第一堂好形象帶來好運氣
交際窘事
夏斌是北京某高校的高材生，人長得很精神，高高的個頭，聰明且有著很好的口才。夏斌研究生畢業後踏上了回家鄉的火車，希望在家鄉的城市找一份不錯的工作，這在別人眼中，對於夏斌來說並非難事。
回家的火車上，夏斌的身邊坐了一位同樣健談的男士，他經營著自己的公司，而且做得非常成功，專業也和夏斌的對口。夏斌覺得自己運氣好極了，就要了對方的聯係方式。
回家後的第二天，夏斌就迫不及待地和對方聯係，然而，對方隻是隨意敷衍，後來也一直沒有主動給他回電話。
接著，夏斌的父母給26歲的他介紹了一個女朋友，夏斌原本對相親很反感，但是迫於父母的壓力，隻好前往。沒想到有驚喜，女孩子長得很漂亮、文靜，是夏斌喜歡的類型，可是兩個人還沒聊上幾句，女孩就借口說有急事，很快就離開了，並且沒有留下自己的電話號碼。
夏斌非常懊惱，覺得自己諸事不順，便開始一門心思地找工作。不久，一家世界五百強公司通知夏斌麵試。可是，好不容易輪到夏斌與麵試官談話的時候，麵試官一見到他就皺起了眉頭，還沒等夏斌好好展示口才，麵試官就草草結束了麵試。
夏斌為何會接二連三地與好運氣擦肩而過呢？
讓我們來看看他的形象吧：火車上，夏斌胡子拉碴，穿一身髒兮兮的運動裝，白球鞋成了黑球鞋，雙肩背包上也盡是汙垢；相親時，夏斌雖刻意刮掉了胡子，但是頭發亂糟糟的，趿拉著一雙大號拖鞋，坐在女孩的對麵翹著二郎腿；麵試時，夏斌穿上了媽媽專門給他買的一身黑西裝，卻搭配了一件碎花舊襯衫，腳上穿的是一雙帆布鞋。
電視中，我們看到外交官西裝革履，給人一種幹練、有素質、可信賴的感覺；在菜市場，我們看到賣豆腐的商販，上身穿著滿是油漬的T恤，戴著一頂運動帽，係著一條花布圍裙，手裏拿著一把蒲扇。
如果將兩種身份的人的形象來個大交換，讓外交官係上圍裙，頭戴運動帽，搖著一把蒲扇，一副髒兮兮的樣子，你會相信他是個外交官？讓賣豆腐的穿上西裝、雪白的襯衫，腳踩擦得鋥亮的皮鞋，你敢買他的豆腐嗎？
得體而符合身份的形象會在他人心目中留下好印象，尤其是第一次見麵。因此在交往中，首先要研究你給人留下怎樣的印象，好印象往往會給人帶來好運氣，而不好的印象總是讓人錯失良機。
林肯是美國前總統。一次，他的朋友向他推薦了一位人才，據說這個人上知天文下知地理，無所不通無所不曉，擔任內閣成員一職簡直綽綽有餘。林肯對此非常高興，並且接見了這位才子。
然而，談話很快就結束了，之後林肯很誠懇地謝過了朋友，並且表示這位才子無法擔任內閣一職，因為他的形象實在對不起觀眾。
朋友聽到這個原因後，很不高興地說：“您不能以貌取人啊，形象不能代表一個人的才智，您難道不記得，您當初的形象也很平平？”
林肯笑笑說：“一個已經過了40歲的人，難道還不知道注重自己的形象嗎？”
一個人的相貌雖不可改變，但是經過合理的修飾與服飾搭配，就可以讓自己的形象大放異彩，如果本來就相貌不佳，再不注重形象，那麼即使有再多的智慧，也難抓住好的機會。
1.第一印象，永久的印象
人的第一印象，往往在人們第一次交往中的最初幾秒就形成了。你千萬不要小看這短短的幾秒鍾，它決定著別人對你的印象和你運氣的好壞。
“初次效果”是心理學上的一個專業術語，即初次見麵的一瞬間決定成敗。如果你給人的第一印象是良好的、聰慧的、穩固的，即使在接下來的相處中產生矛盾，對方也會因為良好的第一印象而信任你。假如你給別人的第一印象是散漫的、邋遢的，即使第二次見麵相談甚歡，對方也會對你抱有很大的成見。
