不思進取便會退步，案例中吳鵬本是個優秀的銷售員，並且有著很好的發展前途，但是關鍵時候，他卻滿足於現狀，驕傲自大、不思進取，最後導致能力和業績迅速滑落，不僅沒有保住自己的位子，還被降職，失去了自己所擁有的一切。
安於現狀最終會導致銷售員的落後與失敗，因此銷售員一定要調整心態，保持積極向上的激情，努力奮鬥，爭取更高的成績。針對這樣的心理狀態，銷售員應該隨時反省，及時糾正，如果銷售員不想被這種消極的心態所牽製，就要學會對自己的心理狀態進行檢查和反省，讓不良的情緒沒有可乘之機。同時要多激勵自己，居安思危，不斷給自己樹立新的目標，防止自己陷入孤芳自賞的陷阱。銷售員要用勤奮和努力來武裝自己，保持靈活的頭腦和積極的行動，勤於拜訪和爭取客戶，追求更高的成績。此外銷售員還要善於突破自己，敢於冒險，積極地乘勝追擊，既不逞強也不輕敵，要不斷地開拓市場，學習技能。銷售員要不斷地挑戰自己，打破安於現狀、固步自封的觀念，每天都要追求進步，養成積極上進的好習慣。
【心理提示】
人們往往會有一種保守的心理，不願意離開自己感到熟悉和安全的環境，對於未知的征途也總會表示懷疑和恐懼，因此才會固步自封，安於現狀，不思進取。銷售員當然也會有這樣的心理，但是“逆水行舟，不進則退”，不思進取往往會導致銷售員迅速退步，最終走向失敗。因此銷售員應居安思危，積極進取，用更高的成績來提高自己的生活質量，也磨練自己追求上進的品質。
對銷售員來說，銷售是一個極具挑戰的職業，不僅要麵對客戶的考驗，業績的挑戰，還是對自我能力的一種超越。隻有通過這重重的考驗，才能夠最終戰勝自己，成為一名成功的銷售員。因此在麵臨各種考驗，克服各種挫折的過程中，銷售員會有著自己獨特的心靈體驗，成功的推銷需要的是熱情、自信、努力、堅持以及永不言棄的精神和品質。隻有擁有這樣的精神，才能夠產生巨大的動力，克服重重的困難，最終爬上成功的頂峰。
一、銷售其實是在推銷自己
銷售活動是由銷售員、客戶以及商品三方麵要素共同構成的。客戶要購買商品，而銷售員則是連結客戶和商品的橋梁，通過銷售員的介紹，使客戶得到更多關於商品的信息，從而自己做出判斷，決定買還是不買。而在這個過程中，雖然客戶是衝著商品而來，但是客戶最先接觸的卻是銷售員。如果銷售員彬彬有禮、態度真誠、服務周到，客戶就會對其產生好感，進而接受其推銷的產品；而如果銷售員對客戶態度冷淡、愛理不理、服務不到位，客戶就會很生氣、很厭惡，即使其產品質量很好，客戶也不會購買。從客戶的角度來說，其購買的最終目標是商品，但是銷售員的服務和態度對交易是否能夠達成卻起著決定性的作用。如果從銷售員的角度來說，銷售員最先推銷的應該是自己，其次才是商品，因為隻有讓客戶首先喜歡你、接受你，才會對你表示接受和尊重，進而購買你的產品。
所以在銷售界，有這樣一條推銷的基本原則，那就是：銷售員首先推銷的應該是你自己。很多時候，銷售員就像是一件又一件的商品，有的相貌端正、彬彬有禮、態度真誠、服務周到，是人見人愛的槍手的商品，所有的客戶都喜歡；有的衣衫不整、粗俗魯莽、傲慢冷淡、懶懶散散，這樣的銷售員反而令客戶討厭，甚至避而遠之，根本不會買他的東西。
銷售與購買，其實是銷售員與客戶之間的一種交往活動。既然是交往，隻有彼此之間產生好感，彼此接受，才能夠繼續發展下去，並建立起比較穩定的關係。隻有當客戶首先接受了銷售員，才會進而接受其產品。因此，銷售員在推銷產品時，首先要讓客戶能夠接受自己，對自己產生信任，這樣客戶才會接受其推銷的產品。如果客戶對銷售員有諸多的不滿和警惕，即使商品再好，他也不會相信，從而拒絕購買。
因此，讓客戶接受自己，是銷售員首要的任務。
曾經有一個保險推銷員，在他最初從事這一行業的時候，每次出去拜訪客戶，推銷保險的時候，總是會失敗而歸，盡管他也很努力。
後來這位推銷員開始思考，究竟是什麼原因導致自己的失敗，為什麼客戶總是不能夠接受自己……在確定自己推銷的產品沒有問題後，那就說明是自己身上的很多缺點讓客戶不喜歡，因此導致客戶拒絕接受自己的產品。為此，推銷員開始進行自我反思，找出自己的缺點，並一一改正。為了避免當局者迷，漏掉自己發現不了的不足，他還邀請自己的朋友和同事定期聚會，一起來批評自己，幫助指出自身的不足，促進自己的改進。