故事是真、是假並不重要，重要的是它能夠傳達人們所隱蔽且不願直接承認的感覺或懷疑。因此，你應當花點時間去傾聽這些故事。
一旦你了解說故事的重要性，你可以把自己想像成一個創造故事的人。
任何一個組織都生動地活在故事和圖畫之間。以講故事的形式激勵，就應該留心故事、傳說，以及圖畫的重要性。
語言激勵的妙用
語言是人與人之間交際的主要工具，企業家在向職工傳遞信息時，主要是使用語言。因此，要十分注意語言激勵。這種激勵使用廣、效果快、不需代價、不受限製，隨時隨地都能進行。
語言激勵主要有以下幾種：
正激
這是運用最多的一種激勵方式。這種方式與表揚不同，但它卻起著至關重要的作用。在實施程度上，表揚一般較為鄭重，正激則較為隨便；在接受對象上，表揚是確實做了成績，取得進步，正激則不一定。正激，就是使用讚美的語言，多說職工的優點和長處，使其受到鼓舞，從而進發出工作熱情。恰如其分的讚美是管理者激勵下屬的最好方式之一。
原無錫協新毛紡織染廠黨委書記劉吉就成功地激勵了一大批職工，使先進的更先進了，後進的變成了先進。有一次，他與一位聞名全廠的“特殊”青年談話時，就與眾不同地找出了這位青年的幾條優點，他針對這位青年自暴自棄的思想激勵說：“你一不偷，二不搶，三不搞腐化，怎麼會是壞蛋呢！”針對這個青年救過人的事實，劉吉同誌指出：“你有誌氣。過去，你曾經是個好漢。”這樣一次談話，竟成了這位“特殊”青年轉變思想的轉折點。
反激
反激就是反麵激勵，與心理學裏的“反暗示”或者“負強化”相仿，但又有區別。它是用刺激性的言語，鼓動人們去做原來未打算做、不情願做或者不敢做的事。這種激將法在古書中常有描繪。《三國演義》寫諸葛亮反激趙雲、魏延二將一段十分精妙：孔明率師平定南蠻叛亂時，剛到蠻地，便受到十五萬敵軍的阻擊。他令人把趙雲、魏延喚來，可是當他們來到大帳後，孔明卻搖了搖頭，又令人把王平、馬忠叫來說：“現在蠻兵分三路而來。我本想遣趙雲、魏延前往迎敵，可他二人不識地理，未敢擅用。你們倆可分兵兩路，左右出擊迎敵。”孔明見趙雲、魏延在一旁極不自在，便對他倆解釋說：“我不是不相信你們，蠻地山險難窺，地形複雜，你們是先鋒大將，若令你們涉險入深，一旦被敵軍暗算，會挫傷我軍元氣的。你們要謹慎從事，不可亂動。”
趙雲、魏延兩人越想越不是滋味，心想既然是先鋒，如今卻讓晚輩去迎敵，不如先捉幾個當地人問明路徑，今晚就去破敵營寨。當二將手提敵將首級向孔明請罪時，孔明不但沒有責怪他倆違反軍令，卻哈哈大笑：“此乃吾激遣你二人之計也，若不如此，你們怎肯細心打探路徑呢？”