第五章 自動自發——大鵬展翅顯身手(2 / 3)

天生我材必有用,每個人都有適合自己的位置,隻是並不是每個人都能找到。它往往隱藏在迷霧中,很多人曾探索過,可是覺得前方路太過漫長,看不到希望就放棄了。每個人隻有在最適合自己的位置上,才能完全釋放出自己的能量,取得事業和人生的成功。為自己準確定位,是撥開雲霧、通往成功的必經之路。

做一個有條理的人

當今時代,頭腦是比金錢更為重要的東西,頭腦清晰的人,更容易在競爭中占得先機。

在工作中,這樣的例子隨處可見:某個人匆匆忙忙地準備去做某事,突然想起來自己另一件事情還剩了一點尾巴需要迅速處理掉,於是便去處理那件事情,然而又有很多新的事情等待他去處理,結果他忙得焦頭爛額,什麼都做了一點,卻什麼也沒做好。

這便是缺乏條理的表現。一個做事沒有條理的人,無論做什麼事情都沒有功效可言,即便他擁有聰明的頭腦,想要取得成功大多隻能是個空想。而做事有條理的人即使才能平庸,條理有序的做事習慣也會幫助他取得相當大的成就。

做事是否有條理是判斷一個人做事嚴謹程度的標尺。在工作中,有些人的能力很強,卻缺乏有條理的工作秩序,一接到任務便立刻埋頭於工作中,結果把工作弄得一團糟。很多世界知名公司都將做事沒條理視為公司大忌,寫進了員工手冊以便起到警示作用。而條理分明的人則會事先製訂好工作計劃並嚴格執行,大大地提高了工作效率。做事有條理,不但能讓一個人輕鬆掌握自己的工作,也能讓他輕鬆掌握自己的生活。

曾經有一個著名的時間管理專家在為學生上課時做了一個實驗:

這位專家拿出了一個1加侖的廣口瓶放在桌上。隨後,他取出一堆拳頭大小的石塊,把它們一塊塊地放進瓶子裏,直到石塊高出瓶口再也放不下為止。

他問:“瓶子滿了嗎?”

所有的學生應道:“滿了。”

他反問:“真的?”說著他從桌下取出一桶礫石,倒了一些進去,並敲擊玻璃壁使礫石填滿石塊間的間隙。

“現在瓶子滿了嗎?”

這一次學生有些明白了,“可能還沒有。”一位學生低聲應道。

“很好!”

他伸手從桌下又拿出一桶沙子,把它慢慢倒進玻璃瓶。沙子填滿了石塊的所有間隙。他又一次問學生:“瓶子滿了嗎?”

“沒滿!”學生們大聲說。

然後專家拿過一壺水倒進玻璃瓶,直到水麵與瓶口齊平。他望著學生,“這個例子說明了什麼?”

一個學生舉手發言:“它告訴我們,無論你的時間表多麼緊湊,如果你真的再加把勁,你還可以幹更多的事!”

“不,那還不是它真正的寓意所在。”專家說,“這個例子告訴我們,如果你不先把大石塊放進瓶子裏,那麼你就再也無法把它們放進去了。”

在我們的工作生活中,常常會遇到很多事情,有的非常重要非做不可,有的則是做不做都可以。如果我們不能分清事情的輕重緩急,沒有最先把“大石塊”放進瓶子,而是把精力分散在一些微不足道的事情上,那麼我們的工作便會變得亂糟糟的沒有頭緒,甚至無法將工作順利完成。

工作沒有次序、缺乏條理的人,常常因為辦事方法的失當,而蒙受極大的損失。他們不知怎樣去有效地措置業務;對於雇員的工作,他們不知道如何安排;做起事來,有的地方不及,但有的地方卻過之;倉庫裏有許多過時、不合需要的存貨,也不及時把貨物整理一下,結果什麼東西都紛亂不堪。久而久之,公司和個人的發展都陷入困境。

有很多人常常是一副十分忙碌的模樣。無論你在什麼時候遇見他,他都很匆忙,甚至是打個招呼都要看看手表,暗示他的時間非常緊迫。然而仔細看看吧,他們的辦公桌上十分淩亂,他們的理由是很忙,忙得沒有時間整理。再看看他們的工作呢?實際上處理得非常糟糕,也許他們的業務做得很大,可是他們的花費更大。究其原因,主要是他們在工作上毫無次序,十分雜亂。

