每個人都離不開職場，職場是人生活動的重要舞台。在這裏，既有約定俗成的遊戲規則，也有深奧的處世學問。隻有掌握了它們，你才能在職場上揮灑自如，成為一個出類拔萃的人。而要實現職場的目標，最簡單、最直接的途徑就是抓住、領悟職場中的每一個細節。
1．留點空間給上司
工作中，留點空間給上司，給他一些“幫助”、“指點”你的機會，這看似是非常小的問題，但對於職場中的你很重要。
一般來說，與上司相處，各人有各人的門道，各人有各人的方式、方法，說實話在工作中留一點空間給上司是最好的方法之一。
每個人工作的目的不外乎生活的需求或體現自我價值，當上司的也不例外，你怕被“冰凍”，怕丟工作，怕被“刮胡子”，怕不受信任，上司的心情其實和你完全相同，隻不過他怕的和你怕的有一些不同而已。因為他還要帶領屬下，而屬下就是他怕的原因之一：如果你的能力不夠，他怕事情做不好就要承擔後果；如果你能力強，做起事來完美無瑕，他又怕管不住你，動搖了他的領導地位，更怕你搶了他的“差事”。這個時候，當上司的為了“安全”，也為了他的江山，他就有可能不斷地打擊你，挑你的毛病，擱置你的計劃，阻斷你向上溝通的渠道，甚至惡意地挑撥你和其他同事的關係，或者使出其他惡劣的手法來壓製你。
總之，如果你的上司受到他的主管的支持，那麼他要找你的毛病總是有辦法的。如果你根本沒有取他而代之的野心，被這樣對待就很冤枉、很不值。
所以，要記住，留一點空間給你的上司是非常必要的。具體做起來就是：
（1）時時向上司“請教”
明明你懂得比他還多，你還是要尊重他的職位，和他討論某項計劃，請他給你一些“指點”。上司看了你的這種行為，當然就放心了。不過，如果“請教”了之後，你一個“指教”都沒有采納，那麼會得到相反效果。因此，你的計劃多多少少都要有上司的一些意見，因為他對這很在乎。
（2）事情不要做得十全十美
別以為十全十美會得到上司的讚美，有時候那是“禍水”。但也不能做得亂七八糟，因為這樣你就要卷鋪蓋走路了。最好在不很重要的地方犯個小錯，或留下一點缺憾，好讓你的上司來“指點”一番。能找出毛病來“指點”，表示上司的能力還是高過你，那麼他就放心了。
（3）不要忘記稱讚你的上司
這和拍馬屁不同，員工需要上司稱讚，上司其實也需要屬下稱讚，尤其是在上司的主管也在的場合。你的稱讚一是表現了你的服從，再者就是間接替你的上司做了公關，他不高興才怪。
但不管你怎麼做，切忌目中無人，尤其是當你的能力很強的時候。
2．接受任務時不要把話說得太滿
在接受任務的時候，要看任務的實際情況，不要把話說得太滿，這既是給上司留下信任的空間，也是為自己留了條退路。
有這樣一個故事，一天，處長把一項采購工作交給一位男同事，而這件采購工作是有相當難度的。處長問他：“有沒有問題？”他拍著胸脯回答說：“沒問題，包你滿意！”過了三天，沒有任何動靜。處長問他進度如何，他才老實說：“不如想象中那麼簡單！”雖然處長同意他繼續努力，但對他的“拍胸脯”已有些反感。
這就是因為把話說得太滿而給自己造成窘迫的例子。
把話說得太滿就像把杯子倒滿了水，再也滴不進一滴水，再滴就溢出來了一樣。當然，也有人把話說得很滿，而且也做得到，並且也做得很好。不過凡事總有意外，使得事情發生變化，而這些意外並不是人能預料的，話不要說得太滿，就是為了容納這個“意外”。杯子留有空間就不會因加進其他物體而溢出來。人說話留有空間，便不會因為“意外”的出現而下不了台，從而可以從容地轉身。
正因為有這樣的意識，很多政府官員在麵對記者的詢問時，都偏愛用這些字眼。諸如：“可能、盡量、或許、研究、考慮、評估、征詢各方意見……”這些都不是肯定的字眼，他們之所以如此，就是為了留一點空間好容納“意外”，否則一下子把事情說絕對了，結果事與願違，那不是很難堪嗎？有一位朋友和同事鬧不愉快，他向同事說：“從今天起，我們斷絕所有關係，彼此毫無瓜葛……”說完此話還不到兩個月，這位同事成為他的上司。這朋友因講過重話，隻好辭職另謀出路。當然，一個有責任心的職員是不會把話說得太滿的，以下的狀況是你在說話時應該注意的：
