第四章 時時細心,事事順遂又到位(8)(1 / 1)

第三、老板犯錯,你別幸災樂禍

人都愛麵子,尤其是當著很多人的麵時,而當老板的更是如此。因為老板往往要在下屬麵前樹立自己的形象,維護自己的權威,如此才能更好地駕馭下屬,所以老板比一般人更在意自己的麵子。當老板犯了錯後,作為下屬,你應該去幫助老板糾正過來,但在建議其糾正的時候一定要注意措辭,態度盡可能地謙恭溫和,注意給老板一個台階下。隻有這樣,老板才會欣然地接受你的意見。

第四、別和老板辯解

老板就是老板,地位和威信在那裏,即使錯了也不願意聽到員工的說三道四。但是就是有一些員工,自認為自己是完全正確的,所以看到老板犯錯,便理直氣壯地辯駁。其實這種做法很不明智,無論老板是不是真的錯了,都輪不到你來指責,而你的辯解雖然不是指責,但也等同於指責,必然會讓老板感到權威受到了挑釁,會采取措施來維護自己的權威。

正確的做法是,如果老板真的犯了錯,別和老板辯解,而是用心觀察,用自己的行動替老板彌補,這樣不但給了老板麵子,也會讓老板有所觸動甚至感動。

“您好,馮總。昨天我交給您的文件簽了嗎?”小馬打電話給自己的老板馮總。馮總在電話裏說:“我到處找都沒看到你給我的文件,你讓我怎麼簽?”聽到這裏,小馬心裏有數了,趕緊說:“那好吧,我再找找,有可能是我記錯了。”於是,小馬趕緊把電腦裏的文件重新調出來再次打印。當他把文件放到馮總麵前的時候,馮總連看都沒看就簽字了。小馬心裏清楚,老板其實比自己更清楚第一次打印文件的去向。

遇上上述例子中的問題,如果是職場新人或者比較“認真”的員工,很可能就會說:“我看著您將文件擺在了桌子上的!”但小馬的做法既給老板留了麵子,又沒讓自己陷入到較真的漩渦中,實乃聰明之舉。

人非聖賢,都會犯錯。老板也是一般人,不可能在工作中事事周全,出錯也是難免的。但老板作為一個公司的領導人,要很好地管理公司,必須在員工麵前樹立威信,因此在麵子問題上非常在意。用心的員工不會在老板的麵子問題上做文章,因為替他留住了麵子,也是在為自己與老板拉近了關係。

學會向老板彙報工作

主動彙報自己的工作,老板就會更清楚你每天在幹什麼。如果你什麼都不說,會讓老板產生疑慮,甚至懷疑你到底有沒有在認真用心地工作。

職場中很多人擅長做事,卻不懂謀人。從來沒把向老板彙報工作看成是一件重要的事情,甚至認為隻要出色地完成老板安排的任務,就萬事大吉了。老板看到他們的成果,自然會做出公正的判斷。

實則不然。在管理學上有一句名言:“下屬對我們的報告永遠少於我們的期望。”可見,老板都是希望從下屬那裏得到更多的報告的。

因此,做下屬要養成向老板彙報的習慣,越早養成這個習慣越好。為什麼一定要及時向領導彙報?主要有以下幾個原因:

第一,主動彙報自己的工作,老板就會更清楚你每天在幹什麼。如果你什麼都不說,會讓老板產生疑慮,甚至懷疑你到底有沒有在認真用心地工作。

第二,老板可以及時糾正你。很多人喜歡獨立完成工作,隻想給老板看結果,在執行的過程中幾乎不跟老板溝通,結果很多時候會與老板的意圖發生偏差,使得最終結果與老板的預期相差太遠。因而做下屬的一定要主動報告自己的工作進度,一旦有錯誤,老板就可以及時糾正你,以免釀成大錯。

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