李娟的中途放棄是交易最終失敗。其實客戶越是追根問底，越是表明她對產品感興趣，而且購買的可能性越大，畢竟客戶希望新產品能夠讓自己“買得放心”，所以要求苛刻也是很正常的，這時候選擇放棄，則會最終失去最有潛力的客戶。如果麗娟能夠在堅持一下，鼓勵客戶嚐試嚐試，客戶就會被它說服，但是她缺乏恒心，關鍵時候放棄，使交易半途而廢。
因此銷售員一定要克服浮躁的心理，改變缺乏恒心的缺點，培養起堅強的毅力，做事情持之以恒，堅持到底。在推銷過程中不要操之過急，要有耐心，努力爭取潛在的客戶。同時要學會激勵和鞭策自己，增強自己堅持的動力，日積月累，最終獲得出色的成績。在一次的銷售中要堅持到底，在整個銷售生涯中也要持之以恒。
銷售工作最需要經驗，而經驗都是在日積月累中慢慢獲得的，沒有恒心是無法學到的。隻有持之以恒，披荊斬棘，才能最終走向成功。
著名的哲學家康德曾經說過這樣的話：“我已經給自己創造了道路，我將堅定不移。既然我已經踏上了這條道路，那麼任何東西都不能妨礙我沿著這條路走下去。”這句話對於銷售員是很適合的。既然自己選擇了銷售工作，就應該毫不動搖地堅持下去，即使經受再多的困難和阻礙，也不能輕易放棄。想要成為優秀的銷售員，就一定要具有持之以恒的品質。
【心理提示】
挫折和失敗是銷售工作中的家常便飯，銷售員需要有很好的心理素質，失敗後不要輕易走開，而是在跌倒處站起來繼續爭取，不斷地積累經驗教訓，培養自己的恒心和意誌，在優勝劣汰的激烈競爭中，不斷堅持進步，最終成為大浪過後留下來的閃光的金子。
七、安於現狀，不思進取
人活著就應該有追求，為了自己的夢想努力拚搏，實現自身的價值，讓自己的人生充滿各種亮麗的色彩。但是有很多人卻沒有遠大的抱負，在工作中安於現狀，不思進取，很容易滿足，甚至稍微取得一點成績就驕傲自大，以為可以從此高枕無憂，結果卻逐漸退步，連本來自以為滿足的現狀也保持不住了。
從事銷售員工作的人數以萬計，但是真正成功和卓越的銷售員並不多，大部分銷售員在努力地向著更高的目標努力，但是還是有相當一部分銷售員卻安於現狀，寧願過著“一瓶子不滿半瓶子晃蕩”的生活。這樣的銷售員的狀態不是很好，但也不算是太壞；工作不是很努力，但是不是太落後；業績不是很優秀，但也不是很差勁；他們總是處在一個半高不低的狀態，而且很滿足，不願意去向更高的目標努力。
人們常說“知足常樂”、“平平淡淡才是真”，但是人生的追求與工作的狀態不一樣，特別是對於從事銷售工作的人。銷售員的心中不應該有平淡和滿足的念頭，在激烈的競爭中，大浪淘沙、優勝劣汰，正所謂“逆水行舟，不進則退”，銷售員在心理上一鬆懈，很可能就會一滑到底，走向失敗的深淵。隻有不斷地追求新的目標，才會急流勇進，取得成功。
銷售員安於現狀，在工作中常常表現為：滿足於現有的成績，驕傲自滿，輕視客戶和競爭對手，不積極地進行學習和補充，態度散漫，不思進取；工作沒有積極性，缺乏應有的熱情，隻在工作時間之內勉強完成，工作之外則不再關心相關事務；工作動力不持久，沒有遠大的抱負，取得一點成績後就停滯不前，放棄繼續追尋更高目標的念頭；貪圖個人的享受，不願意為工作犧牲個人利益，把精力過多地投入到其他事情之上，不關注公司的發展現狀，也沒有明確的自我發展規劃。
導致人們安於現狀的心理根源，在於人們貪圖享樂、過分追求安全、習慣懶惰以及害怕冒險。這樣的人過於注重安全感，害怕因為自己的不安分失去現有的享受，而且有著很強的惰性，不願意付出努力，不舍得做出必要的犧牲。因此表現在言行上，就是寧可守著現有的財富，坐吃山空，也不願意冒險嚐試新的突破。如果銷售員抱有這樣的心理，則會嚴重阻礙自身的發展。
吳鵬從事空調銷售工作已經四年多了，四年時間裏，他通過自己的努力，從一個沒有經驗的業務新手逐漸成為了一個水平很高的銷售能手，並且已經被提升為公司的銷售經理，如果他繼續努力，公司可能會讓他負責某一地區的全部銷售工作。
但是一向被上司看好的吳鵬卻失去了以前的熱情和幹勁，開始驕傲自大，滿足於自己的現狀，不再積極地追求上進。一次他和客戶談生意，回到公司以後，居然很得意地向下屬炫耀，並且評價客戶很笨，那麼輕易就讓自己得手。這是他以前從未說過的話。讓下屬聽了覺得很不舒服。
吳鵬覺得自己的職業根基已經很穩固，沒有必要再拚命付出，於是開始關注自己生活上的享受，在工作之外他再也不理會銷售的事情，也不再學習和充電，個人能力一直下降。當有人提醒他要注意自己的競爭對手的時候，他總是不屑一顧，不把對方放在眼裏。結果他的業績逐月下降，最後上司很失望地把他降職，原本風光的他再也風光不起來了。