（1）對別人的請求可以答應接受，但不要“保證”，應代以“我盡量、我試試看”的字眼。
（2）上級交辦的事當然接受，但不要說“保證沒問題”，應代以“應該沒問題，我全力以赴”之類的話。這是為萬一自己做不到所留的後路，而這樣說事實上也無損你的誠意，反而更顯出你的審慎，別人會因此更信賴你，事一旦沒做好，也不會責怪你。
（3）與人交惡，不要口出惡言，更不要說出“誓不兩立”之類的話，除非有“殺父奪妻”之仇。不管誰對誰錯，最好是閉口不言，以便他日需要攜手合作時還有“麵子”。
（4）對人不要太早下評斷，像“這個人完蛋了”、“這個人一輩子沒出息”之類的語言，這屬於“蓋棺論定”的話，最好不要說。人一輩子很長，變化很多。也不要一下子評斷“這個人前途無量”或“這個人能力高強”。總之，應多用“是……不過……如果”之類的話語。
當然，應注意的情況並不隻這幾個。有時把話說滿也有實際上的需要，但除非必要，還是保留一點空間的好，既不得罪人，也不會使自己陷入進退兩難的境地。
3．越級報告打不得
越級報告是一種不禮貌的行為，同時這種行為也破壞了正常的工作秩序，即使理由再充分，也不會得到領導的認可。
李林是個富有才識的小夥子，大學剛剛畢業就被分配到一家報社的編輯部工作，職務是副刊編輯。
他畢業於名牌大學的大眾傳播係，理論基礎非常紮實，而且才思敏銳，創意獨特。在該報社任職期間，發表了不少作品，其中一部分還被國內多種文摘類報刊轉載。他那出類拔萃的才能引起了報社人的注意，而且，在自身的努力下，編輯部的工作開展得有聲有色，獲得了一致的好評。
隨著李林影響的逐漸擴大，在單位的地位也在發生著微妙的變化。該部門的主管開始意識到自己的位子即將不保，所以采取了排擠李林的行動，對他的合理化建議不加理睬，故意推諉。
時間長了，李林對主管產生了意見，隨著二人關係的慢慢變化，二人中間出現了一條無形的鴻溝。
李林在事業上具有一定的開拓精神、創新意識。他的許多獨特建議在部門主管那裏都無法得以實施。於是，他幹脆越過部門主管直接去和總編談，把自己的計劃、設想彙報給總編，希望能得到總編的支持。
但是結果卻令李林有些失望，總編不但沒有支持他，反而將建議交到了部門主管的手裏。
越級報告失敗以後，李林與主管的關係徹底破裂了，致使他的工作陷入了更加被動的狀態。無奈之下，他向報社提出了辭職申請。
實際上，打越級報告是一種不尊重他人的行為，即使你的理由再充分、計劃再新穎也不會產生好的結果，到最後吃虧的可能還是自己。任何一個上司都不喜歡自己的員工越過自己打越級報告，而頂頭上司也會對這樣的報告采取“退回原級處理”。因此，你的意見或建議仍然沒有機會被采納，反而還有可能傷害到你與直屬上司之間的關係。
4．與領導相處，把握好分寸
領導在很大程度上決定了你在某個時期的命運、前途。因此，與領導相處要特別的細心，一旦出了錯，勢必會影響你今後的發展。正因為這樣，在與領導相處時應該把握其中的一些細節，做到萬無一失。
領導也是人，但唯一不同的是，他是領導。所以，在與領導相處的時候，必須認識到這一點，要做到以下幾方麵：
（1）要不卑不亢
對每個人都應該持尊重的態度，對領導也是如此。既然能夠做領導，一般情況下，自然有強過他人的地方，比如才幹，或者經驗豐富。所以，對領導要做到有禮貌、謙遜，既是尊重的需要，也是學習的需要。但是，尊重絕不等於低三下四的態度。要知道，那些有見識、品格高尚的領導，對於一味奉承、隨聲附和的人，是不會重視和欣賞的。作為下屬，應當保持獨立的人格，采取不卑不亢的態度來對待每一個領導。無論是開會還是在其他的場合，隻要你是從工作出發，擺事實、講道理，你就可以勇敢地表示自己的不同觀點，領導一般是會予以考慮的，並不會責備你。
