第六講 八麵玲瓏——與同事相處的妙招(2 / 3)

(2)不談辦公室政治

不要搞小團體,如果公司存在拉幫結派的現象,你最好是“夾起尾巴做人”,因為你得罪了誰都沒好果子吃。

(3)不在洗手間、餐廳等場所八卦

很多人的經驗告訴我們,洗手間是聊別人閑話最危險的地方,即使郵箱、QQ也不保險,很可能會給人留下證據。

(4)不把辦公室當成互訴心事的場所

很多人、性格直爽,喜歡向同事大倒苦水。盡管這樣的人很受人歡迎,但是調查顯示,隻有不到1%的人會守口如瓶。

因此,你的個人隱私千萬不要泄露給同事,別讓自己成為公司的焦點人物,以免給上司一種問題員工的印象。

(5)不與同事辯論

很多人喜歡與同事爭論,不勝出誓不罷休。假如你有幸勝了,會損害同事的尊嚴,他會記恨在心,如果還有其他人在場,他會覺得更沒麵子,說不定他因此會給你點顏色看看。

(6)不當眾炫耀

有些新人在得到老板褒獎或者發獎金時,總喜歡到處炫耀,其實在得意忘形之中,有些人開始犯“紅眼病”,他們會想方設法滅滅你的威風。

盡管八卦壞處多多,但也並非一無是處,有人建議說:“對於一些無傷大雅的八卦,可以與同事適度分享,這樣可以拉近自己與同事的關係,尋求在職場中的自我保護和突破。”

如果你剛到一個新公司,對八卦消息一概不聽,就會被人排斥,如果你適當參與進來,就會很容易與人打成一片。

另外,八卦還是同事間關係親疏的晴雨表,如果一個平時與你關係一般的同事和你講八卦,說明他開始向你靠近;如果一個同事很樂意與別人八卦,但什麼都不告訴你,說明你們的關係有些疏遠。

2.怎樣應對“八卦”

很多人厭惡說八卦的同事,但是八卦總會有一天找上門來,甚至連自己也成了八卦的主角。

楊晶晶工作時間不長,為人謙虛,遇到事情總是虛心向老員工請教。然而,在辦公室裏,有幾個年長的女同事對她的態度不冷不熱,還在背地裏嘲弄她的穿著打扮就像“醜女無敵”。

一次,楊晶晶到經理辦公室彙報工作,出來後,她又聽到辦公室那幾個“老女人”在拿她說事,說她和經理有一腿,說她不是省油的燈……這讓楊晶晶非常傷心,她搞不懂,自己平日對她們很客氣、很尊重,為什麼她們如此看不慣這個初出茅廬、需要人照顧的女孩子?

為此,楊晶晶經常吃不下飯、睡不著覺,甚至都不想去上班。

假如楊晶晶長期處於這種工作狀態之中,很容易造成嚴重的精神抑鬱症。其實,這種情況在每個單位都存在,八卦也是有些同事維持關係的工具。楊晶晶隻是在一定的時期內充當了別人談資的犧牲品,因為初來乍到,容易讓別人評頭論足,這也是老員工化解矛盾的方法。

假如你也遇到這種情況,首先要讓自己的心胸變得豁達一些,其次是繼續主動向老員工請教、打招呼,即便自己受了莫大的委屈,也要相信清者自清,隨著時間的推移,同事們就會了解你。

桑妮和同事們的關係一向很好,中午一起吃飯,晚上一起泡吧、唱歌、打保齡球。桑妮認為,對公司、對老板、對同事都要忠誠。因此,當同事們談“吝嗇的老板、好色的經理、馬屁精同事”的時候,桑妮從來不參與,但是她也向同事保證,絕對不會傳出去。

然而,半年後,桑妮發現,以前很要好的同事漸漸遠離了自己,甚至有些同事對她怒目而視,還有些同事在領導麵前告她的黑狀。

桑妮為此感到很煩惱:“我沒有做錯什麼啊?為什麼她們對我的態度來了個一百八十度的大轉彎呢?”

在八卦流言上,平庸者參與其中,優秀者獨善其身,而參與八卦的以平庸者居多,時間一長,優秀者就會遭到打擊和排擠。那麼,我們不能做長舌婦,又麵臨被排擠的危險,該怎麼辦呢?

