有些人天生下來就是精力充沛、自信滿誌，有些人則需要通過努力才能如此，不過，對絕大多數的人來說，領導能力和成功的條件都是可以靠學習得來，或是予以補強的，隻要你願意持續不斷地學，並應用在你的生活上。
5．心理因素與人際溝通
即使一個心智健全的人，也不可能毫無心理問題，隻不過程度有輕重之別而已。
我們隨時都在對自己的不良心理進行矯正。然而，心理並無定律，由於環境不同，自身條件不一，不同人的心理意識就存在一定的差別。有的人情操高尚，積極進取；而有的人精神空虛，行為怪異；有的人無端恐懼，自我設限；有的人命運坎坷，成功難遇。為什麼不同的人之間會有如此差異，心理學家認為其中最重要的一點是每個人的心理不同，即健康心理和病態心理。擁有健康心理的人，不讓自己深陷一種不幸與痛苦之中，以獲取人生的幸福快樂與成功。
那麼，什麼是健康的心理呢？健康的心理是一種對任何人、情況或環境所把持的正確、誠懇而且具有建設性，同時也不違背法律和人類權利的思想行為或反應，健康的心理是邁向成功不可或缺的要素。
小慧，24歲，外表看起來很討人喜歡，但是跟她談過話的人，卻總會說，小慧全身散發著一股冰冷的味道，這或許誇張了點，但是她那難得一笑的臉龐，的確令人頗感疏遠。
在公司裏，小慧經常是深沉、恬靜的，讓人不知該找什麼樣的題材與她交談，有時鼓足了勇氣和她閑話家常，卻又會被她出奇平淡的反應給打住了。
雖說如此，但是她做起事來依然有板有眼，能幹可靠，不過她卻不喜歡身居高位，有幾次總經理想提升她，都被她婉拒了。
最近幾個星期以來，小慧顯得更加憂鬱，成天沮喪，萎靡不振，愁眉不展，對外界的一切活動更是提不起勁，這些情況看在公司同事眼裏，很為她擔心。
這位小慧就屬於心理存在一定程度問題的類型。這種類型的人不願與人打交道，不願意與人家溝通，因此，她的人生道路必定會有許多曲折。
現實生活中，有些人之所以不願意與人溝通，很大一部分原因是由於心理素質不過硬。怎樣才能提高心理素質，開始積極的人生呢？
□克服自卑心理
在心理學中，自卑屬於性格上的一個缺憾。自卑，即一個人對自己的能力作出偏低的評價，總覺得自己不如人，悲觀失望，喪失信心。在社交中，具有自卑心理的人孤立、離群、抑製自信心和榮譽感。當受到周圍人們的輕視、嘲笑或侮辱時，這種自卑心理會大大加強，甚至以畸形的形式，如以嫉妒、暴怒、自欺欺人的方式表現出來。自卑是一種不健康心理，是一種消極的心理狀態，是實現理想或某種願望的巨大心理障礙。自卑的人往往都是失敗的俘虜，被輕視的對象，嚴重的自卑心理還能導致一個人頹廢落伍、心靈扭曲。
□克服社交恐懼症
有些人由於缺少社交經曆，在與人交往過程中，總是產生一種恐慌害怕的心理。比如，不少人害怕在人多的場合講話，怕在公共場合講話。不願意接觸人，不願意參加集體活動，不願與人共事，這就是一種社交恐懼症的心理疾病。要克服社交恐懼症，應從兩個方麵去創造良好的心理環境。
首先，弄清楚自己到底恐懼什麼，它構成什麼威脅。社交恐瞑者一遇到交往就恐懼和忐忑不安，無意識地回避交往對象，實際上他們很少正視自己所恐懼的東西，僅是下意識地要回避要改變這一點，就得說服自己正視要回避要恐懼的到底是什麼。
其二，排除自我意識中的消極因素，也就是改變不利於交往的氣質因素。抑鬱質的人一般對自己的舉止言行特別敏感，生怕在交往中失態遭人品評、嘲笑，因而在交往前就受到自己所構想的外界壓力，這就自然使自己在交往中異常緊張，導致口齒不清，邏輯混亂，手足無措。克服這種社交恐懼症，在開始交往時，這樣在心理上就居於主動地位，有利於形成交往過程中的心理良性循環。