一般來說，領導都善於維護自己的麵子，下屬在溝通時若盡量遷就領導，本無可厚非。但是，如果過分地遷就或吹捧，就很難達到預期的結果，相反，領導還會對你產生反感。
（2）不要貶低別人抬高自己
在職場上，有一部分人在與領導溝通時，常常標榜自己而刻意貶低別人，認為這樣可以得到領導的青睞。事實上，這種褒己貶人的做法，領導也許當麵不說什麼，但他在心裏必然會對你的人品產生懷疑。在與領導溝通的時候，應當少考慮自己，突出領導的地位，這樣就會得到領導的尊重。如果要表達自己的不滿，就要遵循這樣的原則：你所說的話對“事”不對“人”。不要一味地指責對方做得如何不好，而是要分析哪些方麵做得還不夠。這樣溝通以後，領導才會賞識你。
（3）切忌恃才傲物
無論你多麼聰明，多麼有才華，但是在上司麵前，你千萬不要表露出“我比你能力強”的意向。最好是以謙虛的請教的語氣來表達你的意見。如果你恃才傲物，必將因小失大。
有這樣一個例子，公司舉行會議，討論一個計劃方案。輪到小許發言的時候，他說：“我認為，還應該加入這樣一個重點……”對於小許的這個發言，上司並沒有深入的分析，隻是象征性地表示了一下。而小李在發言的時候，他是這樣說的：“對於這個方案，我已經從多個方麵做了考慮，認為有些地方並不太完善。現在我提出來，如果有什麼不妥當的話，希望各位領導批評指正……”對於小李的發言，上司做了正麵響應。從這次會議以後，公司裏的事，常常有人征求他的意見。
小李為什麼會得到支持，原因很簡單，就是沒有恃才傲物，能夠掌握上司的心理，懂得怎樣去維護上司的尊嚴。
（4）不能過分謙虛
與領導溝通，表示謙虛是必要的，但不能過分謙虛。當公司要執行某個項目的時候，你就應該積極地表示服從，願意參加，而不是等到領導點上你的名時，你才去幹。假如你以為這是謙虛的表現，那你肯定是錯了。因為你這種不積極的行為，惺惺作態的謙虛在領導看來，就是無能的表現。
另外，當公司在你和同事之間有晉升機會的時候，別忘了自己給自己投一票。這個時候如果你再表示謙遜、推讓，自己都不重視自己，想等待別人來抬舉你，是愚蠢至極的表現。要知道，你謙虛，但別人不會像你那樣謙虛。你一旦放棄了努力的機會，別人就會捷足先登，到時你再後悔也來不及了。
（5）談話前做好準備
不打無準備的仗，不說無準備的話。在談話之前，必須充分了解自己說話的要點，弄清每個細節，力爭做到簡練、扼要、明確地向領導彙報。如果有些是需要解決的問題，自己心中應有兩個以上的方案，而且要熟練掌握各個方案的利弊，這樣做才有利於領導做決斷，從而避免把事情搞得一團糟。
（6）維護老板的麵子
有這樣一個故事，足以說明維護老板的麵子是很必要的。慈禧太後喜愛看京戲，每看完一場戲後，都會賜藝人一點東西。
有一次，她去看著名演員楊小樓的戲。散場後，她將楊小樓叫到麵前說：“桌子上的這些糕點賞賜給你了，你可以帶回去。”
楊小樓得到慈禧太後賞賜後，跪在地上叩頭謝恩。可是，他想要的並不是這些糕點，於是便壯著膽子說：“多謝老佛爺的大恩，這些尊貴之物，奴才不敢領，敢請老佛爺賞賜奴才點兒其他的東西。”
慈禧太後由於還沒有盡興，所以並沒有因楊小樓的請求而發怒，而是溫和地說：“你想要什麼？”
楊小樓又叩頭說：“老佛爺洪福齊天，可不可以賜個‘字’給奴才呢？”
慈禧聽了，一時高興，命人拿來筆墨紙硯，當即揮筆寫了一個“福”字。
誰知慈禧太後把“福”多加了一點，‘示’字旁寫成了‘衣’字旁。楊小樓一看，這字寫錯了。心中不免十分著急，拿回去一定會遭他人議論，如果不拿回去，又有欺君之罪。因此陷入了兩難的境地，急得他冷汗直冒。
