任正非的思維極其開闊，經常有一些天馬行空的觀點，但這一切觀點都離不開華為，他自覺不自覺地把各種思想火花，與華為這個組織的生死相關聯，也許正是他把華為放到更大的背景中去思考，從而能夠不斷地看開、看透、看淡——既不可能建立永恒的帝國，也不存在永恒的偉大者，其實華為也不過是個過客，隻求把過程做到最好。隻有看開、看透、看淡，才能更少一些名與利的負累，才能無所畏懼地持續奮鬥，做大戰風車的“堂吉訶德”——事實上，華為30餘年的曆史，就是一部東方的“堂吉訶德”大戰西方“風車”的曆史。
著名管理學家、中國人民大學教授彭劍鋒先生曾寫過一篇題為《任正非的學習與“血洗”》的文章，任正非看到這篇文章後對他說：“我就是要‘血洗’你們的知識！知識隻有‘洗’完以後才是你的。”
思考是孤獨的，難以讓商業領袖享受到成就感。30多年來，任正非思維的興奮點幾乎從沒有離開過華為。他是一個白手起家的知識型退伍軍人，一個從來都不甘居於人後的理想家，一個貧困潦倒、走投無路、43歲才開始創業的男人。一種或自發、或自覺的使命感，使他對華為付出了全部的身心。
【故事點評】
學習，是人一生當中最重要的事情，我們應該活到老、學到老。未來的文盲不是指不識字的人，而是不勤於學習和思考的人。學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體係的三大能力。學習是思考的基礎，思考是學習的升華。在學習的基礎上思考，思考才能深入。在思考的前提下學習，學習才有效果。同時對所學的知識必須結合實際反複運用，知識才能鞏固，技能才可純熟，這就是我們掌握知識的必由之路。
任正非告訴我們，任何一個人在學校裏學習的知識總是有限的，如果不能養成終身學習的習慣，你就很難成長。整個社會經濟不斷發展，技術不斷升級迭代，生活在其中的人一定是需要不斷學習的。從實踐中學習，做完事情後給自己一點總結反思的時間，並養成這種習慣，隻有這樣，才能不斷地成長。
華為之熵
任正非對“熵”有著深入研究，是國內最早把熵的概念引入到企業管理中並係統闡述的企業家。他將熱力學理論引入華為公司治理係統，是對公司運作和管理的一次創新。
2017年9月，華為總裁辦發布了題為《華為之熵，光明之矢》的郵件，該文係統闡述了任正非的“熵減”思想。
2019年7月，華為大學編輯出版了一本書《熵減：華為的活力之源》，該書精心挑選華為內部針對任正非華為管理思想中的“熵”“熵減”等概念的討論成果，其中既有華為高層在管理理念層麵的反思，也有中層及一線員工踐行過程中的經驗總結。任正非親自為該書作序。
任正非在序言中生動地闡述了“熵減”觀點：
熵減的過程是痛苦的，前途是光明的。水從青藏高原流到大海，是能量釋放的過程，一路歡歌笑語，泉水叮咚，泉水叮咚，泛起陣陣歡樂的浪花。遇山繞過去，遇窪地填成湖，絕不爭鬥。若流到大海再不回來，人類社會就死了。
當我們用水泵把水抽到高處的時候，是用外力恢複它的能量，這個熵減過程多麼痛苦呀！水泵葉片飛速地旋轉，狠狠擊打著水，把水打到高處，你聽到過水在管子裏的呻吟嗎？我聽見過：“媽媽我不學鋼琴呀！”“我想多睡一會。”“媽媽痛，好痛呀！我不要讓葉片舅舅打我呀！我做作業了。”
人的熵減同樣，從幼兒園認字、彈琴到小學學數學，從中學到本科、碩士、博士，考試前的不眠之夜……好不容易畢業了，又要接受ABC的考核、末位淘汰等的擠壓。熵減的過程十分痛苦，十分痛苦呀！但結果都是光明的。從小就不學習，不努力，熵增的結果是痛苦的，我想重來一次，但沒有來生。人和自然界，因為都有能量轉換，才能增加勢能，才使人類社會這麼美好。
我們一定要加強中、高級幹部和專家的實踐循環，在循環中擴大視野、增長見識，提高能力。這就是熵減。萬物生長是熵減，戰略預備隊循環流動是熵減，幹部增加實踐知識是熵減，破格提拔幹部也是熵減，合理的年齡退休也是熵減。