史蒂夫是一家公司的經理。一天早上,和往常一樣,他走進了辦公室。迎麵而來的是桌子上厚厚的報表,每天都是如此,他感到很頭疼。不過迫於工作需要,他隻好靜靜地坐下來,認真地審閱報表。不久之後,他的秘書走了進來說道:“經理,有一位客人想要見你。”

他皺了皺眉頭,隨口說道:“讓他先在會客室等一會兒,我馬上就過去。”

他又處理了一些事情,時間已經過去了很久,他才慢吞吞地走進會客室。而客人正焦急地在會客室裏徘徊。他滿麵帶笑地說:“真抱歉,我今天的事情太多了,實在抽不開身。”

客人聽了他的話,氣憤地說:“既然你實在沒時間,那我們改天再談吧。”說完客人轉身便走了,看著那個客人慢慢消失在門口的背影,史蒂夫有些不知所以然。

更令史蒂夫出乎意料的是第二天他被董事長叫去談話,得知自己被公司辭退。原來他昨天的行為使公司損失了一筆成交額超過千萬美元的生意。

一個做事沒有條理的人,如果處在管理階層,更談不上有效管理員工了。他們也許經常督促員工,讓員工做得快些,卻沒有任何章法可言。因此,他們手下的工作常常出現混亂不堪、毫無次序的情況。職員們做起事來,也很隨意,有人在旁催促便認真去做,沒有人在旁催促便敷衍了事。

辦事有條理的人,做事會很鎮靜,顯得平靜祥和,絕不會顯出忙亂的樣子。他們懂得合理掌控時間,懂得辦事的次序。他們的辦公桌整理得井井有條,他們的人際交往十分清晰,他們的事業會更加成功。他們富有條理、講究秩序的作風影響到他的員工們,員工們都寂靜無聲地埋頭苦幹,各樣東西安放得也有條不紊,各種事務也安排得恰到好處,絕無雜亂之像。

工作有次序,處理事務有條理的人,他們在辦公室裏決不會浪費時間,不會擾亂自己的神誌,辦事效率也極高。從這個角度來說,做事有方法、有秩序的人的時間顯得更加充足,他的事業也必能依照預定的計劃去進行。

當今時代,頭腦是比金錢更為重要的東西。唯有那些辦事有次序、有條理的人,才會成功。而那種頭腦昏亂,做事沒有次序、沒有條理的人,則很難獲得成功。

做事必須做到位

有時候也許我們做得已經很不錯了,但往往是因為忽略了最後1%的不足,讓我們之前99%的努力前功盡棄。

在工作中,每個人的工作職位不同,因而各自的職責也不同。對於軍人來說,保衛國家是他們的天職;對於教師來說,培養人才是他們的職責;而對於醫生來說,他們的職責則是救死扶傷……雖然每個人的崗位不同,職責不同,但是對於每個參與工作的人來說,都有一個最起碼的要求,那便是做事做到位。

在工作中應該做事做到位,這就要求我們要有嚴謹的工作態度,積極的工作熱情,對於自己的工作認真負責,絕不敷衍了事,盡自己的可能將我們的工作做到最好。做事不到位,馬馬虎虎,隻能讓自己的工作效果變得很差,影響自己的職業前景。

曾經有一位中國學生在日本留學,為了增加自己的收入,他在一家飯店找到了一份洗盤子的兼職工作。飯店老板要求每個盤子用洗潔精洗過之後要衝七次,這個學生開始也確實是這麼做的。

過了一段時間之後,他漸漸地心生厭倦。“隻要衝三四次盤子就很幹淨了,為什麼要衝七次呢?並且又沒有人監督。”在一次洗盤子的時候,他恍然大悟。於是在以後的工作中,他自作主張地將衝盤子的次數從七次變成了五次,勞動量的減少讓他覺得很輕鬆。