首先,你要保持冷靜。不要在同事的八卦麵前嗤之以鼻、暴跳如雷,這樣不但無濟於事,反而會給人一種急躁的印象。在八卦麵前,一定要保持冷靜。

其次,要善於尋求幫助。不做八卦的傳播者,顯示了一個人為人坦蕩的一麵,但是也容易讓自己陷入孤立無援的境地。此時,我們要尋求幫助,同事中一定不止你一人出淤泥而不染,肯定也有其他人是和你一樣的態度,此時你不妨讓他幫助你了解事情的真相,然後驅趕流言。

林莎莎麵對八卦流言就有一套很有用的招數。

林莎莎長得很漂亮,漂亮往往也是一種“罪過”。因為林莎莎的漂亮,很多同事都議論她憑著一張美麗的臉蛋勾引領導,把領導迷得顛三倒四。起初,林莎莎聽到同事這麼說也很氣憤,但是她冷靜下來後想了想:“既然他們說領導對我比其他人好,那麼我就利用這個機會樹立威信,也在領導麵前確立自己的我地位。”

林莎莎和領導的關係很清白,但是她不顧謠言,在眾人麵前向領導彙報工作,由於她的大膽和直率,領導越來越器重她。同事們發現這個嬌小的女孩,原來沒那麼好欺負,於是也有些收斂。

八卦不僅是軟刀子,也是一種力量,林莎莎的做法達到了她預期的效果,麵對八卦就要正直和無畏。

很多人非常害怕八卦,流言還未近其身就開始退避三舍、自我反省,其實這種做法更容易沾上唾沫星子。

此時,我們不妨學學林莎莎,將自己好好“炒作”一番,提高自己的人氣指數,讓其成為升職加薪的利器。比如,同事傳言有人挖你,這反而會提升你在老板心目中的價值。

第二十八堂好風憑借力,借梯能登天

交際窘事

高雷從名校畢業之後,在一家大企業找到了一份不錯的工作,一年後,由於種種原因,他跳槽到了另外一個公司的市場部。

當時,和高雷一同進公司的還有三個人。高雷憑借紮實的專業知識,在大公司積累的工作經驗,以及大方開朗的性格,深得領導的青睞。

半個月後,市場部經理將四個新人叫到辦公室,讓他們做一個市場拓展方案,經理說:“你們可以每人單獨完成一份,也可以合作完成一份。”

高雷感到自己從大公司出來,經驗豐富,而且對市場行情很有把握,於是決定單挑。

高雷加班加點,花了整整一個星期的時間,經過細斟慢酌之後,他的“大作”終於問世了。

方案提交的那天,經理對高雷的方案作出的評價讓他始料不及:“你的方案看上去很專業,但是缺乏本地化的東西,操作性很差。”

也就是說,高雷的方案被否決了。

其他三位新人的方案也被批得一無是處。經理讓他們分別揣摩各自的方案,在經理的“撮合”下,他們將各自方案中的精華提煉出來,經過重組後,一個全新的方案誕生了。

沒想到,這個方案在董事會上一致通過。

之後,經理將四個人叫到一起說:“優秀的員工,要善於通力協作,取長補短,單兵作戰的將領勢必會敗給合力作戰的士兵。”

《紅樓夢》中,薛寶釵填過一首詞,其中有這樣一句:“好風憑借力,送我上青雲。”薛寶釵一反對柳絮漂浮不定、依附性太強的寫法,用肯定的態度對柳絮進行了褒獎。

我們從中也可以得到這樣一個啟示:職場人士如果想取得事業上的輝煌,除了努力拚搏之外,還要善於借助他人的力量。

“好風憑借力”中蘊含的道理在現實生活中,可以形象地稱為“借梯登高”。

經過層層篩選,總經理決定在童方和蔣偉達兩個人中選一位經理。

童方人本分、老實,責任心強,對工作任勞任怨,當任務重、人手不夠時,他總是加班加點,不計報酬,上司交給他任務時最放心。

蔣偉達能說會道,人緣很好,善於向上司提一些有建設性的意見,上司對他也格外傾心。

權衡之下,總經理遲遲無法抉擇。

一次,總經理讓他們各自起草一份公司管理條例,以便看看他們的綜合管理水平。為此,童方通宵達旦查閱各種資料,還請專業人士提意見,最後草擬了一份條例交到了總經理手中。

蔣偉達則不同,他經過查閱資料,先寫了一份管理條例出來,然後在同事間傳閱,讓同事提意見,集思廣益,經過最後的分析綜合,他寫出了一份非常符合公司具體情況的條例,最後上交。

