不久，瘟疫在加利福尼亞州和得克薩斯州傳播開來，美國政府嚴厲禁止這兩個州的一切肉類食品外運，市場上肉類食品緊缺，價格猛漲。而備貨充足的亞默爾在短短幾個月之內，就賺了600萬美元。可亞默爾不無遺憾地說：“我本想讓醫生立即動身去墨西哥，他延誤一天使我丟掉了100萬美元。”
從亞默爾的故事中可以發現，有些看起來很普通的信息，如果能夠充分地利用，也會創造不小的價值。
5．遇到了困難，從細節尋找突破
古人說：“自知者不怨人，知命者不怨天。”意思是，有自知之明的人不抱怨別人，掌握自己命運的人不抱怨天。在市場經濟的大形勢下，任何滿腹牢騷、怨天尤人的舉動都毫無意義，任何成功之道都不是怨出來的，而是紮實地走出來的。
在經商的過程中，成功的商人多，失敗的商人也多。許多人第一次失敗時，不是積極反省，而是怨天尤人，結果終於失去了再次成功的希望。而有的人或許一開始就麵臨失敗的諸多因素，但他們從不怨天尤人，而是腳踏實地地奮力拚搏，最終到達了勝利的彼岸。
1935年4月28日，羅斯經營了五年多的化肥廠宣布停產，公司的倒閉對於羅斯來說打擊太大了。這時他已經48歲了，拖著兩條像灌滿了鉛的腿，垂頭喪氣地回到了家裏，突然有許多從未想過的問題——關於生命、金錢、人生的價值，還有活著的意義，一時間塞滿了羅斯的整個思緒。但是，他並沒有怨天尤人，而是選擇了艱難的重新生活。
為了還債和生活，羅斯背上空空的行囊踏上了前往阿拉斯加的路途。
當羅斯來到人潮洶湧的碼頭時，被眼前的景象驚呆了。不要說勞務市場裏人山人海，就連附近一些還未竣工的樓房裏，都東倒西歪地躺滿了沒找到活的外來民工，看到這些衣衫襤褸的落魄民工，誰都會禁不住倒吸一口涼氣。
盡快找到一份工作，這是羅斯唯一的願望。然而當時正值生產的淡季，絕大部分工廠不招工，奔波了數天的羅斯一無所獲。由於兜裏的資金有限，他不得不離開了那家一個晚上15美元租金的小旅館。當時路宿街頭是十分危險的，在昏黃的燈光下，羅斯終於在一個立交橋下的橋洞裏找到了住處。為了生存，羅斯開始了撿垃圾的工作。一分汗水一分收獲，羅斯平均每天可以掙60美元左右。可是，隨著“拾荒隊伍”不斷地擴大，“貨源”一天一天地減少，有時挑著擔子跑了幾十裏，收獲卻寥寥無幾。
這時，已有1萬美元的羅斯發現街頭有幾家俄羅斯烤羊肉串，便也照葫蘆畫瓢地幹了起來。剛開始時，羅斯的生意不如那些俄羅斯人好，但他肯動腦筋，知道顧客對餐飲最關心的就是衛生。所以，他把自己的衣服洗得幹幹淨淨，燒烤用具擦得鋥光瓦亮，盤子裏的羊肉串擺得整整齊齊，他以一個與眾不同的燒烤形象出現在街頭。這一招很有效，人們開始湧向羅斯的燒烤攤。這時，他又在質量上下功夫，不僅向同行學習，還向顧客請教，結果羅斯烤出的羊肉串，清潔衛生，香氣撲鼻。後來，羅斯的攤位由一個增到兩個、三個……隨著規模的不斷擴大，他的燒烤店成了阿拉斯加街頭頗有影響的燒烤點，最後他創辦了羅斯羊肉食品公司。
從破產到撿破爛，從賣烤羊肉串到羅斯羊肉食品公司，羅斯就是這樣一步步地打拚，最後從失敗中開拓出一片新的天地。
失敗是難免的，生意失敗了就應該像羅斯這樣不服輸，不怨天尤人，而是去四處尋找機遇，探求商機，知難而進，敢打敢拚才能反敗為勝。
