（3）辦理交易進行前的手續
這一階段主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程，也是雙方貿易前的交易準備過程。交易中要涉及到有關各方，即可能要涉及到中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關係統、商檢係統、保險公司、稅務係統、運輸公司等，買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。
（4）交易合同的履行和索賠
這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始，賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、發信用證等，賣方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨，買賣雙方可以通過電子商務服務器跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同，處理雙方收付款，進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時，需要進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。
參加交易的買賣雙方在做好交易前的準備之後，通常都是根據電子商務標準規定開展電子商務交易活動，電子商務標準規定了電子商務交易應遵循的基本程序，簡述如下：
①客戶方向供貨方提出商品報價請求，說明想購買的商品信息；
②供貨方向客戶方回答該商品的報價，說明該商品的價格信息；
③客戶方向供貨方提出商品訂購單，說明初步確定購買的商品信息；
④供貨方向客戶方對提出的商品訂購單的應答，說明有無此商品及規格型號、品種、質量等信息；
⑤客戶方根據應答提出是否對訂購單有變更請求，說明最後確定購買商品信息；
⑥客戶方向供貨方提出商品運輸說明，說明運輸工具、交貨地點等信息；
⑦供貨方向客戶方發出發貨通知，說明運輸公司、發貨地點、運輸設備、包裝等信息；
⑧客戶方向供貨方發回收貨通知，報告收貨信息；
⑨交易雙方收發彙款通知，買方發出彙款通知，賣方報告收款信息；
⑩供貨方向客戶方發送電子發票，買方收到商品，賣方收到貨款並出具電子發票，完成全部交易。
2.企業內的電子商務運作
商務活動作為一個協調過程，它不僅需要生產商、供貨商以及商務夥伴間的協調，同時在企業內部對雇員的合作以及同外部客戶的相互關係提出較高要求。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協議，電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。電子商務解決方案能加強企業內部相互作用，電子郵件就是其中一種，但這隻是協調員工合作的一小部分功能。利用WWW將供貨方連接至管理係統，再連接到客戶訂單處理，這樣，公司就節省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩並提高了效率。
應用WWW使得企業能自動處理商務過程，不再像以往那樣強調公司內部的分工。從新產品開發、設計製造、銷售，直到售後服務，對於這一係列企業經營活動所涉及到的商務活動，電子商務都可以提供全麵支持。對於用戶，電子商務是迅捷簡便、具有友好界麵的用戶信息反饋工具，它密切了客戶和企業的業務聯係。對於企業的經營者和決策者，電子商務更能提供高價值的商業情報，全麵支持他們去辨別隱藏的商業關係和把握企業未來的發展趨勢，使他們作出更有創造性、戰略性的決策。
電子商務還將改變企業經營的方式。一家企業在網上開設了網絡商店，於是，它便發現世界就在它的麵前：客戶將在網上與供貨方聯係，利用網絡進行會計結算和支付服務；企業可以方便地與政府部門以及競爭對手發生聯係。這種網上聯係，將企業經營方式在各個方麵都作了改變。
3.針對消費者的電子商務
從長遠來看，企業對消費者的電子商務將取得長足的進展，並將最終在電子商務領域占據重要地位。但是由於各種因素的製約，目前以及比較長的一段時間內，這個層次的業務還隻能占比較小的比重。
如果用一句話來描述這種電子商務，可以這樣說，“它是以Internet為主要服務提供手段，實現公眾消費和提供服務，並保證與其相關的付款方式的電子化。它是隨著WWW的出現而迅速發展的，可以將其看作是一種電子化的零售”。目前，在Internet網上遍布各種類型的商業中心，提供從鮮花、書籍，到計算機、汽車等各種消費商品和服務。