終於有一天,老板發現了他的這種偷工行為,於是將他辭退了。他覺得很委屈,不就是少衝了兩次盤子嗎?於是他又到別的飯店去找工作,沒想到那些老板都對他說:“你就是那個隻衝五次盤子的中國留學生吧,我們不敢雇傭你,請你到別處找工作吧。”這個留學生這才明白自己犯的錯誤產生了多大的影響。找不到工作的他,最終痛苦地離開了這座城市。

這個留學生就是因為做事不到位,不僅丟掉了工作,也失去了做人的信譽。將工作做到位,對於一名工作者來說不僅僅是工作的要求,也是對個人品質的一種檢驗。一個將工作做到位的人,會得到別人的尊重,會得到上司的讚許,會得到合作者的信賴,他的職業前景也就更為廣闊。

然而在我們自己身上,卻常常出現做事不到位的情況。也許我們想要多休息一會,也許我們想要做另一些事情,於是草草地完成任務。實際效果如何呢?我們可能忽略了很多細節,最終因為一些這樣那樣的問題,迫不得已將這些事情重做一遍。有的時候,做事不到位不僅影響自己,而且還會給他人帶來很多的麻煩。在很多垃圾桶旁邊的地上,我們都可以看到垃圾,原本隻要多走一步,伸一下手就可以將垃圾丟進桶內的。就是因為這種做事不到位,給清潔人員們帶來了更多的麻煩,他們必須將落在桶外的垃圾再撿到桶內,浪費了許多人力資源。做事不到位,浪費了自己的時間,也浪費了別人的時間。

也許我們會說,工作中的那些問題隻是一些小事、一些細節而已,勉強完成就可以了,做不到位影響不大。所謂千裏之堤,毀於蟻穴。往往正是因為這些小問題,執行上的一點點差距,引發了更多更大的麻煩,導致結果與原本的預期相去甚遠。很多人工作沒有做到位,甚至他們已經做到了99%,就是那1%的差距,讓他們與成功擦肩而過。

1%是什麼?99℃的水很燙很燙,可它不會沸騰,不能被稱為開水,它的價值便大打折扣;隻要再升溫1℃,水便會變成水蒸氣,從而讓人類進入了蒸汽時代,推動人類社會不斷進步。有一位管理專家曾經這樣說過,一個人的工作不到位,從自己手中溜走了1%的不合格,到用戶的手中就是100%的不合格。做事做到位,將工作做到完善,從而從源頭上杜絕了不合格現象的發生,也預防了很多意外事故的發生。

“不積跬步,無以至千裏;不積小流,無以成江海”,荀子曾經在《勸學》中如此寫道。生活是這樣,工作亦然。沒有一點一滴的累積,也便成就不了大事。不把工作做到位,有絲毫的馬虎,這些馬虎不斷積累起來便會讓人工作懈怠,影響自己的能力與發展。

做事做到位,這就要求每個人做事的時候都應當一絲不苟。隻有注重細節的人,才會對那些被認為是無足輕重的小事給予足夠的關注和重視,才會讓自己做事一絲不苟,才能讓自己成為具有影響力的人。那些認為小事可以忽略的想法,讓一個人在做事的時候不能做到善始善終,讓工作變得不完美,讓生活變得不快樂。

一個父親曾經這樣告誡他的孩子們:“無論未來從事何種工作,一定要全力以赴、一絲不苟。能做到這一點,就不會為自己的前途操心。世界上到處都有散漫粗心的人,隻有那些善始善終者是供不應求的。”

是的,在工作中,那些將工作做得準確到位、一絲不苟的員工是很少的,而每一個老板都隻需要這樣的員工,他們也在費盡心機地尋找這樣的員工,然而這件事卻十分困難。他們聘請了一個又一個,卻因為粗心、懶惰、能力不足,沒有做好分內之事而頻繁將這些員工解雇。與此同時,社會上眾多失業者卻在抱怨現行的法律、社會福利和命運對自己的不公。

想想自己,是不是對自己目前所處的境遇不滿意呢?我們不妨問問自己,我們將工作做到位了嗎?我們是否因為貪圖享受、好逸惡勞,而忽略了盡職盡責的工作原則呢?如果有這些問題,那麼讓我們趕緊行動吧,盡善盡美地做好自己的工作。做事做到位,對每個職業者來說都是必備的選擇。

