2008年以後,尚品宅配內部的人不再提宜家,但最近他們又開始重提宜家了,因為太多行外人仍然不了解定製家居是怎麼一回事,依然把尚品宅配與宜家比照,到尚品宅配店麵看了感覺不錯,說“很像”宜家。
有一次,阿裏巴巴副總裁金建杭問李連柱,你的競爭對手是誰?李連柱答不上來,一是沒有想過競爭對手,二是真的找不到競爭對手。金建杭建議李連柱把宜家作為競爭對手。他介紹說,很多年前阿裏巴巴也找不到競爭對手,後來把沃爾瑪定為競爭對手,因為以沃爾瑪為對手很有好處,你會用心研究他們,發現自己差在哪裏或強在哪裏?“我們一研究就發現,原來沃爾瑪的物流世界一流。這一塊是阿裏巴巴的大弱項,於是趕緊加強物流建設,迎頭趕上,帶來了後麵更好的發展。”
這個建議對李連柱來說,猶如醍醐灌頂,他開始認真思考:也許將尚品與宜家綁在一起未必不是件好事。
現在,尚品宅配已喊出這樣的口號:我們是“可以定製的宜家”。突出了自己的“賣點”:尚品宅配這裏既有宜家產品的便宜、多樣組合的優點,又有比宜家多出來的可以實現完全的定製,以及更具價值的免費服務。
這樣做當然更多是基於一種競爭戰略,因為兩者雖然相似之處不少,但不同之處更多。尚品人驕傲的是雖然規模上無法跟宜家比,但尚品模式已超越了宜家。現在他們要做的是繼續打磨好自己的模式。“我們不可能再走宜家的老路,不可能再造一個宜家,我們就是要把自己的事情做好。”李連柱的QQ簽名是20世紀汽車大王亨利·福特的一句話:“最值得畏懼的對手從來不關注你,它隻專注自己業務的每個細節。”“如果我最初問消費者他們想要什麼,他們應該是會告訴我,‘要一匹更快的馬’。”
在公司市場部舉行的會議上,李連柱經常說,我們不要跟別人比價格,不要以為別人降價了我們也要降。別人是汽車也好,馬車也好,那是他們的事,我們卻是行業裏新造出來的火車。當初火車剛出來的時候可能連馬車都跑不過,但隨著時代的發展,兩者完全不可相提並論!