正文 第五章 如何抵禦鯊魚的“襲擊”(1 / 3)

一天,一隻小海參正慢悠悠地在海底爬行,突然就感覺水流速度加快,不好,大鯊魚來了。別看那大鯊魚輕手輕腳地想玩偷襲,在小海參這兒可辦不到,它警覺著呢。可它爬行的速度太慢了,怎麼辦?眼見著大鯊魚就到跟前了,小海參一下記起了爸爸媽媽的話,隻見它迅速地把體腔內又粘又長的腸子、水肺什麼的,能丟的都丟給了大鯊魚,讓它飽餐一頓,它自己呢,就借著排髒的那股反衝力,逃了。

50天後,小海參又生出一副新內髒,還是像蟲子一樣在海底慢慢蠕動,不過,倒好像漂亮些了。

如果,小海參在危急關頭,沒有及時丟掉那些東西會怎樣?也許早就做了大鯊魚的早餐了。

有些緊急關頭,公司需要你冒一定風險去做某一件事的時候,你應該想海參學習,在保全自己的情況下,懂得選擇,學會放棄。

規則20、得罪了上司怎麼辦?

如果你不想被炒魷魚,就不要開罪你的上司,即使你是對的,而你一旦不小心開罪了,也要想辦法挽回,那怎樣才能打破僵局呢?

你在得罪上司後千萬別向其他同事訴苦,因為你的同事也不好做,如果是你上司不對,他也不能為了你去和上司作對吧!更不知怎麼安慰你?而如果是你的錯,他也不忍再指責你,這還是好的。如果你的訴苦的對象是居心叵測的人,他會添油加醋的告訴你的上司,那你和上司之間裂縫就會更大,所以你隻能靠自己去解決。先冷靜地找出矛盾的根源,並想出一個解決的方法,然後再消除你和上司之間的誤會,建立新的良好的關係,這一步是必需的,而要想消除你和上司之間的誤會,你一定要采取主動的態度,如果你有錯就要不怕承認,隻要找出自己錯在何處,並向上司說清楚也可以保證今後再也不犯了,希望得到上司的諒解,如果是上司的問題,你也要主動說清楚,但要在合適的地方和時間,以十分委婉的語氣說,並對自己以前的魯莽或欠妥當之處表示歉意,這樣不但可以讓你上司了解你的想法,更給了你上司一個台階下,有助於和你上司建立新的關係。

如果你發現自己開罪了上司千萬不要慌張,而是要頭腦冷靜,好好想想到底是為了哪些事情,是因為自己平時依仗自己的才能而目空一切,並由於自己鋒芒畢露遮掩了上司的鋒芒?還是因為自己說話欠穩妥,讓上司覺得尷尬?是因為自己在工作上做錯了而使上司背了黑鍋?還是因為自己對上司某方麵的禮數欠周到?把這些問題都想明白,想清楚,假如你認真的是自己不對,就要盡快去彌補自己的錯誤。向上司道歉,並且態度要誠懇,讓上司也能感覺出你的誠意,並要保證今後再也不犯了,希望上司原諒你。如果你因為不知怎麼麵對上司或是怕上司批評你而有所顧慮,是根本沒必要的,因為你向上司承認錯誤並表態的舉動正告訴了你的上司你有自我覺悟和有錯就改的品質,你上司一定不會因為自己有道理而不放過你的,他會原諒你,因為你上司一定明白“人並不是完人,誰都會犯錯”的古訓和“上帝會原諒所有犯錯了的人”的道理。

但也不是所有的事情都這樣處理,有些時候即使是自己的問題,也不要去向你上司認錯道歉。如果你覺得你上司的性格根本不接受的話,你就不要去解釋了,隻會把事弄得更糟糕,你還不如以這事為教訓,以後改正過來,再也不犯第二次同樣的錯誤了,例如,孫平是在某一個工廠的車間工作的在學生,有一次他和車間主任聊天的時候,說到他在讀大學的時候曾實習的一個單位,他對車間主任說那個單位沒有技術力量,隻有幾個工農兵的學生在那撐著,誰知車間主任卻偏偏是個工農兵的學生,孫平隻是隨口說說,他卻聽到心裏去了,再加上他本來就喜歡疑神疑鬼的,平時又最不喜歡別人說工農兵學生不行的話了,所以他就懷疑孫平在含沙射影,心裏對他恨死了,於是以後一逮到機會整他,不是給他分不好的工種,就是不給他機會升級,總之凡事都不放過他,孫平開始還不知怎麼回事,後來知道了本想去解釋的,可又想到主任本來疑心病就重,去解釋反而可能起反麵效果,讓他更不相信,還不如算了,以後自己多注意,孫平從此以後就把廠裏的上司的一些情況都摸的清清楚楚,說話也注意,盡量不說上司忌諱的話,百他也再沒有因為說話錯而讓自己受罪了。

