第22章 服務業及其他行業廣告文案(2)(2 / 3)

女:那就奇怪了,我丈夫也是搭這趟班機回來的,可我怎麼沒有看見呢?

男:他是怎麼個長相?

女:個頭跟你差不多,就是有些胖,還有點溜肩膀。

男:溜肩膀?我沒見過這個人。

女:噢!

男:我也感到奇怪,我妻子說是到機場來迎接我,怎麼也沒來呢?請問您是不是見過一位女士,個頭跟您相仿,胖墩墩的,還有點大屁股?

女:沒見。咱們去機場問事處打聽一下好嗎?

男:好呀。

女:來,我替你提這隻大手提包吧。

男:您知道應該怎麼提嗎?

女:知道,我剛從柯萊格小姐《減肥指南》上學會了正確提拿重物的姿勢。

男:怎麼,您也讀過《減肥指南》

女:是啊,全書21講,專教男女減肥方法的。

男:那就太巧了。我在奧馬哈也買到柯萊格小姐的這本書,而且生病在旅館裏按它練習。如今我的腰圍已經下去了3厘米了。

女:練習起來還挺容易,是吧?

男:看你手提包上的名片,你也叫安德魯?

女:不,我丈夫叫安德魯,我叫格蕾絲。

男:那就太奇了,我妻子也叫格蕾絲。

女:安德魯!

男:原來是你呀!格蕾絲!

女:可不是嗎?

男:你可真是苗條多嘍!

女:你也完全變樣啦!

男:我也不敢認你了。

女:別一本正經了……真逗,安德魯嗬!

【簡評】一個生動的小品式廣告文案,通過夫妻二人體重減輕,形象改變以致相互不認識這一誇張的情節,表現了《減肥指南》雜誌上減肥方法的非凡效果。

[實例4]

大標題:股

三角錢能變成多少錢?

小標題:小錢變大錢,買股讀本報

正文:《中國證券報》依憑新華社遍布全世界的記者網絡和先進的通訊手段,將全部、準確、及時地報道國際有關證券政策,普及有關股票知識,傳遞各地股市行情,分析國內外股票市場,介紹國際股市風雲,透露贏家訣竅。

【簡評】這是《中國證券報》上的征訂廣告,當時的《中國證券報》定價是每份三角錢,該文案將“股”和“三角錢”作為標題的創作重點,用“小錢變大錢”來吸引目光,然後將該報社的實力展示給受眾,用實力來證明訂購此報“真能解決問題”。可以看出,這則廣告文案雖短,但“提問法”、“論證法”、“解決問題法”都暗含其中,文案的作者定有深厚功力。

六、公交、出相汽車和航空客運

(一)特征及創作方法

對於公共汽車、地鐵、城市輕軌、短途鐵路客運和飛機,消費者最為關注的是時間、路線、班次等方麵的便利性。同時,因為它們是每天都要乘坐的交通工具,服務的人情味也能給訴求對象以良好的印象。

便利性和人情味是公共交通服務的兩大訴求重點,廣告的內容總體上應該親切、自然、人性化。

方便、快捷是出租汽車的特點,此外良好潔淨的乘車環境及禮貌周到的服務也是消費者關注的重點。

廣告的訴求重點應放在服務的細致周到和對乘客的關懷入微上。

(二)精彩實例及簡評

[實例1]

一家航空公司特別優越出眾,原因何在?很簡單:服務人員表現出色,能對乘客照顧得無微不至,使乘客有賓至如歸之感。

“國泰”的服務人員,處處替乘客著想,事無大小,均樂於效勞。因此,國泰航空公司為亞洲首屈一指的航空公司,亦是理所當然!

您下次到亞洲公幹或旅遊,請搭乘服務出眾、勝人一籌的國泰航空公司的班機。

【簡評】文案將宣傳重點放在服務員的出色表現上,周到的服務幫助這個航空公司成長為亞洲最好的航空公司,以勸導方式結尾,給受眾帶來的心理暗示作用不可忽視。

[實例2]

隻花一個把手的錢,我們就能為您運送整台冰箱。

畫麵:一隻打開門的冰箱。

隻花幾個蘋果的錢,我們就能為您運送整箱蘋果。

畫麵:一隻裝滿蘋果的箱子,外麵放著三個蘋果。

隻花一個踏板的錢,我們就能為您運送整輛腳踏車。

【簡評】廣告文案告訴消費者,我們的服務經濟劃算,物超所值,在以低廉的價格吸引消費者。

[實例3]

(歌)在我的家鄉老聖佐安,留有多少我童年時代的夢想,朦朧的初戀與啁啾刻骨銘心。然而有一天,是命運的召喚和安排,我著陸在異國他鄉,可我的心卻滯留在大海的另一邊——我的家鄉老聖佐安。

(白)東方航空公司,40年來,把天各一方的皮尤托裏肯家族成員的心連在一起,東方用羽翼將無數的夢變為現實。

(歌)終將有一天,我要返回老聖佐安,重溫我的愛情,重溫我的夢想。

【簡評】現代航空公司廣告大都采用溫情式表達,但以空中小姐笑迎和勸說居多,主要訴求安全和服務。本廣告選擇一個具有代表性的家族與東方航空公司的密切關係,表達東方航空公司數十年如一日地奉獻愛心,從創意來看訴求點比其他航空公司廣告高出一籌,從藝術表現來看,由於情感抒發真實細膩,所以極具感染力。