掌握情況是研究工作、製定方案、解決問題的先決條件。作為一個科室管理者來說,隻有全麵掌握病房的工作情況,才能做到工作計劃合理,措施有力,解決問題及時,落實工作才能有條不紊。
為了掌握情況,避免工作不出差錯,必須堅持做到“兩點兩查”。兩點是:每天上班早一點、下班時候晚一點;兩查是:每天上班前查夜班工作完成情況,了解危重病人飲食、睡眠情況;每天下班後查交接班,物品等情況,以便及時發現問題。有時為了慎重,在下班前我總要看看當天工作完成得怎樣,如果有重危病人和特殊護理的病人,還得與當班的同誌叮囑清楚。重點觀察病情,以防萬一,確保病房安全。
三、深人了解病人病情,把病人利益放在第一位
病房護士長不僅要深入了解病人病情變化,而且要根據病情變化的不同特點,采取不同的護理方法和措施。有時,病人由於病態支配,勸說不聽從,又要保證病人營養需要,就得采取果斷措施,給予鼻飼。
四、嚴以律己,寬以待人
護士長要勇於批評與自我批評,敢於承擔責任,一個科室裏既有成績、也有缺點,應該正確的對待。我認為科室裏取得了成績應歸大家,有矛盾問題應多找出自己在管理上的不足之處,才能不斷提高。在這方麵,我平時對自己規定了每逢周六下午由護士長把關、總對醫囑,每次都非常認真。對自己工作的偶爾失誤,晨會上主動作自我批評並主動登記差錯,不能原諒自己沒有時間來把關。同時也提醒了大家要加強責任心,這樣做不僅自己吸取了教訓,同時也使大家受到了一次思想教育,使她們在今後工作中增強了責任心。
五、管理人員工作要膽大、心細、有計劃,做到忙而不亂、心中有數
護士長工作瑣碎、行政事務多,自己必須加強計劃性,明確任務,突出重點,方法具體。年有計劃、月有安排、日有重點,這樣才能使要做的事有條不紊,全麵得到落實。
總之,病房護士長是科室中最重要的領導者和組織者。因此,不僅要做好以上各項工作,而且還應關心護士生活,在不影響工作的情況下,合理的要求盡量照顧,給予滿足,對她們應一視同仁,要求她們對本職工作要熱心負責,發揮她們的積極性、創造性,讓其自覺地積極配合科室工作。
高幹療養院護士上崗前教育思考
護士上崗前的教育是提高護理質量的有效途徑,而護理工作的質量優劣與上崗前教育密切相關。上崗前教育內容為今後工作打下良好基礎,創造一個良好的開端,可以為新護士節省時間,達到預期的目的,收到較好護理效果,通過教育,使她們更好地開展工作。
剛出校門的護士往往隻能機械生硬地照搬理論程序步驟,進行規定性動作,加之熟練程度不夠,因此,工作速度較慢,難以適應工作皇大、病人較多、病人病情變化快的特點,會產生?些不適心理,怕出差錯,怕完不成工作,怕單獨值班。個別還會出現高度精神緊張的現象。在多變的情況下,病人病情,由於個體差異,不可能完全像書中介紹、課堂所學,也不可能像典型症狀那4表現。在這種情況下,要她們一下子靈活處理多變的實際命題,她們不一定分得清什麼是最重要的。在實習期間凡自己拿不準的可請帶教教師講解,而自己參加工作就要獨立處理各種病情變化,對新護士講是一個考驗,要靠護理部正確誘導,教她們大的原則,向她們提要求,抓住重點,觀察病情,接受護理部多年來的臨床經驗,使新護士心中有數,遇到問題時,果斷處理,使她們少走彎路,節省時間和精力,盡早適應工作,融會到新的背景和知識工作中。
新護士,到新環境,一切都很陌生,非常需要有人指導,以便對具體情況做更好的估計,敏銳地找出原因,有效地為病人服務。熟悉新的崗位,解決病人的需求,處理各種病情變化,努力把新護士培養成為觀察仔細、反應敏捷、解決問題迅速的優良護士。由於護理學的範圍廣,要求帶教護士使用各種知識,包括經驗倫理、個性差異及各種工作關係,使新護士認識到護理知識的廣泛性、多樣性,從而提高護理能力。
在美國,護士的繼續教育已走在世界前列,形成一套成熟、完善的教育體製,其主要特點是分層次,目標明確,講求實效。醫院設有專門教育機構,進行係統、全麵、定時講座,有一套學風嚴謹的專職教學隊伍。
