正文 第34章 銷售要懂心理學--銷售是場“心”與“心”的較量(11)(3 / 3)

成功的推銷員都有一個共同的特點,即他們都是良好的發現者,他們善於發現對自己有利的因素。不管一項銷售任務是多麼艱難,他們都能拋開所有的不利因素,而找到其中對自己有利的方麵,進行正麵的思考,以此給自己增加信心和力量,並找到銷售的最佳突破口。對這些人來說,沒有銷售不出去的商品,沒有完不成的銷售任務。如果你總是進行負麵思考,那麼再簡單的銷售任務都可能把你絆倒,如果你總是進行正麵思考,那麼再艱難的銷售任務都會變得輕而易舉。

我們每個人的內心都蘊藏著巨大的潛能,可是它們都處於睡眠狀態,如何才能把它們喚醒呢?正麵思考就是喚醒它們的秘訣,它可以最大限度地激發我們內心的力量,幫助我們去完成任何一件事情,銷售當然也是如此。你想成為一個成功的推銷員嗎?你想成功地銷售出任何一件商品嗎?那麼,從現在開始,拋棄負麵思考,選擇正麵思考,為自己凝聚積極的能量吧,它會助你一臂之力,讓你在銷售的道路上暢通無阻。

【心理提示】

推銷員如果想要成功銷售自己的商品,就必須永遠保持積極樂觀的態度,對自己充滿信心,發現對自己積極有利的因素。可是有些推銷員在銷售時卻總是想象各種困難和對自己不利的因素,從而給自己帶來了很大的心理壓力,導致銷售的失敗。總之,在銷售時,選擇正麵思考,能緩解你的壓力,增強你的信心,幫你成功地“俘虜”客戶。相反,負麵思考,能增加你的壓力,降低你的信心,讓你失去客戶。

二、消除對大人物的恐懼

一般說來,普通人在大人物麵前總感到心有畏懼,如果讓一個平凡人和一個大人物鎮定從容地交談,這恐怕是一件很難的事情。大人物總是不知不覺地就給人帶來一種無形的壓力,他甚至不需要講任何話,他隻要站在你麵前,你就會感到緊張不安,他就像一座山一樣,壓得你喘不過氣來,使你沒有辦法正常地和他交談,沒有辦法在他麵前完美地表現自己,沒有辦法做你想做的事。對大人物的恐懼情結是很多人都存在的一種現象。

可是,有時候我們又必須要和大人物打交道,推銷員就是如此。如果你想成為一個優秀的推銷員,你就必須成功地向一些大人物銷售商品,那往往會給你帶來豐厚的利潤,幫助你走向成功。不要說向大人物銷售商品了,有些推銷員一看見大人物就緊張得手腳發抖,說話時語無倫次,這怎麼可能推銷成功呢?所以說,做推銷員非常重要的一點就是要消除對大人物的恐懼,讓自己從容麵對每一個客戶,包括那些了不起的大人物。

對大人物的恐懼往往是自己給自己設置的一道心理障礙,自己嚇唬自己,自己給自己施加的不必要的壓力,其實大人物也是一個人,和你一樣,你把他當作一個和你平等的人來對待就可以了。對大人物應有的態度就是尊重他,但不要畏懼他。

劉剛是一家保險公司的推銷員,從他上班以來,已經做成了幾單小生意。他知道如果自己想要在這個領域有所發展,就必須和一些大人物打交道,向他們銷售保險。他為自己選定的目標是一家著名的汽車公司的老板王先生。王先生在汽車行業是鼎鼎有名的人物,他被很多新聞報道過,而且還上過很多雜誌的封麵,提到他很少有人不知道的。

劉剛經過了多次預約,王先生終於答應和他見麵。想到自己即將和這樣一個了不起的人物見麵,劉剛非常緊張。雖然在去見王先生的路上,他一直告誡自己不要緊張,可是等秘書把他帶到王先生的辦公室時,他一看那裝飾豪華、氣派非凡的辦公室,一看王先生那氣度不凡、充滿自信的樣子,他突然覺得自己是如此的渺小和卑微,他一下子就緊張起來了,他感到自己的手腳在發抖,他努力地想開口講話,可是他什麼話都講不出來。他覺得自己不能再在這兒了,說了句抱歉,就走出了辦公室。

出來後,他冷靜了一下,他想:難道就這樣回去?絕對不能,這麼難得的機會,以後很難再有了,一定要抓住這次機會。他告訴自己:放鬆下來,不要恐懼,他和我一樣,隻是一個人而已,不要自己嚇唬自己,我一定可以做成這單生意的,就像從前很多次一樣。於是,他重新敲開了王先生的門,說:“實在很抱歉,剛才我真是太緊張了,麵對你這樣一個了不起的人,可是我想你和我一樣,都是一個普通的人,我不需要對你畏懼,所以我又回來了。我希望你能再給我一次機會。”