果，還能自動生成報價。顧客隻要提供自家新居的平麵圖紙就可在現場設計師的協助下進入一個豐富多彩的家裝設計世界，可根據自身的偏好習慣和裝修風格實現各種創新的設計構想。
一切偉大的行動和思想，都有一個微不足道的開始。
——香港長江實業集團董事局主席兼總經理李嘉誠
也就是說，業主買家具就像“試穿衣服”一樣，在一個像服裝店那樣的試衣間，把店裏所有款式、風格的衣服盡情搭配試穿，直到找到自己喜歡的為止。最為重要的是，消費者能現場免費得到三維彩色效果圖一張，這與普通櫥櫃店的收費平麵線框圖形成了鮮明的差異化對比。這種將新技術從生產環節前移到營銷創新，不僅引起了消費者的關注，而且有效解決了櫥櫃衣櫃的個性化需求問題。
甚至，在2008年，他們將這個挑選過程從電腦直接搬到網上。顧客可以通過異地上網挑選自己喜歡的風格與設計，這個網上“試衣間“就是尚品宅配官方直銷商城——新居網。
這樣一來，無論是在尚品宅配的連鎖門店，還是在直銷商城新居網上，消費者隻要拿著自家的戶型圖，根據戶型圖標明的房間形狀、長度、寬度、門位、窗位等這些家居空間的“體形身材”要素，就能夠搜索到上萬款由專業設計師設計的、適合自己家居“體形”的家具“套裝”（家具配套效果圖），體驗類似服裝店內“櫥窗shopping”的輕鬆樂趣。
數據庫建設的背後一靠意識，二靠勤奮，三靠他們在軟件方麵的深厚技術積累。
數據庫和技術帶來的效果是實實在在的，消費者看得見的。以新居網為例，通過技術軟件，根據平麵圖生成三維立體模型，可以360度旋轉，就像CS遊戲一樣，顧客可以身臨其境地在自己的虛擬家裏漫遊，從各個角度看看自己的家具的效果和細節。
新居網總經理胡翊介紹說，在住宅中，三房兩廳跟四房兩廳戶型也許有明顯差別，但是具體到一個單獨房間，80%的戶型差別不大，有了龐大數據庫的支持，他們可以根據戶型快速找到符合顧客家的整體解決方案。
隨著新居網的不斷改版運行，現在積累的數據庫也更為龐大。目前他們收集了十萬個房型和幾萬個設計師提供的裝修方案，這些方案被分成不同風格、不同房型、不同區域，不同材質，供顧客精細化挑選。
網上“試穿”之後，顧客如果仍然不滿意，可以撥打免費電話，客服人員會派設計師免費上門量尺，再結合客戶個性化需求單獨設計效果圖。這樣一來，客戶可以全程參與到家具的設計中來，可以當場提出自己的修改意見，設計師當場修改：圓的可以變方的，3個抽屜可以變為4個，板材可以或厚或薄，隻需點一點鼠標即可， 即時看到修改效果，定製過程異常簡單。
李連柱說，他們從來沒想過自己做的事有多偉大，隻是心裏一直都裝滿了顧客，一直在思考如何去滿足他們。就這樣堅持走著走著，忽然有一天“奇跡”就發生了。