第四章 時時細心,事事順遂又到位(5)(1 / 1)

對職場中人來說,每天繁雜的小事占據了大部分的工作時間。雖然解決起來很繁瑣,也不會使你在工作中獲得多大的成就,但是千萬不可無視,要想辦法早一點解決,這樣才能將工作順利地進行下去。千萬不要等這些小事積累成患,再解決就沒那麼容易了。因為,累積的小問題,往往很容易變成為大麻煩,後果不堪設想。

用心把話說得條理有序

與他人溝通時,要用心琢磨,看看如何把自己想說的話有條理地表達出來,因為對方會根據這些來對你作出判斷,對你說的話作出理解。

用心把話說好,細心把話說得有條理,對你職業生涯的發展,有著極大的幫助。

在工作中,交流、溝通是非常重要的,怎麼樣把話說好,說到位,也是一種學問。人際交往是工作中很重要的一部分,想要在職場站穩腳跟,工作能力是必備的素質,能說會道也是一項必不可少的技能。在工作中,隻有把話說清楚,對方才能聽得懂;對方理解了,才能更好地執行你的意圖,助你成事。

說話的條理性更重要。一次出色的溝通或彙報,僅靠充足的語言儲備是遠遠不夠的,還要注意語言表達的條理性,也就是要注意充分發揮語言的表達功能。

沒有條理的語言會破壞表達的邏輯和美感,影響對方對內容的理解,甚至還可能讓對方感到迷惑和厭煩,給其留下說話沒有主旨、沒有邏輯順序、混亂不堪的印象。不妨先來感覺一下下麵的對話:

店老板:“預約的客人,到底有幾位,打電話了嗎?”

服務員:“剛想打,就有查詢電話打過來。”

老板:“那麼說,是預約的客人打來的,有幾位?”

服務員:“不知道。”

老板:“客人不是打了電話嗎?”

服務員:“不,是別的客人。”

老板:“那麼就是還沒打?”

服務員:“是的。”

老板急了:“那你為什麼不早說?”

服務員這樣的表達方式真是讓人著急。很顯然,他一方麵沒有理解老板急切想知道的是什麼,另一方麵是沒有找到說話的主旨,所以他的話聽起來沒有絲毫的條理,完全是想到哪兒說到哪兒,老板不著急才怪。

因此在職場中,與他人溝通時,要用心琢磨,看看如何把自己想說的話有條理地表達出來,因為對方會根據這些來對你作出判斷,對你說的話作出理解。

我們常強調說話要“言之有序”,這裏的“序”就是順序,就是條理,就是說話的邏輯。知道哪句話先說,哪句話後說,說出來的話自然就有條理。所以,在說話之前,要認真考慮清楚,你會以怎樣的順序來組織語言。

我們可以通過下麵這個小故事,感受一下條理的重要性。

在春秋時期,晉國和秦國聯合包圍了鄭國的都城,鄭國危在旦夕。

燭之武受鄭文公的委派,求見秦穆公,說:

“秦、晉兩國聯軍圍攻鄭國都城,鄭國人知道自己死定了。如果鄭國亡國能夠對您有好處,您勞師動眾自然還值得。但是,隔著晉國的大片疆土來把遠方的鄭國作為貴國的邊疆,想必這樣做不是那麼容易辦到的。何必幫助晉國滅掉鄭國呢?晉國的版圖擴張,貴國的實力就會相對變弱啊。

“如果鄭國能夠幸免此難,必將作為您在東方通道的接待站,這對您也並沒有害處。再說,那個晉國哪裏會有滿足的時候呢,等它成功講鄭國收為己有,就會再向西方去擴張。那樣的話,必將與貴國爭奪疆土。像這樣損害貴國來養肥晉國的做法,您要多考慮啊!”

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