一個人在做事的時候是否追求準確到位,關係到他會不會取得成功。在成功者的身上,我們大多可以發現這樣的品質,無論做什麼工作,無論那些工作是否重要,他們都會全力以赴、絕不疏忽。因此,在工作中我們應該以最高的標準要求自己。能做到最好,就必須做到最好,能完成百分之百,就絕不隻做百分之九十九。隻要我們把工作做得比別人更完美,就能引起他人的關注和尊重,實現我們心中的願望。

作足準備,不打無把握之仗

成功者是未來的思考者,他們會不斷地注意未來的趨勢,以及各種新的信息,以確保他們可以更上一層樓,成為優秀的人。

俗話說:不打無準備之仗。要成功就要為成功作好準備,成功隻給有準備的人。做任何事,隻有事前作好準備,才能確保成功。一個意識不到準備重要性的人,是很難成功的。

《禮記》一書中有這樣一句話:“凡事預則立,不預則廢。”不論做什麼事,事先有準備,就能得到成功,不然就會失敗。我們也可以套用一下:“凡事預測則立,不預測則廢。”預測是為了將來作準備。

預測的本質和終極目的是揭示事物的本質與規律,也就是有條件的揚棄。人需要預知自己的未來,需要預知未來可能會發生什麼事情,需要在預測的基礎上提前作準備。

做事就是做決策,是立足於現實而指向未來目標的認識活動。做任何一件事情,都是依據一定的決策問題而確定的。正確的決策是根據對客觀實際的發展,通過預測分析而提出來的。

孫子說:“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況於無算乎!”孫子強調預測、謀劃對戰爭的勝負很重要,預測在我們日常活動中也很重要。

事物的發展雖然千變萬化,但總有規律可循。無論做什麼事情,隻要對將來的趨勢進行預測,再作出應對的準備,必然能增加成功的機會,以致勝券在握。

在古代諸多成功的商業經營者中,有一位是以善預測而聞名的大商人,他就是孔子的得意門生“七十二賢”之一的子貢,名叫端木賜。他在春秋時期名馳齊魯,是風雲一時的大商人。子貢的成功取決於他“億則屢中”的商業經營觀念,即對市場形勢的判斷(億)相當準確(屢中),後人推子貢為商業經營預測的祖師爺。其實,不止子貢善於預測,大凡成功的經營者,都善於預測。

春秋末年,著名商人計然對商業經營管理作過精辟的論述,特別強調買賣商品要有預見性。計然主張“旱則資舟,水則資車”。天旱以後會發大水,故在天旱時不必再買進車子,而要買進船隻;天旱時船隻沒人要而價賤,發大水後船隻將因求過於供而漲價,所以“旱則資舟”會獲得大利。大水過後又會天旱,同樣道理,發大水時要買進車子,“水則資車”才有大利可圖。

“旱則資舟,水則資車”隻是一個商品經營原則,不限於舟和車,其他商品買賣都可依此類推。也就是說,要預見到物價的變動趨勢:商品價格過貴,供給就會增多,供大於求後價格就要下跌,貴又複為賤;價格過低,供給減少,供不應求後價格上漲,賤又複為貴。

計然的學生範蠡(陶朱公)之所以能在十九年之中“三致千金”,很重要的因素是他善於預測市場行情。

範蠡的預測是建立在“五行”變化基礎上的。他所做的生意主要是農產品,所以,他的預測也就是用金木水火土五行變化來推算豐歉,再用農業的豐歉來決定他的經營策略。這樣,範蠡就可以在豐年時購進糧食,等到災年時拋售出去,從中獲取高利。

繼範蠡之後,被今人推為商業鼻祖的白圭,運用他自己的預測方法經營,同樣取得了巨大成功。白圭用天幹地支中的地支周期來預測農業的豐歉規律。他認為,每十二個地支周期中,隻有兩個豐收年,其餘年份都是歉收年,要麼因為水災,要麼因為旱災。

做事要有預見性和前瞻性,凡事謀劃有方,前瞻性強,及時預見並把握未來,就能把事情做好。成功者都是非常具有前瞻性的,他們不斷地找尋未來可以幫助他們成功的機會,同時也要找尋可能會發生的障礙。

