除此之外，曾毅的“自信”總會變成強大的戰鬥力，使對方啞口無言、甘拜下風，見別人“敗北”的樣子，他更是洋洋得意。
久而久之，人們開始疏遠他，還有客戶向曾毅的上司反映：“曾毅有些過於自信了，和他打交道真費勁，下次請你換個人來。”
過於自信的人會給人一種固執和自負的不良印象。自信是好事，但是不能以自我為中心，要有取長補短，善於聽取別人意見的意識。
2.提高自信心的七大方法
人人都想擁有自信，卻不知道自信從何而來，如何才能獲得自信。
卡耐基在一次演講時說：“我寧願把自信和勇氣傳給我的子女，而不是留下百萬元的財產。”可見，自信的價值遠遠超過了百萬財產。
在一次節目中，主持人問卡耐基：“您有什麼方法培養一個人的自信呢？”
卡耐基回答道：“有一件事情是可以肯定的，那就是勇氣是花錢也買不來的，培養出真正的勇氣就像鍛煉出強壯有力的手臂一樣。就算你有洛克菲勒加上亨利?福特的財富，你也不能夠跑到健身房去用錢買一雙強壯有力的手臂。但是你砍柴、打沙包，就可以煉出強壯有力的手臂。同樣的道理，你隻要多多運用自信，就可以培養出自信。”
方法一：去做你害怕做的事
有的人之所以在交往中缺乏自信，就是因為畏懼交往，愛默生說：“做你畏懼去做的事，畏懼就絕對可以去除掉。”
所以，你應該用實際行動來培養自信。比如，你很想去拜見你崇拜的人，但是因為害怕，從未付諸行動，那麼你就告訴自己“豁出去了”，然後拿起電話，和他約定時間。盡管你到了他的家門口，可能來回走了五六次，你才鼓起勇氣敲門，但是隻要你走進去，你會發現，情況原本比你想象的要好得多。
方法二：重複和培養優點
富蘭克林年輕時缺乏自信，為此他為自己做了一張表格，首先他列出需要培養的十三個優點。之後，他每周都會專心培養一個優點，十三周後再從頭開始。
在不斷重複中，富蘭克林知道自己已經擁有了這些優點，自信心也逐漸培養了起來，與人交往時，他不斷告訴自己：“我起碼有十三個優點，我一點也不比別人差。”
看不到自己優點的人往往會缺乏自信。此時，你要不斷地培養自己的優點，從中獲取信心。優點不但能為你廣結人緣，還能增加你的收入與自尊。
方法三：將想法付諸行動
很多人有自己的思想，卻往往害怕失敗而不敢付諸行動，其實隻要你善於利用每一次機會作出決定並行動起來，你會發現，即使失敗，你也不會氣餒。
方法四：燒掉身後的橋
一次，凱撒帶著他的部隊渡過英吉利海峽，踏上了英格蘭的土地。當時，他做了一件令人匪夷所思的事情：燒掉所有船。然後他告訴自己的部隊：“我們沒有撤退的餘地，隻有前進和征服。”
結果，他的部隊真的做到了。
交往中，我們往往會告訴自己“這次沒見，下次見好了”、“這次說服不了他，下次說服吧”，總是給自己留後路，這種思想會讓自信心消失殆盡。你不要給自己留下任何退路，告訴自己“機會隻有一次”、“要盡自己最大努力將事情辦成”，拆掉身後的橋、破釜沉舟，信心自然而然就會增強。
方法五：正視別人的眼睛
不自信的人往往不敢正視別人的眼睛，害怕自己的心思被人看穿。你的低頭，就給了對方一種不自信的感覺。如果你和一個人說話，他不敢正視你，你是不是會想：“他到底在想什麼？他怕我嗎？他是不是在欺騙我？是不是做錯了事？會對我不利嗎？”
不敢正視別人，一般會傳達給人這樣的信息：我很自卑；我不如你；我怕你；我有負罪感，因為我做了不想讓人知道的事。這都是一些不好的信息。
當你正視別人時，你傳達給人的信息就是：我很誠實、光明正大，我可以做到。
方法六：將走路的速度提高25%
大衛?史華茲小時候，媽媽經常帶著他坐在路邊看來去匆匆的行人。媽媽是位觀察行家，她經常會說：“你看那個人肯定遇到了麻煩，那個人有些不知所措，那個人很自信……”