之後,總經理將兩份管理條例發給每個員工,讓他們投票選出好的一份,結果,超過百分之九十的人讚同蔣偉達的。

幾天後,蔣偉達搬到了經理辦公室。

童方很不服氣,找總經理理論,總經理說:“一個人本身不需要多能幹,但是要人緣好,善於借用同事的智慧,而蔣偉達最大的優點就是善於借力,這才是最聰明的人。”

因此,隻要懂得“好風憑借力,借梯能登天”的道理,我們才能妥善地處理好人際關係,工作中如魚得水,深陷困境時有同事出手相助,能夠馬到成功。

1.攜手合作吃飽飯

一個魔術師裝扮的人來到一個村莊,對幾個村民說:“我有一顆神奇的湯石,隻要將它放入燒開的水中,就能煮出世界上最美味的湯。”

於是,有人拿來一口大鍋,有人提來一桶水,有人搬來爐子,有人拾來柴火。準備就緒之後,魔術師就在廣場上煮了起來。

魔術師將湯石小心翼翼地放入沸騰的水中,然後用湯匙舀起一口湯,嚐了嚐說:“簡直太好喝了,如果能加入點洋蔥就更好了。”

有人聽後,立馬回家拿了洋蔥來。

魔術師又嚐了一口說:“很棒,如果放些肉片進去會更香。”

一個人聞言,轉身回家端了一大盤肉來。

魔術師又提議說:“如果再有一些蔬菜,那就完美了。”

又有人回家拿了蔬菜。接著,在魔術師的建議下,有人拿來了鹽、醬油、醋等材料。最後,魔術師建議說:“現在請大家一起享用這天底下最美味的湯吧。”

當大家爭先恐後地喝了一口後,都禁不住讚歎:“我們從沒有喝過這麼好喝的湯,真是一塊神奇的石頭。”

其實,那塊石頭隻不過是魔術師進村之前在路上隨便撿的。

從這個故事中我們可以看出,一個人的力量是微薄的,但是隻要每個人貢獻出自己的一點點力量,就會煮出最美味的佳肴。這也正應了那句老話“攜手合作吃飽飯”。

在成百上千人的企業中,一個沒有任何經驗的職場新人,如何才能盡快脫穎而出,做出一番成績呢?

有位成功的職業經理人說:“職場新人一定要善於思考,勤溝通,搞好同事關係,善於合作,利用好團隊資源就如站在巨人的肩膀上。”

在動物界,很多動物就善於運用奇妙的友好關係,互為友邦、相得益彰,在弱肉強食的環境中生存下去。

印度有一種犀牛,它們體型龐大、凶猛無比,但是它們先天性近視,生活很不方便,尤其是對身上的寄生蟲束手無策。

有一種叫牛鷺的小鳥,專門為犀牛服務,它們停在犀牛的身上,食用犀牛皮膚裏的寄生蟲,這樣既填飽了肚子,又幫犀牛清潔了皮膚。

就這樣,犀牛和牛鷺形成了自然界中典型的互補、合作現象。其實,身處職場,懂得運用這種法則,對我們今後的發展也會有很大的幫助。

儲君和沈寒是同事,也是非常要好的朋友,兩人都是平麵設計。

兩個人剛進入公司的時候,他們負責的是不同客戶的廣告設計,兩個人存在一定的競爭,一度也因此鬧得不太友好。

漸漸地,部門經理發現他們兩個人設計的風格和思維都有很大的缺陷。儲君的策劃非常好,但是繪圖能力比較差,自己的想法無法通過設計充分地表達出來;沈寒繪圖能力較強,電腦操作熟練,但是創意平實,沒新意。

一開始,部門經理隻好把他們做的東西退回去讓他們修改,可是盡管花了很長時間,客戶依然不滿意。

一天,打算將他們兩個一並辭退的經理,拿著他們糟糕的設計圖,無意中發現,他們的設計有互補的地方。

於是,他當即讓兩個人合作,給一個客戶設計一個完整的方案出來。

兩個人為了工作,盡棄前嫌握手言和,共同商量了設計方向,然後動手操作。幾天後,一套全新的方案呈現在了經理麵前,經理眼前一亮,這套設計創意獨特,構圖相當完美,而且客戶也非常滿意。

