由此可見,誠實的人值得信賴,值得依托,人們喜歡與誠實的人交往,隻有誠實的人才能辦成大事,與人相交長久。
受歡迎的人,常用各種不同的方式把他們的特點展現在人們麵前,其中最顯著的特點便是任何時候都有守信、遵約的美德。
守信,是中華民族的優秀傳統之一,自古以來,中國人十分注重講信用,守信義。清代顧炎武曾賦詩言誌:“生來一諾比黃金,哪肯風塵負此心。”表達了自己堅守的處世態度和內在品格。因此,中國人曆來把守信作為為人處世、齊家治國的基本品質,言必信,行必果。
東漢時,汝南郡的張劭和山陽郡的範式同在京城洛陽讀書,學業結束,他們分別的時候,張劭站在路口,望著長空的大雁說:“今日一別,不知何年才能見麵……”說著,流下淚來。範式拉著張劭的手,勸解道:“兄弟,不要傷悲。兩年後的秋天,我一定去你家拜望老人,同你聚會。”
落葉蕭蕭,金菊怒放,這正是兩年後的秋天。張劭突然見長空一聲雁叫,牽動了情思,不由自言自語地說:“他快來了。”說完趕緊回到了屋裏,對母親說:“媽媽,剛才我聽見長空雁叫,範式快來了,我們準備準備吧!”“傻孩子,山陽郡離這裏1000多裏路,範式怎會來呢?”他媽媽不相信,搖頭歎息。
張劭卻說:“範式為人正直、誠懇、極守信用,他不會不來的。”
約定的日期到了,範式果然風塵仆仆地趕來了。舊友重逢親切異常,老媽媽激動地站在一邊直抹眼淚,感歎地說:“天下真有這麼講信用的朋友。”範式重信守諾的故事一直為後人傳為佳話。
講信義,守信用,是立身處世之道,是一種高尚的品質和情操,它既體現了對人的尊敬,也表現了對自己的尊重,要講求溝通之道,首先就要具備誠實守信的特質。這是所有方法的根本。
有了這個根本,你就要注意以下的方法了。
□培養氣質與風範
氣質往往表現為一個人外在的精神麵貌。一個具有良好素養的人,他或她給人的第一印象勢必會讓人感覺到很舒服。這種讓人舒服的感覺首先是你的服裝得體。
美國商人希爾在創業之始,就意識到服飾對人際交往與成功辦事的作用,他清楚地認識到,商業社會中,一般人是根據一個人的衣著來判斷對方的實力的,因此,他首先去拜訪裁縫。靠著往日的信用,希爾訂做了三套昂貴的西服,共花了275美元,而當時他的口袋裏僅有不到1美元的零錢。
然後他又買了一整套最好的襯衫、衣領、領帶、吊帶及內衣褲,而這時他的債務已經達到了675美元。
每天早上,他都會身穿一套全新的衣服,在同一個時間裏,同某位富裕的出版商“邂逅”相遇,希爾每天都和他打招呼,並偶爾聊上一兩分鍾。
這種例行性會麵大約進行了一星期之後,出版商開始主動與希爾搭話,並說:“你看來混得相當不錯。”
接著出版商便想知道希爾從事哪種行業。因為希爾身上衣著所表現出來的這種極有成就的氣質,再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商極大的好奇心,這正是希爾盼望發生的情況。
希爾於是很輕鬆地告訴出版商:“我正在籌備一份新雜誌,打算在近期內爭取出版,雜誌的名稱為《希爾的黃金定律》。”
出版商說:“我是從事雜誌印刷及發行的。也許,我也可以幫你的忙。”
這正是希爾所等候的那一刻,而當他購買這些新衣服時,他心中已想到了這一刻,以及他們所站立的這塊土地,幾乎分毫不差。
這位出版商邀請希爾到他的俱樂部,和他共進午餐,在咖啡和香煙尚未送上桌前,已“說服了希爾”答應和他簽合約,由他負責印刷及發行希爾的雜誌。希爾甚至“答應”允許他提供資金並不收取任何利息。
發行《希爾的黃金定律》這本雜誌所需要的資金至少在3萬美元以上,而其中的每一分錢都是從漂亮衣服所創造的“幌子”上籌集來的。
希爾知道:成功的外表總能吸引人們的注意力,尤其是成功的神情更能吸引人們的讚許。
很難設想,一個衣冠不整或是精神萎靡的人會給人一個好印象。人們隻會感覺:“這個人連自己都料理不清楚,他能幹什麼呢?”有了這種感覺,誰還會給他溝通的機會?
□展現微笑的魅力