老子曾經說過：“勝人者力，勝己者強。”這就是說，能戰勝別人的人隻是有力量，能戰勝自我、超越自我的人才是真正的強者。商人要在市場經濟條件下做到從失敗中走出來，首先要戰勝自我，更新觀念，轉變思路，把抱怨化成行動的力量。
6．發現隱患中的細節
千裏之堤，潰於蟻穴。危機往往是在事物的表麵顯得平靜下就開始醞釀了，如果不能及早發現隱患的跡象，必然會引起更大的損失。因此，一旦發現端倪，看出了征兆之後，就要果斷采取措施，除掉潛在的危機。
經商者在經營管理的過程中，一旦發現危機端倪，就要針對可能出現的危機，在思想上強化防範意識，並且具體、詳細、妥善地安排切實可行的防範措施，避免陷入各種嚴重的危機之中。
幾年前的一個春天，上海一家公司招來了—批新員工，這批員工都來自長沙市，共同的特點是學曆高、有專長，大都是技術和管理骨幹。然而，上班沒幾天，就有兩位年輕人辭職回原籍了。這時候，同來的這批員工人心惶惶，開始不安心了。
此時，公司經理的夫人，也就是副經理，敏銳地覺察到了這一潛伏的危機，當即決定在第二天晚飯後召開員工會議，解決這一問題。參加會議的除她本人外，還有秘書楊小姐，兩位從打工仔和打工妹一步步升上來的部門經理。經理夫人利用老鄉觀念，讓這批長沙人中的一位任行政工作的劉小姐主持會議，自己則坐在一旁。劉小姐作為副經理的代言人，在講話中一再轉述副經理的意思，如“副經理要我轉告大家……”這種委婉的方式營造了一個和緩輕鬆的氛圍。經理夫人通過這種間接方式，要大家注意保重身體，對公司不要有顧慮，並一再表明公司誠懇希望大家能安心工作，有問題可以提出來。然後，她又嘉獎了一位姓李的員工，由於他工作態度好，表現出色，提前將其轉正並加薪。兩位部門經理接著以自己為例發言，極力讚揚公司的正規化和老板的人情味。最後，楊小姐趁熱打鐵，代表公司說明兩位員工辭職的真相是因為他們自己的實際能力與申請到的職位不符。她又表示各位員工如果在工作上還有顧慮，可以在明天與副經理私下說，公司會予以調整。總之，請大家安心工作，視公司為家。
散會後，經理夫人問大家：“還有什麼意見嗎？”大家說：“沒有！”又問：“大家還想回去嗎？如果下了決心在這兒幹的，請舉手！”大家立即齊刷刷地舉起雙手。就這樣，這位經理夫人用她敏銳的觀察力、過人的智慧、有情有義的勸說，有效地防範了可能導致公司業務停頓、人心渙散的危機。
世上萬物都不是孤立存在的，相互間總有著千絲萬縷的聯係。隻要把握這些聯係並仔細觀察，就會找到危機發生前的一些征兆。如此，就可以早做應付的準備，以避免危機的發生。
經營者要特別警惕以下幾種因對危機端倪的主觀失察而導致麵臨的更大危機：
（1）視而不見。對於已經出現的一些危機征兆麻木不仁，沒能引起應有重視，而是放任不利因素的發展。
（2）對問題嚴重性認識不足，忽視了問題發生後的潛在影響，而未能及時控製局勢。
（3）缺乏敏捷應變的思考能力。麵對危機的出現，手足無措，一籌莫展，沒了主意。
（4）認識問題偏執，往往隻從一個角度去思考問題，遇事隻往好處著想，不去考慮不利的一麵。
注意到了以上幾點，經營者就會多一些順利，少一些坎坷。
