有那麼多人之所以義無反顧地加入保險推銷行業，很大程度上是因為，推銷保險可以最大限度地實現個人的價值。話雖這樣說，但事實上這是一條崎嶇坎坷、需要艱難跋涉的路。“沒有人能隨隨便便成功”，遭遇拒絕，遭遇失敗，一次次的空手而歸是家常便飯。要做最好的保險推銷員，就一定要有這樣的信念：可以成功，可以失敗，但絕對不可以放棄。在柳暗花明、苦盡甘來之後，體驗成功的喜悅，這就是保險推銷的魅力。
人們通常都不願做一些沒有把握的事情，因為害怕達不到目的而處境尷尬，所以人們都不願嚐試去做一些隻需動腦就可成功的事情。因為不敢麵對小小的失敗就輕言放棄，而錯過了最終的成功。
作為一名保險推銷員，被客戶拒絕不僅在所難免，而且是經常發生的事情。麵對這些，許多人就輕言放棄，而成功的推銷員則有著良好的心態，他們抱著被拒絕的心理準備，又懷著征服客戶拒絕的自信。即使他失敗了，他也會冷靜分析客戶的拒絕方式，以求找出應付這種方式的方法。麵對拒絕，我們應該有從容不迫的勇氣和依舊彬彬有禮的服務態度。
霍華德是美國壽險推銷大王，他曾說，他的成功來自麵對客戶一次次的拒絕和他一次次地鼓起勇氣的征服。
有一次，霍華德來到了尼爾·貝格的公司要求見貝格先生。剛一進公司，就被貝格先生的兒子小貝格先生攔住了。小貝格告訴他，貝格先生今天很忙，如果沒有事先約好就不能見麵。霍華德說他雖然沒有預約，但貝格先生曾向他的公司索要一些資料，所以才來親自拜訪。
小貝格依然很嚴肅地告訴他，說貝格先生的辦公室已經有三個人在等著了，讓霍華德改日再來。
話音未落，貝格先生正好從他們身邊走過。小貝格告訴他，這位先生想見他，貝格先生回頭看了看霍華德就進倉庫去了，霍華德也很快跟了進去。霍華德先做了自我介紹，就將貝格先生索要的材料遞給了他，而貝格先生卻說他並不想看什麼材料，他隻是在霍華德所在公司來信中見到受贈名單上有他的名字，就填了表格並且將它回寄給公司。貝格先生還告訴霍華德，他今天的確很忙，辦公室還有三個人在等。何況，自己已經60歲了，早就不買保險了，該盡的義務都盡了，子女也都長大成人，家中隻有太太和一個女兒跟他住在一起，他有足夠的金錢過舒適的生活。
這種情況，在一般的壽險推銷員看來，已經沒有說服的可能了。而霍華德仍然沒有放棄，他很自信地試著去說服貝格先生。他說，像貝格先生這麼成功的人，除了事業和家庭外一定還有許多其他的興趣和抱負。或許是蓋一家醫院，投入宗教工作、傳道或奉行慈善活動，或是其他有意義的事。這一切將會隨著貝格先生的去世而停止，甚至是終止。假如貝格先生入了他們為他所計劃的保險，無論貝格先生是生是死，這些有意義的事情都會繼續下去。貝格若在70歲時仍然健在，每年將可以領到5000美元，雖然這並不算什麼，但也可以讓人非常愉快和滿足。貝格先生聽了覺得很有道理，於是告訴霍華德半小時以後和他再談。
半小時後，霍華德被請進貝格先生的辦公室。貝格先生又請霍華德再次談了具體的想法和計劃。這些計劃都得到了貝格先生的認同，隻是在價格方麵，貝格先生覺得過高了。而霍華德隻是提出更多的問題讓他思考。最終，貝格先生被說服了，購買了這份保險，還立刻支付了8000美元的頭期款。
史卡特也是一位成功的推銷員，他負責的是推銷企業保險(所謂企業保險，就是公司為職工繳納預備退職金及意外事故等的保險)。
史卡特聽說有一家公司一直以不繳納企業保險為原則，不論哪個公司的推銷員發動怎樣的攻勢都無濟於事。史卡特覺得這很有挑戰性，就決定爭取把這家公司攻下。他選擇了總務部長作為拜訪對象。