有些人一見生人就臉紅，感到很害怕，說話緊張，嘴裏說的和心理要表達的相距很遠，這種社交恐慌症即是我們通常所說的害羞。害羞有三種類型，一是氣質性害羞，即氣質比較沉靜，說話低聲細語，見到生人就臉紅，甚至常抱有一種膽怯的心理，舉手投足，思前想後，顧慮重重；二是認識性害羞，造成這種害羞的主要原因是過分注重“自我”，患得患失，生怕自己的言行被人恥笑，因而老是受環境和別人的言行支配，缺乏主動性，久而久之，便羞於與人接觸，更羞於在公開場合講話；三是挫折性害羞，這種人以前並不害羞，但由於種種主客觀原因，連遭挫折，變得膽怯怕生，消極被動。
對於那些在人際交往過程中，容易產生自卑、恐懼、羞怯心理的人來說，心理學家史華茲博士認為，克服這些弱點的訓練在平常，他從心理學角度，提出了建立自信的五種方法。
（1）挑前麵的位子坐
你是否注意到，不論在教堂、教室各種聚會中，後麵的座位是怎麼先被坐滿的嗎？大部分占據後排座位的人，都希望自己不要“太醒目”。而他們怕受人注目的原因就是缺乏信心。
坐在前座能建立信心。把它當成一個規則試試看，從現在開始就盡量往前坐。當然坐前麵會比較顯眼；但要記住，有關成功的一切都是很顯眼的。
（2）練習正視別人
一個人的眼神可以透露出許多有關他的訊息。一個人不正視你的時候，你會直覺地問自己：“他想要隱藏什麼呢？他想對我不利嗎？”
不正視別人通常意味著：“在你旁邊我感到很自卑，我感到不如你，我怕你。”躲避別人的眼神也意味著：“我有罪惡感。我做了或想了什麼我不希望你知道的事，我接觸你的眼神，你就會看穿我。”都是一些不好的訊息。
正視別人等於告訴他：“我很誠實，而且光明正大。我相信我告訴你的話是真的，毫不心虛。”
要讓你的眼睛為你工作，也就是專注別人的眼神。這不但能給你信心，也能給你贏得別人的信任。
（3）把你走路的速度加快25％
許多心理學家告訴我們，借著改變姿態與速度，可以改變心態。你若仔細觀察就會發現，身體的動作是心靈活動的結果。那些遭受打擊、被排斥的人，走路都拖拖拉拉很散漫，完全沒有自信。
另一種人物則表現出超凡的信心，走起路來比一般人快，像是在短跑。他們的步伐告訴這個世界：“我要去一個重要的地方，去做很重要的事情。更重要的是，我會在十五分鍾內成功。”
使用這種“加快25％”的技術，可助你建立信心。抬頭挺胸走快一點，你就會感到自信心在增強。
（4）練習當眾發言
有很多思路敏銳，天資高的人，都無法發揮他們的長處參與討論。並不是他們不想參與，而隻是因為他們缺少信心，在會議中沉默寡言的人都認為：“我的意見可能沒有價值，如果說出來，別人可能會覺得很愚蠢，我最好什麼也不說。不要他們知道我是怎樣的無知。”
如果盡量發言，就會增加信心，下次也更容易發言。所以，要多發言，這是信心“維他命”。
不論是參加什麼性質的會議，每次都要“主動”發言，也許是評論，也許是建議或提問題，千萬不要有例外。而且，不要等到最後才發言。要做破冰船，第一個打破沉默。
也不要擔心你會顯得很愚蠢。不會的，因為，總會有人同意你的見解。
（5）咧嘴大笑
咧嘴大笑，你會覺得“美好的日子又來了”。但是要笑得“大”，半笑不笑是沒有用的，要露齒大笑才能見功效。
當然，你可能笑不出來，但竅門就在你強迫自己說：“我開始笑了。”然後，你就放鬆地大笑。你不妨試試看。