這種境況實在讓人難堪和頭痛。大家所熟知的下麵這則寓言或許能給你一些啟發。
有一則古代寓言，說的是有一個人丟了砍柴用的斧頭，他起初懷疑是鄰居偷的。鄰居說話、辦事甚至連走路的樣子他都覺得像一個偷斧頭的人。後來，斧頭找到了，他再看那位鄰居也不像偷斧頭的人了。這裏，且不說丟斧頭的人知錯改錯，在事實麵前還有那麼一點大度氣概，這位鄰居在懷疑麵前所表現出來的那種漠然處之的態度，實在是於無聲處，不同凡響，頗值得人們玩味。朋友，你不妨向這位鄰居學一學。
要允許別人的懷疑。懷疑並非都是惡意，有的朋友每每感受到別人的懷疑，總是火冒三丈，氣不打一處來，認為這是小人之心，是專門對自己過不去。我覺得，這種心情雖然可以理解，但態度卻不足取。事實上，對懷疑也應當麵麵觀，不要一股腦兒往壞處想。有人說，懷疑也是一種矛盾，如果沒有了懷疑，那麼，豐富多彩的世界也會黯然失色。平心而論，在實際生活中，懷疑有惡意的，也有善意的，重要的在於我們應當學會怎樣從懷疑中去汲取營養。有人說，懷疑是一位老師，它可以使你得到引導；懷疑是一麵鏡子，它可以幫你照到不足。比方，你在想問題、做計劃、辦事情時，不可能那麼十全十美，無一紕漏。當朋友對你的某個觀點、某種方法提出疑點時，你首先應當想到這是對你的關心和支持，人家是為了把事情辦好才向你提出的。想到這些，你也許就不會把懷疑視為一種惡意的威脅了。當然，在有些時候，善惡是難以一時分清的，這也不要緊。希望你能夠本著善意的態度來對待別人的懷疑。
當然，要盡量避免他人對你產生疑心。麵對懷疑的挑戰，從戰略上講，你既應當有隨時接受懷疑挑戰的心理準備，又要有防患於未然的強烈心理意識，即盡量減少被人懷疑的契機。主動說明情況，最好能用事實回答。實際上，在生活中你所感受到的懷疑，在很多情況下是由於對方對你的誤會引起的。對此，你隻要主動出擊，心平氣和地找對方談一談，說明原委，懷疑也就迎刃而解了。但有的時候，僅有此舉還是不能完全奏效的，尤其是對那些疑心比較重的人來說，莫過於用事實說話了。比如，有人懷疑你生活不夠檢點，你可以用一塵不染、兩袖清風的事實予以回答；有人懷疑你不守信用，你可以用“言必信，行必果”的實踐來證明；有人懷疑你分親疏遠近，你可以用一視同仁、與人為善的行動來表現；有人懷疑你不誠實，你可以用“說老實話，辦老實事，做老實人”的格言來約束自己的一言一行、一舉一動。且不說你還沒有這方麵的毛病，即便有那麼一丁點兒，隻要能按上邊說的那樣去做了，久而久之，別人的懷疑也會逐漸消除。
用真誠去換取信任，切不要犯“以毒攻毒”的錯誤。人與人之間相處，莫過於真誠的可貴。有了真誠就能贏得信任。如果你對別人的懷疑也采取懷疑的態度，以疑對疑，雪上加霜，那麼，懷疑非但不能消除，還會產生新的不信任情緒。他懷疑你偷了斧頭，你懷疑他誣陷好人，短兵相接，針鋒相對，其結果隻能是擴大裂痕，說不定，即使人家已經找到了斧頭，還會對你耿耿於懷呢！
當然，最要緊的，還是不要懼怕懷疑。要知道懷疑與看法之間還有一截距離。這並非是一句寬心的話，事實上，往往是你愈懼怕懷疑，懷疑就愈向你靠近，即使費了很大的勁，也使你難以脫身。俗語說，越害怕就越有鬼，想來也是有道理的。經驗告訴你，克服懼怕懷疑和心理，除了要有寬闊的胸懷、生活的勇氣、正直的形象外，還要有辯證的思維。此時，你不妨這樣想一想：懷疑隻是向你提出了一個問號，並沒有形成最後的結論；問題是對方提出來的，正確的答案卻要由你來作出；如果你硬要將懷疑推向結論的邊緣，對方也就隻好將錯就錯了。想到此處，也許你就不會感到可怕了。
37．贏得對方的心
小李為人正直、直率，工作努力肯幹，生活上樂於助人，可是同事對他卻敬而遠之。究其原因，主要源於小李過分耿直，遇事愛發表個人見解，又不分場合，好鑽“牛角尖”，喜歡和人據理力爭，不管大事小情非當場弄個水落石出不可，常常弄得別人下不來台，別人自然會變相令他難堪。於是他常覺得委屈，好像別人故意和他作對，而周圍的人也覺得他不好交往。他的過失在於總是站在自己的位置和立場上考慮問題，隻是想讓別人接受他的意見。後來他讀了卡內基的處世哲學，悟出了“欲與人愉快共處，需站在對方的立場上考慮問題”、“要給別人留足夠的麵子”的道理，逐漸改變了自己的行為方式，即使確信別人有錯，也注意場合和時間，表達自己意見時盡量婉轉，大家不但樂於接受他的意見，也不再把他排除在交往圈以外。
其實，成功人士都非常重視給別人留麵子，即使發現對方撒謊時也不例外。
有一位推銷員曾向一家金屬量具廠推銷一筆大業務，但該業務幾乎沒有利潤。這家量具廠經營十分不景氣，當時有一半工人不能上班，隻領50元的生活費。
當這位推銷員與廠長談到業務後，廠長說：“你這業務很好，但卻根本沒有利潤，我做完這筆業務等於白幹，而目前我們業務很飽滿，要完成你這筆業務得加班，還得付給加班工費，這樣我們不僅不盈利，可能還會虧損。”
顯然，這位廠長在說謊。麵對撒謊的廠長，推銷員立即轉移了話題，開始談論目前國內企業的經營狀況。當時機成熟時，推銷員說道：“接受這筆業務你們的確沒有盈利，不過正如剛才所言，目前的企業有多少能盈利呢？能正常滾動就很不錯了，至少因為接受這筆業務，你們廠上不了班的100多員工可以上班了，可以有工資和一部分獎金，您看呢？如無異議是否可以定下來了？”
廠長一聽，發現推銷員了解底細，他為自己剛才撒的謊很是不自然，也來不及爭辯就把手伸在額前，說：“好，好，我們就認了，為了這個朋友，虧就虧吧。”
如果推銷員當時一語戳穿廠長的謊言，又會是怎樣的結局呢？廠長一定會很尷尬，並因此而惱羞成怒，從而拒絕這筆業務。可這樣的業務在那個城市中隻有這一個廠能完成，況且還無利可圖。推銷員沒有直接指責對方說謊，而是很有涵養地間接地暗示對方，保全了對方的自尊，使對方心存感激，這種感激就成了推銷的突破口，而使推銷一舉成功。
在推銷中，推銷員總是希望迅速有效地改變客戶的態度，但方法一定不能簡單，態度一定不能粗暴，尤其是在顧客的言行中有不當之處的時候，千萬不能直接指出其不當的地方，而應采取尊重客戶的做法，使他心裏明白你是尊重他的，隻有這樣，推銷才能順利進行。
在商業活動中如此，在生活、學習、工作中與人交往時，也應寬厚大度，與人為善，以誠相待，並設身處地地考慮一下對方的利益，處境或心態，又給對方留足麵子，這樣才能贏得對方的心。