實際上，早在2012年，任正非在七篇文章和多次講話中提到了“熵”這個概念。任正非為什麼如此重視“熵”這個概念？究竟什麼是華為之熵？華為靠什麼來熵減呢？
“熵”原本是熱力學第二定律的概念，能量是有效能量加上無效能量構成的，有效能量可以做功，無效能量就是無法再利用的能量。熵就是無效能量的一種度量方式。熵的理論暗含了個人成長和組織管理的科學方法。其物理意義代表係統的無序程度。無序程度增加，是熵增；反之則是熵減。
物理學家薛定諤說：“人活著就是在對抗熵增定律，生命以負熵為食。自然萬物都趨向從有序到無序，即熵值增加。而生命需要通過不斷抵消其生活中產生的正熵，使自己維持在一個穩定而低的熵水平上。生命以負熵為生。”
管理學大師彼得·德魯克把熵引入管理學：“管理要做的隻有一件事情，就是如何對抗熵增。在這個過程中，企業的生命力才會增加，而不是默默走向死亡。”
小到一株草，大到一個社會，其實都可以用熵這個概念來解釋。一個人，如果不吃不喝也不動，很快會走向死亡。一個企業，如果不能持續創新和進步，很快就會被淘汰，最終走向滅亡。
在這個物理學的概念裏，既隱藏著企業最終的發展趨勢——熵死，也同樣提供了解藥。
任正非認為，熵減的過程是痛苦的，前途是光明的。要保持華為的競爭力，熵減運動必不可少。
從個人的微觀層麵來說，華為希望從人力資源管理角度，探索如何激發生命的活力，激發員工的活力，解決人的惰怠和熵增問題，從而產生推動華為發展的力量。
人的天性會使其在富裕以後變得惰怠，這種自發的演變趨勢並不是客觀規律，人的主觀能動性是可以改變它的。組織的責任就是逆自發演變規律而行動，以利益的分配為驅動力，阻止惰怠的生成。民意、網絡表達多數帶有自發性，組織卻不能隨波逐流。組織的無作為，就會導致熵死。整個華為公司就是遵循這樣的熵減機製，希望通過建立耗散結構，通過戰略牽引吐故，把舊的技能、舊的思想等冗餘的組織吐掉，進而實現納新，把新的開放、打破平衡和負熵因子引入進來，並以此從舊的無效走向新的有效。
【故事點評】
熵減的目的就是“每個人在最佳時間，以最佳角色，做出最佳貢獻”。華為的熵減包括炸開人才金字塔，破格提拔人才，向滿廣誌、坤山學習，激發人的正能量，用合理的價值分配來撬動價值創造，吐故納新，淘汰倦怠員工等。
華為的發展不是偶然的，任正非創造的管理思想和戰略起著決定性的作用。華為之所以不易被人理解，一個重大原因就是任正非的管理思想，其源頭上擺脫了商學院式的理論框架，仿佛黃河源頭的九曲十八彎，既有觀察現實世界、不斷實踐的人性感悟，也有橫貫東西方的科學和哲學洞察。可以說，華為之熵是任正非管理思想的精華！
企業也遵循從創立、成長，到成熟，最後衰退的規律。很多大公司的倒下，並不是因為被對手擊垮，而是由於自身組織和人員的自大、封閉、惰怠等，使其在時代的風口失去了轉向的能力。最堅固的堡壘都是從內部攻破的，這個內部的“罪魁禍首”就是熵增。
熵增會貫穿企業發展始終，像某些人類的疾病一樣無法根治。熵減就是激活組織和激活組織成員。華為做熵減，就是逆向做功，激發正能量，堅持核心價值觀不能變。如果不做功，企業發展的趨勢就是走向滅亡。企業想生存就要逆向做功，把能量從低到高抽上來，增加勢能，這樣企業就會持續發展。
可以說熵增定律揭示了所有生命和非生命的演化規律，比如沒有生命的手機會變卡、地上積灰塵。有生命的個人，自律比懶惰要痛苦，放棄比堅持更輕鬆。正如任正非所說：“熵減的前途是光明的……熵增的結果是痛苦的，我想重來一次，但沒有來生。”
萬事萬物從誕生那一刻起都在走向死亡的路上。死亡才是永恒的，我們能做的隻能是延緩死亡的過程。要延緩死亡，就需要打破係統的平衡和穩定，保持係統的活力。熵和生命活力，就像兩支時間之矢，一頭拽著我們進入無窮的黑暗，一頭拉扯著我們走向永恒的光明。
灰度
