第四節 企業計算機管理係統的構成
一、企業計算機管理係統的概念
企業計算機管理係統是運用現代化的數據處理設備和經濟數學方法，係統地實現企業生產經營目標的一種綜合性管理係統。它是科學組織形式、科學管理方法和現代管理手段有機結合的綜合體；是管理係統工程的思想在企業管理中的具體體現，是企業管理現代化的重要標誌之一。企業計算機管理係統綜合地運用了現代科學多個領域中的成就，它所涉及的領域有：管理科學、運籌學、係統分析、現代控製理論、計算機科學、信息和信息處理等。所以，企業計算機管理係統應該是現代化、高效化和最優化的管理係統。
二、企業計算機管理係統的特征
根據上述的概念，企業計算機管理係統應具有如下特征：
要從係統角度來處理企業生產經營活動中所產生的一切問題，要把所有的局部問題置於整體中來處理，個別子係統的局部利益，必須服從企業係統的整體利益，力求達到整個係統的全局最優化。為此，企業計算機管理係統要全麵地實現以下要求：①管理組織結構和規章製度的改進；②企業管理信息流的合理化；③管理方法的科學化和高效化I④管理勞動的內容和性質的變化I⑤管理人員的減少；⑥企業生產經營各方麵活動的最優化。
廣泛地運用現代化數據處理設備，如計算機，數據的記錄、存儲、傳輸和顯示裝置等。使用計算機進行管理，是現代化大生產的客觀要求，是管理工作的一個質的變化，它不僅能迅速、及時、準確地將各種信息送到管理者麵前，以便對生產采取相應的對策，而且在較先進的情況下，還可以做到事前的預測，工作進行中的動態控製與調整，完成最佳收益。
它在解決某些生產和管理任務時，廣泛應用現代數學的成果，如運籌學及其主要分支規劃論、對策論、排隊論、決策論等，以及概率論和數理統計。利用這些現代數學的成果，可將某些錯綜複雜的生產和管理現象歸納為不同的數學模型，從而把大量的相互聯係而又相互製約的諸因素轉換成數學的函數關係加以研究，進而在求解中得出最佳值或最優方案。
經濟數學方法雖然在計算機出現前已存在，但兌有出現了計算機這+現代化的運算羊段之後，才在複雜的生產和管理過程中得到實際運用。
靠各種信息的反饋和綜合處理的結果來對管理對象作出決策和進行控製，並具有一定程度的自動控製和自動調節的功能。
它還不是一種全自動化的係統，它不能把人從管理中排擠出去，不能完全頂替人，更不能支配人。在管理活動中，人的作用還在不斷増長，他們要集中精力去解決戰略性的任務和目前還不可能轉交給計算機擔負的問題。計算機隻擔負按規定的程序處理各種各樣的信息和輸出標準指令，監視生產進度、儲備狀況和生產節奏等等。換句話說，它隻擔負人們交給它的所有的技術工作。管理人員卻要集中精力去解決現代化計算技術尚不能解決的問題。因此，目前建立的企業計算機管理係統是一種人和機器相結合的人機係統，在這種係統中起主導作用的還是人。計算機是人的助手，它擴大了人在管理中的智能。
三、企業計算機管理係統的構成
企業計算機管理係統是包括整個企業生產經營活動的一個複雜的係統。對它的分析和研究，必須運用大係統理論所擬定的各種方法，其中一種方法是係統的分解法。它的基本思想就是先分解後協調。將一個複雜的係統按一定的標誌分解成一些子係統。所謂子係統，就是較低一級的係統，它擔負著一個方麵的具體目標和任務，具有一定的獨立性。根據子係統的條件和目標，應用係統分析方法，經過係統設計，先求得子係統的最優，然後再考慮上一級係統及鄰近子係統對它的影響，將各子係統組成一個總體，從而求得總體的最優化。因此，各個子係統是整個係統的有機組成部分，它們之間是互相聯係、互相作用的，從而形成一個統一的整體。
工業企業計算機管理係統的子係統的劃分，在很大程度上是相對的，不是固定不變的，計算機管理係統一般可以劃分成基礎和功能兩大部分。