此後,兩個人就這樣互補合作,上班時形影不離,成了公司出名的戰無不勝攻無不克的設計組合。他們精美的設計,也給公司贏得了更多的客戶。

像儲君和沈寒這種因工作能力互補,而獲得雙贏的事例在職場中有很多,這與動物界中的“共生現象”有異曲同工之妙。

共生現象表現出來的是共棲生活,取長補短,職場中,這意味著同事之間有著友好的相處方式和攜手合作的工作態度。

同事關係就工作而言是一種合作關係,就個人利益來說是一種競爭關係,競爭與合作就像手心手背,是同一體中的兩方麵。

在日常工作中,同事可以和平相處,坐在一起談天說地、歡聲笑語,其實在親密的關係下也暗藏陰霾。假如站在同一條起跑線上,當個人利益受到損害時,同事有可能變為笑裏藏刀的對手。所以,有人將同事關係歸納為這樣一句話—同事是對手,同事是“最熟悉的陌生人”。

“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”的經驗教訓代代相傳,但是在現實生活中,我們卻無法從這個怪圈中走出來。

現如今,人與人之間的合作更為密切,失去了同事的幫助,一葉孤舟難遠航。所以,與同事處理好關係,得到同事的幫助變得尤其重要。

在職場這個共生環境中,我們不僅要有相互合作、互補的能力,更要學會與同事相處的技巧與方法。

首先,與同事相處在一個屋簷下其實就是一種緣分,是“百年修來同船渡”,所以我們要給同事充分的信任與尊重。我們要盡量做好自己擅長的事情,凸顯自己的優勢,但也不能恃才而驕,要學會合作,切忌大包大攬。

其次,掌握與同事溝通的技巧,別太計較個人得失,不把怨言帶到工作當中,以免影響同事的心情和工作,盡量保持良好的工作氛圍。

再次,假如與同事產生了矛盾無法解決,一定要多多反省,考慮是不是溝通方式上出了問題,有錯要道歉,假如是同事的錯,要學會寬容和諒解。

尺有所短,寸有所長,作為“共生”環境中的一員,不要單打獨鬥,要與同事互為友朋,借同事的力創造佳績。同時也要極力維護同事的利益,端同一碗飯,喝同樣的粥,不要因為爭搶而砸了飯碗。

2.擁抱你所厭惡的人

俗話說:“一樣米養百樣人。”的同事中,我們有喜歡的,有厭惡的,我們當然傾向於那些我們喜歡的,與自己有共同話題和共同點的人合作、打交道。

然而,在很多情況下,我們無法挑選誰來做我們的同事,更無權挑選合作夥伴和搭檔。我們很多時候不得不跟那些不熟悉,甚至厭惡的人共事,並合作完成一項任務。

假如遇到這樣的情況,我們一定會很鬱悶,但是又不得不硬著頭皮去麵對。假如在合作中,我們表現出一丁點兒討厭他的情緒來,就會影響彼此關係的和諧,甚至影響到工作。這對我們來說是非常不利的,因此不如換個角度,張開雙臂來擁抱厭惡的人。

朱丹丹在行政部做秘書,兩年來工作得一直很順利,直到她碰到了一個十分討厭的家夥。

另外一個部門有個叫尤薇薇的女孩,畢業於北京某名牌高校,一進公司就非常張揚,本部門很多同事都看不慣她趾高氣揚的樣子,但是老板卻非常看好她。一年後,她就被調到了行政部,成為行政主管,與朱丹丹低頭不見抬頭見。

尤薇薇的大名早在公司如雷貫耳,朱丹丹更是聽其他同事說過她的“光榮事跡”,聽說兩個人以後要朝夕相處,同事都用同情的眼光看著朱丹丹,朱丹丹心裏也開始發怵:以後的日子不好過啊。

果不其然,剛剛調入行政部的尤薇薇總是挑朱丹丹的毛病,對朱丹丹一副不冷不熱的樣子。

一次,朱丹丹和尤薇薇合作完成分公司的裝修工作,老板讓尤薇薇主抓,尤薇薇就如得了尚方寶劍一樣,對朱丹丹指手畫腳,隻要朱丹丹稍微犯一點錯誤,她就到處宣揚。

朱丹丹忍無可忍,隻好找到部門總監表示抗議,但是總監說:“她可能是個‘惡霸’,但是人品和工作要分開,她工作能力很強,隻要你多看到她的優點,向她學習,合作起來會很順利。”