任正非是中國企業家中少有的思想家和哲學家，也是“灰度管理理論”的開創者和實踐者。灰度是任正非的世界觀和思維方式，也是任正非認知與洞察管理世界的坐標。依據灰度的世界觀和思維模式，任正非發展了一套係統的管理哲學、管理體係和管理方法論，這就是任正非的“灰度管理理論”。
任正非2009年1月15日在《開放、妥協與灰度》一文中寫道：
一個領導人重要的素質是方向、節奏。他的水平就是合適的灰度。
一個清晰方向，是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出的，而方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰。並不是非白即黑，非此即彼。合理地掌握合適的灰度，使各種影響發展的要素在一段時間內保持和諧，這種和諧的過程叫妥協，這種和諧的結果叫灰度。
沒有妥協就沒有灰度。妥協其實是非常務實、通權達變的叢林智慧。凡是人性叢林裏的智者，都懂得在恰當時機接受別人妥協，或向別人提出妥協，畢竟人要生存，靠的是理性，而不是意氣。
堅持正確的方向，與妥協並不矛盾；相反，妥協是對堅定不移的正確方向的堅持。
當目標方向清楚了，如果此路不通，我們妥協一下，繞個彎，總比在原地踏步要好，幹嗎要一頭撞到南牆上？
妥協並不意味著放棄原則，一味地讓步。明智的妥協是一種適當的交換。為了實現主要的目標，可以在次要的目標上做出適當的讓步。這種妥協並不是完全放棄原則，而是以退為進，通過適當的交換來確保目標的實現。
相反，不明智的妥協，就是缺乏適當的權衡，或是因堅持了次要目標而放棄了主要目標，或是因妥協的代價過高而遭受不必要的損失。
明智的妥協是一種讓步的藝術，妥協是一種美德，而掌握這種高超的藝術，是管理者的必備素質。隻有妥協，才能實現“雙贏”和“多贏”，否則必然兩敗俱傷。因為妥協能夠消除衝突，拒絕妥協，必然是對抗的前奏。
如果我們的各級幹部真正領悟了妥協的藝術，學會了寬容，保持開放的心態，就會真正達到灰度的境界，就能夠在正確的道路上走得更遠，走得更紮實。
任正非的灰度理論主要體現在六個方麵：以灰度看待人性，以灰度看待未來，以灰度看待企業中的關係，以灰度培養與選拔幹部，以灰度把握經營管理節奏，以灰度洞察商業環境。
第一，以灰度看待人性，就必須摒棄非黑即白、愛憎分明、一分為二的思維方式。人性是複雜的，幾千年來，人們對人性的研究一直處於停滯狀態。無非是性善，性惡；或者是天使，魔鬼；抑或是X假設，Y假設。
而以灰度理論來看，人力是一種資源，管理者與管理的使命就在於激發人的正能量，抑製人的負能量，團結一切可以團結的人，調動一切可以調動的積極性，挖掘一切可以挖掘的潛力，實現公司的目標與戰略。
任正非說：“我們真正的幹部政策是灰色一點，橋歸橋，路歸路，不要把功過攪在一起。不要疾惡如仇，黑白分明……幹部有些想法或存在一些問題很正常，沒有人沒有問題。”如果說任正非是“人性大師”，那麼他對人性的深刻洞察，無疑是基於灰度理論的。
第二，以灰度看待未來，看戰略與目標。麵對黑天鵝，麵對灰犀牛，麵對蝴蝶效應，既不盲目樂觀，也不盲目悲觀，未來有陽光燦爛，也有疾風驟雨；既不冒進，也不保守。有灰度，方能視野開闊，把握不確定性，看清未來的方向，認清未來發展的戰略目標。
基於灰度理論，任正非為進入“無人區”的華為指明了未來的方向：“堅定不移的正確方向來自灰度、妥協與寬容”，“不能依據不同的時間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理、審時度勢的正確決策”。
第三，以灰度看待企業中的關係。在企業經營管理中存在著大量相互矛盾和相互製衡的關係，如激勵與約束、擴張與控製、集權與放權、內部與外部、繼承與創新、經營與管理、短期利益與長期利益、團隊合作與尊重個性，等等，這些關係構成了黑白兩端，互不相讓地影響著企業的決策，也逼迫企業做出選擇。