很多心理學家將走路的速度與一個人的自信心聯係在一起，他們還發現，改變走路的速度可以改變一個人的心理狀態。一些遭受打擊、被排斥、不自信的人走路總是散漫、拖拉。
而一些擁有超凡自信的人，走路比一般人要快很多，他們的步伐告訴人們：“我要去完成很重要的事，我能夠做到。”
將走路的速度提高25%，抬頭挺胸走快一點，你就會感到自信心在滋長。
方法七：多當眾發言
拿破侖說：“有很多思維敏銳、天資高的人，卻無法發揮他們的長處參與討論。並不是他們不想參與，而隻是因為他們缺少信心。”
在一些會議中，有些人之所以沉默寡言，是因為他們在想：“我的想法不一定是對的，假如說出來，可能會遭人笑話，與其這樣，我還不如什麼也不說。”在這種想法的促使下，他們會變得越來越沉默，直到自信心全部喪失。
心理學家稱，積極的發言會增加自信心，多發言是增強信心的“維他命”。所以，無論在什麼樣的公眾場合，隻要有發言的機會，就不要害怕自己犯錯誤，要積極主動地說話。隻要你敢說出來，你就是成功的。
第八堂量大好做事，樹大好遮陰
交際窘事
一天，馬怡然被公司派去與客戶談一份合同。第二天一大早，他就來到了客戶公司所在的辦公樓下，比約定見麵的時間還早了十多分鍾。由於正值上班高峰期，乘坐電梯的人非常多。
馬怡然等了好幾趟電梯，好不容易和幾個人同時擠入，但是他們剛剛站進去，電梯就發出了“滴滴”的響聲。
於是，有人對站在最外麵的三個人（包括馬怡然）說：“你們下去一個人吧，超載了。”
馬怡然看了看手表，離約定的時間還有五分鍾，如果不趕緊上去就會遲到，於是站在那裏不肯動彈。
此時，三個人中的另外一個人對馬怡然說：“你是最後一個上來的，所以你該下去。”
馬怡然聽後有些惱火：“你哪隻眼看到我最後一個上來的？我還看到你是最後一個上來的呢！”
就這樣，三個人僵持不下。電梯裏的人個個都著急上班，開始有人說他們“沒素質”。
此時，站在電梯中間的一位男士說：“你們別吵了，再這樣下去誰都走不了，還有那麼多人等著乘電梯，大家都遲到就不劃算了，我下去吧。”
說著，他從電梯裏走了出去，電梯門才合上。
馬怡然終於準時到達，可是前台告訴他，經理請他等十分鍾。馬怡然心想：“有什麼大不了的，第一次見麵就遲到。”
當馬怡然被請進經理辦公室的那一刻，兩個人都怔了一下，因為經理正是那個主動從電梯裏下來的人。
馬怡然頓時有些不知所措，對自己之前的行為後悔萬分，連忙向對方道歉。
那位經理仿佛並沒在意，而是笑笑說：“沒事，我理解你害怕遲到的心情，不過，凡事禮讓一些，與人相處隨和一些沒有壞處。不說這個了，談合同吧。”
馬怡然徹底被對方的修養征服了，兩個人的談判進行得也很順利。
隨著社會的快速發展，我們所處的物質和人文環境都在發生翻天覆地的變化，麵對複雜的環境，我們不禁喟歎：做事難，做人更難。
一位成功人士向人們傳授他成功的秘訣時說：“事業成功與否，關鍵在於如何處世做人。而處世做人的一大要訣就是，這個人是否有修養，是否寬宏大量。”
“禮讓是金”。在人際交往中，人與人之間難免會發生矛盾，總會有磕磕絆絆，也正是在碰撞中產生的響聲，才帶來了人生美妙的樂章。而禮讓與寬容，讓這篇美妙的樂章變得更加動聽。
1.讓禮一寸，得禮一尺
清朝時，安徽桐城有一個很有名的家族，父子兩代為相，聲名顯赫，他們就是張英、張廷玉父子。
康熙年間，張英在朝廷任文華殿大學士、禮部尚書。一天，他收到老家來的一封信，大概內容是：張家在桐城的老宅和吳家為鄰，吳家也是大戶人家。兩家的府邸隔了一塊空巷用來供人通行。後來，吳家因為要建房，打算占用這塊巷道，張家當然不同意。為此，雙方將官司打到了衙門。縣官見張吳兩家都聲名顯赫，誰都不敢得罪，於是遲遲不肯斷案。
