正文 第一章 總論(二)(3 / 3)

儲蓄所作為一個相對獨立的單位,與行內行外、上下左右、方方麵麵的關係很多,所主任要善於處理好各方麵的關係,要善於總攬全局、統籌兼顧、努力創造一個較好的外部環境與內部環境,才能更好地完成任務。

(二)儲蓄所是辦理以儲蓄為中心的多種類、全方位、各項個人業務的場所

目前儲蓄所不僅辦理大量的傳統的儲蓄業務,並且新的業務種類日益增多,金融債券、國庫券業務不斷進入儲蓄所,住房儲蓄已經或正在進人儲蓄所,代發工資、信用卡、外幣儲蓄正在不斷深入發展,還有自動取款機的應用,各項代理業務也有不斷增加的趨勢。儲蓄所正向著個人業務全方位的方向發展。儲蓄所的業務今非昔比,無論從深度和廣度,都大大向前推進了。儲蓄所的管理工作必須適應這種新形勢的要求,才能促進儲蓄事業不斷前進。

(三)儲蓄所是落實儲蓄業務的第一線

儲蓄的各項方針政策、規章製度的貫徹和落實,各項儲蓄業務的開拓,隻有通過儲蓄所的管理才能真正實現。儲蓄所的具體事情很多,紛繁複雜,不論是內部管理,還是業務開拓,以及職工生活等各方麵的工作都必須一件一件地去落實,無論哪個環節上出現了問題,都會影響職工情緒、影響工作的正常開展,就會出差錯和事故,甚至釀成嚴重的後果。總之,儲蓄所各項工作,都必須通過儲蓄所所主任紮紮實實的組織和管理工作,方能落到實處,從而充分發揮管理的效能。

所主任不但要集中力量抓好業務工作,還.要做好思想政治工作。因為儲蓄工作的政策性很強,群眾對於服務質量的要求很高,沒有深人細致的思想政治工作,沒有職工夢高的政治覺悟,沒有良好的職業道德,沒有認真執行政策的自覺性,沒有熟練的業務技術,是不可能做好儲蓄工作的。為了最大限度調動職工的積極性,還必須在做好業務工作、思想政治工作的同時,做好後勤保障工作,努力為職工多辦實事,盡最大努力給職工安排一個較好的工作環境和生活環境。例如職工的吃飯問題、飲水問題、上廁所問題、洗澡問題……還有子女人托、上學、老人的照顧等均要妥善安排,以解除職工的後顧之憂,才能使職工輕裝上陣,從而保證儲蓄業務的順利開展。

三、儲蓄所的職能

儲蓄所是銀行辦理儲蓄業務的基層營業機構,積聚建設資金和為居民的生活消費服務,是儲蓄事業的基本任務,儲蓄所的職能,也是圍繞儲蓄業務而展開的。主要職能有:

(一)努力完成以吸儲為中心的各項任務。

儲蓄所所擔負的任務,具有較強的政策性、全局性,一個所沒有按時完成任務,就可能影響整體工作。儲蓄所要努力完成上級行下達的積聚資金任務以及其他各項任務。

(二)做好優質服務方便群眾生活

儲蓄所的工作聯係千家萬戶,麵向廣大群眾,優質服務是開展業務的關鍵,“向服務要存款”已經成為開展業務吸收存款最有效的方法,通過優質服務,把黨和國家對群眾的親切關懷以及銀行的崇高信譽送千家萬戶。

(三)積極開展宣傳,主動開拓業務

儲蓄所是經辦儲蓄業務的基層營業單位,既要加強內部管理,又要在廣大群眾中進行宣傳,開拓業務。儲蓄宣傳是開拓業務的先導,儲蓄所應當充分利用本身的宣傳陣地,積極主動地開展儲蓄宣傳,以利儲蓄業務的開拓。

(四)及時搜集分析信息,不斷提高工作質量

儲蓄所每天接觸儲戶,也每天接觸各種信息。如儲戶對經濟政策的反應;,對銀行工作的意見、建議;儲戶經濟生活的變化;群眾的心態活動;業務區的經濟環境變化;儲蓄所本身的業務動態等等,儲蓄所要善於搜集分析、運用這些信息進行調查研究,可以用於向上級反映作為決策的參考;針對群眾的生活變化、心理括動、消費意向有的放矢地進行宣傳;根據群眾的意見和建議研究改進工作,不斷提高工作質量。