某位經理對新來的女秘書說：“這個文件需要讓董事長親自過目，你把它漂亮地裝訂一下吧。”結果，這個經理看到秘書拿來的文件後大吃一驚，原來文件上竟然別了一個粉紅色的蝴蝶結，封皮上還用紅筆寫著幾個楷體大字：“董事長親啟”。
雖然女秘書的做法有些好笑，但卻給了領導者一個重要的啟示：給下屬的命令務必要明確，不要讓下屬產生理解上的歧義。
3．命令重結果不重過程
那些高明的領導往往都采用任務式的命令，就是告訴下屬需要做的事情和時間期限，但不告訴下屬如何去做。“如何做”是需要下屬自己去考慮的問題。任務式的命令能夠充分調動下屬的想象力、積極性和主動性。這種命令方式可以把下屬引導到做事的最佳路線上去，當下屬清楚地了解自己應該做的工作，以及領導期待的結果時，他在工作中得到的成就感就越多，領導對下屬的監督工作也變得更加有效了。
第三節
營造團隊意識，做員工眼中的伯樂
領導信得過，下屬才高效
孔子說：“言必信，行必果。”俗話說：“君子一言，駟馬難追。”自古以來，中國人就十分注重信義。跟誠實不欺、言行可靠的美譽相比，任何形式的廣告都在取得他人的相信方麵都稍遜一籌。作為領導，不管你是兵頭將尾，還是統率三軍，隻有講信義，才能樹立威信，說出的話才會有人聽、有人信，下屬才會為你賣力工作。
相反，如果一個領導總是忽悠人、不講信義，那麼他就不會有威信，說話的分量就會大打折扣。有時就算他說的是真話，下屬也會以懷疑的態度去對待。而當他處於危急、需要他人救援時，大家也會以冷漠態度對待。在員工心目中，這樣的領導不可能占據重要位置，更不可能對他言聽計從。這樣的領導也不可能帶好團隊。
閆世傑是一家廣告公司的老板，幾年前他發現了在公交車上投放DM雜誌的商機，打算辦一本名為《巴士生活》的DM雜誌，但他既沒有辦刊經驗，又不認識能勝任的人才。於是，老閆廣撒英雄帖，並許諾，除可觀的工資以外，如果能夠將雜誌發行到5萬份，他會一次性獎勵刊物主編5萬元現金。
程偉祥是一家省內某知名期刊的副主編，聽到閆世傑的承諾以後，經過再三思量，毅然辭職到老閆的公司為他辦起了雜誌。由於DM雜誌是新興產物，可供借鑒的經驗不多，創刊之初難度很大，程偉祥便不分晝夜地調查讀者群、擬定辦刊宗旨、采集稿件，從形式到內容，忙得不可開交。還好，雜誌出刊後市場反響還不錯。
此後，程偉祥把全部精力和才情全部投到了辦刊上。經過一年半的努力，他所辦的《巴士生活》從創刊之初的2000份，終於突破了5萬份！
正當程偉祥拿著當期的發行量，興高采烈地去找老板兌現那5萬元獎金時，閆世傑的臉拉得老長，說：“知道我為什麼能有今天這份事業嗎？是因為我一直堅守‘隻問耕耘莫問收獲’的座右銘！你還年輕，更應該如此，眼光要放長遠一些，不要隻看眼前的利益得失。再說了，發行量為什麼這麼快就突破了5萬？還不是因為DM雜誌是個新興產物，市場本身就好嘛！如果你把雜誌發到20萬份，不用你提，我自然會重獎你的！”
程偉祥非常公憤，自己本來是合情合理地去提醒老板兌現當初的諾言，到頭來卻得到一頓訓斥，這樣言而無信、朝令夕改的領導怎麼能繼續適隨呢？經過再三考慮，程偉祥第二天早上就向老閆遞交了辭呈。
守信用，講信義，是一個人良好品格的體現，它的形成不是一朝一夕的，而是在工作實踐中慢慢形成的。在單位裏，如果當領導的言而無信、背信棄義，不僅會讓自己的信譽掃地，影響到團隊凝聚力，而且還會在下屬麵前失去應有的好感和信任，降低團隊的工作效率。
作為領導，在下屬麵前應該怎樣才能做到講信義呢？職場話語王給出以下四點建議，如果能把這些基本點做好，就可以成為一個有誠信、有效率的領導。