正文 第5章(2 / 3)

在當今這樣一個競爭激烈的年代,謀求個人利益,實現自我價值是天經地義的事。但是,遺憾的是很多人沒有意識到個性解放、自我實現與忠誠和敬業並不是對立的,而是相輔相成、缺一不可的。許多人以玩世不恭的態度對待工作,這山望著那山高,哪裏需要就到哪裏去,哪裏的利益高就往哪裏跑,哪裏更能得到發展就到哪裏,他們蔑視敬業精神,嘲諷忠誠,將其視為企業盤剝、愚弄員工的手段。“忠誠”這個最重要的職業道德在他們心中已沒有棲身之處,於是乎,一些企業在遭受員工頻繁跳槽的巨大損失的同時,也對人才和未來失去了信心。

現代管理學普遍認為:企業和員工是一對矛盾的統一體,從表現上看,彼此之間存在著對立性——企業希望減少人員開支;而員工則希望獲得更多的報酬。但是,在更高的層麵上,兩者又是和諧統一的——企業擁有忠誠並且有能力的員工,業務才能順利推進;員工隻有依賴企業的平台才能獲得物質報酬和滿足精神需求。因此,對於企業而言,企業的生存和發展需要員工忠誠,隻有所有的員工對企業忠誠,才能發揮出團隊的力量,才能擰成一股繩,勁往一處使,力往同處用,推動企業走向成功。對於員工來說,忠誠是職場中最值得重視的美德,而豐厚的物質報酬和精神上的成就感,更離不開企業的存在和發展。

然而,當麵對各種誘惑的時候,作為企業的員工,我們是否應該擁有一份忠誠的心?忠誠意味著什麼?忠誠並不是對某個企業或者某個人的唯唯諾諾或從一而終,而是一種職業的忠誠,是一種高度的職業責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業所表現出來的敬業精神。而隻有才華,沒有責任心,缺乏忠誠的人卻很難獲得長足的發展。職業的責任感和對工作的高度忠誠一旦養成,就會讓我們成為一個值得信賴的人,實際上,缺乏忠誠精神的人是對自己事業、前途的不負責任,試想,一個對自己都不負責任的人,又怎麼會對企業負責?企業又怎麼放心對其委以重任呢?而負責任的人往往會受到企業的青睞,接觸工作的機會越多,觸及的難度或深度更有挑戰性,自己的職業技能和修養也就會有所提高。那麼,在今天激烈的社會競爭中,我們隻有把對企業及職業的忠誠、責任心、主動性充分發揮出來,我們才能在自己的職業生涯中立於不敗之地!

忠誠是一種精神。忠誠自古以來就是一種美德,是中華民族炎黃子孫軀體中流淌著的血液。盡忠職守,是對良知的尊重,是優秀的工作品質,人們由此實現著自己的人生價值。而真正的忠誠是一種發自內心的情感。這種情感如同親人的情感、對戀人的情感那麼真摯。對祖國忠誠,是因為我們熱愛祖國;對事業忠誠,是因為我們熱愛事業;對組織忠誠,是因為我們對組織心存感恩;對同事忠誠,是因為我們發自內心信任自己的同事。所以,忠誠不是為了增加回報的砝碼,忠誠不是去交換什麼,忠誠是一種責任和使命。它在本質上是一種負責的職業精神,更是一種敬業精神,一種優秀的傳統精神,現代企業的企業精神:要與企業共同進退,不論身處何時何地都不做有損企業利益的事,時刻為企業發展獻計獻策。我們堅信:忠誠與回報將會同步增長,忠誠度越高的員工,所創造的價值肯定就越多,所獲取的回報也會越來越多。

忠誠是一種態度。在一個企業組織裏,員工忠誠企業就是忠誠於自己的事業,隻有忠誠事業的人,才能取得事業上的輝煌與發展。美國肯尼迪總統在就職演講時曾經說過:“不要問美國為我們做了什麼?而要問,我們為自己的國家做了什麼?”是的,不要問企業為我們做了什麼?而要問,我們為自己的企業做了什麼?當我們接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省,加倍努力,厚積而薄發?現實中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環境、批評環境,而不知,就是因為所持有的這種態度,才使自己的進步和成長打了一個很大的折扣。所以,“忠誠”的態度是企業員工必須具備的品質。沒有“忠誠”的態度,便沒有高度負責的意識行為;沒有“忠誠”的態度,便沒有忘我投入的奉獻精神;沒有“忠誠”的態度,便沒有同心同德克服困難挫折的凝聚力量。

