尊重上司決策
當一個人做出決策的時候,他希望別人能夠尊重他所做出的決定,上司也不會例外。
上司,是核心人物,他自己的言行及決策是有影響的。上司的決策往往是經過深思熟慮的,因此當他決策下來之後,更加想要別人特別是下屬的認可和馨重。
所以,你作為一個下屬,如果希望獲得上司的欣賞,尊重上司的決策是第一要訣。
作為下屬中的一員,不管職位如何高,你都不能忘記這一點:你的工作是協助上司完成經營決策;而你不是製定決策的人。因此,上司的決定,即使不盡如你意,甚至和你的意見完全不同,也不要魯莽地違背上司的觀點。
當然,如果你認為自己的意見非說不可,也完全可以尋找一個恰當的機會提出來。如果你的建議沒有被上司栗納,並且沒有繼續提出的必要,你就應該完全放棄自己的意見,全力去執行上司的決策,完成上司的計劃。
這是任何下屬必須遵守的工作原則。
不用懷疑,任何一個上司都希望下屬充滿活力與衝勁,絕對不會希望下屬暮氣沉沉,成為機器人。執行上司的決策,並不表示你是一個毫無主見的下屬,也不表示你將失去工作中的活力。
下屬應該知道的是:表現在工作上的活力與衝勁,一定要符合上司的理想和要求,否則,上司會認為你不夠成熟,做事不用大腦,自然也不敢把重要的工作交給你。
就如同運動場上的一個田徑選手,隻要你在規定的跑道上跑;你衝得愈快,跑得愈快,愈令人激動;假如你衝出了跑道,你跑得再快,也是白費力與,不但得不到肯定,反而要被淘汰出局。
小上司對大上司,道理也是同樣的。你的一切表現,一定要針對大上司經營的原則、作法,以及他的愛好進行工作。否則,你即使整天忙得滿頭大汗,累個半死;也不會獲得上司的喜歡的。
在了解了這些東西之後,下屬平時工作的中就一定要認真觀察單位的發展趨勢和上司追求的目標,然後,遵循這一原則,尋找機會表現自己。
表現自己必須合於上司的胃口:
如果的你上司是一個重視新知識.新技術的人,那麼你就應該在這方麵充實自己,一有機會,就要把你吸收的新知.新技表現出來,讓上司覺得你的見解勝人一籌。否則,你在這方麵沒有積累,一旦說出話來,就會露出馬腳,上司就會覺得你遜人一籌。
據說,前些年有一個級別很好的人對《紅樓夢》很感興趣,於是很多人都希望與她談論這個話題以便拉攏關係。
一次,一個封疆大臣對這個人說:“聽說《紅樓夢》大觀園的舊址已經夠找到了……”結果,這位附庸風雅的封疆大臣被對方看成了一個很淡薄的,以“傻瓜”命名。
假如你的上司是很自負,那麼,他就會認為自己的想法、做法都比別人強。在他的心目中別人的做法在他看來是微不足道的,而作為他的下屬,你的那些才能是不會被他看在眼裏的,如果你鋒芒太露,就會招致他的厭惡。
所以,這個時候,你在做事情的時候就要有適度的保留。例如,在擬定計劃的時候,即使你的能力足以使你能夠擬定一份完整的計劃,你也不要將事情做得太完美,你最好把重要的項目寫出之後,故意留出一些漏洞,讓上司給你補充。那麼此時,這個計劃就是因為領導“考慮周詳”而使它完整的。如果你第一次做得太完整,反而會引起他的反感。總之,上司喜歡你怎麼去表現,你就怎麼去表現。千萬不要自作聰明,做出一些違背上司心意的事。否則,你就是白費心血;不用說不會有功勞,很可能連苦勞也賠進去了。
在現實工作中,或許有很多人不讚成這種論調,一個下屬,總是仰望上司的鼻息,無論什麼事情都等上司的口氣,這不就是逢迎、拍馬屁了嗎?也許你會想,這樣做,也未免太沒有骨氣了!科技信息時代,怎麼還興這一套?有性格、有骨氣的人,可能都有這種想法。無可否認,有這種想法屬於正常現象,可是,大家不要忘記,自己在上司底下工作的最終目的是為了發展自己的事業,而你此時之所以唯上司馬首是瞻,是因為此時你為了自己的發展不得不替別人做事。
給自己做事是一回事,給別人做事又是一回事,這兩種完全不同的立場是不能混為~談的。當上司的立場處於首要地位的時候,你就要聽上司的分配,尊重上司的決策。
假如你到了社會上,找不到自己的立場;毫無疑問;你就要吃苦頭了。
這裏列舉一個很淡目的例子,如果你自己做生意,即便隻是擺個小麵攤,你也可以盡量發揮你自己的性格,你想怎樣做就怎樣做;誰也管不著。即使把生意做垮了,責任也是你自己來負,與別人無關。
但是,如果你進入別人經營的公司,情形就完全不一樣了。此時,公司不是你自己的,是上司的。並且,你對公司的經營沒有自主權,對公司日常的運行也就沒有決策權,對公司的成敗已不需負任何責任,在這種情形下,明明不是你自己的東西,你卻要對它行使主人的權力,還想耍矯性;一意孤行,上司能容得下你嗎?