在這期間，張家給張英寫了這封信，目的就是讓張英出麵解決此事。張英看罷信件後，在回信中寫了四句話：
千裏來書隻為牆，
讓他三尺又何妨？
萬裏長城今猶在，
不見當年秦始皇。
家人收到信件後，立馬明白了張英的意思，主動給吳家讓出了三尺的空地。吳家見張家如此舉動非常感動，也主動讓出了三尺的房基地，這樣就形成了一個六尺寬的巷子。
這也就是著名的“六尺巷”的來由，而此事也被後人廣為傳頌。
禮讓不僅體現了一個人的修養與素質，在人際交往中，禮讓更能得到好人緣，“讓”了別人，自己得到的會更多。
班普生活在一片原始森林裏，以打獵為生，經常在森林中放一些捕獸器來抓捕獵物。
班普是個經驗很豐富的獵人，他總是把捕獸器放在野獸經常出沒的地方，所以他幾乎每天都能夠滿載而歸。
一天，他去查看捕獸器的時候，發現上麵有很多動物的毛，卻沒有見到獵物的蹤影。班普非常生氣，他認定是有人將他的獵物偷走了。於是，他在紙上畫了一張很生氣的臉放在捕獸器上，以便告訴小偷。
第二天，班普又去收捕獸器，發現上麵有一大片樹葉，葉子上畫著一個圈，圈裏有間房子，房子旁邊站著一隻惡狗。班普不明白這是什麼，生氣地想：“偷走別人的獵物，還留下這張畫幹什麼？”
於是，他又畫了一個正午的太陽，還有兩個人站在捕獸器旁邊，意思是約定明天一起談談。
第三天中午，班普來了，遠遠地看到有一個全身插滿了野雞毛的印第安人站在那裏等他。但是由於語言不通，他們隻好打手勢交談。
印第安人告訴班普，這是他們的地盤，所以不能在這裏放捕獸器，班普也說，這是他的捕獸器，不能拿走他的獵物。
因為兩個人打手勢的樣子有些好笑，他們不禁大笑起來。班普想：與其多一個敵人，還不如多交一個朋友。於是，他將自己的捕獸器送給了印第安人。
有一次，班普在打獵的途中遇到了狼群，被迫跳下山崖逃命。當他醒來時發現自己躺在印第安人的帳篷中，傷口已被包紮好。
此後，他和印第安人成了好朋友，和他們一起打獵，一起生活。
諺語說“量大福大”，用寬大的胸懷禮讓於對方，往往是後福無窮，因為你禮讓一寸，就會得禮一尺。禮讓是一種讓人尊敬的修養，也是打開為人處世之道的一把鑰匙。
然而，在人際交往中，禮讓成了一個不大不小的問題，有很多人不懂得禮讓，不會禮讓。
例如，因為不懂得禮讓，當利益被重新分配或者調整的時候，每個人都爭得麵紅耳赤，甚至動粗，不僅努力將屬於自己的那塊蛋糕放到自己的盤子中，還想方設法將別人的奪過來。於是，大家公開大吵大鬧，有的人還暗地裏算計人，有的人甚至為了個人利益，不惜使用各種手段，把“禮讓”扔進垃圾桶。
因為不懂得禮讓，有些人不講文明、不講公德。比如在我們上班的公交車上，經常有人因為被踩或者被擠而大罵出口、大打出手。假如此時人們禮讓一些，相互關照一點，既可以減輕人們的緊張情緒，沒準兒還能交到一個好朋友。
有一則公益廣告，畫麵是人們擁擠在公共汽車門前，一男一女為了自己能先擠上公共汽車而與對方大吵起來，一位老者則平心靜氣地勸告兩位年輕人說：“把心放寬就不擠了”。
不禮讓，讓人們心中充滿怨恨、不滿、牢騷、不平……還有人總結出了這樣一句歪理——人善被人欺，馬善被人騎。很多人不願意做一個正直、有修養、文質彬彬的人，不敢堂堂正正、老老實實做人，而變得喜歡說粗話、辦粗事。
不會禮讓的人大概分為以下幾種：
私心太重的人，每天隻考慮自己的利益，不肯把利益讓給別人；
缺乏同情心的人，他們對人冷漠，讓他們在為人處世中熱情起來，難上加難；
驕傲狂妄的人，他們目空一切，天是老大，他是老二，根本不把別人放在眼裏；
愚昧無知的人，他們不懂規矩，更不懂得什麼是文明修養；