7．夾縫雖小，商機無限
現在，商業競爭越來越激烈，很多領域都被一些大集團、大公司壟斷了，一些小企業或者小公司要想取得突破性發展是非常困難的。在這種形勢下，隻有那些注重細節的商人才能夠在夾縫裏抓住一線商機，找到發展的機遇。
1957年，剛剛榮升台北市第十信用社董事會主席的蔡萬春麵色肅然，他心裏明白在台北的金融同行中，“十信”太渺小了，小到根本無人去理睬它。台北信用良好、資金雄厚的大銀行非常多，稍有點名聲的商家、企業、個人都把錢存放到它們那裏去了。
蔡萬春深知自己的實力不可與資金雄厚的大銀行較量。但他又堅信，大銀行雖然財大氣粗，但它不可能沒有“薄弱”或“疏漏”之處，而那些“薄弱”或“疏漏”之處，就是“十信”的生存之地。
蔡萬春在街頭巷尾調查研究，與市民交談，跟友人商榷。功夫沒有白費，他終於發現了各大銀行沒有重視的一個潛在大市場——向小型零散客戶發展業務。
發現這一線商機後，蔡萬春大張旗鼓地推出1元錢開戶的“幸福存款”。一連數日，街頭、車站、酒樓前、商廈門口，到處都是手拿喇叭、殷殷切切、滿腔熱忱向人們宣傳“1元錢開戶”種種好處的“十信”職員，而令人眼花繚亂的各種宣傳品更是滿城飛。“十信”的這種宣傳活動令金融同行們大笑不止，人人都在嘲諷蔡萬春瞎胡鬧，“1元錢開戶”根本行不通，連手續費還不夠，更不必說要發展了。
但是，精誠所至，金石為開。奇跡出現了：家庭主婦、小商小販、學生爭先到“十信”來辦理“幸福存款”，“十信”的門口竟然排起了存款的長隊，而且勢頭越來越旺。沒過多久，“十信”即名揚台北市，存款額與日俱增。
邁出了成功的第一步，蔡萬春信心倍增。“不能跟在別人後麵走，必須乘勝追擊！”蔡萬春經過仔細的觀察分析，又發現了一個大銀行忽略的市場——夜市。隨著市場的繁榮，燈火輝煌的夜市不比“白市”遜色多少，按照不成文的慣例，銀行是不在夜晚營業的。蔡萬春大膽推出夜間營業，台北市的各個階層一致拍掌說好，許多商家專門為夜市在“十信”開戶，經過不斷地完善發展，“十信”譽滿台北。
就這樣，涓涓細流成大海，“十信”很快發展成為一個擁有17家分社、10萬社員、存款額達170億新台幣的大社，列台灣信用合作社之首。
資金雄厚了，蔡萬春又有了新打算。1962年，蔡萬春訪問日本，日本鬧市區的一座又一座金融業的高樓大廈給他留下了深刻的印象，他覺得這些雄偉壯觀的大廈不僅令人難忘，更給人一種堅實感、信任感。回到台北，蔡萬春就不惜重金在繁華地段建起一幢大廈。原先譏笑過蔡萬春的金融界同行又笑了。但是，他們還來不及將唇邊的笑容收斂起來，就被震驚了：“十信”的營業額呈直線上升，原先屬於他們的那些客戶，許多人跑到“十信”去了。
由此可見，發現一個小小的夾縫中的商機，就可以在激烈的競爭中得以勝出，因此，在經商的過程中，抓住對手忽視的小商機可以做大文章。
在夾縫裏抓商機其實也是一種創新，也是一種務實的競爭心態。將這種心態擺在你經商的行為裏，時時有著創新的意識，哪怕是微小的創新，都有可能是發展的基點。有了創新思想，在同一個競爭體製下，你就有可能獨辟蹊徑，把握後起的優勢，做到領先，取得競爭的勝利。