毫無疑問,上司肯定會對你自主的做法產生反感。
公司等於是一個團體,作為公司的領導人物,上司一定有他的管理原則,有他的經營目的。下屬的責任,就是要在這一管理原則下,讓自己的工作做得更好,這樣才能協助老極完成經營的目標。如果每個人都認為聽上司的話、順著上司意思去工作,就是逢迎拍馬屁,隻有順著自己的意思去做,才表示有骨氣,這個企業會成個什麼樣子?沒有統一的經營觀念,沒有製度約束;做什麼的事情的時候都是各人隨心所欲,可想而知,用不了多長時間,這個公司就會垮掉。
身為下屬,一定要先把這個觀念搞清楚,隻有把這個觀念搞清楚了,你才能跟上司處得和諧。嚴格地說起來,凡是有主.從關係的工作,很難劃分什麼是逢迎.拍馬屁,什麼是愛戴.服從。如果要勉強劃分的話,也隻能從被管者的工作意向去劃分。也就是說,上司的決策起著最終的決定作用。
當然,作為下屬,毋庸諱言,都希望自己的職位高升;受到上司的重用;這已不在話下。但還有更重要的一項意圖;才是分別清.濁的標準,那就是你的工作真正目的是什麼?
是想擔當重要的責任,發揮自己的才能,幫上司把公司經營得更好?還是想爬到高位之後,攬權弄事,為自己爭取更大的利益?
身為下屬,隻要你的工作意圖是正確的,為了讓上司更容易賞識你的工作能力和才幹,你不妨等多利用機會去表現自己,當上司做出一項決策的時候,你給予充分的尊重,用不著顧忌別人譏諷你逢迎.拍馬屁。
這也等於跟賣東西一樣,你是在推銷自己,自然不妨用一點技巧和手段,引起上司的注意,使他對你產生好感,加強他對你的印象。因為,不論是什麼樣的下屬,隻有在上司賞識。重用的情形下;才能充分發揮你的工作能力和才華。
當然;一個真正有才幹的下屬,會在工作中表現自己;由此引起上司的重視,而不是在私下向上司獻殷勤,也不會像小醜一樣,用些小動作討上司歡心。這一分寸一定要把握住,否則,即使你在公司的地位再高,也會被人瞧不起。
所謂的“利用機會表現自己”,就是你在工作中,要徹底了解所負責的業務特性,進而了解公司的發展趨向,使你的工作與公司的發展,密切地連續在一起。這樣一來,你製訂的工作計劃,對公司提出的改進意見,自然就容易被上司采納,久而久之,你無形中就在上司心目中樹立起良好印象,當他有了重要工作的時候自然會想到你,這比上司的推薦更有效果。
隻要你有了高人一籌的見解,有了高人一等的工作能力,在這個知識開放的時代,還怕沒有表現的機會嗎?所以當上司做出決策的時候,絕對不是你表現自己的最好時機。
如果你所在的公司是一個大企業,如果企業有內部刊物,當你有了意見的時候,不妨把你的見解通過文章的形式表達出來。如果你服務的公司大小,沒有完善的管理製度,那就更簡單了,~年之內你總有麵對麵跟上司開會的機會,你可以在會議中;直截了當地表達出來。
如果一個現代化的公司,規模很小,在一年之內上司隻是憑借著跟下屬開幾次檢討會來了解.檢討經營的得失,這樣的上司就等於在“閉門造車”,你還是早日另謀出路吧,何必跟著他瞎混。
因此,在現代這個重視群體智慧的時代裏,不怕你沒有表現的機會,就怕你能力不足;不知道潛心研究。隻要能力夠,又有超人的見解;能針對公司的業務提出創新的意見,你隨時都有表現自己的機會。而上司的決策即便有錯誤的地方,如果事實還沒有證明他是錯誤的,你最好也不要給他提出來。
當然,上司決定中的錯誤,隻有當他自己嚐到苦果的時候他才會承認。身為下屬,事先如果加以肯定或給予指責,很容易招致他的厭惡。
上司都是自負的人,當還沒有看到事惰結果的時候,他不會把自己的決策全盤否定。而此時,下屬如果想對他的決策有所表示,預備把利害、得失分析給他聽,但決定還要由他自己做。當事情結束的時候,也不能對她的決策失誤加以抱怨或輕祝。因為他在作決定時,認為百分之百是正確的,所以才會這樣做。身為下屬,隻能在執行時,盡可能地使此項錯誤造成的損失減少到最低限度,這才是下屬應有的態度。
了解上司的個性.喜惡和作法,讓自己去適應他,這隻是一個消極下屬的做法。換言之,這隻是一個下屬應有的基本修養,如果沒有更積極的表現,是無法讓上司欣賞你,重用你的。