可是，兩個多月的時間裏，那個總務部長一直以抽不開身為由拒絕見麵。但終於有一天，他同意見見史卡特先生。進入辦公室後，史卡特極力地向總務部長說明加入企業保險的好處，緊接著拿出早已準備好的推銷方案，滿腔熱情地說明。總務部長剛剛聽了一半，就不耐煩地告訴史卡特，這個方案不行。
史卡特將材料拿了回來，做了認真的修改，第二天又去拜見總務部長，而總務部長還是冷冰冰地告訴他方案不能通過，並向他說明了公司不繳納保險的原則。
雖然這次的拒絕使史卡特十分難過，但他確信他做的是一件有益的事，並且把這一次的成功看成他成為世界第一推銷員的裏程碑。於是，他平靜地離開了辦公室。
此後，史卡特便開始了他長期而艱苦的銷售訪問。他繼續試圖說服這家公司，為此跑了有30多次，懷著“今天肯定會成功”的信念持續了3年的訪問，終於完成了盼望已久的結果——他成功了。
其實，推銷就是初次遭到客戶拒絕之後的不懈堅持。也許我們會經曆連續幾十次、幾百次的拒絕，而在這些拒絕之後，總有一次客戶會采納我們的計劃。但為了這僅有的一次機會，每一個推銷員都應該做出最大的努力。
推銷的本質就是無數次的拒絕和失敗，不要害怕顧客的拒絕，時刻做好迎接顧客拒絕的準備，你才能坦然麵對每一次推銷，並最終成為一個優秀的保險推銷員。
在推銷界，流傳著這樣一句至理名言：“推銷從被拒絕開始。”是的，顧客的拒絕是每一位保險推銷員在推銷中必然要遭遇的問題。
事實上，沒有一樁銷售絕對不會遇到問題或懷疑。即使有人已經完全準備要購買你的產品或服務，他也會對這樁買賣在某些方麵存在疑惑和不確定。
推銷時，買賣雙方一拍即合的情況是極少見的，顧客經常會做出這樣或那樣的不利於成交甚至拒絕成交的反應，表現為對采取購買行為的否定，推銷活動中將這些情況稱為購買異議。
無疑，顧客提出的異議是推銷過程中的障礙，但如果顧客對某一銷售無動於衷的話，他是不會提出異議的，所以，從某種意義上說，顧客是否提出異議是他對產品是否感興趣的指示器。
對於這一點有人曾舉例這樣說：“假如有人向我推銷保險，即使是好處再多、收益再大，我絕對不會對保險提出異議。因為我本身對保險一點兒也不感興趣。而如果有人向我推銷基金或證券的話，我一定會提出‘風險大收益率低’的異議。因為我對這些十分感興趣。”
其實，顧客提出異議是完全正常的，我們不妨設身處地地想想，當一個陌生的推銷員向你推銷某種保險時，你會怎樣去做呢?畢竟每一位顧客都有權提出異議。如果懂得了這一點，那你就不會因此而感到沮喪了。
另外，即使遭到了拒絕，吃了閉門羹也不必太在意，畢竟顧客隻是拒絕推銷這件事，而不是針對你個人來拒絕。曾經有位資深的保險推銷員說過：“把吃閉門羹一事轉變成顧客所背負的人情債。”於是他能坦然地麵對失敗，在該行業做那麼多年。
大多數顧客都以“現在用不上，你走吧”這些話來拒絕你。他所要告訴你的是，我家中暫時還沒有買保險的打算，你不必浪費時間了，快到下家去碰運氣吧!如果你能以感激的心情來聽這些冷漠的拒絕，你就不會再有挫折感了，反而能因你的誠意，對其冷漠報以兩三次的訪問，喚起顧客的欲求，進而得到一次成功的交易。同時，感激的心情也可以使你能以親切有禮的態度來麵對顧客。
推銷就是無數次的失敗和拒絕。不要害怕拒絕，時刻做好迎接顧客拒絕的準備。隻有如此，你才會成功，也隻有如此，你才能夠坦然麵對每一次推銷，並最終成為一個優秀的保險推銷員。