在一個全國性的酒類博覽會上，很多的國內知名品牌廠家蜂擁而至，一家名不見經傳的小廠也想占一席之地。但由於場麵之大，遠超出酒廠領導的預測，小酒廠的產品和參展人員被擠在一個小角落裏。雖然產品是運用傳統工藝精心釀製的佳品，但從包裝外觀和廣告宣傳上，都很難讓經銷商認可。由於大廠家使出了渾身解數來推銷，小的廠家根本無計可施，當博覽會將近尾聲的時候，小酒廠的產品依然無人問津，一無所獲，廠長為此一籌莫展。
這時供銷科的科長突然發現了大廠家忽略的一點，他對廠長說：“讓我來試一下。”隻見科長取過兩瓶酒裝在一個網袋裏就往大廳中心走去，科長的這一舉動使得廠長莫名其妙。
隻見這位科長走到大廳中央人員稠密的地方，突然“一不小心”，將兩瓶酒掉在地上，瓶碎了，頓時大廳內酒香四溢。可以想見，到這個博覽會參展和訂貨的都是些品酒專家，當時很多人就從這飄散的酒香中得出了定論——這肯定是好酒。於是憑借這酒香，很多客戶對小廠的酒產生了興趣，產品在一個多小時內被訂購一空。由於廠長說暫時不想擴大生產規模，以保證產品質量，使得很多經銷商隻有“望洋興歎”的份了。
從此，小廠的品牌，一舉成名，產品供不應求。
這位科長的舉動可謂是一種在夾縫中創新的推銷方式，如果以正常的行為方式去在如林強手中搶占一塊市場，談何容易。但是，這位科長的超常規舉動就能把這個無名小廠推上浪峰，功成名就。
從以上兩個在夾縫中迅速崛起的例子可以發現，商途盡管競爭激烈，但要想生存、要想發展，就必須善於抓住別人看不到的有利商機。
8．把良好的印象留給對方
生活中，每個人都喜歡與有修養、會說話、辦事有分寸的人打交道，特別是在商務活動中，與客戶交流的時候，如果能給客戶留下好印象，那麼其他事情自然就容易辦了。
在生意場上，給客戶留下良好印象是非常重要的。那麼，怎樣才能給客戶留下良好的印象呢？以下幾個方麵是需要特別注意的：
（1）儀容整潔
與客戶交流，儀容整齊清潔是關鍵。保持整齊的儀容會使客戶對你產生好感，願意與你交往，同時也會使自己心情舒暢、信心百倍。
要保持整潔的儀容必須注意以下幾點：頭發要保持幹淨清潔，千萬不能有頭屑和油膩，要經常清洗頭發。男性最好不要留長發，盡量每天刮胡須；女性必須化淡妝，絕不能素麵朝天，頭發也要梳理整齊，不要有奇異發型，這樣才能給客戶一種端莊的好感。
（2）衣著大方
見客戶時，穿著打扮一定要得體大方，給人以耳目一新的感覺，但不要穿奇裝異服。男性一般以西裝為主，女性則以職業套裝為主。其他配飾（皮包、手套、耳環……）不要過於華麗或刺眼。
有一位著名企業家對職場著裝總結出九條建議，不妨參考一下：
第一，業務員應當穿西裝或輕便西裝。
第二，業務員的衣著式樣和顏色，要保持大方穩重。
第三，切忌佩戴一些代表個人身份或宗教信仰的東西。
第四，不要戴太陽鏡或變色鏡，這樣做是不禮貌的行為。
第五，可以佩戴代表公司的標記，使顧客相信公司的信譽。
第六，可以攜帶一個大公文包，使客戶相信你的言行和能力。
第七，帶上一枝比較高級的圓珠筆或鋼筆和一個精致的筆記本。
第八，不要脫去上裝，以免削弱你的權威和尊嚴。
第九，見客戶時，忌食辛辣及氣味不好的食物，另外可以噴灑一些淡雅的香水以給人一種舒服的感覺。