1.團結就是力量
在競爭如此激烈的社會,幾乎所有成功的企業,都是在某種合作的形式下經營。
從電子—最小的質子—到宇宙最大的星球,這些物質證明了宇宙最初的一項法則,就是“組織”。能夠認識這項法則的重要性,並使自己熟悉這項法則的各種方式,以及利用這項法則為自己製造利益,實在是最幸運的人。
當然,人們不僅要認識團結力量法則的重要性,同時也要以這種法則作為其力量的經緯。這是一項眾人皆知的事實:任何企業家所要進行的最困難的一件工作,就是誘導與他一起工作的人,在一種和諧的精神下,貢獻他們的努力與智慧。在任何事業中,要想誘導工作人員不斷地貢獻他們的智慧與勞力,這是很困難的事,隻有最有能力的領袖才能達到這項理想的目的。但偶爾也會出現這樣的一位偉大領袖,在他所從事的行業中出人頭地,因此,全世界都會聽見他的大名,例如,亨利·福特、愛迪生、洛克菲勒……
力量和成功是相輔相承的。因此,任何人隻要擁有這項知識及能力——和諧地聯合個人思想的原則,而發展出力量,就能在任何行業中獲得成功。
合作能產生怎樣的力量呢?
由於單位很偏遠,傑和幾個同事便都寄宿在單位。有一天晚上,單位的廚房裏發出吱吱的聲音,第二天,便發現地上有一個破碎的蛋殼。不用說這一定是老鼠的傑作,於是傑和幾個同事,第二天晚上躲在廚房等老鼠出現。
當晚,老鼠真的出現了,可是,你們知道它們是怎樣偷蛋的嗎?首先,第一隻老鼠躺在地上,第二隻老鼠把蛋推到第一隻老鼠的肚子上,第一隻老鼠便用四肢把蛋夾緊,然後,第二隻老鼠就咬著第一隻老鼠的尾巴,連鼠帶蛋拖回洞裏去。此情此景,把大家都看呆了,完全忘了要打老鼠。
由此可見,合作所產生的力量有多麼強大啊!合作可以產生一加一大於二的倍增效果。
分工合作正成為企業中一種被更多的管理者所提倡的工作方式,如果我們能把容易的事情變得簡單,把簡單的事情也變得很容易,我們做事的效率就會倍增。合作,就是簡單化、專業化、標準化的一個關鍵,世界正逐步向簡單化、專業化、標準化發展,於是合作的方式就理所當然地成為了這個時代的產物。
所以,一個由相互聯係、相互合作的若幹部分組成的整體,經過優化設計後,整體力量能夠大於部分力量之和,產生1+1>2的效果。
2.培養“團結努力”的素質
合作是所有組合式努力的開始。一群人為了達成某一特定目標,而把他們自己聯合在一起。戴爾·卡耐基把這種合作稱之為“團結努力”。
“團結努力”的過程中最重要的三項因素是:專心、合作、協調。
你可以拿你所從事的行業或職業作例子,在加以分析之後,你將會發現,它所受的唯一限製就是缺乏運用組合與合作的努力。我們可以拿法律事業來加以說明。
如果一家法律事務所隻擁有一種類型的思想,那麼,它的發展將受到很大的限製,即使它擁有十幾名能力高強的人才,也是一樣。錯綜複雜的法律製度,需要各種不同的才能,這不是單獨一個人所能提供的。
因此,很明顯的,光是把人組織起來,並不足以保證一定能獲得傑出的成功。一個良好的組織所包含的人才中,每一個人都要能夠提供這個團體其他成員所未擁有的特殊才能。
一個組織良好的法律事務所必須擁有以下人才:具有替各種案子作好準備工作的特殊才能者;具有想像力的人,他能夠了解如何把法律條文與證據同時納入一個很好的計劃中。具有這些能力的人,並不一定同時擁有出庭處理案件的能力。因此,法律事務所一定要聘有熟悉法庭程序的人才。我們若再進一步分析,將會發現,有許多種不同的案子,需要各種不同的專門人才來做事前的準備工作,以及出庭處理。一位專門研究公司法的律師,可能對於處理刑事案件就會感到完全陌生了。
一個了解“組織、合作、努力”原則的律師,在找人合夥開一家法律事務所時,一定會找一個對自己所欲執行的專門法律及程序極為了解的律師。對於此原則毫無概念的人,在挑選他的合夥人時,可能會采用平常的“聽天由命”的辦法,隻會去找一個跟自己個性合得來的,或是與自己熟識的人,而不會去考慮他所擁有的特殊專門法律才能。
幾乎在所有的商業範圍,至少需要以下三種人才——那就是采購員、銷售員以及熟悉財務的人員。當這三種人互相協調,並進行合作之後,他們將經由合作的方式,而使他們自己獲得個人所無法擁有的強大力量。
許多商業之所以失敗,主要是因為這些商業所擁有的,清一色是銷售人才,或是財務人才,或是采購人才。就天性來說,能力最強的銷售人員都是樂觀、熱情的;而一般來說,最有能力的財務人員則理智、深思熟慮而且保守。這兩種人是任何成功企業所不可缺少的。但這兩種人若未能彼此互相發揮影響力,對任何企業,都不會發揮太大的作用。