推銷更像馬拉鬆長跑，它是一種耐力賽，所有的榮辱與得失，一切的一切都在考驗參賽者的“堅持”。
在推銷界流傳著這樣一句至理明言：沒有失敗，隻有放棄。雖然推銷工作中經常會遇到許多障礙，遭到顧客的拒絕，阻礙著推銷工作的開展，但是不論怎樣的困難與挫折，隻要我們遵循“執著能戰勝拒絕”的法則，一切困難都會成為過去的。
眾所周知，史泰龍是享譽全球的電影明星，然而，他成功背後所承受的困難與挫折卻很少為人所知。史泰龍在年輕的時候非常窮困潦倒。他飽受貧窮之苦，在他30歲生日時，麵對妻子給他買回的1
當時電影公司的要求很高，由於史泰龍長相並不是很出眾，英語表達能力並不是很強，以至於他去過500家電影公司，都遭到了拒絕。但是史泰龍並沒有灰心喪氣，在他心中始終堅信著這樣一個念頭：“過去不等於未來，過去失敗不等於未來失敗。”他第二次去了這500家電影公司，得到的結果仍是一樣的。但是他還是心中隻有一個念頭：“過去失敗不等於未來失敗。”結果他還是被拒絕。
此時，在遭到1500次拒絕後，他認為自己應該改變一些方法，或許采取一些不同的行為能夠成功。於是他利用三天多的時間寫成了一個電影劇本，並帶著它再去應聘。
蒼天不負有心人，在1855次應聘中，史泰龍終於當上了自己夢寐以求的演員，並且是出演自己所寫的電影《洛基》，沒想到他一炮走紅，成為了美國片酬最高的男演員之一。
可見，成功是在失敗中發酵、孕育的，它隱藏在你對失敗的否定及堅持不懈之中。做推銷一定會遇到許多的拒絕，如果你認為你做產品或服務對客戶有用，就應當堅持，直到客戶相信為止。客戶會經常向你說“NO”的，但是，作為一個優秀的推銷員不應當放棄努力。
一次的失敗並不重要，重要的是永遠不放棄成功的念頭，隻要堅持永不放棄，就一定可以成功。從某種意義上來說，沒有離開的顧客，隻有離開的推銷員；沒有失敗的推銷，隻有推銷員的失敗。
某研究機構的一項研究指出，在推銷中最初的努力不成功，幾乎能令一半的推銷員放棄。
請看以下的統計數字：
48%的推銷員找過一個人之後不幹了。25%的推銷員找過兩個人之後不幹了。15%的推銷員找過三個人之後不幹了。12%的推銷員找過三個人之後繼續幹下去了。而80%的業績是由這12%的推銷員創造的。這12%的推銷員成功的秘訣就是“繼續幹下去”，這就是“堅持”。
一個人的成就取決於自身的努力程度，在推銷行業中，那些成功者，都具有堅持不懈、執著的品質。
卡爾文·庫裏奇(Calive Colidge)這樣寫道：
世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是。聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣。知識不能——世界上有知識但到處碰壁的人多得是。惟有執著和堅持不懈才是最重要的。
有時候，我們看到一次成功的推銷，就像一場百米冠軍賽，它的精彩和輝煌產生在分秒變化之中。也許你會歸結為他們有天分，運氣好，但懂得欣賞的同行和觀眾，所看到的是他們數年積聚的能量的一種爆發；看到的是輝煌背後的種種付出，成功的過程和努力；看到的是他們始終沒有放棄跑道……
有些時候，我們需要花上幾年的時間才能夠談妥一筆保單，長期的關係可帶來一個很有實力也很有希望的客戶。這就需要我們付出更多的時間和精力，堅持到最後就一定可以成功。