（4）電子商務的運作規則
在建設企業電子商務係統時，應考慮到：
電子商務關係到企業業務模式，而不僅僅是技術；
在現有的基礎上構建電子商務；
從簡單開始，快速增長；
製定期望的目標和計劃。
在電子商務發展的各個階段都有完整的產品係列的電子商務解決方案。由於電子商務是新生事物，不同公司對電子商務的概念範疇的理解不同，這體現在他們各自的解決方案之中。IBM公司認為，電子商務即E-Business，是把買賣雙方、廠商和合作夥伴在Intranet，Internet，Extranet上結合起來的應用，並提出了一公式：Web+IT=電子商務。HP公司將電子商務戰略劃分為三大網絡框架：Internet，Extranet，電子市場和一個企業安全方案。其他各個公司也提出了自己的全套解決方案。
3.企業開展電子商務的成本核算
企業開展電子商務的各項主要費用簡述如下：
（1）硬件成本
電子商務硬件成本包括實施電子商務所必需的計算機設備的購買和維修保養開支。
（2）軟件成本
軟件成本一般分兩類：一類是最初的軟件開發或購買成本；另一類是改進和維修保養成本。
軟件成本的高低由兩個因素來決定。
第一個因素是電子商務係統的結構，如果用戶采用的是由一台微機構成的係統，那麼初始的軟件翻譯成本可能低於500美元。如果用戶采用的是主機翻譯係統，那麼無論是自己開發的或是從外部購入的，其初始成本都在20000美元以上。
為保證軟件能夠按照最新版本的標準來進行工作，還必須對軟件進行日常維護工作。這種維護成本視所采用的電子商務係統而定，一般在單機條件下，每年成本不超過200美元，在主機操作條件下，每年成本可高達2000美元。
影響軟件成本的第二個因素是電子商務在公司內部應用推廣的程度。如果電子商務隻執行單獨的功能，那麼除了翻譯軟件之外，不需要另外的附加軟件。但如果電子商務係統與公司內部應用係統聯網，就需要開發另外的軟件，並要承擔內部應用聯網的軟件開發成本。
（3）電子信用卡費用與電子支票費用
銷售商店或者銷售商人要對為自己開設賬戶的商業銀行和信用卡公司支付少量的服務費用。當然，電子錢包管理和電子錢包的軟件等，通常都是免費提供的，可以直接使用與自己銀行賬號相連接的電子商務係統服務器上的相關軟件，也可以從因特網上直接調出來使用。
（4）通信成本
通信成本是指貿易夥伴之間電子通信傳輸費用。參加電子商務活動的各方，需要支付的網絡入網費和網絡服務費。在使用增值網的條件下，須支付一次性的或不斷發生的通信成本。大多數增值網要向用戶收取最初的開戶費用，然後再根據傳送的信息量或傳遞次數來收取費用。信息量和傳遞次數顯然是一種可變成本，這種成本取決於電子商務的交易量。如果貿易夥伴之間是直接進行聯係，並不通過增值網來聯係，那麼通信費用將根據是使用指定的通信線路還是租用公共通信線路來確定。
（5）培訓成本
幾乎每一項實施電子商務的工作都要求對公司職員以及貿易夥伴的職員進行一定程度的培訓。培訓費用包括公司內部提供的培訓以及由賣方提供的培訓。絕大部分培訓費用屬於先期成本開支，即在使用電子商務之前發生，另有一小部分則屬於在職培訓費用，目的是為了讓已在從事電子商務工作的員工有機會進修深造，跟上技術和標準方麵的變化和進展。這部分費用一般是在電子商務運行以後發生。
（6）員工費用
實施電子商務需要得到管理信息係統（MIS）員工的支持，同時也要求電子商務專業人員的參與和支持。許多公司指派管理信息係統人員在實施電子商務時給予幫助，並在計算項目成本時按管理信息係統給電子商務項目支持的時間來收取費用。不過，雇用新職員為電子商務工作要計入員工費用中去。
（7）外部支持成本
實施電子商務的公司常常要聘用外部顧問來協助確定開發電子商務的戰略。雇用顧問谘詢成本往往發生在實施電子商務的早期階段，屬於一次性的固定成本。
（8）時間價值成本
由於采用電子商務使資金周轉時間減少將會產生另一種成本。買方對供貨方的提前支付就會產生這類成本。這是一個可變成本，它是以下幾個變量的函數：貿易支付中采用電子支付的比重；所損失的現金流量，以及貨幣成本。
以上我們簡單地把電子商務成本進行了分類，由於不同的公司成本結構會因業務不同而不同，再加上所采用的電子商務戰略也可能有所差異，因此具體的成本數字也會各不相同。