我院已開展此項教育,由護理部主任(高級職稱)擔任教學。從開院至今已興辦4期,達22人次(在美國巴塞克醫院規定,凡上崗人員,無論就業時間長短,都要進行3個月試用,並在試用期內接受規定項目的崗前訓練),考查是否具備在本院工作的基本能力,是考前教育的重要環節。我院分三個階段進行,首先熟悉環境,向學員係統介紹醫院背景、宗旨、工作環境、規章製度、工作標準和福利待遇等,並發給每位新人員工作手冊,供學員了解醫院的有關規定。第二為技術訓練。內容為常規技術操作,新型護理儀器用具使用,急救技術及計算機操作。第三階段為上崗試用,各科指定專人帶教,並負責對其工作態度、技術水平、知識程度進行考評。期滿後由負責教育護士長對每個學員做出書麵評價,作為上崗的依據,從而獲得上崗工作的質量保證。
我院還著重抓了三個環節:
一、心理適應
既來之則安之,著重抓心理穩定,灌注良好的信息,催人上進,介紹本院情況,了解療養院與治療醫院的區別,知道療養員心態及各科室的具體情況,了解各科室重點發展的內容。例:重點為心血管疾病的康複,二科著重激光治療,三科著重搞戒毒,四科著重腦血管康複及心理治療。介紹療養院院規。宗旨:全心全意為療養員服務。目標:建設全軍第一流的療養院。提出要求,上班不戴金銀首飾,平等待人。尤其廣州改革開放的前陣地,各種思想無不滲入到療養院中來。但我院緊抓以療養康複為中心,不為金錢所誘惑,即使是海外、香港、美國的患者到此療養都不卑不亢,一視同仁,始終把為部隊療養幹部服務放在首位,通過民意測驗,滿意率均在98%以上。通過上課,使新來人員心態逐步過渡到療養康複方麵來,完成心理轉變,適應新的環境,盡早進入角色,舒心地開展工作。
二、著重心理素質的提高,認清形式,努力學習
要使她們認識到在商品經濟的大潮中,正處在激烈競爭的漩渦中,加之護理工作實踐範圍廣,護士工作正處在持續發展的階段。要不斷充實自己,掌握多學科知識,找準自己的位置,發揮自己的專長,努力工作,方能適應新的轉變,適應療養員的要求,適應高速發展的需要。由於療養員普遍層次高,長期在位工作,配有公務員、勤務員、秘書、參謀、幹事等,僅僅按一般治療醫院的方法為療養員提供服務遠遠不夠,療養院的護士應具備:熟練的業務技術,優美的工作姿態,參謀及秘書的辦事能力,適合各種療養員心態的心理素質。
三、培養科研意識
這方麵在以前是個薄弱環節,它有許多原因。例如:工作量大,下班後懶於看書,信息占有量少,撰寫論文難度大,要靠有一定寫作經驗者搞好傳幫帶,指導寫作,幫助修改,指點命?。護理工作具有科學性、實踐性,需要長期積累,要求新到療養院的護士,撰寫護理工作筆記、讀書筆記,寫出心得體會,不斷總結經驗,注意臨床資料的積累,為今後的寫作打下堅實的基礎。適應知識轉變,由單一的基礎醫療知識轉變成適應老年療養員上來,幫助盡早適應工作,早出成果,快出成果。
總之,搞好上崗前的教育勢在必行,並且效果良好,為今後培養護士骨幹,加強護士隊伍建設,提高護理質量,起著不可低估的作用。(作者單位:中國人民解放軍廣州療養院)《基礎護理學》畢業綜合性考核探討康健江關寶《基礎護理學》是護理專業的一門主課,也是一門實踐性極強的綜合性應用課程。為了培養品學兼優的實用性人才,畢業前對學生進行全麵的考核是十分必要的。幾年來,我院連續每年接收海澱衛校護理專業學生進行臨床學習及考核,為做好這項工作,我們以各科護士長為主組成了帶教老師隊伍,學生輪流在各科帶教老師指導下跟班實習,畢業時學生進行筆試答卷考試,並抽查一項護理操作。評分主要看試卷,前三名高分給予自選科室的優待。這種辦法的確促進學生努力學習基礎知識,但有弊端,時常出現高分的學生不一定會成為素質好的護士的現象。今年我們做了較大的改進,實行了“三試”綜合考核辦法,以帶教老師和護理部主管教學護士長共同組成考核小組,對每個學生進行“實戰”性的畢業實踐考核,以此成績為主,結合各科實習考核成績以及畢業筆試成績綜合評估、全麵考查。“三試”綜合考查,克服了筆試為主、獎勵高分的弊端,收到了量才錄用、合理分配,護士獨立上崗明顯快於以前的良好效果。