還有倪萍，她說：“當主持人不應該做作，你就是你，應該讓觀眾感到，麵前這個人就是一個普通人。”
這樣的原則讓她們能順利同觀眾溝通，得到觀眾的認同。她們能使觀眾產生同感。
要使溝通雙方都有同感。同感就是共同感覺。人其實也是感覺動物，每時每刻都被上千種信號所刺激。但是，這麼多信號為什麼不會使我們手忙腳亂呢？這是由於人腦的處理功能很卓越，它隻挑選最重要的感覺供我們判斷。
人的全部感覺被五種器官分享，因而可以分為聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺。其中，隻有味覺是由內在器官舌頭分享，其他幾種是外在的。但是，嗅覺也可以說是內在的，因為鼻子總是端端正正擺在臉上，沒什麼動感。所以味覺和嗅覺是我們不容易觀察的，隻有在極其特殊的場合能夠有同感。而視覺、聽覺、觸覺都是容易觀察的，所以很容易有動感。每個人在感覺能力上都會有側重點，其中總有一種感覺比較出色。
一般來說，視覺出色的喜歡看，聽覺出色的喜歡聽，觸覺出色的喜歡動。如此區分之後，你就可以通過觀察判斷，采取相應的配合措施，從而達到與他人有同感。有了同感就可以更加順暢地溝通。
10．溝通是建立一種關係
亞裏士多德說：“人類是天生社會性的動物。”一個人的力量是很有限的，個人的力量很難突破時空、環境的障礙。因此，人加入了群體。由群體發揮了團隊力量，而客觀的環境障礙再也不成為問題。
一隻螞蟻談不上有什麼力量，但上萬隻螞蟻組成的蟻群卻可以摧毀千裏之堤。
當雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用，雁群一字排開成“V”字型時，比孤雁單飛增加了71％的飛行距離。
與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。不論何時，當一隻雁脫離隊伍，它馬上會感受到一股動力阻止它離開，借著前一隻夥伴的“支撐力”它很快便能回到隊伍中。
如果我們與雁鳥一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標一致的隊伍裏，而且樂意接受他人的協助，也願意協助他人。
這就是人際溝通的意義。溝通就是為了建立這樣一種人際關係。
撐杆跳高選手、兩次奧林匹克金牌獲得者鮑勃·理查茲曾告訴人們，他將打破達徹·瓦默達姆的記錄，但不管他怎樣嚐試，他的成績總是比記錄矮一英尺。最後，他大膽地撥通了達徹·瓦默達姆家的電話，希望達徹·瓦默達姆能幫助他。達徹邀請理查茲到他家來，並許諾將自己所有的技巧傳授給他。達徹確實這樣做了。他花了三天時間指導理查茲，糾正他的錯誤動作，結果理查茲的成績提高了八英寸。
當格特魯德·博伊爾看到自己的服裝公司麵臨困境的時候，她去找了一位耐克的執行主任，而那人很願意給格特魯德提出建議。當克雷格·基爾博格向他的同學、協會成員和政府領導尋求支持來消除對孩子的剝削時，他們都義不容辭地無償地向他伸出了援助之手。
因此，每一個偉大的成功者背後都有另外的成功者。沒有人是自己一個人達到事業的頂峰的，一旦你許諾要成為出類拔萃的人，你就可以開始吸收大量對你有幫助的人和資源。而其他各方麵有所建樹的人是你所有資源中最大的資源。你要做的就是找到他們，構建有助於你事業的“關係網”。
現實生活中一個人難以離開同事、朋友、親人的照護、關愛、幫助。與周圍的人友好、融洽、互利、互助的往來越廣泛，得到的溫暖和幸福就越多。善於與人交往與求人者具有穩定的安全感，他們身上好像係著安全帶，平時無明顯感覺，一旦出現劇烈動蕩，安全帶便會發揮作用，使人獲救，重新獲得安寧平靜，而這種平衡又將傳遞新的訊息，產生新的力量。
阿諾德。施瓦辛格在健美雜誌上發現了自己的榜樣——裏格·帕克。在健美界，裏格是當時最強壯的人，阿諾德夢想著自己也能擁有像裏格那樣發達的肌肉。阿諾德盡可能地學習了裏格的所有東西，包括他的訓練手段、飲食和生活方式。阿諾德知道裏格的事情越多，模仿得也就越多，也就越認識到自己也能像裏格那樣成為健美明星。於是，他開始與裏格·帕克聯係，通過聯係，使他增進了對對方的了解，也使對方了解了自己，在對方的幫助下，取得了成功。
11．掌握正確的溝通原則
外國成功學有“友誼網”之說。認為，喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。成功的人們大多喜歡廣泛交際，形成了自己的“友誼網”。比如，你要某人推薦幾個供你拜訪的朋友，如果這個人是個失敗的人，他隻能為你提供一兩個人，而且好不容易才找到這一兩個人的地址和電話。成功的人就不同了，他們會推薦出一大堆朋友，而且是在長長的名單上尋找，因為名單上包括各式各樣的朋友。由此顯示出成功者與失敗者在交友方麵的差別。
成功的人大多是有關係網的人。這種網絡由各種不同的朋友組成，有過去的知己，有近交的新朋友；有男的，有女的；有前輩，有同輩或晚輩；有地位高的，有地位低的；有不同行業的；有不同特長的；也有不同地方的……這樣的關係網，才是一個比較全麵的網絡，也就是說，在你的關係網中，應該有各式各樣的朋友，他們能夠從不同的角度為你提供不同的幫助。當然，你也要根據他們不同的需要為他們提供不同的幫助。這才是關係網應當具有的特征。
人們常說的優勢互補，應當適用於關係網的構造。本來，你有這方麵的優勢，同時就可能有那方麵的劣勢。打個簡單的比方，你會著書立說，但你未必會在衣食住行的各個方麵樣樣精通。那麼，你不精通的領域，或者你根本不懂得的領域，就需要在那些方麵精通的人的幫助。如果，朋友的結構太單一，就難以做到這一點。所謂優勢互補，說的就是這個道理：你用你的優勢，去彌補他人的劣勢；以此換取他人以自己的優勢來彌補你的劣勢。這就要求交朋友不能太單一，不能完全局限於自己的同行、具有共同愛好和興趣的人之間。所以，正是因為你在某一方麵有特長、有愛好、有優勢，才要有意地結識與你的特長、愛好、優勢有差別的人。這才符合網絡的結構和原則。
俗話說得好：“一張籬笆三根樁，一個好漢三個幫。”一個人在社會中生活總離不開別人的幫助和支持，同時，自己也免不了被人求。實際生活中，我們隨時隨地都在進行著各式各樣的相互幫助、相互支持。因此，不論你是落魄失業、陷入困境，還是春風得意、飛黃騰達，你都應該廣交朋友、多做好事，與人們和諧相處。能夠和許許多多、各式各樣的人建立關係，發展友情的人，也就是世界上最成功的人。
在現實生活中，人們大都渴望獲得他人的好感。這是人的一種基本需求。獲得別人的認同、讚許，從而得到內心的平衡，產生成功的滿足感也是現代人心理渴望的具體表現。究竟怎樣人手，才能走好人際交往這步人生中的大棋，達到與人溝通的目的。