戴爾·卡耐基說:“不為明天做準備的人永遠不會有未來”。人生的成功不是碰運氣碰出來的,而是充分準備加上頑強苦幹拚出來的。你要想成功,在做事的方法上就必須牢記這一規則。

事前準備的要點是在做任何事之前先掌握好相關的知識,各個方麵的信息,別人過去的經驗是,要把這些事情都寫在紙上,寫得越詳細越好。

花朵的美麗是花蕾的孕育,成功者的成功是充分準備的結果。準備是成功的保證,一個缺乏準備的人一定是一個差錯不斷的人,縱然具有超強的能力,千載難逢的機會,也不能保證獲得成功。

所以,我們要想成功,現在就樹立準備的理念,將它變成一種習慣,一種行為準則。在你空閑的時候去準備,機會來了就有充分的可能去把握住它。成功不是在你把握住它的一刹那,而是在此之前你的準備過程中。

成功的前提條件有很多,諸如機遇、才智、意誌、品德等等,但在行動之前,激情和願望最為關鍵。麵對命運的種種變化,我們的狀態始終應該是時刻準備著,機遇都是在積極準備中光顧的。

永遠比別人多做一點

成功並非遙不可及,有時候它也許隻需要我們比別人多做一點。

在美國,有一個賣汽車的業務員總是在他們公司銷售成績排名第一,有人問他:“你為什麼總是第一名?”他回答說:“因為我每個月都設法比第二名多賣一台車子。”“比別人多做一點”——這是無數成功者的秘訣。

“比別人多做一點”是一種積極的工作態度,無論是普通員工還是管理者,都是應當具備的,它可以使一個人從激烈的競爭中脫穎而出,獲得上司的關注,獲得顧客的信賴,從而獲得更多的發展機會。

卡特在一家五金店做店員,每個月的薪水隻有區區75美元,不過這從來沒有影響他對工作的熱情。一天,一位顧客購買了鏟子、鉗子、馬鞍、水桶等一大堆貨物。原來再過幾天他就要結婚了,按照當地習俗,提前采購一些生活用品和勞動用具。貨物堆放在獨輪車上,裝了滿滿一車,騾子拉起來也有些吃力,顧客希望卡特能幫他把這些東西送到家裏去。卡特的工作職責中並沒有幫助顧客運送貨物的部分,但是他還是欣然前往幫助顧客運送如此沉重的貨物,這都是出於他的自願。

從商店到顧客家的路並不是很平坦,他們回去的途中車輪一不小心陷進了一個不深不淺的泥潭裏,顧客和卡特使盡了所有的力氣,車子仍然紋絲不動。恰巧有一位心地善良的商人駕著馬車路過,幫卡特他們把車子拉出了泥潭。

當卡特推著空車艱難地返回商店時,天色已經很晚了,但老板卻並沒有因卡特的額外工作而稱讚他。一個星期後,那位商人找到卡特並告訴他說:“我發現你工作十分努力,熱情很高,尤其我注意到你卸貨時清點物品數目的細心和專注。因此,我願意為你提供一個月薪500美元的職位。”卡特接受了這份工作,他的生活水平大為提高。

在實際工作中,大多數人往往覺得隻要盡職盡責完成老板分配的任務就可以了,完成自己的分內之事便覺得萬事大吉。誠然,完成自己該做的工作已經很好了,但我們應該多做一些分外的工作,這些額外的付出會讓我們變得比別人更優秀,說不定它不經意間就成為了我們走向成功的開始。

看看那些成功者吧,在他們的字典中,幾乎從來沒有“分外事”這個詞。總是樂於比別人多做一點。因為比別人多做一點,就會學習比別人更多的知識、積累比別人更多的經驗、得到比別人更多的機會。失敗者卻拒“分外事”於千裏之外,生怕自己吃虧,因此隻能流於平庸。

為什麼成功者總是少數呢?不妨看看現實生活。很少有人不會麵對平庸和失敗,然而在挫折麵前,大多數人並沒有盡自己所能去成為成功者和卓越者,而是選擇尋找各種冠冕堂皇的借口來搪塞,得過且過。一個人想要變得卓越,就必須付出巨大的努力,比別人做得更多,但如果隻是找一個借口來搪塞,一秒鍾甚至更短的時間足矣。這樣做的最直接後果,就是讓自己養成推卸責任、懶惰散漫的性格,永遠無法變得優秀。

