正文 第四章 不斷提高自己的遊泳技能(1 / 3)

老鷹一次生下四五隻小鷹,由於它們巢穴很高,所以獵捕回來的食物隻能喂一隻小鷹,而最終吃到食物的小鷹往往是搶的最凶的那一隻。弱小的鷹因搶布道食物,最後都被餓死了。

當幼鷹長到足夠大的時候,鷹媽媽就會把它們從巢穴裏趕下去。當這些雛鷹開始墜向穀底的時候,它們就會拚命的拍打著翅膀來阻止自己繼續往下落,最後,它們的性命保住了,因為它們掌握了生存的本領。

激烈的市場競爭中,隻有不斷提高自己的生存技能,才能立於不敗之地。

規則15、實力最重要

從前有個大富翁,他身邊的人都想巴結他,對他十分敬仰。有一天,富翁吐了一口痰,仆人們都爭著用腳擦。有一個傻子是新來的,由於沒來得及爭功,便想道:如果等主人的痰吐到地上,別人都搶著擦了,所以我要在主人剛要吐的時候就搶先一步!”於是當這富翕張嘴準備吐痰時,這個傻子便飛起一腳踢去,正踢在富翁的嘴上,把他的嘴踢壞了,牙也險些踢掉”。盛怒的富翁斥責傻子說:“你幹什麼?為什麼踢我的嘴巴?”傻子回答說:“如果等你把痰吐到地上,那些拍馬屁的人都搶著擦了,我雖然也想為你效勞,卻總是來不及,因此我隻有在你的痰剛吐時抬起腳擦,我這都是為了討你的歡喜呀!”

所以,不去提高自己工作的能力,老想著怎樣討好上司,對於自己本身的競爭力並沒有多大幫助;就與自作聰明的傻子一般,被人看笑話又受到責罰。

另外,把投機取巧討好上司的技巧看作拳腳功夫,而實力看作內功,那麼沒有內力的拳頭打出去也很軟弱,再精妙的招式也歸於無用,無怪乎武學上有“練拳不練功,等於一場空”的說法。

當然,如果空有一身好內功,卻沒有絕妙的拳腳功夫相配合,連對方的身體也碰不到,也是浪費。這個道理用在工作者身上便是要洞悉上司的想法。

如何贏得上司賞識,一向是“公說公有理,婆說婆有理”,難有定論。的確,沒有哪一家言論能夠成為“放諸四海而皆準”的真理,多半是“仁者見仁,智者見智”,故唯有練好基本功,增強自己的實力才是最重要的。實力堅強者遊走於職場中,即使走遍天下也不怕。

當然我們可能會遇上或聽見在路上撿到錢的事,但這純粹要靠運氣。如果因此幻想著天上會掉下錢來,就太不實際了。

不可否認,運氣在人的一生中占了很大的比重,無怪乎有“謀事在人,成事在天”的說法。但是如果沒有實力,也不去開拓創造,那麼你的運氣極佳,上天也無法助你成事。在公司工作,不知努力工作,一心幻想得到晉升,無疑是癡人說夢。

想要成功,運氣隻能占百分之一,實力卻占百分之九十九。如果死等運氣降臨,隻會庸庸碌碌過一輩子。唯有憑強大的實力才能創造你的成功,畢竟機會總是降臨給有所準備的人。

也許你會說:我再怎麼有實力和賣力,也可能因為運氣太差而無法成功,那又何必努力呢?”這種情況的確存在,有許多有實力的人未必能功成名就,有時還會功虧一簣,這的確叫人泄氣;但是,如果你不去努力,又怎麼會知道運氣不會站到你這一邊呢?即使運氣降臨在你這一方,缺乏實力的你能夠成就一番事業嗎?相反,如果你有堅強的實力,至少你比別的同事就有更大的成功幾率,沒有實力是連成功的機會和可能性也沒有。

當然,要想洞悉上司而很快達到晉升和加薪的目的,就非得用些心思走點“快捷方式”不可。本書教授員工如何洞悉上司心並投其所好來迎合的技巧,這些都是建立在有強大的實力作後盾的基礎上才能成功。

如果隻是一味投機取巧、曲意逢迎而沒有一招半式的“真本領”,也會有醜態百出的時候。

規則16、培養吸引力

雖然一般人常說女人需要有魅力,男人需要有度量,但我認為男人也需要有吸引人的魅力。男人沒有吸引人的魅力是不行的。因為,吸引人是成功不可缺少的條件。

人之所以會被人吸引,其中之一因素即是可愛。令人覺得很有誘惑力、很愛慕、有人緣而想接近。這個人之所以能表現得這麼可愛,其源泉是來自於內心溫柔。

當我們在大冷天裏,圍著暖爐烤火,感到陶然之時,卻看到外麵瑞雪紛飛之下,有一名孩童在那兒撿破爛。他的雙手被凍得通紅,手腳僵硬,使得他一麵撿著破爛,一麵對著雙手哈氣,此乃是生活所迫,不得不如此受苦。他也是人生父母養的孩子,為何待遇不同呢?如果你看到此情景,不覺得很可憐,內心感到淒惻,你就不是個可愛的人。所謂同情,就是能站在他人的立場,為他人設想。

