當然，這不是一次普通的喊價還價，沈默要的，也不是光一個價格那麼簡單。而他的談判對手，更與他不平等，是他領導的領導。
果然，JOHN喝完一口牛奶後說：“那你想得到什麼樣的支持？”
球被踢回來，如果是平等的對手，沈默可以說：“你能支持我什麼？”但JOHN這句話不是要與沈默談判，那是沈默心裏一廂情願的想法，JOHN心裏可能想的，是要沈默彙報思想。
幸好有準備，沈默說：“這些城市比較多，門店也比較多，所以，我希望公司能支持我……”能支持什麼呢？如果沒有昨晚李偉的指導，沈默可能會說，多支持費用預算，很簡單，哪一個零售係統賣進不需要錢，進場費，條碼費，陳列費。還可能會說，多要陳列、多要促銷，賣進去後，當然要做好陳列，做好促銷，把銷售提起來。銷售人員，不都是這麼做的嗎？沈默在這裏稍稍頓頓，想看清楚JOHN在聽到他下麵的話的表情，或許，JOHN也在等待他說，要費用要陳列要促銷吧。
沈默說：“……，所以，我希望公司能支持我每個城市一名銷售經理。”JOHN聽了這話，也吃驚了一下。沈默看到JOHN的兩眼有一絲亮光一閃而過，心裏不由得滿足的樂。李偉昨晚指點沈默的重點，就是這句話。要費用要支持要促銷，那是一名普通的銷售人員要的東西，要這些，除了能證明你還是業務員思維外，然後就等著JOHN砍價，沒有公司人員監控的城市，是不可能得到公司大筆費用的支持。最後你會要到一點，但並不會很多。
昨晚，李偉說，一個區域經理，真正的成長，是成為一名管理者，要從管理的角度思考問題。
每個城市一名城市經理，沈默聽李偉一說，心裏也不免一驚。第一反應這是個非常瘋狂的想法。每個城市一名銷售經理，那湖南還需要十名銷售經理。那將是一個多大的銷售團隊？公司放心讓我來帶領嗎？十名銷售經理的待遇又有多少？關鍵是，要公司支持銷售經理後，那些賣進零售門店的費用，陳列促銷費用，公司還是不能少。算下來，公司要多支持更多。
但一冷靜，沈默就知道這麼做的好處。說話的藝術，就是用不一般的語言，表達你不一般的想法。很多厲害的人，都能從別人說的話，來判斷對方的想法與水平。比如，你去問一名銷售經理，你今年最有成就感的事情是什麼？如果他說，完成了指標，或者超額完成了指標。那麼，你就可以推斷，這是一名深受指標考核，結果導向影響的老思維銷售人員。碰到緊盯著銷售指標的銷售人員，你要注意了，他可能有兩個毛病。第一，他疲了。隻盯著銷售指標的人很容易疲，他可能像付波一樣，已經沒有進取心，想著應付公司，不再追求卓越。每個月用非正常的手段，完成指標後就休息去了。第二，他拒絕學習或者學習能力低。熱愛學習的人，一定會追求新的銷售思路和方法。他們可能利用公司條件，更多是自己想辦法自己學習新的銷售思路。這些人，最有成就感的事情不是結果，而是利用它學習的新辦法在銷售過程中起到作用。所以，不管是指標壓力有多大，如果你的領導問你，最有成就感的是什麼，你都不能回答說完成了銷售指標，也不要說實現了增長。這些都是結果，體現不了你的水平。領導想知道的是，你在實現這個結果的過程中，你有什麼不一樣的思想。最好的回答是，我用某某一個創新的想法，在某個渠道、方麵實現了生意增長。
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