李偉不置可否說:“幹脆,你直接戴上黃色帽子,你反過來思考一下,這樣做的好處在哪裏?不要隻盯著不好的地方。”
“好處嘛?第一點,大家都明白了公司做零售的決心,會更加關注零售的銷售。第二點,學會統計數據,學會用電腦等現代科技幫助我們的生意。因為現在我們公司很多老員工,可能連電腦打字都不會。第三點嘛,”沈默邊想邊說。在公司裏有一個習慣,什麼事情都希望能通一二三點來表達,通過這樣的習慣,讓自己的思維清晰,條理清楚一點。但沈默實在想不出第三點,根據這樣的習慣,湊也湊三點來,想到大傑說的那些黃埔軍校的新員工,入職的待遇比老員工好很多,沈默不禁說:“第三點,大家都知道有個新全國總監,大家必須都聽他的,假報表也要填。”
聽了沈默的回答,李偉很長時間沒說話,沈默不禁心下惴惴,最後一句話說的有點過,太過敏感。偷偷看李偉臉色,李偉好像正專心品著一口酒,看不出什麼特別。好容易一會兒過後,李偉慢慢說:“你剛才說了三點優點,如果你是全國總監,你評估一下你會這麼做嗎?”
如果我是全國總監,沈默問自己,自己會怎麼做呢?零售真有那麼重要嗎?不知道,沈默心裏沒底,因為在湖南的生意,沈默知道其實80%的銷量靠批發。雖然沈默知道要把市場做好,更多想的是把品牌形象做好,把市場份額做好,如果把全部精力投入到零售,沈默可從沒想過。總監在會議上說明了未來趨勢,誰知道呢?可能吧,就當零售非常非常之重要,如果我沈默是全國總監,那我第一步肯定就是要大家都重視零售。怎麼讓大家重視呢?光強調光開會肯定不行,必須要有利益引導,比如說部分獎勵考核等,來讓大家慢慢重視。聯想到現在JOHN的做法,不是就朝這個方向去了嗎?隻不過矯正過枉,讓大家全力撲上去了而已。想到這裏,沈默突然覺得自己開始心裏的抵觸有點莫名其妙了。
如果我是全國總監,我還可以利用這張報表做什麼呢?現在JOHN要求費用資源分配等按照報表數據來分配。費用、市場支持等關係到的利益人群就太多了,關係到了經銷商,批發商,零售商。為了爭取資源,勢必讓整個經銷商群都關注零售。如果零售真有那麼重要的話,不能不說JOHN四兩撥千斤,通過一張報表,就將重視零售生意傳達到了整個艾潔利益人群。而且也很公平,這張報表是你自己填的,反映的是你們自己在零售上的努力,你做的多,自然公司支持的多。
原來好處在這裏,沈默戴著黃色帽子,站在全國總監的角度,繼續向下思考。自己剛才說的好處的第二第三點,也確實很到位。通過這樣的一張報表,讓所有銷售人員都集中方向,把這張報表做好。在這個過程中,誰配合誰不配合,一目了然。管你說老員工經驗多豐富,還是新員工怎麼黃埔軍校了,以後對每個人的評估,將是按照他製定的新標準來評判。不再是靠銷售額,要靠增長,靠零售,靠報表反饋。在這個方麵,新員工反而占有先天優勢。沈默認識公司很多老銷售人員,電腦使用可能都不會。原來是這樣啊,這張報表,其實是新的遊戲規則,讓所有銷售人員都按照新的規則行事。一個外來的銷售總監,最關注的可能就是對這個公司員工的管理了。多少職業經理人死在不能實際管住老員工的路上。JOHN通過這個遊戲規則,既把新員工引入了團隊,又不聲不響控製了資源與每個人的獎勵,實際上是把住了團隊管理的核心。一個區域經理在外,可以說將在外君令有所不受,可以對公司的政策不怎麼全力執行,但是控製住費用與員工獎勵,實際上是控製了大軍的後勤糧草,誰還敢造反?
可是,JOHN又怎麼能避免在這個過程中的弊病呢?
沈默想了想對李偉說:“那看來,JOHN還有後續的政策吧?至少要規定不讓大家造假。”
李偉知道沈默已經想通其中的關節,說:“還是你自己來回答這個問題,如果你是JOHN的話。”
沈默說:“如果我是全國總監的話,現在公司對零售門店已經有了分類,至少可以製定細則,將重要的門店先填入報表,小店難於統計,就不填了。然後讓專人收集這樣的報表,抽查這樣的報表,讓大家做假。”想了又想說“不對,為什麼JOHN不直接將細則公布呢?或者直接讓大家隻填重要門店的銷售數據,比如說先填寫三千平米門店的呢?還有,就是有人抽查也沒有用啊?抽到假的又能怎麼樣,可能全國所有都是假的。”