喜好報複的人，他們心胸狹窄，隻要吃一點虧就想報複，不懂得以德報怨的道理。
禮讓說起來容易，做起來也不難，那麼我們怎樣才能做到禮讓呢？
一是從基礎做起，不空談，比如學會在公交車上給人讓座，進門前先讓別人進去；
二是麵對利益，不要斤斤計較；
三是注意自身的修養與文明；
四是用製度保證禮讓的實施。
2.最高的境界是寬容
一位哲人說：天空收容每一片雲彩，不論其美醜，故天空廣闊無比；高山收容每一塊岩石，不論其大小，故高山雄偉壯觀；大海收容每一朵浪花，不論其清濁，故大海浩翰無比！
寬容是一種大度，可容人之長，不去嫉妒；可容人之過，不計前嫌。
美國前總統林肯素以寬容對敵而著稱，曾經有一位議員勸他，不應該試圖和政敵交朋友，而應該消滅他們。林肯卻笑笑說：“當他們變成我的朋友，難道不正是消滅了敵人嗎？”
林肯的話一語中的。交往中，我們多一些寬容，就會多一份友誼，多一份溫暖與陽光。於是，有人說：最高貴的複仇是寬容。
然而，在現實生活中，我們總是察覺不到自己的錯誤，卻對他人的一點小過失而耿耿於懷，甚至因為一些不足掛齒的小事與朋友反目成仇。而寬容大度的人，總是能夠讓人看到他的人格魅力。
在古希臘神話中，有一個關於“仇恨袋”的故事：
赫格利斯是一個威風凜凜的大力士，力大無窮、所向披靡。一天，他走在一條狹窄的山路上，突然打了一個趔趄，險些摔下山崖。
等他站定後一看，原來腳下有個袋子，剛才差點要了他的性命。赫格利斯看著袋子生氣極了，於是朝袋子狠狠踢了一腳，但是袋子不但紋絲不動，反而慢慢膨脹起來。
赫格利斯更加惱怒了，他使出全身的力氣狠狠地打了一拳，袋子依然不動，而且越來越大。
赫格利斯暴跳如雷，撿起一根粗壯的木棒朝袋子砸個不停，但是袋子依然在不斷膨脹，最後將整條山路堵死了。
赫格利斯累得躺在地上，氣急敗壞卻無可奈何，關鍵是袋子還堵住了他前行的道路。此時，一位智者走過來，赫格利斯對他說：“這東西簡直太可惡了，把我的路都堵上了。”智者笑笑說：“這叫‘仇恨袋’，如果當時你踩到它，不去打它，而是繞開它，它就不會跟你過不去，也不至於把路堵死。”
生活中，人與人之間的摩擦、誤解在所難免，如果肩上扛著“仇恨袋”，心中裝著“仇恨袋”，生活隻會如負重登山，舉步維艱，最後，隻會將自己前行的道路堵上。所以，人與人之間應該多一些寬容與理解。
寬容是一種修養、一種境界、一種美德。寬容就是原諒可容之言、寬恕可容之事、包容可容之人。
希拉裏是美國前總統克林頓的妻子。她寫了一本自傳，在這本自傳發行前，一位脫口秀的主持人發表了非常辛辣的言辭，他說：“她的自傳不可能賣得好，我敢打賭，如果超過一百萬本，我把鞋子吃下去。”
然而，上帝總是喜歡捉弄人，希拉裏的自傳上市後，沒過多久就賣掉了一百萬冊。此時，這位脫口秀的主持人悔不當初。
人們都在這看位看主持人的笑話，看他如何吃下鞋子。而希拉裏也“不負眾望”，給這位主持人送來了“鞋子”。
主持人在吃“鞋子”的時候不但沒有難過，反而嚐出了一種世界上最美妙的滋味——寬容。
因為他吃下肚子的是總統夫人特意為他定做的鞋子形狀的大蛋糕。
與其說希拉裏給了這位主持人充足的麵子，不如說她的聰慧幽默和大度包容獲得了更多人的敬佩與尊重，這也為她打開了一個寬廣的人緣天地，讓她的人生登上了一個新的高度。
寬容了別人就是寬容了自己，寬容別人，受益最多的還是自己，因為你的心靈會得到淨化和升華。那麼，什麼才是真正的寬容？
（1）寬容就是忘卻
每個人都有痛苦與傷疤，嫉恨就是揭開傷口，隻能增加新的傷痛。忘卻昨日的是與非，忘記別人對自己的傷害與指責，時間就是最好的止痛藥。
（2）寬容就是不計較