如果你得罪的上司對你有了不好的看法,常常給你“小鞋”穿,你也不要因此而忽視工作,不再好好的做了。你會為了上司給你“小鞋”穿而不舒服甚至絕望,如果就因為這樣你就放鬆對工作的要求,對工作不再盡職盡責,那你就大錯特錯了。你要明白,你作為公司裏的一名員工,你是為了公司工作,而不是你的上司。隻要你做好你自己分內的事,即使你和上司關係再僵,他也拿你沒辦法,而你如果在工作上出了問題,你上司一定以此做文章,狠狠批你一頓,那時你不是更慘嗎?不是更說不清楚嗎?如果你跟上司之間的矛盾真的無法挽回了,你為什麼不麵對現實,學會忍耐呢?你聽說過“小不忍則亂大謀”,“留得青山在,不怕沒柴燒”的道理嗎?隻要你忍忍,不和上司作對,就可以讓矛盾不再激化,你完全不必認為這樣就顯得自己很好欺負,很軟弱。你何不這樣開導自己:我這是在磨煉自己,儲備力量呢。更何況,事物並不是一成不變的,隻要你能抓住屬於自己的機會,就一定能幹一番大事業,並且,“小鞋”也許穿著不舒服,但也未必沒好處,它能鍛煉你的意誌,能讓人處事圓滑,能增強你的業務水平,這些都可能成為你將來成功的基礎,當然,有時所得罪的上司給你“小鞋”穿也可能你根本沒做錯什麼,你們與沒多大矛盾,隻是他對你有些誤會,那你為了讓你上司不再給你“小鞋”穿,就要想方設法解除你們之間的誤會。

例如:五年前韓軍還隻是基層車間的一名普通的工人,可因為宣傳部一位新調來的姓宋的部長十分欣賞他的文筆,不顧別人的反對把他調進了宣傳部當宣傳幹事,從而使韓軍在兩年後被抽調到了廠辦幹秘書,而上司廠辦吳主任也很瞧得起他,所以他一直十分感激宋部長,覺得他對自己有知遇之恩,可不久之後,韓軍發現宋部長對自己越來越沒以前親密了。後來才知道,原來是為了打傘的事。有一個雨天,韓軍下班的時候看見吳主任沒打傘,就趕忙跑過去給吳主任打傘,而沒有看見宋部長也在淋雨,再加上宋部長和吳主任本來就不和,所以宋部長就誤會韓軍是偏向吳主任的……韓軍認為自己根本沒有對不起宋部長,得罪他隻是因為誤會引起的。所以他認為自己應該想辦法解除宋部長對自己的誤會,以後韓軍在工作中碰麵了,不管宋部長態度如何冷漠,他都麵帶微笑,主動和宋部長打招呼。如果有時候跟宋部長一起陪客人,韓軍不但主動敬酒,還坦言告訴別人宋部長對自己有知遇之恩,自己很感激……最後,在韓軍的努力下,宋部長終於對韓軍不再有誤會了,這就是“精誠所至,金石為開”吧。

另外,作為一個小職員,你沒權沒勢的,個人力量很有限,說話也沒分量,如果你已經很努力地去做了,也無法改變上司對你的看法,那你就隻有借助別人的力量了。你可以找個幫你說話的人,不過這個人要是和你上司交情不錯的其他的上司或者是你上司十分瞧得起,肯給他麵子的人,說不定在他的調整下,你上司會慢慢對你改觀,如果這都不行的話,你就隻有讓你上司的上司出馬了,但在請之前要先衡量這麼做有多大的把握。如果沒有把握,最好不要這麼做,隻有忍耐一下或是去別的地方工作。因為你上司的上司,根本不會為了你這樣一個小職員而跟你上司鬧得不愉快,他們的關係是上級跟下屬的關係,如果為了你影響了他們的關係,從而影響工作的開展的話,上司的上司肯定有會這樣傻的,他隻可能勸你放下“包袱”,努力工作,如果你還不妥協,那他隻可能保住你的上司而舍棄你的,而就算你上司的上司肯為了你和你上司鬧翻,那也要看他有沒有權力免去你上司的職務,如果沒有,你今後日子豈會好過?如果有的話,新來的上司對你也會有戒心,那樣你們的關係還會好嗎?

規則21、擔心上司的“圈套”

小王到公司工作時間還不是很長,有一天,他所在部門的主管要他向經理反映另一個部門的某些行為,說他們損害了自己部門的利益。當時小王十分為難,既不必得罪自己的頂頭上司,又不想得罪另一個部門的人,最後,實在想不出好辦法,隻好照做。最後讓另一個部門的人把他看成自己的敵人。

其實,現實中有很多上司利用下屬的事情,如果是你也一定兩麵都不是人卻又不知該如何是好,確實,這種進退兩難的局麵很不容易解決,做得不好可能讓你上司對你存有成見,甚至可能給自己帶來其他損失,那麼,到底該怎麼做才最好呢?

