想要得到朋友，就要讓朋友表現得比你優越
在人際交往的世界裏，那些聰明、謙讓而豁達的人總能贏得更多的朋友，相反，那些妄自尊大，高看自己，小看別人的人總會引起別人的反感，最終在交往中使自己走到孤立無援的地步。法國哲學家羅西法古說：“如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越吧；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”
邱麗雲是湖南某市人事局的一名職員。由於她近幾年工作十分勤奮，十分賣力，取得了不錯的成績，於是人事局領導經過幾番討論研究，派她到市的某一區人事局做主任。
在她剛到區人事局當主任的幾個月當中，她正春風得意，對自己的機遇和才能滿意得不得了。她覺得自己高高在上，不可一世，每天都使勁吹噓自己在工作中的成績，如何拚搏取得，如何受到上司的表揚等等。但朋友們聽了之後都非常不高興，都避之唯恐不及。這使得百思不得其解。過了一段時間，她發現根本沒一個再理她，雖然她仍是個主任，甚至連上麵的幾位局長都不願理她。她覺得自己活得很空虛，很孤獨，每天坐在辦公室裏唉聲歎氣。
最後終於有一位朋友一語點破了她的處世原則，她這時才意識到自己的症結到底在哪裏。
從此她開始很少談自己而多聽朋友說話，因為他們也有很多事情要說，把他們的成就說出來，遠比聽別人吹噓更令他們興奮。後來，每當她有時間與朋友閑聊的時候，她總是先請對方滔滔不絕地把他們的歡樂炫耀出來，與其分享，而隻是在對方問她的時候，才謙虛地說一下自己的成就，慢慢地他的人緣又好了起來。
還有一個故事：
有一位已工作十餘年的老幹部，他向來十分低調，隻是堅持不懈地努力工作，從最初的職員到現在車間主任，每次他受到領導的表彰和嘉獎時，他都會對領導說：“這不是我一個人榮耀，這是整個集體的榮耀，是整個集體的功勞，我沒什麼可以炫耀的，要嘉獎就嘉獎在座的所有人吧，是他們創造了我們廠的奇跡！”他一直都把榮耀、把優越感獻給別人，因此他一直深受工人們的愛戴和擁護。
當我們的朋友表現得比我們優越時，他們就有了一種重要人物的感覺，但是當我們表現得比他們還優越，他們就會產生一種自卑感，造成羨慕和嫉妒。聰明人早已認識到了這一點，他們從來不自己獨享榮耀，也不與朋友平分榮耀，他們做的隻是把優越感讓給別人。
日常工作中不難發現這樣的人，其人雖然思路敏捷，口若懸河，但一說話令人感到他很狂妄，因此別人很難接受他的任何觀點和建議。這種人多數都是因為表現自己，總想讓別人知道自己很有能力，處處想顯示自己的優越感，從而能獲得他人的敬佩和認可，結果卻往往適得其反，失掉了在朋友中的威信。
會說還得會聽，傾聽是拉近距離的絕技
如果你想成為一名好的對話者，那麼，首先應該做一名善於傾聽別人講話的人，千萬不要忘記，靜靜地傾聽別人講話，這是一種美德。
曾經有個小國的人來到中國，進貢了三個一模一樣的金人，當時的皇帝很高興。可是這小國的人也出了一道難題：這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦?使者還等著回去彙報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裏，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴裏直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。
的確，就人的本性來說，我們每個人最為關心的是自己。每一個人都喜歡講述自己的事情，希望找到一位忠實的聽眾。在社會交往中，學會聽別人講話，和自己講話一樣重要，如果你想做一個受人歡迎的人，那麼先不妨從做一個善於傾聽別人談話的人開始。
傑克出席朋友的生日宴會，這位朋友很有權勢，大多數的與會者都忙著與他應酬。傑克臨座恰巧坐著一位年輕人，他受冷落的坐在那兒，似乎是沉默寡言的樣子。傑克和他談了幾句，發現他是一位研究所的研究生，現在專攻天文學。