如果在表情上你能帶有親切的笑容,那就更理想了。倘若具備的敏銳的頭腦,果決的實行力,強烈的責任感,但卻缺少人性,則一旦離開工作後,即與呆人無異。然而,一個人總要有些缺點,不能十全十美,如果太過於完美,人家亦不敢接近你。

一旦成為一個可愛的人後,同事和下屬都會親近你,自己深得人緣,就不必怕上司,可以堂堂正正的和他競爭。

與上司交涉時,要堂堂正正的由正麵接觸,談論的道理要井然,並有證據,如此上司便不敢不重視你。爭辯時,你還必須要說一聲:“我不敢跟你強爭,否則會傷感情,但請你多多考慮。”如此留一點退步,莫逼人太甚。

上司會覺得替他保留了一點麵子,抗拒心就會減少。如你逼他太甚,一定會激起他的怒火。如此一來,他勢必不肯認輸而跟你爭辯到底,一場爭鬥就免不了。“兩虎相爭,必有一傷。”這種結果對你頗為不利。

所以,我們要為對方留下一條退路。當你的上司向你表示折服,你一定要表示出你的誠意,這才是應有的禮貌。

“因為我有我的立場,因此不得不向你提出這些違背你的議案。事實上,我並不是要反駁你,隻是為了整體的利益才這樣做,這點請你多包涵。我知道我有失禮之處,但也是為了要企業進步,請你原諒。幸虧能得到你的諒解,讓我鬆了一口氣,今後還請多指教……”這樣,以低姿態來跟他說出你的真意。

能夠如此,事後才不會留下禍根。正麵的爭論,並充滿著誠意,如這兩者都具備,則上司必然無法戰勝你,且他也會認輸,說:“這個人的頭腦真好,做人也真不錯,看樣子我原來誤解了他。”來重新評估你,此後也不敢輕視你的意見。因為,你已超越於他之上。

規則17、主動彙報工作的重要作用

一個不能與上司很好地相處的下屬不是個好下屬。當然,要想和上司相處好並非一朝一夕之事,最主要就是時時注意到上司的權威性,有事多彙報,多請示,這是和上司相處最重要的。

我們在運用彙報的藝術時要把握以下幾點:

1、大事彙報、請示,小事則不必。作為一個下屬如果你事無大小都向上請示的話,那在上司眼裏,你的能力就有問題了。

2、彙報、請示必須要講究方法。因為向上司請示彙報是絕佳的表現機會,要知道“過了這一村,就沒有這一店”了。有機會不合理利用是最不明智的選擇。

3、在彙報、請示時不可過分強調自己的功勞,這樣易令人反感,有時有必要將功勞歸於上司,更能體現你的忠貞,以便為以後晉升提供機會。

如果上司說:“那個人真叫人傷腦筋”。這句話不一定指那個人的工作能力不強,也不是說他工作業績不好。相反,他的工作能力很強,工作業績也很突出。但他在其他方麵,特別是在一些小問題上卻使上司感到不安,結果失去上司的信賴。這種情況在現實中相當多。

原因在於,他因工作駕輕就熟,而往往忽略了上司的立場,其中最重要的就是沒有及時向上司彙報工作。

“勤”字的重要性

一般來說,任何一個上司比較看重兩樣東西:一是他的上司是否信任他;二是他的下屬是否尊重他。作為上司來說,判斷其下屬是否尊重他的一個很重要的因素,就是下屬是否經常向他請示彙報工作。心胸寬廣的上司對於下屬懶於或因忽視而很少向其彙報工作也許不太計較,會好心的認為也許是工作太忙,沒有時間彙報,也許是本身就是他們職責內的事,沒必要彙報,或者是我這段時間心情不好,表現在言談舉止上,他們怕來彙報,等等。但對於心胸狹窄的上司來說,如果出現這種情況,他就會作出各種猜測:是不是這些下屬看不起我啦?是不是這些下屬不買我的賬啊?甚或是不是這些下屬聯合起來架空我啦?一旦這種猜測成了他的某種認定,他就會利用手中的權利來“捍衛”自己的“尊嚴”,從而做出令下屬不利的舉動來。