企業計算機管理係統的功能部分是行政、組織和經濟方法的綜合體，用於處理企業的計劃、核算和指標分析的各項課題，以便作出管理的決策。設計企業計算機管理係統應從全局出發，設計一組包括係統中基本功能的職能子係統。而企業計算機管理係統的基礎部分，則是職能子係統正常有效工作不可少的條件，是信息、技術、軟件和組織經濟的綜合體。
第五節 企業計算機管理係統的職能子係統
企業計算機管理係統的功能部分，是由一係列職能子係統所組成的。而職能子係統是根據企業的管理任務來劃分的。劃分的詳細程度取決於企業生產的工藝性質、企業的規模和生產類型等。不同情況下，職能子係統的任務和設置的數目是不同的。此外，在不同類型的國家中，由於經濟製度、管理使命和管理體製的不同，職能子係統的設置也有很大的區別。
一、美國IBM公司的職能子係統
美國正犯公司在七十年代發表的係統，是麵向通信的生產信息與控製係統，它適用於各類製造工廠的計算機管理係統，這個係統包含了12個職能子係統。
1.技術和生產數據管理子係統
它的任務是建立、組織和維護企業管理係統中一些最基本的數據。這些數據一般由設計部門、工藝部門和工業管理部門製作提供的，並能供其他子係統共享。其中包括：材料表。描述一個產品或部件的構成（零件表、標準件表）。製造工藝。說明製造該零件或部件所需的工序次序。設備數據。描述在生產過程中使用的機床、工作中心和工具。
此外，還包括上述數據的變更管理。
2.用戶訂貨服務子係統
它是用以處理用戶訂貨、報價和回答用戶的各種詢問的。迅速而正確地進行這些處理是非常必要的。因為人們衡量一個公司，不單看它產品的性能、質量和價格，同時也要看它對用戶訂貨服務的優劣。
本係統不涉及銷售分析或可收賬目等項目，但是提供這些項目所需要的數據。它專管用戶訂貨服務，從管理報價或者登記合同開始，直到運出成品。它的具體職能包括：合同的分析與登記，能否供應的回答，監督合同的執行，提供合同信息9
3.預測子係統
預測子係統的基本職能是：原始數據的檢查與調整，預測模型的選擇，預測將來各時期內的需求量，使用戶產品壽命曲線進行長期預測，使用判斷因子進行意外事件的修正。
4.生產計劃大綱編製子係統這一係統主要進行四項職能：
安排和預測合同產品生產任務；
計算產品生產對各類物資的需要；
計算設備負荷；
模擬計劃實施情況，揭示設備過載和負荷不足，以便對計劃作進一步的調整。
5.庫存資產管理子係統
該係統的功館包括：庫存計算，訂貨點方式的庫存管理，產品分解（拆零），決定總需要量，決定淨需要量，開發、訂貨單。
6.生產作業計劃編製子係統庫存資產管理將生產計劃大綱分解成詳細的低一級零件生產計劃。這種詳細計劃為生產作業計劃編製的輸入，在生產能力需求計劃、投入產出的進度計劃和製定工作順序。這三個方麵解決生產能力的平衡問題。
7.開發工作令子係統
它的主要功能是，將每份訂貨單在合適的日期發出，把計劃變為行動，製定對倉庫的器材需求，製定外購器材清單。
8.工廠監控子係統
它的主要職能是接受車間的反饋數據，調整計劃，減少延遲、窩工時間，編製考勤報表，及時供送材料，車間憑證處理，定工，派工，工資計算等。
9.工廠維護子係統
這個子係統的主要功能有：製定設備預修的工時定額，自動安排維護計劃，報告維護活動，發送維修命令及費用計算。
10.采購及進貨子係統
它的主要功能是：按質、按量及時采購進貨，質量檢查，緊急項目的處理，廢品分析的管理。
11.庫房管理
庫房管理包括進貨、存儲和發料方麵的主要實物處理和賬目處理。主要有：
製定基本製度，這對有效地控製倉庫的物資使用是必須的。改進其事務處理和文件控製，以及明確事務處理責任，能及時、準確無誤地向各單位提供所需的物資和器材。
地點控製。使存儲條件和物資特性相適應，還可提高倉庫麵積利用率和勞動生產率。填寫工作令和申請單，提高配套工作的效率，減少無計劃的和擅自的物資搬移。