有人認為一定要把這事宣揚出去,讓上司迫於壓力向你道歉,其實如果不是很嚴重的事,他根本不會這麼做,而在下屬麵前,上司則更看重他自己的名聲和威信,如果你把事情說出去,說上司這麼做不對,他一定會懷恨在心,就算當場不給我難堪,背後也會不放過你,那你也就別想過好日子了。而且你把上司利用你的事說出去,別人也不一定會同情你,說不定還會嘲笑你,覺得你是自己找的,是你平時拍馬屁的後果,而如果你真的是被利用的話,就算你不說大家也會明白,也會同情你的。

當然,不讓你宣揚出去並不是要你忍氣吞聲,一般說,你上司一定會因為利用了你而心虛,而你則可以找一個隻有你們倆一起的時候,向他暗示你已經知道自己被利用了,隻是顧及他名聲才沒有說出去,但並不代表你好欺負。這往往能使你由主動變被動,因為在這種情況下,一般可以讓你上司心生不安,對你懷有愧疚,也會同情你的處境,所以在下一次再利用你時,他可能會給你一定補償,那你也不至於吃虧。

但如果你讓上司覺得你被利用一次之後再沒利用價值了,那他會像對待一次性的碗筷一樣,用後就扔了。那你的利益也就引不起他的注意了。因此,從長遠角度考慮,你如果想從下一次利用中得到某些補償,並讓你上司之間關係更密切,就必須讓自己不管是在工作水平上,還是與人交往是都比別人做得好,讓自己日趨完善,那樣你被利用的價值更大,讓你的上司不得不重視你,當然給你補償的利益就更多。

如果你要好好的和上司相處主要靠實力,因為實力不僅能幫你上司獲得利益,也可以給自己帶來利益,而靠拍馬屁或許能在一段時間獲得信任,久了就隻會讓人生厭,也會讓人覺得你沒能力,是不能長久的。

不過,你也不能隻讓你上司利用,你也可以利用你上司,利用與反利用本來就相互依存的,當你上司利用你達到自己某些目的的時候,你也可以利用他來達到自己的目的,例如上麵說的小王在向經理彙報時可以把自己撇得一幹二淨,隻要說是主管讓自己彙報的就成了,然後再說自己是怎麼讓經理對他印象深刻,這樣不是讓自己從劣勢走向優勢了嗎?這樣一兩次後,你上司就再也不會利用你了。

怎樣拒絕上司

作為一個下屬,要對上司說“NO”是要有勇氣的,不過,就算你有勇氣,沒有策略也是不行的。下麵介紹幾種拒絕上司的方法,以供你參考。

當你的上司是那種隻顧自己不管下屬的人,你最好的方法就是虛與委蛇,盡量拖延。某些時候上司不能自去和人吵嘴和“幹仗”,隻好把你拖出來。例如,對付各種衝突,你既不想替上司背黑鍋,又不能不挺身而出,隻有想辦法拖延時間,如果事情有轉換餘地的話,你上司也不會讓你“死得很難看的”。

如果你上司欺軟怕硬的話,你不妨走上層路線法。這雖不是很好的方法,但對付這類上司最有效了。例如一些難的,條件不好的工作全推給你,你再好修養也無法咽下這口氣。不過你又不想公開跟他拉破臉,那你不如抓住任何一個機會跟你上司的上司接觸,即使聊一些無關緊要的話也沒關係,你上司的上司臉上的笑容就已經可以讓你的上司嚇破膽了。

上司能在他的位置上一直坐到現在,一定有特別的地方,而很多上司就是靠“厚黑學”。如果你的上司也是如此,那便得注意了。譚偉,為公司爭取了一個幾千萬的工程,是一個很大的市政項目,可上司卻隻給了他一份紀念品表示嘉獎,這說得過去嗎?並且即使譚偉多次暗示,上司也裝著不懂,後來當上司想再次這樣做時,譚偉先提出要求,否則就不幹了。

而如果你上司說話不算話,並把功勞全攬在自己身上,責任卻推給別人,那你可就麻煩了,例如有一次小夏的上司——經理在外麵出差,打電話要他在和某公司的合作中不要出太高的價。在商場上混了多年的小夏明白在上司心中,經理肯定比自己值得信任,如果到時出了問題,自己一定是替死鬼,於是他假裝沒聽懂,不肯答應,等到下一次經理再說時,把它全部錄了下來,以後果然出現了問題,經理本來打算把所有責任全推給小夏的,後來聽到了錄音,隻好自己出麵解決了。

如果你上司十分看重你也不見得是一件很好的事。這樣會招同事眼紅都不說,上司會因要提拔你而給你很重的擔子,很大的壓力。如果每一件工作你都接受,可能你做到死也做不完,更不可能每件事都做得漂亮。隻要有一點差錯就會使上司和自己無法下台,所以必須找一個比較適中的方法。比如,如果你因自己在六個月內竟使公司銷售額提高了10%而受到上司的嘉獎,那就得約個機會和他一起就餐,並順便提出你的一些想法,說你雖然有如此的本事,讓銷售額提高,但也有不懂的地方,並向他請教,最後向他要求撤銷你的某些工作任務,並說明是因為想把該做的做得漂亮妥善,因此無法顧忌太多。這樣,或許你看起來有點不受寵了,其實隻要你做的工作仍能完成漂亮,一樣不會影響你前途,反而更有益。