從此,無論尤薇薇如何對待朱丹丹,朱丹丹都很友善地對待她,甚至主動邀請她共進午餐。漸漸地,朱丹丹發現尤薇薇不再對她挑三揀四,遇到問題還找她商量。盡管兩個人沒有成為要好的朋友,但是也沒有因為矛盾而影響工作。

職場中,我們無法選擇同事,無法左右他們的所作所為,但是我們要向朱丹丹那樣,要做到盡可能禮讓和容忍,而不能與同事發生衝突。

我們要善於擁抱厭惡的同事,偶爾跟對方開開玩笑、拉拉家常,給他一些微笑,對他多一些關心,沒必要成為好友,但一定要保持良好的關係。

當然,令人討厭的人身上有不同的缺點,針對不同的人還要有不同的對待方式:

探人隱私者:不要對他們有一說一,有二說二,要答非所問,比如,他問你獎金多少,你說“和別人差不多”,這樣不但不會得罪他,還保護了自己的隱私。

長籲短歎者:其實真正長籲短歎、說自己無能的人,恰恰希望別人肯定他,我們應該給他們一些讚揚,這樣他們會更親近你。

說人是非者:對於這樣得同事,我們要盡量遠離他們所談論的話題,最好采用“哼哼哈哈”的說話方式,不做任何評論,切忌嗤之以鼻。

喋喋不休者:既不能傷害感情,又要想方設法讓他閉嘴,比如可以問一些他不好回答的問題,或者問一些與他說的事情無關的問題,打斷他的話。

善於說教者:多多聆聽,適時插一句話,或者問問題,這樣讓他感到被人尊重,你還能從中吸取一些經驗。

囂張好鬥者:對待這樣的人,要讓自己說的每句話無懈可擊,讓他們知難而退。

滿嘴謊話者:抓住他謊話中的一點破綻,有把握地提出反對意見,不要咄咄逼人,這樣既保護了他的自尊,還能幫他改掉壞習慣。

第二十九堂化敵為友,給彼此留有餘地

交際窘事

一次,部門領導讓鍾文和單學勤合作完成一個項目,鍾文是老員工,經驗豐富,工作能力強,所以領導讓鍾文負責,單學勤支持。

對此,一向心高氣傲的單學勤心裏很不服氣:“憑什麼讓我給他打下手?他隻不過是個大專生,而且總是循規蹈矩。”但是,領導的命令要服從,他隻好老老實實地繼續工作。

然而,接下來的日子,單學勤總是覺得鍾文對自己有意見,看自己不順眼,總是安排給自己一大堆任務,而且對自己頗為自豪的想法從來都是不屑一顧。

一天,鍾文讓單學勤把做好的計劃書交給他,鍾文看過後說了一句:“大本生也不過如此嘛。”

原本就很憋屈的單學勤聽到這話氣就不打一處來,轉身回到座位上,將椅子猛推了一把,沒好氣地說:“再怎麼差勁也比無用的大專生強!”

鍾文聽到這話,走到單學勤身邊說:“你是不是對我有看法?你直接提出來就行。”

“是你對我有看法吧?你三番五次地找我麻煩,是什麼意思?”單學勤一拍桌子,大聲呼喊道。

其他同事被他的喊聲嚇了一跳,都朝這邊張望,鍾文連忙降低聲音說:“小單,你可能誤會了,我不是對你有看法,你的確有才華,但是作為這個項目的負責人,對於你做的不好的地方,我必須指出來。”

“狗屁負責人!別人給你雞毛你就真當令箭啊,還真把自己當棵好蔥了?你不過就是比我資曆老一些,有什麼資格對我呼三喝四?”單學勤越說越來勁。

“好好,我為我剛才說的那句話道歉,你消消氣。”畢竟是老員工,鍾文為了不讓矛盾升級,退了一步說。

“說出去的話,潑出去的水,我簡直忍無可忍了,從此,我單學勤跟你鍾文勢不兩立,你走你的陽關道,我過我的獨木橋!”單學勤放下了狠話。

“小單,你年紀小,我不跟你一般見識!”鍾文聽到這話也無法平靜下來,憤憤地說。