從新聞傳播發生的整個過程來看,采編人員處於“把關人”的地位,關於采編群體的研究實際上就是“把關人”的研究。不過在這裏我們關注的切入點不是采編群體這個“把關人”在媒介文化生產過程中所起的作用,而是媒介文化對采編群體的新聞觀念、采編行為的影響以及由此而導致的新聞事業的變化。關注媒介文化對新聞采編人員的影響可以從兩個角度來看。一是市場經濟製度在我國確立、推行之後,新聞事業的商業屬性逐漸被認識,市場漸漸發展成為左右新聞事業前進的內在機製和動力源泉,對整個新聞事業的發展產生了重大影響。二是網絡的出現。網絡媒體被看作是繼報刊、廣播、電視之後的第四媒體。網絡的誕生對新聞事業影響深遠。網絡傳播因為其自身的特性,對我們傳統的新聞采編、新聞觀念、新聞職業、新聞意識、新聞道德、新聞自律等多方麵都產生了影響。
第一節網絡時代新聞采編行為與理念的變化
一、 網絡對新聞采編行為的影響
網絡對新聞傳播的影響首先表現在對采編方式的影響上。形容傳統的新聞采訪,有一句俗語叫“新聞是跑出來的”。真實是新聞的生命,獲取第一手最直接最真實的材料的唯一方法就是深入到人民群眾中去,深入到基層去,深入到現場去。那個時候一支筆一個采訪本是新聞采編人員必備的製勝武器。如今,媒體技術的發展為新聞工作提供了越來越便捷的采訪設備,新聞工作者的采編方式也隨之變得更加快捷方便。其中對新聞傳播影響最為顯著的要數互聯網的出現。網絡誕生之後被越來越多的新聞工作者用做新聞采集與發布的重要工具。與傳統新聞采寫方式相比,網絡時代的新聞采編行為出現了許多新的特點。單從新聞采寫的技術層麵來看,其變化主要有三個方麵。第一,新聞背景資料的查詢。一般情況下,在采寫新聞之前,記者需要掌握大量與采訪人物、采訪話題相關的背景材料。在寫作過程中,為了把稿件寫得更加深入、為受眾提供更加豐富翔實的新聞報道,往往也需要采用大量的新聞背景資料。而互聯網將世界各地的可用信息資源連在一起,為人們提供了浩如煙海的政治、經濟、文化、軍事信息,可謂應有盡有,取之不盡,用之不竭。以往采編人員為了獲取資料,比如為了核實某個數據往往要查閱成千上萬種圖書資料,這種認真負責的態度和紮紮實實的精神值得我們肯定和學習,但是也確實耗費了大量的人力、時間。而現在有了互聯網,我們隻要鍵入要找資料的標題、關鍵詞,就能夠通過搜索引擎找到自己想要的資料,幾秒鍾的時間就能完成,高效、快捷而且準確,大大提升了工作效率。第二,新聞線索的獲取方式。傳統上我們獲取新聞線索的方式主要有三種。一是讀者或者普通百姓提供。提供的方式基本上是電話、信件。特別是一些突發事件,有許多都是由熱心的市民百姓提供的線索。二是在采訪中發掘。在調查采訪過程中有經驗的記者憑借敏銳的洞察力往往會捕捉到一些與采訪內容有關的、新的新聞線索。三是通過閱讀其他新聞媒體獲取新聞線索。新聞工作者一般都會訂閱大量的與自己工作相關的期刊。每天閱讀期刊是采編人員的重要工作內容之一,其目的就是從中把握實事動態,關注社會焦點,尋找相關新聞線索。但網絡時代新聞線索的獲取又增加了新的方式。
一是網絡新聞。目前主流的新聞網站都在新聞報道方麵投入很大,經過多年的努力,確實取得了很好的效果,獲得了受眾的青睞,比如新浪、搜狐、網易等。而從網絡新聞中尋找新聞線索已經成為一個重要的渠道。
二是網上論壇、社區。那裏是網民聚集的地方,一些網民因為興趣愛好走到一起,然後在網上建立社區,討論焦點話題,在那裏往往能夠找到百姓關注的焦點和相關新聞線索。