一個公司或一個部門,如果上下屬之間不能夠很好地合作,上司的決策總是失誤,下屬對上司總是不滿,真結果隻能是阻礙公司的發展,當出現了這種情況的時候,解決的辦法隻有一個,就是剔除不合理的~方。此時,即便下屬有足夠的能力證明自己是不可多得的人才,也還是無法得到上司的欣賞,也還是會因為自己的錯誤而失去工作或者機會。
哈裏杜魯門總統解除了道格拉斯麥克阿瑟將軍的職務。為什麼呢?朝鮮戰爭的失敗隻是其中的一個原因。此外,杜魯門總統在解除麥克阿瑟職務的時候說,他之所以終止麥克阿瑟將軍的政治生涯;既不是因為這位將軍的意見和他的意見不一致;也不是因為這位將軍對他進行人身攻擊,而是因為這位將軍不尊重總統辦公廳,這是讓人不能容忍的。
在企業中,如果不能和上司保持友好合作的關係,不能尊重上司的決策,隻能帶來失望的結果。
作為公司的下屬,一定要忠於公司,當然這並不意味著你一定得同意上司的決策。在公司必須保持上司指揮下屬;下屬服從上司的製度。要是不注意這一點,不僅會給本人和上司造成麻煩,公司的業務進展也會不順利。這裏所說的要同上司保持一致,指的是正確的態度,而不是阿族奉承.趨炎附勢,這種人也許能安穩地活著,但絕不是公司的重要人物。總之,尊重上司的決策,有利於得到上司的欣賞。
錯誤指令敢拒絕
入的可貴和獨特之處在於有自己的見解。當今社會,毫無主見的人是沒有立足之地的。
無論是在生活當中還是在工作當中,都要有自己的見解。
作為下屬,如果不讚同上司的意見和見解,要勇於說“不”字。這個時候,一般說來,隻要你的不同意見是為了公司考慮,隻要你認為你的意見是完全正確的,是為了上司好,就要努力的說出來。如果事實證明你的提議是完全正確的,上司就會對你欣賞不已。
有的下屬在工作中因為怕得罪上司,對上司的~言~行唯唯諾諾;當上司的意見或者見解有了什麼不正確地方的時候,他即便知道,也不提出來。這樣的下屬,上司或者會一時的喜歡;但是絕對不會長時間的喜歡他。
上司之所以討厭那些沒有主見的下屬,是因為上司任用下屬的目的是為了讓他們做事;不但要他們為自己工作,還要工作好。要想好好的工作,不能隻憑借工作熱情,還要知道怎麼樣才能把工作做好,要有自己的主見。
一個人如果無論做什麼事情都依賴別人、沒有自己的主見是不行的。
當自己有了什麼見解或者想法的時候,不要將它們埋在腦海裏,要主動的說出來。即使你的意見或者見解和你的上司相反也不要害怕。如果你因為害怕上司,不將自己的想法表達出來,時間長了。上司就會認為你是沒有主見的人。通常情況下,上司是不會欣賞那些沒有主見的下屬的。
一個人要拒絕另一個人的請求或要求是一件很容易的事。
經常可見到這種惰況,不少人在自己的門口貼上“請匆自行入內”、“謝絕無事閑聊”。這就有一種拒人千裏之外的味道。
可是,下屬要拒絕上司的指示和命令,就沒那麼簡單。下屬因為不敢對上級說“不”所造成的副作用,有以下幾點:
每一個人都有相同的心理,在拒絕別人的時候,希望在說出“不”字時;看到的是別人高興的表情,而不是討厭的臉色。但是在現實中,看到的往往是別人討厭的臉色。
在決絕別人的時候引起別人的反感是很正常的現象。
有的下屬為避免麵引起上司的討厭,又要使自己的想法能被上司接受,於是就設法博取上司的好感,結果又是以不得罪上司為代價,這樣,自己的想法還是無法正確的表達出來。長此以往,最後會使自己迷失方向。
此時,作為下屬,你就應該去嚐試著適應說“不”時所出現的場景,即使上司對此感到不悅,讓你不知所措,也不要怕。要想辦法力求擺脫這種狀況,隻要堅持幾次以後;自己就能培育出無可動搖的抵抗力,並且有能力將難堪的氣氛轉變成對自己有利的氣氛。久而久之,你就會對自己充滿信心。也就不會害怕在上司麵前提出自己的主張和見解了。
“能夠‘拒絕’別人而不讓對方有不愉快的感覺,才有能力經營自己的將來。如果在拒絕上司的時候造成不愉快的氣氛,就會引起上司的厭惡,上司也就不會欣賞你了。”
提出自己的理由