於是，有人認為在交往的前十秒鍾就已經決定了你運氣的好壞，辦事能否成功。人們往往通過與一個人見麵的前幾秒所獲得的印象，快速地對對方作出相應的判斷。如果你給人留下了很好的第一印象，你就成功了一大半，否則適得其反。
一提到鴻門宴，很多人就會想起這幾個名字：項羽、劉邦、張良、範增、項莊、項伯。有人稱他們為“英雄”，其實，鴻門宴中真正的英雄並不是他們，而是樊噲。
秦末，劉邦應邀赴項羽擺下的鴻門宴，宴會上殺機四伏，項羽的亞父範增一直主張殺掉劉邦以絕後患，他一再示意項羽發令，但是項羽猶豫不決，默然不應。範增借口助酒興讓項莊舞劍，目的就是殺死劉邦，項伯為保護劉邦，也拔劍起舞。
就在危急關頭，劉邦的部下樊噲一手持盾、一手持劍闖進來，衛兵前來阻撓，卻被力大無窮的樊噲撞得人仰馬翻。
項羽見樊噲虎背熊腰，立於大廳中央，吃驚地問：“這是何人？”張良答道：“這是替沛公駕車的樊噲。”
項羽一直對壯士喜愛有加，看到樊噲，更是由衷地讚歎：“好一個魁偉的壯士。”接著命令賞酒肉給他。
樊噲接過來後，就用劍切肉，就著酒狼吞虎咽，酒肉在頃刻間一掃而光。項羽問：“壯士還能喝酒嗎？”
樊噲憤憤回答說：“我死都不怕，還怕喝酒？當年秦王苛政如虎殺人如麻，到了天怒人怨的地步，逼得天下人造反。懷王有約在先，誰先入鹹陽，就封誰為關中王，可沛公先入關，並未做王，而是封庫閉宮，駐軍於灞上，專候將軍到來。像這樣勞苦功高的人，將軍卻聽信讒言，意欲加害，這與殘暴的秦王有什麼兩樣？”
樊噲一席話，讓項羽無言以對，劉邦乘機逃之夭夭。
樊噲隻不過是一個不起眼的車夫，為什麼會被楚霸王項羽看重？關鍵就是項羽對樊噲有好感，這才聽信他的話，放走劉邦。
在與人交往的過程中，所得到的有關對方的最初的印象稱為第一印象，第一印象並非準確的，卻總是最鮮明、最牢固的，並且決定著雙方以後的交往。一個人的第一印象總能給人留下很深的烙印，因此，也有人說第一印象就是永久的印象、最後的印象。
第一印象為何如此重要呢？這是因為人們在認知過程的開始階段的印象會一直存在，並且影響後期的印象判斷，心理學將這種現象稱為“初始效應”，由於初始效應的存在，就算第一印象好的人做錯了事，也會被人往好的方向合理化。由此可見，第一印象的力量是多麼強大。
林曉霞雖畢業不久，但是她的工作能力很強，被一家廣告公司招聘為業務員。然而，外表清純的她卻有一個很不好的習慣，生活中總是不拘小節，整天穿著一件洗得發白的T恤，一條寬鬆、破洞的牛仔褲，頭發亂糟糟地披在肩上，給人一種吊兒郎當的印象。
一天，經理打電話給她，讓她馬上到一家大公司簽一份合同，經理還特別囑咐她：“這份合同的細節我都已經談妥，但是我現在出差在外，沒時間回去，所以我已經告訴對方請你代勞。”
這對林曉霞來說可謂是個天大的好機會，她也興奮異常。掛了經理的電話，她立即收拾好東西趕往客戶的公司，但是不巧遇上了堵車，等她到達的時候，已經比約定的時間晚了二十分鍾。
林曉霞氣喘籲籲地衝進對方經理的辦公室，把一遝材料拍在了桌子上，上氣不接下氣地說：“我是××廣告公司的業務員林曉霞，我們經理讓我代他跟你簽一份合同。”
對方打量了林曉霞一番說：“您來的時候，誤入垃圾場了嗎？”
林曉霞莫名其妙地看了看身上弄髒的衣服說：“沒有，經理給我打完電話，我就馬不停蹄地趕了過來，你們公司的保潔員太不負責任了，把垃圾桶放正門口，害得我一腳把它踢翻了……我們現在可以簽合同了嗎？”
對方沉默了一會兒說：“不，我需要再考慮考慮，請您先回去吧。”
林曉霞聽到對方這麼回答憤憤地說：“我這麼辛苦地趕來，你居然說不簽就不簽了，為什麼？”
