古語有雲:“得鳥者,羅之一目,一目之羅,不可得鳥。”在為提高企業素質做出努力時,千萬不要去做以為強化一目就可以得鳥的蠢事,隻有優化眾目,優化那張羅鳥的網,才能得鳥。所謂提高企業素質,並非是強化其某方麵,而是要設法提高企業管理的總體素質。
外部環境和條件的好壞直接影響著企業素質的高低。外部環境條件好一些,滋育企業內在之力作用就大一些,反之就小一些,企業外部要為企業提高素質創造有利條件。
企業素質是隨著企業的運動而運動、變化而變化的。企業素質在一個時期中不錯,但不見得永遠不錯。滿足於一時得“勢”,而不顧及今後的發展,則必然會被社會淘汰。
2知人善任,人盡其才
古今中外的商業大賈,他們之所以富甲一方,事業有成,原因就在於他們的人才觀念,即擇人任勢,人盡其才。作為一個商人,如果用人不當的話,縱然有萬貫家財,也會在旦夕之間灰飛煙滅。商業競爭,歸根結底就是人才的競爭,人才的素質如何,直接關係到商業經營的成敗。
在我國古代享有盛名、紅極一時的徽商和晉商,在用人時大多遵循知人善任、人盡其才、才盡其用、用人不疑的原則,充分調動每個成員的積極性,盡量促使他們各盡其才,在不同的崗位上發揮自身的才能。
有的管理者卻不是這樣,在他們眼裏,人人有其短,所以,人人不可信,不可用。於是,我們看到今日許多公司,或者任人唯親,或者老板事必躬親,其結局往往是管理混亂或者老板累死,手下閑死,事情辦死。如此看來,一個企業是否興旺發達,管理者的眼光——識人、用人的標準起著決定性作用。
一個好的管理者通常都不直接從事經營活動,而是請副手代替自己經營,自己則統管全局,製定總體經營策略。而主持經營的代理人或副手,在具體的商業經營活動上一般不受其限製,有著較充分的經營自主權。
清華紫光集團總裁張本正常對集團各級管理人員說:“公司裏凡是你們能解決的事,我張本正絕不去幹預。企業家是要"抓大放小"的,不可能什麼都管死,因為很多事情可能員工的決策比你的決策會好得多。所以,我是個既忙又不忙的總裁,我隻管原則問題,不管一般問題;要說我忙,我一天到晚沒事幹;要說我閑,我一刻不停在想著那些大事:抓大紫光,謀大戰略,求大發展。”
在張本正看來,他最擔心的是集團裏總裁幹副總裁的活,副總裁幹總經理的活,總經理幹經理的活,經理幹普通員工的活,如此一來,普通員工就沒活可幹了。這是一種人力資源的浪費。最理想的狀態是,每一級都發揮潛力,經理能幹總經理的活,總經理能幹總裁的活,這樣往上走,企業才會有大發展。
一個企業的成敗興衰關鍵取決於其用人策略的高低。隻有“分工放權”,企業的管理才會“綱舉目張”,事業也才能蒸蒸日上。領導者是元帥,不需要去衝鋒陷陣,但要學會選好兵,用好將。這樣的兵和將在你身邊越多,那麼,你的發展就越沒有限製。事業要發展,必須要用人得當,沒有人才的保障,就不可能使事業發展壯大。
對於任何一家公司而言,若想發展壯大,就必須有足夠的人力資源做後盾。當然,最關鍵的是要做到知人善用。所謂善用首先就是要了解人才;使其人適其崗。假如不把各人的才能用到最能發揮其作用的地方去,那對人才是一種浪費,對事業也是一種極大的損害。不了解一個人,就不能用好一個人。如若不能使其人盡其才,人適其崗,那麼,這樣的公司必無前途可言。
孫子認為,作為“善戰者”,一定要擇人任勢,這樣可以使其利用有利的態勢,確保戰爭的勝利。這種戰略思想既重視客觀特質條件,又重視人才主觀能動性的發揮。
其實,所有的“勢”都要靠人去掌握、利用,因而,隻有選擇適當的人才,才能發現和利用有利的態勢,取得最後的勝利。從這個意義上來說,“擇人”是“任勢”的基礎和前提。
在戰爭史上,許多失敗者的失利,大都是由於用人失策,進而“失勢”造成兵敗的。古之趙王以趙括代廉頗,終致長平戰敗;諸葛亮派馬謖守街亭致使蜀軍無功而返。
反之,慧眼識人,取得最後勝利的戰例比比皆是。
在現代社會的商業經營活動中,“造勢”與“任勢”運用十分廣泛。比如在廣州舉辦“廣交會”,在濰坊舉辦“國際風箏節”,在海南舉辦“國際椰子節”,在大連舉辦“國際時裝節”;在哈爾濱舉辦“冰雪節”、在吐魯番舉辦“葡萄節”等等。都可以說是一種“造勢”,創造一個良好的旅遊投資環境,吸引海內外投資者,促進經貿活動。這樣做既提高了舉辦地區的知名度,又增加了地方收入,同時吸引了海內外投資,可謂一舉數得。