局域網必須訪問什麼種類的私有網絡？這些網絡對PBX可能提供的速度有什麼要求？
公司需要把一些異步PC終端連接到它的大型機嗎？
通過網絡需要共享和傳送什麼信息？（如果信息含有很長的文件，PBX可能不夠快地來容納網路。）
對綜合的聲音和數據通信的興趣特別大嗎？是否對它有不斷增長的需求？
對於一些小公司，這種調查便很簡單了。例如，看一下辦公室的情況，確認公司有一個簡單的電話係統，以及用於文字處理和財務處理的工作站等。
③調查軟、硬件。在投資任何新係統之前，列出任何現有的可用於局域網的軟硬件資源是很重要的。硬件資源的列表可包括服務器、內存、打印機、硬盤等。軟件清單則較為複雜，首先公司的目前活動以及局域網建成後能做的工作必須列好，之後再確定目前的軟件是否可以上網。這個評估包括評價當前的功能和估計局域網所引起的問題。
④了解數據傳輸的性質。在選擇傳輸介質和網絡軟硬件之前，需要分析網上的工作。如果寶貴的網絡時間花費在龐大的Foxpro文件傳輸上，那麼公司便不得不選用快速網絡。
⑤網絡的地理分布。完成以上的工作後，便需要考慮：網絡覆蓋幾個部門、幾個大樓？選擇什麼樣的網絡拓撲結構？等等。網絡管理員在選擇電纜和物理網絡設計時，必須了解各種介質（電纜）的物理限製。
如果網絡擴展到幾個地理位置，跨城市、省或國家，公司必須考慮如何把每個辦事處的網絡連成一個廣域網。如選介質為微波、激光、衛星、租用線等等。
⑥介質選擇。網絡介質的選擇與公司的地理要求有直接的關係。如果網絡安裝在有大量幹擾的環境中，可能要使用光纖，如果大樓已經安裝有非屏蔽雙絞線電話線，還得確定使用這個介質是否能滿足數據傳輸的要求。
⑦安全性考慮。要考慮的內容很多，如：是否能快速修改用戶訪問權？
如果用戶沒有關閉他的文件就關掉工作站會怎樣？能否保證數據的安全性和完整性？
網絡拓撲結構和介質是否會出現竊聽（未經授權而進入）的情況？
⑧備份文件服務器。RFP應要求一個備份係統，使得文件服務器定期備份。
備份軟件允許無人值守備份嗎？
網絡管理員可以標誌出按指定間隔備份或遇上改變就備份的某些文件嗎？
如果文件服務器上運行的文件損壞，恢複它很方便嗎？
除了以上這些問題要考慮外，RFP還應要求文件服務器配置UPS。
（2）建立獨立的網絡站點
通過請求建議書，我們可以明白建立電子商務網站要考慮的重點問題是：服務器的選擇、操作係統的選擇、數據庫係統的選擇。
①服務器的選擇
服務器是在網絡環境下提供網上客戶機共享資源（包括查詢、存儲，計算等）的設備，具有性能較強、可靠性高、吞吐能力強、內存容量大、聯網功能強、人機界麵友好等特點，是當代網絡計算機係統的主設備。在應用係統中，如何采購適合自己需要的服務器，哪個用戶都十分關心，都想買到最適於EC的最佳服務器。選擇服務器應考慮到安全性、開放性、性能價格比、可擴展性等諸因素。
②操作係統的選擇
目前看勝任電子商務服務器操作係統的主要有Unix及類Unix、Microsoft公司的Windows NT和Novell公司的Netware。
Unix網絡操作係統。Unix的主要特點是技術成熟、可靠性高。許多Unix主機和服務器都是每天24小時，每年365天不間斷運行。其結構簡煉，便於移植。Unix係統是世界上唯一能在筆記本電腦、PC、工作站直至巨型機上運行的操作係統，而且能在所有體係結構上運行。
開放性是Unix最重要的本質特征。網絡功能強大是Unix的另一特點。
此外，Unix還支持所有需用的網絡通信協議，包括NFS、DCE、IPX SPX、SLIP、PPP等，這使得Unix係統能很方便地與現有的主機係統以及各種廣域網和局域網相連接，這也是Unix互操作性出色的根本原因。
Linux操作係統。Linux操作係統是所有類Unix操作係統中最出色的一個。在計算機操作係統市場，Linux是增長率最快的操作係統，而且也是唯一市場份額尚在增加的非Windows操作係統，在全球已有700萬用戶。
Linux操作係統是一種自由的、沒有版權限製的軟件。現在，它在受到全球眾多個人用戶的認同的同時，也贏得了一些跨國大企業客戶的喜愛。
Windows NT操作係統。這是目前最流行的網絡操作係統之一，它的市場份額正在逐漸擴大，具有強大的功能。NT的主要優點在於其技術較為先進，與Windows有統一的界麵，且兩者結合緊密。這樣用戶使用起來非常直觀方便。它能很好地兼容Windows豐富的應用軟件，也有利於鼓勵軟件廠商開發新的應用，因而能很好地利用Windows的優勢。
NT擁有可伸縮的解決方案（需求式分頁虛擬內存、均衡的並行處理、大型卷冊或文件等），完全排除操作係統的人為限製。能夠安全簡單地訪問Internet是NT最引人注目的地方。它提供了對等的Web服務（peer Web service，簡稱PWS）功能，使企業內部網的用戶可以創建個人網頁，向內部用戶發布信息。NT還提供對點對點通信協議的支持，使用戶可以通過Internet遠程訪問企業內部網。
NT在Internet環境下應用非常方便，它捆綁了DNS、DHCP、Gopher、Web、FTP以及LPD服務器。它的係統管理工具也值得稱道，允許對網絡數據輸送在包的水平上進行監測，並可存儲監測數據以供分析。“任務管理器”提供了網絡工作站上應用程序與進程的詳盡信息，並可強行終止那些沒有響應的任務。
HS （Internet Information Server因特網信息服務器），是Microsoft公司一種集成了多種Internet服務（WWW服務、FTP服務等）的服務器軟件，利用它可以很容易地構造Web站點。由於是同一家公司的產品，HS和NT Server緊密地集成在一起，可以充分利用NT的多種功能。其安全機製也以NT的NIFS安全機製為基礎，因此可以實現用HS構建的Web站點的安全性HS4.0版提供了幾乎建立Web站點所需的所有功能，其中包括了前三個版本中都缺少的Web站點管理工具。
③數據庫係統的選擇。
數據庫係統是電子商務的一項支撐係統，在電子商務的建設中占有重要地位。選擇數據庫係統主要堅持以下原則：
易用性。易用性是指係統的管理語句符合通用標準。要便於係統的維護、開發和移植；有麵向用戶的簡易開發工具；有計算機輔助軟件工程工具CASE來幫助開發者根據軟件工程的方法提供各開發階段的維護、編碼環境，便於複雜軟件的開發、維護；具有非過程語言的設計方法，用戶不需編寫複雜的過程性代碼，易學、易植、易維護；支持多媒體數據類型。
分布性。分布性是指數據庫管理係統應該有對分布式應用的支持，包括數據透明與網絡透明程度。數據透明，意思是說，用戶在應用中不需指出數據在網絡中的什麼節點上，係統就可以自動搜索網絡、提取所需數據；網絡透明，則是指用戶在應用中無需指出網絡所采用的協議，係統就會自動將數據包轉換成相應的協議數據。