正文 第27章 逢人說項——讚美人才的的法則(3)(2 / 3)

作為一名領導者,更應該在細小的事情上,多多關注和讚美員工。

讚美的幽默創意

前麵已經說了許多關於讚美的話,如果再加上一些“新意”的話,讚美之術就更趨於完美,效果更佳了。

讚美的“創新”主要是幽默的方式。

日本學者板川山輝夫在其《說話的藝術》一書中寫道:“如果問高明的說話方式是怎樣的,從某種意義上可以說是幽默的說話方法。”我們也可以這樣說:如果問高明的讚美方式是怎樣的,從某種意義上來說就是幽默地讚美。幽默在讚美藝術中占有舉足輕重的地位。

湯姆受聘於一家公司的銷售部經理,他采用新的營銷戰術,在他加入公司兩個月後,公司產品的銷量大增,倉庫積壓的存貨一售而空。老板非常高興,拍拍湯姆的肩膀說:“你幹得非常出色!繼續努力。”

“有什麼好處?”湯姆和老板開起了玩笑。

“你希望自己是免費的‘午餐’?”

老板的一席話,既體現了幽默感,又回答了湯姆的問題。

可謂一石二鳥。

無言的湯姆,隻能哈哈大笑。

“努力付出了,就一定會有回報,年輕人。”老板再次拍了拍湯姆的肩膀。

當下個月湯姆領到薪水袋時,發現裏麵附著一張小紙條。上麵寫著;“你幹得非常出色!繼續努力,表現更好。”

這個小故事生動地說明了幽默在讚美的話語中是多麼重要,它使你的讚美輕鬆舒暢,妙趣橫生,在寬鬆、自然的氣氛中獲得對方的認可和支持,使他人與自己心照不宣,拉近心靈之間的距離,同時在生活中注入了新的趣味。現代高頻率、快節奏的生活方式更需要這種幽默式的讚美,來緩減大腦的疲勞,如果我們多一點笑聲,多一點幽默,就能消除煩躁的心情,保持情緒的穩定。

這可能就是讚美的種種動機在幽默的調和下體現出的娛樂性吧!讚美的創新還應該根據不同的場合、雙方的性格、文化背景、習俗等諸多因素來決定“新”的方式。

美國成人教育專家卡耐基說過:“你即使喜歡果醬,那麼釣魚的時候,仍然不能用果醬作為魚餌;而在這個時候,即使你討厭蚯蚓,也得用它,因為你是在釣魚。”這一比喻生動地說明了我們做任何事情都要抓住關鍵的地方,否則就會南轅北轍,離題千裏,永遠到不了目的地。

湯瑪斯·卡來爾對幽默的理解更是真知灼見。他說:“真正的幽默是從內心湧出,甚於從頭腦湧出。它不是輕視,它的全部內涵是愛和爭取被愛。”他還說:“幽默力量的形成主要在於我們的情緒,而不在我們的理智。你的幽默力量是你,是你以愉悅的方式表現出來的你。它表達出你個人的真誠,你心靈的善良,你對別人、對生活的愛心。你能夠真正掌握幽默這種力量,那麼你也能夠表現不平凡的作為,創造有意義的人生。”

幽默之於人生,不僅是讓人快樂,更是讓人反思,讓人捉摸的一種智慧。幾千年前的哲人們,就已經深深地領悟到這一點了。古希臘哲學家蘇格拉底有個學生,一天,該生問蘇格拉底:“結婚與不結婚,哪一樣為好?”蘇格拉底想了一下,回答說:“提這種問題的人,無論選哪一種答案,都是要後悔的。”

將幽默與智慧相提並論,實際上是在人生的嚴肅與趣味之間達到相宜的平衡,這一點,對於我們的工作和管理非常重要。幽默作為一種激勵藝術,已經廣泛地應用於各項管理工作中。在富有幽默藝術的領導、主管周圍,很容易聚集一批優秀的員工,在這種環境下共事時,主管的幽默會擺脫許多尷尬情景,使員工保住麵子。

美國曆史上的許多重要人物,如林肯、羅斯福、威爾遜等,都有幽默的好習慣。有一次,林肯與一位朋友邊走邊交談,當他們走至回廊時,一隊早已等候多時、準備接受總統訓話的士兵齊聲歡呼起來,但那位朋友還沒有意識到自己應退開,這時,一位副官走上前來提醒他退後八步,這位朋友才發現自己的失禮,立即漲紅了臉,但林肯立即微笑著說:“白蘭德先生,你要知道也許他們還分辨不清誰是總統呢!”就這麼一句簡簡單單的話語,立刻打破了現場的尷尬氣氛。

從管理的角度看,幽默不隻是孩童的把戲,開心的笑臉,它和提高生產效率應該是相輔相成的。競爭的加劇,經濟的動蕩,企業員工麵對著超乎尋常的壓力。對公司而言,如何保新的趣味。現代高頻率、快節奏的生活方式更需要這種幽默式的讚美,來緩減大腦的疲勞,如果我們多一點笑聲,多一點幽默,就能消除煩躁的心情,保持情緒的穩定。