我們每個人都有犯錯的時候，曾因為錯誤傷害過別人，也被別人傷害過。如果我們執拗於過去的錯誤，就會給自己背上沉重的思想包袱，憎恨、放不下、耿耿於懷限製了我們的思維，奪走了我們的快樂。此時，我們要學著不去計較，放別人一條路，也給自己留一條路。
（3）寬容就是以退為進
寬容其實就是一種防禦與自我保護，寬容所體現出來的退讓是有目的和計劃的，讓主動權握在自己手裏。
（4）寬容就是不勉強
與人交往中，難免會遇到與別人意見不一致的時候，不要勉強別人接受你的一切，尊重別人，吸取別人的教訓才是明智之舉。
（5）寬容就是忍耐
麵對別人的批評與誤解，過多的爭辯與反擊隻能激化矛盾，此時需要冷靜和忍耐，退一步，天地自然寬。
（6）寬容需要方法
寬容不是縱容，真正的寬容是讓對方意識到自己的錯誤，從而加以改正，“事不過三”，如果對方一再犯錯、屢教不改，那麼寬容就可能變成縱容。因此，寬容要掌握好度。
寬容絕不是無原則，而是建立在自信、助人和有益於社會基礎上。對於絕大多數人，宜采取寬恕和約束相結合的方法，而對那些蠻橫無理的人則不應縱容。從這一意義上說“大事講原則，小事講風格”，乃是應取的態度。
第九堂人而無信，不知其可
交際窘事
有個富翁渡河時船沉了，幸而抓住了船的桅杆才沒掉入河中，於是他大聲呼救。一位漁夫聞後而至，富翁遠遠地看到有人過來，便大聲說：“我很有錢，你要是救了我，我就給你一百兩金子。”
漁夫舍身相救，富翁幸免於難。但是上岸後，富翁卻對自己之前說的話翻臉不認賬，隻給了漁夫十兩金子。漁夫責怪他說：“你之前說的不是一百兩嗎？怎麼說話不算話？”
富翁一臉鄙夷地說：“你不就是一個漁夫嘛！十兩金子已經夠多的了，這還不滿足？”漁夫聽後，隻得怏怏離去。
富翁的運氣簡直壞到家了，兩年後，他再次從此地渡船，又遇到了沉船。有人聽到他的呼喊想要救他，但是那個被他欺騙的漁夫攔住了人們，說：“他就是那個我見到的說話不算話的人。”
結果，沒有人願意救富翁，他隻得在水裏拚命掙紮。
子曰：“人而無信，不知其可。”誠信是立人之本，是為人處世的基本準則。言一朝不信，人就會失掉立身之本，生存之根。
上麵這則故事中，富翁遇到兩次沉船實屬偶然，但他的“不得好報”也是必然，因為一個人不講誠信，勢必會失去他人對自己的信任。所以，這個人一旦陷入了困境，就沒有人願意出手相助。失信於人的人，一旦遭遇困難，就隻能坐以待斃。
春秋戰國時期，秦孝公支持商鞅變法，但是當時戰爭頻繁、人心惶惶，誠信嚴重缺失。為了樹立威信，讓改革順利進行，商鞅下令在南門外樹立一根三丈長的木頭，並且當著眾人許諾：如果有人將這根木頭搬到北門，就會賞金十兩。
圍觀的人很多，但是沒人動手，因為大家都不相信，這麼輕而易舉就能得到十兩金子。見沒人搬，商鞅又把賞金提高到了五十兩。
俗話說：“重賞之下必有勇夫。”終於有個人站了出來，不費吹灰之力將木頭搬到北門。商鞅當即命人賞給他五十兩金子。
商鞅這個舉動在廣大百姓心中樹立起了威信，這讓變法得以順利實施。新法使得秦國逐步強大，從而一統天下。
而同樣在商鞅“立木為信”的地方，在這四百年前，還發生過一場令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。
周幽王有個非常寵愛的妃子叫褒姒，但是她不愛笑。為了博取美人一笑，周幽王下令在都城附近的二十多座烽火台上點起烽火，烽火是當時邊關報警的信號，當有外敵入侵時，需要召集諸侯救援，才能點起烽火。
諸侯看到烽火，都急忙率兵趕往都城，褒姒看到人們忙亂而慌張的樣子，終於傾城一笑。
當諸侯得知這是周幽王為博妃子一笑的花招後，因為感到“被耍”而憤然離去。