第19章 走出網絡管理的誤區(3 / 3)

8.誤將網絡視為二級媒介

即使你采用了很有價值的非網絡內容,你最多隻得到一個利用價值很小的網站。網絡是一個新的媒體,它不同於電視、報紙、用光紙印刷的宣傳手冊,因而你即使采用了對任何一個老媒體而言是最優的內容,也產生不出一個好的網站。想獲得出色的網絡內容的唯一方法是首先讓你的工作人員為網絡設計內容。接著,如果你仍舊需要印刷件,將文本和圖形轉存到桌麵出版應用程序中,並將它轉化成適合打印的格式。當然,你打印出的資料會受這一程序的影響,因此如果你同時想擁有出色的網絡內容和出色的宣傳手冊,你必須有兩個工作組分別開發這兩套內容。內容設計者已受過為傳統媒體開發線型內容的訓練,他們在整個職業生涯裏都在從事這件事。他們必須有意識的讓自己擺脫平時慣用的方法,以另一種不同的方法設計內容,因此除非你強烈要求你的內容開發商專門為網絡設計內容,否則你最終得到的是不合格的網絡內容。

9.認為Internet和Intranet是一回事

Intranet網站的管理不同於公共的Internet網站。主要區別是每一家公司隻有一個Intranet,因而可將它管理得更和諧,更能預測,而和諧性與可預測性是許多年來我們一直希望混亂的Internet所能具有的。同時,員工使用Intranet是為了提高公司的生產率,這就意味著任何浪費網絡使用者時間的行為都將不利於提高生產率。舉個例子,在美國,如果一名普通員工的工資是一分鍾一美元,而因為廣告,網絡使用者在每張網頁上會多停留3秒鍾,於是每則廣告會降低員工的生產率,多花公司5美分。即使每則廣告會讓管理信息係統部門賺2美分(通常每則廣告是每千秒20美元),但是公司仍會損失3美分。

10.低估網絡的戰略影響

將網絡看成是在線小手冊和將其排除在Mareom部門之外進行管理的做法都是錯誤的。網絡應被看成是影響你未來貿易方式的最重要的決定因素之一。詢問你的CEO和營銷部的負責人是否有與諸如“實質性項目小組”,“微交易”等名詞相關的戰略想法。如果他們沒有任何想法,他們最好現在開始考慮一下——在一切都太晚以前。網絡使全新的貿易方式成為可能,如真正的全球化貿易。預測技術轉換未來的兩個典型錯誤是高估它的短期影響和低估它的長期影響。網絡被大肆宣傳以至於人們高估了它在以後幾年所能做的:大多數網站不可能馬上盈利。但是一旦我們同任何人、任何地方相連接,不要低估將要發生的事情。網絡的影響正按至少是連接數的平方來增長,在廣泛的貿易過程再工程之後,人們就會發現網絡的真正價值。