在商業經營活動中,作為領導者,一定要在“任勢”的基礎上“擇人”。而擇人的前提就是要確定此類人善於“任勢”。同時,各類人才要因才施用,頭腦靈活,經驗豐富者,可用於采購;善於交往,通權達變者,可用於推銷;年輕溫柔,禮貌周到者,可用於售貨;年輕瀟灑,機智敏捷,善於交際者,可用於公關;精打細算,一絲不苟,長於計算者,可用於理財;管理嚴格,不徇私情者,可用於企業管理;老成持重,任勞任怨者,可用於倉儲管理……
總而言之,人才的素質決定著企業的興衰成敗,企業管理者隻有充分發掘人才,千方百計調動他們的積極性,並針對不同性格人的特點和偏好,采取不同的管理方法和手段,做到“有的放矢,因材施教”,才能使自己的經營獲得最大的成功。
需要強調的是,所擇之人一定要會任勢,否則再賢的人也是枉然。
3用人藝術,重在任勢
對於領導者而言,做到擇人任勢,是比較有難度的,它需要領導者在實踐中不斷地探索和總結。擇人藝術保證了企業有才可用,而人才管理藝術則可人盡其才,這兩個方麵互為前提、互為保證,缺一不可。在這個千帆競渡、百舸爭流的時代,對於領導者而言,用人藝術已經成為改善經營、增強內部活力和外部競爭力的有效手段。
第一,“擇人而任勢”。
孫子認為善於指揮打仗的將帥,他的主導思想應放在依靠、運用、把握和創造有利於自己取勝的形勢上,而不是去苛求手下的將吏,所以,他能從全局態勢出發,使其人適其崗,從而使自己掌握主動,贏得勝利。這是孫子對領導藝術所做的一個高度精辟的概括和論述。
在孫子看來,“勢”就是指由一方向另一方發起軍事進攻並由此形成的使雙方或多方麵臨的戰爭“形勢”。把它引用到企業經營中,企業謀劃的某一重大經營戰略行動決策或是經營者在市場競爭中所展現的某種競爭態勢,由此會形成各種使經營者麵臨的“商勢”。但不論是“戰勢”或是“商勢”,都有一個作為“求之於勢”的問題。按照孫子的思想,求勢的根本出發點是“取勢”,即在充分利用把握勢態的發展變化中,以勢釀勢,實現克敵製勝的戰略目的。而要能夠“取勢”,則必須先做到“識勢”。“識勢”有兩層內涵,一方麵是對形勢的發展和趨向變化,要有超前認識的目光和謀斷能力;另一方麵,是對自己是否具有取勢的條件和實力,要有清醒的認識。不能“識之於勢”,也就難以“取之於勢”,因此,“識勢”是“求勢”的前提條件。但是,如果一個統帥雖有“識勢”的戰略遠見,身邊也有能夠擔任重任的人才,他卻不能充分使用,最後還會落入“失勢”的慘敗境地。同理,這也是企業在市場競爭中能否經營成功的關鍵。所以說,擇人而任決定著事業成敗,當然,它有一個前提,那就是在對形勢的把握下和利用中。因為擇人任勢不僅本質地體現了成事在人、人可創造時勢的治業思想,同時也本質地體現了不同人才隻有當其價值得到充分的尊重,並處在最適合於充分發揮的位置時,才能產生出最大創造能量的用人法則。善戰者由於對人才善於量才而用,任勢而使,所以才可以低勢造勢,貫徹戰略意圖,以奇勝取勢,牢牢把握決勝權。
每個人都有長有短,若可揚其長,避其短,可成人才;抑其所長,用其所短,則成庸才。一個統帥者倘若埋沒了一個人最有價值的長處,就是對人才的摧殘和毀滅,同時也是對國家事業的摧殘和毀滅,是最大的不仁、不道。因此,隻有大德大才者才能識才用才,而缺德缺才者,即使有才他也無法或不願去用才。領導者之所以不能在實際用人中擇人任勢,量才而用,除其品德素質因素之外,主要在於其對人才的效益思維不夠明了。由於人的才能越大,特長越突出,其顯露的缺點也往往越多、越明顯,有些領導者的眼裏隻看缺點,不看優點,所以,常常抱怨無人才可用,實際上看,許多人才就從他的眼前一個個地走掉了。豈不知,一個人的長處可能隻有一個,然而它產生的價值效益卻可能是無窮的。管理學家杜拉克有一句名言:“人的長處,才是一種真正的機會。”大凡優秀的領導者無不深明其意,千方百計地挖掘人才為己所用,最終贏得事業的成功。
第二,“令之以文,齊之以武”。
孫子說:“故令之以文,齊之以武,是謂必取。”其意是說,要用“文”的手段即用政治道義教育士卒,用“武”的方法即用軍紀來統一步調,這樣的軍隊打起仗來就必定勝利。“令之以文,齊之以武”,體現了孫子文武兼施、德威並重的治軍思想和治軍原則。它不僅適於戰場,同樣也適用於商場。相對而言,孫子的“文”就是企業的“柔性”管理;孫子的“武”就是企業的“剛性”管理。企業管理是一個過程,是管理者向被管理者施加影響和控製的過程,管理又是一種藝術。決定這一過程和藝術的本質對象是人,核心也是人。對人的管理和協調,既可以借製度約束、紀律監督直至懲處、強製等手段進行剛性管理,也可以依靠啟發、感召、誘導和激勵、獎懲等方法進行柔性管理。科學管理之所以科學,就在於它的規範性和精確性,也就是將放任管理轉變為規範管理,依靠規章製度等硬性措施來進行格式化、有序化的管理。