三是微博。微博的傳播力量正在被廣泛認識。目前許多新聞線索都直接來自微博。微博是發自第一時間、第一地點的最直接最迅速的新聞線索提供方式。四是通過一些即時聊天係統獲取來自網民、同伴、朋友等群體的新聞線索。第三,新聞的采寫方式。傳統采寫方式主要是紙和筆,或者外加錄音設備,然後約定采訪時間、地點與被采訪者進行麵對麵的交流,或者使用電話、傳真進行跨區域采訪。但是網絡時代的采寫方式發生了重大變化。網絡為我們提供了跨越時間和空間的采訪可能。通過網絡,記者可以用QQ、MSN等即時通話工具進行遠程采訪,既有音頻也有視頻,還能傳送即時文件。采訪、錄音、記錄可以一氣嗬成。在新聞製作與發布上還可以根據需要采用圖片、影像、動畫、視頻、文本等多媒體相互融合的方式進行操作,圖文並茂、音視頻共用能夠製造出更加真實可信的現場效果,大大地增強新聞的時效性、真實性及傳播效果。為了拓展新聞報道的深度,新聞采編人員還可以將不同媒體、不同形式的新聞報道跨時間、跨地域地進行整合,采用專題報道的形式共同呈現給讀者。“這樣的一種縱向、橫向或者說空間、時間的連接,把大量的信息從立體的感覺表現出來,讀者(觀眾、聽眾)在看到這些東西以後,腦子裏就會產生一種非常綜合性的認識。”蘇紅:《試論網絡時代的記者》,《新聞知識》2004年第6期。這種綜合的新聞采寫方式不僅能給受眾提供豐富的新聞,而且方便、快捷、省時、省力還節省大量成本。網絡時代的新聞傳播在速度和效率上是傳統采寫方式無法比擬的。網絡新聞製作模式的重大變化對新聞采編人員提出了更高的業務要求,很明顯,記者僅僅使用紙和筆已經無法勝任新的工作要求。除了基本的新聞業務能力之外,新時期的采編人員還需要熟練使用多種技術工具完成多種媒體融合的新聞報道任務。
二、 網絡時代新聞觀念的變化
如果我們對網絡的認識僅從傳播工具的變化層麵上予以關照那就未免太過狹隘了。“網絡傳播給人類帶來的不僅是一種新的傳播工具,而且是傳播領域內一場深刻的革命。……網絡傳播既是一種新的傳播方式,也是一種新的生活、工作方式,網絡傳播給社會政治、經濟、文化帶來的變化是全麵的、深刻的。”網絡對新聞傳播的影響不光是采編方式的變化,還促進了新聞傳播觀念的更新。主要表現在以下方麵。
(一) 關於受眾的理解
據媒體報道,2012年7月,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在北京發布了《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,截至2012年6月底,中國網民數量達到5.38億,增長速度更加趨於平穩;其中手機網民規模達到3.88億,手機首次超越台式電腦成為第一大上網終端。互聯網普及率為39.9%,網絡用戶已經大大超越廣播、電視、報紙等傳統媒體用戶。龐大的網民群體已逐漸成為接受新聞信息的主體和中堅力量。作為網絡新聞的接受者,他們的閱讀習慣已經與過去完全不同。他們不可能像以前一樣,“一張報紙、一杯茶,一張報紙看半天”。現代社會複雜多變,簡單的新聞報道已經無法滿足他們的需要。快節奏的生活也不允許他們有更多的閑暇時間看報紙、看電視、聽廣播去慢慢品讀新聞。他們需要大量的有深度的綜合性新聞分析和新聞專題。更重要的是,目前狀態下他們接受新聞訊息的方式發生了重大變化。他們有知識,有理性,有實力,不滿足於簡單的新聞報道。他們希望獲得更加豐富、更加直接的事實信息。每當發生重大新聞事件時他們總是第一時間想到去各種新聞網站或者論壇搜索相關信息,然後根據自己的綜合分析,發表各種評論,表達自己的立場、態度,積極地參與到新聞傳播過程中去。不僅如此,他們還通過各種網絡工具第一時間發布自己的所見所聞,充當新聞的傳播者。網絡已經成為人們生活的一個部分,跟吃飯穿衣、旅遊休閑一樣,人們已經離不開網絡。人們在網上看新聞、辦公、聊天、購物等。不過變化的不光是網民的生活方式,還有我們關於新聞傳播的觀念。“網絡新聞傳播打破了原來的地域與行業的限製,它直接麵向全球。在這種環境下,新聞工作者的思維方式要調整,視野要調整。應具備新的受眾意識。”