忠誠是一種責任。責任一直是一個人人逃避的問題,很多人都怕這兩個字,因為它就像大山一樣壓的人喘不過氣來!然而,忠誠無論作為一種優秀的傳統精神,還是作為現代企業的一種企業精神,它不僅護衛責任,它本身也是一種責任。在生活中每個人都承擔著責任,捫心自問:生活中、工作中,為什麼是我們承擔這個責任?而不是別人?其實,在我們承擔責任的時候,我們應該考慮我們得到的是否是因為我們有能力才有承擔責任的機會。如果一個人非常明確地知道自己在做什麼,並且知道這麼做會給別人帶去什麼,會給自己帶來什麼,同時,帶動自己身邊的同事共同講責任與忠誠,這樣的人對自己的責任有明確的認識,那麼,他的忠誠不是做作的,而是發自內心的。事實證明,責任是忠誠的根基,責任造就忠誠,員工對企業的忠誠就是一種強烈的職業責任感,隻有責任造就的忠誠,才是真正的忠誠。

忠誠是一種境界。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。在日常工作中,我們經常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“製度不行”、“政策不好”、“領導不關心”、“環境不利”,以及“同事不幫忙”、“群眾太落後”、“我已經盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務沒完成有借口,隻要用心去找,借口無處不在。實際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來,把應該自己承擔的責任轉嫁給社會、單位或者他人,顯然,這些人無疑是缺少了幹好一份工作所必不可缺少的對企業的忠誠。如果我們將忠誠作為人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,並抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。

忠誠既是一種境界,更是一種行動。忠誠是發自內心的情感,是一種與生俱來的義務。忠誠讓工作變得更有意義,忠誠賦予我們工作的激情。忠誠的人感覺工作是享受,不忠誠的人感覺工作是苦役。在很多企業裏,接到任務的員工不是消極應付就是推諉,“這事不該我負責”、“為什麼不叫張三去做”、“李四正閑著”、“我太忙”,有的雖然什麼也不說,心裏卻根本不打算做。即使接受了任務,卻滿嘴的借口:我事情太多,我受到了幹擾,工作條件不具備,時機還不成熟……不要隻認為員工的忠誠對企業來說非常重要,其實員工對企業的忠誠受益的並不僅僅是企業,最大的受益者是員工自己。公司發展了,我們的目標才能實現;公司發展了,我們才能更好地發展。所以,為了家庭的幸福,為了愛我的人,為了我愛的人,讓我們一起從我做起,從身邊的一點一滴做起,認真負責、注意細節,不斷學習,提高素質,熱愛企業,忠誠企業!

標新立異讓你獨領風騷

成功最重要的秘訣之一就是開拓創新。創新就是不與別人往同一條路上擠,而是標新立異,另謀逆路而行之,也許會達到殊途同歸的目的。在競爭激烈的商場上,標新立異才可以獨領風騷,隻有那些能不斷創新的人才可以不斷獲得成功。模仿與抄襲也許可以取得一點小小的成績,但不能永久發達。當形勢與環境發生變化時,有標新立異的人才可以從一個成功走向新的成功。

盛田昭夫和井深大一起創立的索尼公司的宗旨是:“絕對不搞抄襲偽造,而專選別人今天,甚至以後都不易搞成的商品。”

如果在創建事業的最初,這條宗旨表明了公司的原則和奮鬥目標的話,那麼之後實和堅持這條宗旨則成了盛田昭夫接連成為市場競爭大贏家的秘訣之一。

一般日本企業經營的基本方法是大量生產、大批銷售,但盛田昭夫走的並不是這條路。他的方式正如上述那一條宗旨所要求的,首先投資開發研究,創造出其他公司難以模仿的產品,即便是這種商品被其他競爭者趕上了,還有新的產品出現。盛田昭夫的方法在於標新立異,重在以新取勝,依靠技術不斷開拓新的市場。