在工作中,上司和下屬往往容易形成一種矛盾,一方麵下屬都願意在不受幹擾的情況下獨立做事,另一方麵上司對下屬的工作總存有不放心的狀態。那麼,誰是矛盾的主體呢?這就要看在下屬和上司之間誰對誰的依賴性更大。一般來說,在下屬和上司的關係中,上司總處在主導的地位。原因很簡單,他能夠決定和改變下屬的工作內容、工作範圍,甚至工作職責。一句話,在很大的程度上,下屬的命運是由上司掌握的。在這種情況下,要解決上述矛盾,通常的情況是下屬應適應上司的願望,凡事多彙報,這對那些資深且能力很強的下屬來說,就要解決一個心理障礙問題,即:不管你怎樣資深,怎樣能力強,你隻要是下屬,你就隻能在上司的支持和允許下工作,如果沒有這種支持和允許,你將無法工作,更莫說創出業績了。

所以說,下屬們應該學會勤於向上司彙報工作,尤其是:

(1)完成工作時,立即向上司彙報;

(2)工作進行到一定程度,必向上司彙報;

(3)預料工作會拖延時,會及時向上司彙報。

隻有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業之門。

講究彙報的技巧

彙報工作是非常有技巧的。一次好的工作彙報,能讓上司肯定你的成績,對你另眼相看;相反,上司則會無情地否定你的工作與成果,甚至於你的能力。可見,一個下屬學會如何彙報自己的工作是一個很嚴肅而且很重要的環節。我們怎樣才能更好地彙報自己的工作呢?主要要注意以下幾個方麵:

(1)調整心理狀態,創造融洽氣氛。

向上司彙報工作要先緩和以及營造有利於彙報的氛圍。彙報之前,可先就一些輕鬆的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節,而且彙報者可借此機穩定情緒,理清彙報的大致脈絡,打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。

(2)以線帶麵,從抽象到具體。

彙報工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來說,彙報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個麵,即分頭敘述相關工作的作法措施、關鍵環節,遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容。這種正所謂“若網在綱,有條而不紊。”

(3)突出中心,拋出“王牌”。

泛泛而談,毫無重點的彙報顯得很膚淺。通常,彙報者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全麵的某項工作作為突破口,抓住工作過程和典型事例加以分析、總結和提高。彙報中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。

一家體製改革頗有成效的皮革企業突然收到上級領導要來廠考察的通知,廠裏臨時抽調一位主管質量工作的副廠長負責接待。該廠工資製、行政管理、產品開發和質量監控等可彙報的改革內容很多。從哪兒入手呢?這位副廠長駕輕就熟,對本廠質量管理的係統和措施、技術引進、質量水平的增幅、同行業所居的地位、產品市場占有率變化等有關產品質量的工作作了詳盡的彙報。其他工作僅是概要地介紹。整個彙報中心突出,特點鮮明。

(4)彌補缺憾,力求完備。

下屬向上司彙報工作時,往往會出現一些失誤,比如對一些情況把握不準,或漏掉部分內容,歸納總結不夠貼切等等。對於失誤,可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動、利用其他接觸機會與上司交流等方法對彙報進行補充和修正,使其更加周密和圓滿。

成績最有說服力

一個人要想得到晉升,光憑嘴上誇誇其談遠遠不夠,必須得拿出成績來,能吃幾兩幹飯都擺在桌麵上,讓大家都看見了,才能取得晉升的砝碼。

實效是實實在在的東西,在運用實效的藝術時,我們應注意以下幾點:

1、所取得的成績,必須得讓別人知道,特別是上司知道,而不能做無名英雄,如果別人都不知道,你幹了多少都是白搭,並不能作為晉升的砝碼。

2、所取得的成績隻要別人知道也就行了,並不需要大肆宣揚,甚至吹噓,那樣隻能引起別人的反感。

3、在取得成績後更要團結好周圍的同事,搞好周圍的關係,“槍打出頭鳥”這句話由來已久,如果有點成績就鶴立雞群了,那麼就到群起而攻之的時候也就不遠了。要知道眾怒是犯不起的。

在實行市場經濟的今天,各行各業都需要能幹實事的人。因為這些人不僅能給大家帶來利益,還是上司所需要的左膀右臂,所以這樣的人才能夠得到快速的提升。

規則18、得到上司賞識的方法

在工作當中,獲得上司的欣賞有著不容忽視的作用。因此,作為一個聰明的下屬,就一定要想方設法得到上司的欣賞。

怎樣才能獲得上司的欣賞呢?

希望獲得上司的欣賞,就要了解上司,正確領會和實現上司的意圖,找好自己的位置。這是上司心目中~個好下屬的重要標誌。試想,下屬如果說話辦事都違背上司意圖,不遵從上司的意見或建議,那最後的結果就可能“出力不討好”,把事情弄得越來越糟。

上司的意圖並不複雜,主要是指上司個人下達的指示或者要求下屬完成的工作。而在一個大的單位中,一般是指上司或董事會實現目標的過程。這些東西,往往都是通過文字或口頭下達命令.批示\決定、交辦意見等方式來實現的。這些東西,很多都是霜要下屬用心去理解、體會的。如果必要,下屬還可以向上司當麵詢問或請教。