網絡為人們獲取新聞訊息提供了極大的自由和便利。新聞綜合網站,比如新浪、搜狐以及傳統新聞機構利用有利的資源技術搭建的網上新聞平台,比如新華網、人民網等都已經成為人們瀏覽新聞的主要平台。網絡搜索引擎、留言板、論壇、鏈接、QQ、MSN、微博等網絡工具為受眾傳播新聞,參與社會熱點話題討論提供了互動體驗。豐富的內容和形式讓網絡新聞有了更好的傳播效果,大量的新聞接受者從平麵媒體轉移到了網絡。他們不僅瀏覽新聞還與新聞提供者進行互動,他們通過論壇、博客、微博、留言等方式即時發表對新聞的看法、感受,提出自己的意見建議,積極主動地參與到新聞傳播過程中來。而且網民對新聞的挑剔程度是前所未有的,他們從一個網站轉到另一網站,挑選他們感興趣的內容,逐漸從信息的被動接受者轉變為信息的選擇者。“受眾不再是被動地接受而是主動去掌握和控製信息。傳統媒體是‘讓你知道什麼,你就知道什麼;讓你什麼時候知道,你就什麼時候知道’,而網絡媒體是‘你想知道什麼就知道什麼;你想什麼時候知道就什麼時候知道’,這使得從媒體出現的第一天起就顯得‘被動而無助’的受眾興奮不已,他們不僅僅是媒介的受傳者,同時也是這種媒介的傳播者,受眾與傳媒處於一種完全平等的地位。在這種情況下,新聞人員的采編行為也應隨之變化。首先,新聞工作的重點不應隻是事實的提供,新聞工作者更應該努力地讓自己成為事實的整合者和挑選者。考慮的不僅是我要報道什麼,還要考慮讀者想知道什麼。其次,作為新聞資源的整合者要就某個焦點問題組建新聞專題,通過超級鏈接和翔實的資料,跨越時間和空間將相關報道、背景知識加以整合,幫助讀者從不同側麵認識事物。此外,還要參與網民的互動,利用自身的優勢,充分發揮自己的社會角色功能,和讀者一起就某個話題展開討論,回複讀者的疑問,引導讀者一步一步認識事實真相。總之,新媒體時代的受眾觀念已經與傳統媒體的受眾觀念有所不同。與受眾親密接觸、互動,充分認識網民受眾的特點個性,了解他們的真正需求是必不可少的。
(二) 關於記者的認識
記者是幹什麼的?這似乎是很簡單的問題,記者不就是報道新聞的嗎?是的,沒錯。傳統媒體時代這樣的回答也許沒錯,因為傳統意義上的記者首要任務就是報道新聞。但是,新媒體的誕生卻讓記者的社會角色發生了轉變。在新媒體時代,人人都可以通過互聯網、手機等媒體在線發布消息,特別是網絡與手機的融合將新聞傳播的時效性定位在了正在進行時,使得網絡上的新聞成幾何倍數暴漲。“由於網絡上的所有用戶都可以成為信息源,網絡客觀上也成為一個媒體,但也正因為此,就會不可避免地造成網絡上的信息泛濫,眾說紛紜,信息的可信度大打折扣。信息用戶若缺乏一定的判斷分析能力,必然處於一片信息鼓噪聲中,而不知所措。”
媒體的重要職責之一就是幫助人們了解、認識世界為行動作指引。然而,新媒體時代帶來的信息泛濫讓人無所適從,受眾往往會陷入真假難辨、左右為難的尷尬境地。麵對不同嗜好、不同價值追求的媒介,受眾難以抉擇,不知道到底該相信誰。“一個健康的、真實的新聞傳播體係是一個健康和公開的社會必不可少的,因為人們需要一個真實的新聞傳播體係保障公民的知情權,即了解真相的權利,而這種真相不是那些坐在家裏或在中關村廉價租來的一間房子裏或在大學狹窄的集體宿舍裏就能製作出來的。真相是通過專業記者那雙有經驗的眼睛觀察和受過訓練的頭腦調研和發掘出來的。”此時專業采編人員就要充分發揮自身的優勢,在大是大非問題上立場堅定,通過深入實地的調查研究、背景材料分析及深度評析,明辨是非以正視聽,幫助受眾認清事實,充分發揮輿論導向作用。所以“真正偉大的記者不在於他是否掌握了計算機技術操作技能,而在於他有強大的智慧和發展潛力,是否有清晰的思想、深刻的分析能力和想象力。”時代不同了,媒介不同了,受眾不同了,對記者的要求也自然而然不同了。雖然深入、深入再深入,貼近、貼近再貼近的要求和原則不能變,但是采編人員的社會角色在慢慢變化,受眾對記者、編輯的社會期待也在變化,這是采編人員必須清醒地認識到的。新形勢下固守傳統,生搬硬套所謂的立場、原則,孤立或者不能與時俱進地看到記者的社會角色和社會使命那將會讓新聞傳播的社會功能殘缺不全,難以發揮大眾傳媒在整個社會係統中所應擔負的作用。應該說,我們不是要顛覆以往新聞媒介中記者的社會角色,而是新媒體時代,記者的曆史使命發生了變化,社會角色的內涵更加複雜。記者需要用新的職業身份介入傳播過程以期獲得更好的新聞傳播效果和信息服務水平。