20世紀50年代初,收音機在日本還不是十分普及,但人們已經逐漸認識到了收音機的好處。收音機市場大有潛力可挖。很多製造商都看準了收音機市場必將火爆的那一天,因而紛紛大批量生產。

當時流行的收音機並非很完美,而是存在很大的缺點。其內部幾乎全部使用笨重易熱的真空管,體積大的不得了。耗電量又高,並且不能隨身攜帶。

井深大和盛田昭夫在當時也被收音機市場的潛力引誘著,但又生怕背負未來市場過剩的競爭壓力。這時井深大總經理抓住了流行收音機的缺點,設想如果索尼(當時名叫東京通信工業公司)生產的收音機能夠克服這些缺點,必然會大受消費者的青睞,獨占收音機市場的鼇頭,成為技術革新的領導者。

盛田昭夫想要研製一種能攜帶甚至可以放在襯衣口袋裏的小型收音機,要實現這一點,就必須以半導體取代真空管。而半導體的專利權,當時隻在美國有,發明它的是休克利博士。

他們專門為半導體的事去了一趟美國,想要引進休克利博士發明的半導體專利。以後,盛田昭夫與擁有半導體專利權的西方電氣公司簽訂了專利合約。最終,盛田昭夫推出了日本第一批小巧玲瓏的半導體收音機。這批第一次標有“SONY”字樣的產品一出世便令同行和消費者驚詫,“SONY”牌收音機一下子風靡日本,原來的真空管收音機頃刻之間成為陳舊的過時貨。

時隔不久,盛田昭夫生產出更小的口袋型半導體收音機大批上市。這種收音機可隨身攜帶,就像手表一般便捷,在社會上形成了一種新時尚,標新立異的索尼公司頓時引起人們的極大注意,“SONY”成了家喻戶曉的名牌。

標新立異使盛田昭夫贏得了消費者的心,在市場競爭中出奇製勝。同行企業在對盛田昭夫既嫉妒又羨慕的時候,他又開始了新的研究。

盛田昭夫在和同行的競爭中總能以新取勝。他寫過一段耐人尋味的話:“我們的計劃是用新產品來帶領大眾,而不是被動地去問他們要什麼產品。消費者並不知道什麼是可能的,但是我們知道。因此我們要去下一番工夫做市場調查,並且有不斷修正每一種產品及其性能、用途的想法,設法依靠引導消費者,與消費者溝通,來創造市場。”這段話體現了盛田昭夫的經營雄心,體現了索尼公司的一個基本精神,風靡全球的“walkman(隨身聽)”就是這種精神的產物。

一天,總經理井深大提著手提式錄音機和一副耳機,來到盛田昭夫的辦公室,一臉無奈地說:“我喜歡聽音樂,可又不希望影響別人,又不能整天坐著不動,隻好提著錄音機走,可這實在是太沉重了,這份疲累哪是我這老頭子能吃得消的?”

井深大這番抱怨的話一下子激發了盛田昭夫的思維與想象。他想,能否研製一種小型隨身攜帶的錄音機呢?如果研製成功的話,井深大總裁不就再也不會抱怨手提式錄音機的沉重了嗎?當然,它會更好地滿足那些須臾也離不開音樂的年輕人。

經過不斷的創新,一台“隨身聽”的樣品造出來了,精致而小巧,音效也非常的好。以盛田昭夫為首的技術骨幹認定“隨身聽”一定會風靡起來,但銷售人員則認為這種產品連一點銷路都沒有。於是,在公司內對“隨身聽”形成了反對派和支持派兩種截然不同的意見。麵對反對聲,盛田昭夫堅持己見,並說明自己負全部責任。由於“隨身聽”適合消費者的需要,價錢(3萬日元)也適合年輕人的“腰包”,結果一上市就被搶購一空,供不應求。麵對雪片般飛來的訂單,索尼公司必須以自動化生產來應付。與此同時,“隨身聽”也大大刺激了索尼公司的耳機研製,使它躋身於全世界最大耳機製造商之林,在電子產品大國日本也占據了50%的市場。由於美名遠揚,連著名指揮家卡拉揚等音樂大師也來索尼公司訂購“隨身聽”。