這位剛才落落寡歡的年輕人，發現傑克聆聽的很專注，於是越說越深，連他現在正進行的研究計劃也拿來談。傑克雖然完全不懂，但卻禮貌的不露一絲不耐煩。隻在適當的時候，稍微移轉了話題，問他最近新聞上常提到的“朝鮮危機”是怎麼回事。
對方聽了傑克的詢問，更加熱心的解釋，和這位年輕人一直談到宴會結束。過幾天傑克遇到了他朋友。他告訴傑克一件有趣的事，他的小舅子在他麵前一再誇讚傑克，說傑克是個博學多聞的人，對國際形勢也毫不陌生。這時傑克才知道那天宴會上的年輕人，就是他朋友的小舅子。可是仔細想想，那天傑克幾乎就不曾說過話，因為他並不懂政治，隻是仔細的聆聽，沒想到卻能給對方留下那麼深的印象。
積極傾聽是一種非常好的回應方式，既能鼓勵對方繼續說下去，又能保證你理解對方所說的內容。要熟練地使用這種技巧，首先要知道，當別人和你說話時發生著什麼樣的事情。你若能耐心地聽說者傾訴，這就等於告訴對方“你說的東西很有價值”、“你是一個值得我結交的人”。無形中，說者的自尊得到了滿足。於是，說者對聽者就會產生一個感情上的飛躍，“他能理解我”，“我終於找到了一個傾訴的機會”。彼此心靈間的交流使雙方的感情距離縮短了。
相反，當你同別人談話時，如果你將臉扭向一邊，一副漫不經心，愛理不理的樣子，那麼對方的談興會驟然大減。“看這個樣子，他似乎不願同我談話，算了，別浪費時間！”有時即使你也不時附和地說一二句“是嗎”“原來如此”一類的話，但你那舉止不定的眼神也在提醒對方：“別談了，他根本沒聽進去。”於是，一場談話隻能半途而廢。
喬·吉拉德被譽為當今世界最偉大的推銷員，回憶往事時，他常念叨如下一則令其終身難忘的故事。
在一次推銷中，喬·吉拉德與客戶洽談頗利，正當馬土就要簽約成交時，對方卻突然變了卦。當天晚上，按照客戶留下的地址，喬·吉拉德找上門去求教。客戶見他滿臉真誠，就實話實說；“你的失敗是由於你沒有自始至終聽我講的活。就在我準備簽約前，我提到我的獨生子即將上大學，而且還提到他的運動成績和他將來的抱負。我是以他為榮的，但是你當時卻沒有任何反應，而且還轉過頭去用手機和別人通電話，我一惱就改變主意了！”
此番話提醒了喬·吉拉德，使他領恬到“聽”的重要性，讓他認識到如果不能自始至終傾聽對方講話的內容，認同客戶的心理感受，就會失去自己的客戶。
用心去傾聽每個人對你的計劃的看法，是一種美德，也是一種虛懷若穀的表現，他們的意見，你不需要都讚同，但有些看法和心得一定是你不曾想過、考慮過的，廣納意見，將有助於你邁向成功之路。
別為小事生氣，好脾氣是交際的通行證
在我們生活著的每一天，總是發生著這樣或那樣的事情。可能也會因為一件小事而影響了原本極為美妙的氛圍，瞬間讓我們享受的快樂無存。然而人生短暫，聰明的你千萬不要浪費時間，去為小事而煩惱。當我們過於注意微不足道的一點點小事時，實際上就是一點點的在浪費我們的時間。
怒氣猶如人體中的一枚定時炸彈，隨時都可釀成大禍。古人說的“怒從心上起，惡向膽邊生”就是這個道理。
一位新畢業的大學生，花費了很大精力找到了一個海上油田鑽井隊的對口工作。在海上工作的第一天，領班要求他在限定的時間內登上幾十米高的鑽井架，把一個包裝好的漂亮盒子送到最頂層的主管手裏。他拿著盒子快步登上高高的狹窄的舷梯，氣喘呼呼滿頭是汗地登上頂層，把盒子交給主管。主管隻在上麵簽下自己的名字，就讓他送回去。他又快跑下舷梯，把盒子交給領班，領班也同樣在上麵簽下自己的名字，讓他再送給主管。
他看了看領班，猶豫了一下，又轉身登上舷梯。當他第二次登上頂層把盒子交給主管時，渾身是汗，兩腿發顫，主管卻和上次一樣，在盒子上簽下名字，讓他把盒子再送回去。他擦擦臉上的汗水，轉身走向舷梯，把盒子送下來，領班簽完字，讓他再送上去時他有些憤怒了，他看看領班平靜的臉，盡力忍著不發作，又拿起盒子艱難地一個台階一個台階地往上爬。當他上到最頂層時，渾身上下都濕透了，他第三次把盒子遞給主管，主管看著他，傲慢地說：“把盒子打開。”他撕開外麵的包裝紙，打開盒子，裏麵是兩個玻璃罐，一罐咖啡，一罐咖啡伴侶。他憤怒地抬起頭，雙眼噴著怒火射向主管。主管又對他說：“把咖啡衝上。”年輕人再也忍不住了，“叭”他一下把盒子扔在地上，“我不幹了！”說完，他看著扔在地上的盒子，感到心裏痛快了許多，剛才的憤怒全釋放了出來。