我們是社會主義銀行，在激勵職工積極性時應注意以下基本原則：
第一，要注重內在動力，激發職工的主人翁精神。要把全體職工的力量集中到銀行的群體目標上來，就要有個動力問題。這種動力主要包括三個方麵：一是內在動力；廣是外界壓力；三是吸引力。內在動力是指職工要有正確的世界觀、人生觀和主人翁精神。這是產生積極性的決定因素，外界壓力是指有形或無形地施加於人們身上的種種力量，它迫使人們不得不前進，如管理中的措施、規定、批評、懲罰、競賽等都是外界壓力。吸引力是指人們對目標實現後能帶來的實際收益的興趣和愛好，如表揚、獎勵、獎金、榮眷、政治進步、職務升遷等都是一種吸引力，廣大職工是銀行的主人，要教育職工發揚主人翁的精神，啟動強大的內在動力，為實現群體目標而奮鬥。
第二，要注重物質利益原則。作為個人來說，精神動力固然是重要的，這是一種內在動力。但也決不能忽視物質動力的重要作用。實際表明，隻要把職工的工作成績與物質利益合理地掛起鉤來，切實貫徹按勞分配的原則，是能調動職工積極性的。如果是平均主義、大鍋飯，就會挫傷職工的積極性。
第三，要貫徹崗位責任製的原則。沒有崗位責任，就沒有外在壓力。合理的外在壓力就是一種動力。崗位責任製既是奮鬥目標，也是衡量一個人完成任務狀況、取得成績大小的標準，這種責任對每一個人來說就是激勵。
第四，要貫徹耐心說服敎育與嚴格組織紀律相結合的原則。耐心說服教育，大力表彰職工身上的閃光點，無疑是我們工作的董點，是一種主要激勵形式。但必須同時嚴格規章製度，嚴格組織紀律，對違犯者實施某些負激勵也是必要的。基層銀行是直接進行業務操作的，其各項業務操作程序十分嚴密，規章製度十分明確、嚴格。稍有不慎就會捅大漏子，出大亂子，不能沒有嚴格的紀律作保證。
第五，要充分重視環境因素的影響。銀行不是孤立存在的，它是受社會環境因素的影響和製約的。特別是基層銀行直接麵向社會，麵向客戶，每天要同方方麵麵、各種各樣的單位和個人打交道，因此受社會環境影響更大。在實施激勵時，要注重對環境因素的分析和把握，利用有利因素，防止和排除不利因素。
四、正確看待受到挫折的職工，因勢利導做好思想工作
人生的道路不是筆直而又平坦的，遭受挫折人皆有之。思想政治工作的任務在於對受到挫折的職工要給予滿腔熱情的關懷，真誠而有力的幫助，使其能正確認識和對待挫折，振奮精神，繼續前進。
引起挫折的原因是多種多樣的，概括地說，主要有兩個方麵：
第一是環境起因。主要指由於外界情況阻礙人們達到目標而引起的挫折。環境因素又分為兩種：一是自然因素。如天災人禍、衰老病死等不可克服的自然因素；二是社會因素。如政治、經濟、法律、道德、風俗習慣的限製而不能達到目標。
第二是個人起因。如受個人知識、智力、容貌、健康、生理缺陷等原因的限製而阻礙目標實現。
在挫折麵前，人們往往采取兩種不同的態度：一種是能夠正確認識和對待，萊取積極進取的理智態度，稱之為“理智的對抗”；另一種是不能正確認識和對待，采取消極的不理智的態度，叫做“非理智的對抗”。
理智的對抗通常有以下幾種表現：一是增強努力，克服困難，直至達到目標；二是重新解釋，調整目標；三是升華。這是二種富有創建性的防衛行為，它化消極因素為積極行為；四是補償。當一個人確定的目標受到條件限製無法達到時，他會設置另一個自來托替原來的目標。
非理智對抗通常有以下幾種表現：一是攻擊。攻擊又分為直接攻擊和間接攻擊兩種。直接攻擊是直接指向構成挫折的人或物；間接攻擊是攻擊與構成挫折起因有聯係的人或物;二是倒退。也可稱為“退化”或“回歸”。它主要指當一個人受到挫折時，表現出一種與自己年齡、身份很不相稱的幼稚行為；三是固執。就是一個人多次受到挫折以後，慢慢失去了自信心，感到茫然、優慮，從而變得冷漠，悲觀失望，一再重複同樣的行為。從表麵上看，固執與習慣非常相似，但當我們著力改變其行為時就會看出兩者的區別：習慣行為不能滿足人的需要，或受到懲罰時，他可改變其行為；而固執行為不僅不會改變，而且會更加強烈。因此，我們在管理工作中，使用懲罰對人可能有兩種完全不同的效果：它可能成為挫折的起因，導致產生具有強製性特點的固執行為；它也可能成為推動人進步的動力，使其改變不良的習慣行為。正因為懲罰有兩種可能性，所以們在使用時應特別謹慎；四是妥協。人在受挫折時會產生心理或情緒的緊張狀態，這種狀態稱之為“應激狀態”。人們如果長期處於應激狀態就會超出心理和生理承受能力。因此，人們會通過自身的調解機製加以解除或減弱。生活中常見的方式就是人們在受到挫折以後，會想出種種理由來原諒自己，或為自己辯解，它起著自我安慰的作用。如某職工發生了現金差錯，要自賠一部分。他不情願，但又迫於製度規定，於是他就自我開脫說：“算了，隻當被小偷扒了一次錢包！”有人管它叫“酸葡萄心理”。正因為人在受到挫折時，有“妥協”這種表現形式，它能調節受挫折人的心理壓力；因此我們不要隨意給人扣上“認識不正確”、“發牢騷”、“講怪話”等帽子。而應當科學地加以分析，因勢利導地做好工作。：
我們分析人們受挫折的起因、對待挫折的態度，目的是要正確認識和對待職工遇到的舉折，認真細致地做好思想政治工作。為此，要注意以下幾點。。