正文 第22章 努力做最好的銷售員--銷售員的自我心理修煉(8)(3 / 3)

銷售員要相信自己,不僅要相信自己的職業,還要相信自己的能力。

人們的偏見是社會上很多的負麵因素造成的,但是那並不代表推銷工作就是不正當的,銷售員始終要堅信自己的職業是正當的,而且是能夠為人們提供便利,為客戶帶來好處的服務性工作,沒有什麼見不得人的。隻有對自己的職業樹立起信心,才會全身心地投入到工作當中去。

此外就是銷售員要樹立對自己的信心,要相信自己的能力,更要有強烈的自尊,不妄自菲薄,不低三下四。

推銷必須通過與人交往才能實現,而在交往的過程中,銷售員會遇到各種各樣的客戶,其中不乏知識淵博的學者,地位顯赫的權貴,家財萬貫的富翁等類型的人,而銷售員往往會在這些人的麵前感到自卑,沒有底氣,因為對方太優秀了,太卓越了,自己根本無法與之對比,想要說服對方簡直比登天還難,這樣的心理使銷售員失去了自信,因而膽怯了,退縮了,最終不戰而敗,一無所獲。

當然,銷售員產生這樣的心理也是在情理之中的,但是即使這樣也不能輕易放棄,雖然在學者麵前,在富翁麵前,在高官麵前,對方在某方麵勝過自己千倍百倍,會無形中給銷售員造成巨大的心理壓力,但是要想贏得他們的欣賞和信任並不是不可能的事情,這時候,銷售員隻需要不斷地給自己打氣,告訴自己能行,堅信自己的能力。這樣從銷售員身上散發出的自信的魅力,往往能夠征服客戶。

喬治·赫伯特被譽為是世界上“最偉大的銷售員”,他之所以成功,就在於他對自己擁有著無比的信任,自信是其成功的關鍵。

喬治·赫伯特是布魯金斯學會的學員。而布魯金斯學會則是以培養世界上傑出的銷售員著稱於世的學府。它創建於1972年,學會有這樣一個傳統,即在每期學員畢業時,設計一道最能體現銷售員能力的實習題,讓學員去完成。克林頓當政期間,學會出的題目是:把一條三角褲推銷給現任總統。但是盡管學員們為此絞盡腦汁地想出各種辦法去進行推銷,最終卻沒有一個人能夠成功。這一實習題經過8年的時間,依然沒有人能夠完成。後來在總統克林頓卸任後,布魯金斯學會又把題目改成把一把斧子推銷給布什總統,以考驗學員們的推銷能力。

經過8年時間都無法完成的任務,8年後會有人能夠完成嗎?雖然說斧子比三角褲更容易推銷,但是推銷的對象可是總統啊,他會購買嗎?即使購買,幸運的人也肯定不會是自己。因此很多的學員早已對此望而生畏,認為這根本就是不可能完成的題目,總統是何等高貴的人物,他會購買一把爛斧子嗎?所以幾乎沒有人相信自己會有這樣的實力,因此個個都知難而退了。

而喬治·赫伯特卻沒有對自己失去信心,盡管這個任務看起來是無法實現的。

他認為把斧子賣給總統應該是有可能的。而且在實際操作中,喬治·赫伯特並沒有費很大的周折就把斧子賣了出去。

喬治·赫伯特知道布什總統在德克薩斯州有一農場,那兒種了很多樹。於是喬治·赫伯特就給布什總統寫了一封信,信中說:“有一次,我有幸參觀您的農場,發現種著許多矢菊樹,有些已經死掉,木質已變得鬆軟。我想,你一定需要一把小斧子,但是從你現在的體質來看,小斧頭顯然太輕,因此你仍然需要一把不甚鋒利的老斧頭,他是我祖父留給我的,很適合砍伐枯樹。假若你有興趣的話,請按這封信所留的信箱,給予回複……”

信寄出去後,沒有幾天,總統就決定買他的斧頭,並寄給了喬治·赫伯特15美元。

就這樣,喬治·赫伯特很輕鬆地就把斧頭賣給了總統,成功地完成了在別人認為根本無法完成的任務,這一天是2001年5月20日。

為此,布魯金斯學會把刻有“最偉大銷售員”的一隻金靴子贈予了喬治.赫伯特。這是自1975年該學會的一名學員成功地把一台微型錄音機賣給尼克鬆以來,又一學員獲此殊榮。布魯金斯學會在表彰他的時候說,金靴子獎已經空置了26年。

26年間,布魯金斯學會培養了數以萬計的銷售員,造就了數以百計的百萬富翁,這隻金靴子之所以沒有授予他們,是因為我們一直想尋找這麼一個人:這個人從不因有人說某一目標不能實現而放棄;從不因某件事情難以辦到而失去自信。

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