一顆普通的小沙粒從進入貝體開始,直到蛻變成一顆外形圓潤、色澤飽滿的珍珠,期間要經曆漫長的年月。同樣,一個普通人要想成為一個人人敬重的成功者,僅僅滿足於完成自己的任務遠遠不夠,必須做得更多更好。對那些剛剛踏入社會的年輕人來說更是如此。

也許一開始,我們的能力並不出眾,我們的工作並不令人羨慕。我們每天上班下班,做著秘書、會計、出納之類的事務性工作,生活平淡無奇。然而捫心自問,我們希望自己一輩子都這麼平凡無奇、無足輕重嗎?在分內的工作之外,我們需要多做一點,不斷培養自己的能力,提升自我。

多幹“分外事”,可以豐富自己的工作經驗。即便自己暫時沒有得到老板足夠的重視,沒有得到晉升的機會,也可以藉此來拓展自己的職業發展道路,不斷提升自己的各項素質,從而提高自己的職業價值。當領導因一時人手不足而著急時,你出來分憂,當同事因事情太多忙不過來時,你上去幫一把,當遇到緊急情況時,你挺身而出,“該出手時就出手”。長此以往,當領導想要提升職員的時候,他最先想到的將會是你,當同事們尋找值得信賴的合作夥伴時,他們最先想到的也會是你,當公司因為發展需要而尋找頂梁柱時,你的能力將會得到大家的認可。多做“分外事”,不僅為公司、為他人提供了幫助,也為自己的發展提供了機會。

付出多少,得到多少,這是一個眾所周知的因果法則。也許你的投入無法立刻得到相應的回報,也不要氣餒,應該一如既往地多付出一點。回報可能會在不經意間,以出人意料的方式出現。有些人在辛苦付出之後,發現自己並沒有獲得預想的收獲和回報,於是他們選擇了失望和放棄,但也很可能與一個成功的機會失之交臂。做“分外事”,即便眼前沒有收益,但這已經播下了希望的種子,隻要不斷堅持,就會收獲未來。

有時,你不需要比別人多做許多,隻需一點,就可以從眾人中脫穎而出,你就能成為一個成功者。無論是在商業界,藝術界,體育界,還是任何其他領域,那些最引人注目、最出類拔萃的人,永遠都比其他人多勤奮、多努力一點,這就是他們成為矚目的焦點的根源所在。

作為一名普通員工,獲得成功的秘訣就在於竭盡全力完成自己的工作,並自動自發地比別人多做一點,這能使你最大限度地展現自己的實力、發揮你的天賦,成為老板最需要的人。

尤其是涉世之初的新員工,更要抱著多學一點,多做一點的心態,從打水、掃地、接電話這樣的瑣事做起,很快就能和同事打成一片。低調做人,高調做事,能讓周圍的人覺得你謙虛有禮,從而耐心地指導你,這樣你很快就能進入工作狀態,讓自己變成老板、同事、客戶眼中更重要的人。

心中要常存危機意識

有危機並不可怕,沒有危機才是可怕的,而沒有危機意識更是可怕的。

孟子說:“生於憂患,死於安樂。”意思是說一個人或一個國家如果保持憂患意識,不敢鬆懈,那麼便能生存;如果長期安逸享樂,那麼他們就有可能自取滅亡。在現代企業中,一個員工沒有危機意識,安於現狀,那麼很容易在競爭中被對手超越,或者落後於企業發展的步伐,最終被競爭所淘汰。

作為一名員工,我們應該認識到,企業時刻存在著危機,這也是一種企業文化。“居安思危”這種危機意識的培養可以凝聚企業的內力,因為人的因素始終是企業最重要最活躍的因素。即使在企業最困難的時候,它也能凝聚員工的合力共渡難關。同時,危機意識還能強化員工對企業的忠誠度。“忠誠”是企業團隊精神的本質和精髓,德才兼備德為先,隻有這樣員工才能和企業榮辱與共、同舟共濟。所謂“壓力使人幹好一時,熱愛使人幹好一生”就是最好的明證。