任正非看待和處理這些關係，既不走極端，也不玩平衡，而是針對內外部關係做出智慧的決策，其核心就是依據灰度理論，抓住主要矛盾和矛盾的主要方麵，有效地運用這些矛盾內含的能量，將這些矛盾變為公司的發展動力。
第四，以灰度培養與選拔幹部。任正非把灰度作為幹部的領導力和經營管理能力的重要內容，同時也作為選拔幹部的重要標準。他認為，“開放、妥協、灰度是華為文化的精髓，也是一個領導者的風範”，“如何去理解‘開放、妥協、灰度’？不要認為這是一個簡單的問題，黑和白永遠都有固定的標準，什麼時候深灰一點，什麼時候淺灰一點？幹部就是要掌握灰度”。幹部放下了黑白、是非，就會有廣闊的視野和胸懷，就能夠海納百川，心存高遠。他所提倡的“砍掉高層的手腳”，實際上就是讓高層管理者把握灰度觀，形成灰度思維，並以此洞察人性，在混沌中把握方向，理性地處理企業中的各種矛盾與關係。在處理犯了錯誤的幹部時，他也一直采用灰度的方式，在明處高高地舉起拳頭，私下則輕輕地安撫，既不一棍子打死，也不放任縱容，對事旗幟鮮明，對人寬容妥協。
第五，以灰度把握企業管理節奏。任正非一直強調，作為高級管理者，在企業經營管理過程中，必須緊緊盯住三個關鍵點：方向、節奏與人均效率。當企業的方向大致正確之後，經營管理節奏的把握就成為領導力的關鍵。麵對企業中的各種問題，性格急躁的任正非肯定是著急的，但在具體實施過程中他又表現出極大的忍耐力和容忍力。他在說的時候，是疾風驟雨、電閃雷鳴，但具體實施的時候，又能和風細雨、潤物無聲。這種“著急和等不及”與“不著急和等得及”就是任正非灰度管理的最好體現。
第六，以灰度洞察商業環境。任正非對於外部商業環境是以灰度的視角來洞察的，他認為確定性是企業發展的敵人，要擁抱外部環境的不確定性；他從來不抱怨外部商業環境的險惡，總是以樂觀主義的態度評價宏觀層麵的問題；他把競爭對手稱為“友商”，並把“與友商共同發展，既是競爭對手，也是合作夥伴，共同創造良好的生存空間，共享價值鏈的利益”作為公司的戰略之一；他崇尚以色列前總理伊紮克·拉賓的“以土地換和平”的觀念，自稱是“拉賓的學生”。
任正非曾說過：決策的過程是灰色的，所以決策層必須有開放的思維、妥協的精神，這樣才能集思廣益。但越朝下，越要強調執行。高層決策要忌快忌急，慢一些會少出錯；基層卻要講速度、講效率。
“灰度給了我更大的心胸，我用它來包容整個世界。”是的，一個企業家隻有學會了寬容，保持開放的心態，才能真正達到“灰度”的境界，才能夠在正確的道路上走得更遠，走得更紮實。
灰度不僅是一種世界觀，更重要的是一種思維方式。正如任正非所言：“灰度是常態，黑與白是哲學上的假設，所以，我們反對在公司管理上走極端，提倡係統性思維。”
【故事點評】
灰度管理思想突破了將一切事物都一分為二看待的簡單思維。在管理的過程中，管理者在看待一個方案、看待一個員工時，不能簡單地說這個方案可行還是不可行，這個員工優秀還是不優秀。一些人或一些事在沒有絕對正確或錯誤的情況下，管理者要找出介於兩種結論之間的辦法，也就是將管理延伸到一個能夠伸縮的緩衝地帶，也就是灰色地帶。
在任正非看來，妥協是管理的一個重要方式。管理是一門高深的藝術，並不是非錯即對、非黑即白那麼簡單的。管理中最重要的是中間的灰度，灰度管理是指在黑與白的管理之間尋求平衡。
華為管理顧問吳春波老師對任正非的灰度理論有很深的研究。他認為，有灰度的人一定是很痛苦的，或者說一定經過了痛苦的思考與修煉的過程。任正非的獨到之處在於，他沒有基於自己的性格特點來管理華為，而是基於灰度理論，把個人性格與作為企業領袖的任職資格完美地結合到一起，相得益彰、天衣無縫地形成一套係統的經營管理哲學，灰度管理理論就是其中重要的組成部分。
以華為為平台，任正非將其付諸華為的經營管理實踐。而華為的經營發展實踐，也驗證了任正非的灰度管理理論。