(三) 關於新聞采寫的認識
首先變化的應該是記者的視野和眼光。龐大的計算機網絡將整個世界連成一片,把偌大的世界變成了信息社會的“地球村”。網絡傳播的開放性打破了時間和地域限製,以往我們的傳播範圍相對較小,總是局限於行業、地域,而今記者的全局意識、整體意識,甚至全球性的眼光都是必須具有的。因為隻要是互聯網和手機信號覆蓋的地方都可能成為世界關注的地方。偏僻的山村瞬間與世界聯通那是輕而易舉的事情。因此,每一次傳播活動都可能是跨行業跨地區的全球傳播。在這種情況下,“我們首先需要的是一個嶄新的、有開拓精神的新新聞學,這種新聞學要求媒體從業人員要有一種全球眼光報道新聞,即使這樣的事件本身是國內新聞或僅局限於地方,甚至一個社區的。因為我們今天生活在一個地球村裏,網絡已經把人們緊緊地連接在一起了。”如今,更多的人開始將網絡視為一種生活方式,他們上網購物、轉賬、交友、工作,搜索時事新聞,發表時事評論,實施輿論監督等。他們的生活範圍也隨之擴展,不再局限於一個城市,一個國家,而是將整個世界都納入自己的生活範圍。因此,全球視野是我們在新聞采寫過程中應該具備的。網絡時代,受眾的新聞閱讀方式也發生了重大變化。除了文字新聞以外,圖片新聞、視頻新聞也都大受歡迎。此外,受眾參與新聞傳播過程的積極性也是非常高的。所有這些因素在我們新聞采寫時都必須考慮到。“那種凝固在相對獨立的一篇作品中:先收集素材,在此基礎上形成主題思想,然後再把有價值的細節及其背景材料等按照一定的結構模式組織起來的傳統的新聞寫作模式在網絡時代這個信息爆炸的時代越來越有一定的局限性了。因為讀者(觀眾、聽眾)在閱讀(收看、收聽)網絡時代的新聞時更具有開放性。這就要求記者寫稿時,充分考慮到網絡時代讀者(觀眾、聽眾)的閱讀(收看、收聽)要求。”
第二節媒介文化對采編人員新聞意識的侵蝕
一、 媒介文化的商業性對新聞傳播的侵蝕
新聞媒體應該在現代社會係統中扮演什麼樣的角色?傳播學四位奠基人之一哈羅德·拉斯韋爾1948年在《傳播的社會職能與結構》一文中提出大眾傳播媒介有三大作用:環境監測;協調社會各部分的關聯以適應環境的變化;社會文化代代相傳。新聞媒體就是發揮這三大作用的主力軍。所以,新聞媒體是現代社會的“耳目”“喉舌”。作為“耳目”,它應當及時準確地報道新近發生的有價值的信息,幫助人們認知、把握周圍的世界,為人們提供行動的參考和指南。作為“喉舌”,它應當有著領袖的作用和魅力,形成強有力的輿論監督。在整個社會係統中,媒體還應該扮演中介的角色。從橫的方麵看,媒體應該溝通社會生活的方方麵麵,通過自身的有效運轉,創造和諧的社會關係,促進社會發展與進步;從縱的方麵看,應該扮演優秀傳統文化和主流價值觀念的傳遞者。簡而言之,大眾媒介就是要引導並幫助人們認識世界,改造世界。但是事實卻並不完全如此。媒介文化的商業屬性在市場經濟急劇擴展下得到了極大的釋放,呈現出強大的商業傾向。在當下的市場經濟環境中媒介似乎找到了非常適合的生存環境。商業力量已經成為媒介文化發展的內在推動力,成為媒介文化傳播過程中遵循的首要原則,在媒介文化生產和銷售過程中發揮著越來越大的影響力。一個明顯的例證就是報業集團、廣電集團、出版集團的大批量出現,這些大集團、大公司完全采取現代工業化大生產的經營與管理方式,對資源進行大幅度整合,按照商業化運作要求對媒介文化產品進行生產、包裝、運輸、銷售。在這個過程中,成本的控製和效益的最大化是其根本的出發點,媒介文化的審美意義和價值追求已經逐漸隱退。現代技術為媒介文化的大規模生產提供了強大的技術支撐。作為文化產業,社會化大生產是必不可少的。