事有輕重緩急，我們在處理問題、尤其是在應對突發事件時，也不能想到什麼就做什麼，麵臨對什麼就處理什麼，而要像於禁一樣保持冷靜，分清輕重緩急，抓住重點，抓住主要矛盾，這是培養全局觀、戰略觀的基本要求，也是成功者最大的處事秘訣。
感情投資不可忽略
在《墨子·兼愛下》中，墨子引《詩經·大雅》文字說：“無言而不售，無德而不報。投我以桃，報之以李。”
意思是說，沒有言辭不獲得回應，沒有恩德不得到報答。有人贈給我桃子，我會回敬他李子。墨子把這樣的詩句看作“兼愛”思想的“本原”，從中引申出“愛人者必見愛也，而惡人者必見惡也”，即以愛的態度待人，會得到愛的回報；以惡的態度待人，會得到惡的回報。在墨子看來，“兼愛”就猶如“投桃報李”。
“投我以桃，報之以李。”中國人素來講求禮尚往來，所謂“滴水之恩，湧泉相報”，說的就是這個道理。
《史記》中有信陵君竊符救趙的故事，他之所以能夠順利出城，與看守城門的一個小吏侯生的幫助是分不開的。侯生是一名隱士，他在放信陵君出城後引頸自殺。那他為什麼會不顧性命幫助信陵君呢？原因就在於信陵君不顧侯生貧賤而與他結交，並與他同乘一輛馬車同行過，使侯生產生了士為知己者死的念頭。
在當今社會的用人實踐中，也一定要有所付出，才能得到回報。在用人以報的投入中，不僅物質投入可以獲得回報，情感的投入也可以收到意想不到的效果，正如墨子所說：“愛人者必見愛也，而惡人者必見惡也。”實踐也證明，在用人過程中，感情投入不可忽略。
其一，領導對員工的感情投資，可以有效地激發員工的潛在能力，使員工產生強大的使命感與奉獻精神。
其二，領導對員工的感情投資，會使員工產生“歸屬感”，而這種“歸屬感”正是員工願意充分發揮自己能力的重要源泉之一。
其三，領導對員工的感情投資，可以有效地激發員工的開拓意識和創新精神，鼓足勇氣，不會“前怕狼後怕虎”，所以工作起來便無所擔心。
這是領導對員工進行感情投資的最根本原因。不懂得對員工進行感情投資的領導，不可能成為成功的、卓越的領導。想讓別人聽從你的指揮，拚命為你工作，不能隻靠強製和命令，還必須通過感情投資激發員工的巨大潛能。
領導如何對員工進行感情投資呢？
對員工要關愛；尊重員工；寬容下屬；善於讚揚員工；利用待遇滿足員工的物質需求；及時提升下屬，並幫助下屬進步；讓員工分享自己的成功；與下屬一起承擔責任。
從墨子育人看危機管理
耕柱是墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的批評。在眾門生之中，大家都公認耕柱是最優秀的人，但又偏偏常遭責備，讓他覺得很沒麵子，心中十分委屈。
一天，墨子又對耕柱發脾氣，耕柱憤憤不平地問墨子：“老師，難道我沒有超過別人的地方嗎？以致於要時常遭您老人家的責罵。”墨子反問道：“假如我現在要上大行山，依你看，我是應該用良馬來駕車，還是用羊來駕車呢？”耕柱回答說：“再笨的人也知道要用良馬來駕車。”墨子又問：“為什麼用良馬來駕車呢？”耕柱回答說：“理由很簡單，因為良馬足以擔負重任，值得驅遣。”墨子說：“你答得一點也沒錯，我之所以時常責罵你，也是因為你能夠擔負重任，值得我一再地教導、匡正啊！”
雖然這隻是《墨子·耕柱》中的一則小故事，卻可以給企業危機管理提供一些有益的啟示。墨子不斷地斥責耕柱，使耕柱時時有一種危機感，認識到自己還有哪些不足，墨子的這種做法不僅避免優秀人才的“驕”與“躁”，而且激發人才不斷地追求成功。什麼樣的環境會讓員工產生適當的危機感呢？管理者應該注意到，一個太過平靜的環境容易滋生安逸的情緒，這時你的企業可能因此處於不進則退的境地了，所以你需要不時提醒你的員工，企業可能會倒閉，他們可能會失去工作。這樣可以激勵他們盡其所能，不致於怠慢企業和工作。不少單位門口寫道：“今天工作不努力，明天努力找工作”，就是危機管理的生動寫照。