王曉霞沒有表現出伶牙俐齒，也沒有表現得滔滔不絕，沒有說什麼誇讚顧客的話，也沒有用什麼高級的詞語，而是把常人難以一眼看出來的顏色不同的瑕疵，一五一十地告訴了這位外國旅客，以免讓人家上當受騙，表現出了非常可貴的誠信品質，因此贏得了這位外國旅客的長期光顧。
小郭從事房地產銷售工作，有次負責銷售一塊地，這塊地在一家木材廠旁邊，每天都是電鋸的噪聲，不過這個地方也靠近火車站，交通比較便利。小郭記得曾經有一位顧客提到想買這塊地，於是就主動去拜訪他。
小郭對這個顧客說：“這個地方的交通十分便利，比其他地方的價格要便宜很多，便宜的原因就是因為它靠近一個木材廠，有噪聲。如果能夠容忍每天的噪聲，那麼無論是地理條件還是價格，對於您來說都是符合的。”
不久之後，這個顧客就去現場參觀考察，感覺比較滿意，而且還對小郭說：“你上次說到噪聲，我還以為噪聲有多大，我去了一看，發現那點噪聲對我來說不算什麼，比起我以前住的那地方，整天的卡車來來往往，簡直是小巫見大巫。”
最終，小郭順利完成了這筆生意。
按照一般人做銷售，往往是把商品的缺點極力隱瞞，甚至采取欺詐的方式，但是小郭卻能老老實實地說真話，把優點和缺點詳細地擺出來，反而讓人感到放心，尤其是他毫不回避噪聲的問題，讓人覺得這個人可信可靠。正是這個原因，才最終促使顧客買了這塊地。相反，要是銷售人員絕口不提噪聲的問題，甚至滿口狡辯，那麼完成銷售的可能性就相當小了。
很多銷售人員都把真話看做是做推銷的大忌。殊不知，一個成功的銷售往往比較容易被人信任，一個失敗的銷售往往讓人不信任，這裏麵的關鍵的地方就是，成功的銷售往往能夠說真話，顯得一個人心胸坦蕩，給人以可靠的感覺；失敗的銷售往往滿口假話，讓人感到他的話毫無保證。所以，老老實實說真話，往往成為一個優秀銷售人員的成功法寶。隻有那些鼠目寸光的人才會去說一些假話，欺騙顧客，你即便是得逞了一次，得到了一樁生意，但是失去了一個顧客，甚至會由此而失去千千萬萬的顧客。
5.幽默幫你抓顧客
幽默的話語會給人帶來意想不到的反應，或者是快樂，或者是好奇，或者是其他，推銷時，如果能夠適當地幽默一下，往往就能把推銷的話題進行下去，幫你抓取到更多的顧客。
原一平曾被稱為日本的“推銷之神”，有一次去向一位客戶推銷保險，見麵就自我介紹道：“您好，我是來自明治保險公司的原一平。”說著遞給對方一張名片。
對方接過名片，瞅了好久，慢慢抬起頭來道：“不久前來過一位業務員，話還沒有說完就被我趕走了，我是不會參加保險的，為了節約我們彼此的時間，你還是去忙你的吧。”
原一平擺出一副嚴肅的姿態，說：“真是謝謝您的關心，但是如果您聽完我說的話，不滿意的話，我立刻切腹自殺。”
對方聽了之後，當時就大笑起來，說：“你真的要自殺？”
原一平說：“真的，如果你不滿意，我就這樣一刀切下去。”說著還打了一個切腹的手勢。
於是對方就較勁起來了，說：“那你就等著切腹好了，我就給你一個自殺的機會。”
原一平說：“我也怕死，那我就隻好用心為你介紹了。”說完，嚴肅的臉色變成一張鬼臉。
這時，客戶開懷大笑起來，原一平也笑了起來，打破了對抗的局麵，推銷也隨之順利完成。
原一平遇到的這個情形是很多推銷人員都會遇到的一個情形，那就是一開始就陷入僵局，如果不及時設法打破，那麼推銷就立即陷入失敗。但是原一平卻用故作極端嚴肅的幽默，使用“自殺”這個玩笑來將僵局打破了，從而讓推銷得以順利進展，並最終達成了銷售的目的。
在一次展覽會上，史蒂芬向大家推薦一種玻璃杯，大力宣傳這種杯子硬度高，不怕摔，摔在地上也不會破裂，引起了很多人的關注。
將產品介紹完畢，為了吸引更多的人圍觀，史蒂芬決定為大家演示一下，證明自己所講的話是真實的，於是他拿起一隻杯子往地上一扔，可是那隻杯子被摔破了，原來恰好碰到了一隻劣質杯子。
這樣尷尬的局麵，史蒂芬從未遇到，自己也吃了一驚，但是他靈機一動道：“請大家放心，我現在就是要讓大家知道，像這樣一摔就破的杯子，我們是不會賣的。”
顧客聽了之後，都拍手歡笑起來，使得緊張尷尬的局麵變得輕鬆活躍起來。
緊接著史蒂芬繼續扔了幾個杯子，一個都沒有摔破，使得顧客終於相信了史蒂芬說的話，紛紛開始訂購。