印刷技術的進步和電子媒介的飛速發展為大量的複製生產提供了方便。競相模仿和複製是媒介文化生產的一大特點。工業化大生產的模式被廣泛地運用於媒介文化生產之後對文化的內在本質進行了消解。本來文化藝術講究的是個性、是創新,是一種暗含著無限想象空間的藝術品。但大工業生產是一種程序化的生產,在整個過程中文化產品製作被分割成一個個工藝流程,藝術家在整個過程中無法將自己的思想情感、對世界的認識融入產品的生產加工過程中去。因此,按照工業化模式生產的文化產品往往失去了文化的本真和意義。因為在這個過程中投入了大量的資金成本,於是,媒介文化的生產和銷售就順理成章地承擔資本回報的使命。有研究者認為,媒介在社會公共領域構建了一個巨大的話語平台,在這個話語平台中參與的各方都試圖根據自己的需要與話語模式發出自己的聲音。“社會各種話語都可以進入這個‘生產場’,在其中激蕩、博弈,優勝劣汰。傳媒始終支持強勢話語——那個在社會中代表大多數人意誌的話語。在這個話語生產場中,市場與商業需要構成了生產的巨大動力,消費主義成為一種新的意識形態,其運行機製則是由政治、經濟及文化等規範結構所決定的。”在各方的生產博弈中,商業化追求占據了主動,利潤和市場規則慢慢浸透媒介文化,並且逐漸成為控製文化生產的內在動力。作為新聞媒體的采編人員,其思想、行為也隨之悄然發生變化。媒介文化在資金和技術的支持下大肆擴張,不僅影響著媒介文化的接受者、消費者,也反過來影響著媒介文化的生產者。新聞采編人員即是其中之一。市場化對采編人員的影響主要集中在以下方麵。
(一) 商業意識浸染了職業意識
職業意識不是一種技能而是一種理念,一種職業理念。職業意識是職業者走向職業化的基礎、關鍵。職業意識就是對自己所從事職業的自覺意識。記者職業意識的作用在於能夠讓記者恪守工作職責、職業追求以及職業道德。如果一名記者對自己所從事的職業一無所知或者知之甚少,那麼其職業綜合素養就無從談起了。所以,作為一名合格的新聞工作者必須時刻意識到自己所從事職業的性質、社會作用,必須知道自己應該做什麼,如何做。強烈的職業意識能為新聞工作者的自我修養樹立目標,提供動力,使新聞工作者的職業道德修養成為自己完成社會角色的自覺意識。新聞工作者強烈的職業意識能夠激發他們的工作熱情,提高工作的積極性和主動性。有著強烈職業意識的新聞工作者還能夠很好履行新聞工作的職責,他們知道自己所從事職業的重要性,在工作中不摻雜個人私念和其他利益訴求,盡心盡力,為新聞事業服務,為人民服務。但是,市場經濟誘發了媒介文化的商業屬性,各界對新聞媒體商品性的肯定直接影響了媒介文化的生產目的和生產方式。在這種情況下,媒介文化的生產與傳播被完全納入了商品的消費通道按照市場的法則進行製作和銷售。“如電視開辟了《百家講壇》,但這個講壇不是誰都可以講,也不是什麼話題都可以講的,而話題的取舍,完全要看講者的表達水平和話題的受眾歡迎程度,如果收視率不高,媒體是不會硬挺的,從內容到形式都有指向受眾最大化的設定要求。”陳龍:《傳媒文化研究》,中國人民大學出版社2009年版,第87頁。從滿足受眾的需要到迎合讀者的需求是商業意識影響職業意識的直接表現之一。新聞事業最基本也是最重要的任務就是提供新聞信息,滿足人民的信息需求。人們接觸媒介的首要目的是了解情況,獲取世界變動的信息。媒介知道,滿足受眾的需求才能獲取受眾的喜愛和支持。有了受眾的擁戴就擁有了高收視率和高發行量。都市報在創立之初就是在不斷滿足讀者需要的理念指引下,在麵向讀者,麵向基層的思路指導下,貼近讀者和市場從而獲得了新的活力。重視市場、重視受眾的現代媒介意識逐步增強為媒介適應市場環境鋪平了道路。廣播、電視、網絡、電影等在這樣的思想指導下紛紛重新設計產品,他們在充分調查、研究受眾興趣和愛好的基礎上不斷探索、嚐試,根據各自的定位和受眾群體開設出不同的版麵、欄目,製作出不同的電視節目、拍攝不同的電視劇及電影作品。