慈禧太後也意識到了自己的過失，對此也感到有些不好意思，既不想讓楊小樓拿走錯字，又不好意思再要過來，氣氛一下子緊張起來，這時候，李蓮英腦子一動，笑著對慈禧太後說：“老佛爺之福，比世上任何人都要多出一‘點’呀！”聰明的楊小樓一聽，連忙應和著李蓮英的說法，道：“老佛爺福多，這萬人之上之福，此等大的福氣奴才怎敢領呢！”慈禧太後正為不好下台而發愁，經他們這麼一說，就順水推舟，笑著說：“好吧，隔天再賜你吧。”一場尷尬就這樣被化解了。
人活一張臉，樹活一張皮。人酷愛麵子，視尊嚴為珍寶。作為老板，他需要在員工麵前樹立起威信，如果在他做錯了決定或說錯話後，直接指出他的錯誤，這種做法顯然是欠考慮的。如果當麵指出他的錯誤，無疑是在向他的權威挑戰，即使一個寬宏大量的老板也無法忍受。
金無足赤，人無完人。每個人都會有出錯的時候，做老板的也不例外。所以，當老板出現錯誤的時候，就需要你給老板適時地創造一個台階，這樣既維護了他的尊嚴，又可以拉近自己和老板之間的感情。
5．辦公室交往要注意的事項
交往是人最基本的社會需求之一。但是交往需要掌握分寸，盡量做到恰到好處。否則，很容易失度，從而影響人際交往以及自身的形象。
作為辦公室一族，如何把握好一個“度”呢？下麵幾點建議可供借鑒。
（1）辦公室內切忌拉幫結派，形成小圈子
這樣的行為容易引發圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內圈外散布小道消息，充當消息靈通人士，這樣永遠不會得到他人的真心對待，隻會對你唯恐避之不及。
（2）忌情緒不佳，牢騷滿腹
工作時應該保持高昂的情緒狀態，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣衝天。這樣做的結果，隻會適得其反，要麼招人嫌，要麼被人瞧不起。
（3）要光明正大，不要人前人後兩張麵孔
領導麵前充分表現自己，辦事積極主動，極盡溜拍功夫；同事或下屬麵前，推三阻四，愛理不理，一副給人恩惠的臉孔。長此以往，你的處境就不妙了。
（4）切忌故作姿態，舉止怪異
辦公室內不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛，給人風騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內同事的恥笑。同時，別人也會認定你沒有實際工作能力，是個吊兒郎當、行為怪異的人。
（5）改掉多嘴多舌的壞毛病
辦公室裏的流言蜚語都是多嘴多舌惹出來的事端，如果你的嘴不夠嚴，就不會有人再把自己知道的東西告訴你，那麼你在辦公室可能就會成為最後知道新消息的人。切忌逢人訴苦，把痛苦的經曆當做一談再談、永遠不變的談資，這會讓人避讓三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。這時，人們會對你投以敬佩多於憐憫的目光。
（6）不要推過於人
工作的事情都是在最開始的時候就已經分配好的，如果事情沒有做好，而你又不願意承擔自己的責任，把責任推脫到同事或搭檔的身上。這樣幾次，同事就會對你產生失望情緒，以後就不會願意再和你一起做事情。如果別人看到你刻苦勤快，又不油嘴滑舌，那麼就會對你的工作持肯定態度，即使你的工作有一定的疏忽，你所做出的努力也會得到認可的。
（7）不要不分時間
辦公室是辦公的地方，如果把自己的私事帶到辦公室處理，或者打私人電話都是不應該的。如果在本該辦公的時候和同事聊天，會讓領導覺得你是一個不專心工作的人，那麼就會給他留下不好的印象。同時，在辦公室濃妝豔抹，或者穿得太過暴露也是不恰當的。
（8）不要不懂裝懂
過分相信自己的能力，滔滔不絕地告訴別人你知道的事。開始的時候別人可能會耐著性子聽你說完，但是隨後他可能就會厭煩，覺得這樣的人缺乏自知之明。假裝有知識的唯我主義者會使人對他敬而遠之。