其實，從林曉霞進入對方辦公室的那一秒就已經注定了她的失敗，如果你是對方經理，你願意和一個不講禮貌、大大咧咧、穿著隨便，見麵後連一句寒暄的話都懶得說的人溝通嗎？你放心和這樣的人簽合同嗎？
所以，我們一定不要忽略了第一印象，盡管時間很短，但是在對方心裏留下的印記會很深，不容易改變，更不容易消除。就像林曉霞，即便她下一次衣著光鮮、禮貌有加地去見這位經理，他也很可能拒絕和她合作。
2.塑造形象，為自己加分
有心理學家曾經做過這樣一個試驗：分別讓一位戴著眼鏡、手拿文件夾，看上去很斯文的青年學者，一位打扮很“潮”的漂亮女孩，一位挎著菜籃子、臉色暗淡的中年婦女，一位染著豔麗的頭發，發型怪異、穿著邋遢的男士在路邊搭車。結果顯示，漂亮女孩和青年學者的搭車成功率非常高，中年婦女稍微困難，而那個邋遢的男士沒有搭到車。
這個試驗說明，不同的儀表代表了不同的人，隨之就有不同的際遇。有研究發現，50%的第一印象是由一個人的外表造成的，你的外表是否清爽整齊，是讓人感覺你是否可信的先決條件，也是決定別人如何對待你的首要條件。所以，在交往中，我們一定要塑造好自己的形象，好形象能給別人帶來好感。
形象好的人總是受人歡迎。在交往中，每個人都想給別人留下好印象，所以，我們一定要注意塑造自己的外在形象。形象不隻是靠漂亮的服裝，更要注重你的行為舉止以及從中所透露出來的氣質。想要塑造良好的形象，還要注意穿著打扮、行為舉止和自身素質的提高，從而使得你的形象在交往中光彩奪目。
首先，得體地塑造和維護個人形象，會給初次見麵的人留下很好的第一印象。這包括發型、表情、著裝、言談舉止、待人接物等，都要給人好感。在工作上，無論男女都應該選用商務套裝作為工作服，另外，打扮要看場合，除了顏色搭配和款式之外，一定要合身。
在西方國家，人們有著一套傳統的見麵禮節，從握手、問候到互相介紹都有約定成俗的習慣。在正式的場合，一個人的形象可以體現他的內在品質。
其次，個人形象承擔著別人對一個組織的印象。現如今，服飾禮儀、職業禮儀已經成了很多企業的必修課，服飾禮儀在人們的交往過程中表示相互尊重與友好，達到交往的和諧而體現在服飾上的一種行為規範。職業禮儀則是在交往過程中，以一定的程序和方式來表現律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等一係列因素。
再次，個人形象是一種很重要的溝通工具。人與人之間的溝通所產生的影響力和信任度是通過語言、語調和形象三方麵體現出來的。它們所占的比例依次是：語言占7%，語調占38%，視覺（即形象）占55%。所以形象相當重要。
在激烈的社會競爭中，一個人有好的形象能夠為自己加分，當形象成為有效的溝通工具時，塑造和維護個人形象就成了一種投資，長期持續下去就會帶來豐厚的回報。沒有什麼比一個人很多內在的東西沒有機會展示出來，還沒有領到通行證就被拒之門外的損失更慘重的了。
最後，個人形象影響組織的發展。個人形象在很大程度上影響著一個組織的成敗，隻有當一個人真正意識到了個人形象的重要性，才能體會到個人形象給你帶來的好運。
塑造個人形象，一定要注意交往的對象，比如與時尚、廣告界等人交往，個人形象應該趨向於活潑、時髦；與金融、保險、律師業的人來往，個人形象要簡單、莊重一些。如果你注意到了這一點，你就成功了一大半。
因此，在交往中，形象有著至關重要的作用，在你出門之前，一定要正確地選擇服裝、發型，注意自身的言談舉止等。
第二堂服裝是你的形象代言人
交際窘事
2007年6月，美國前總統小布什被記者拍到穿著黑色的“鱷魚”涼鞋走出白宮，他當時穿著一雙帶有總統徽章的黑色襪子，還把涼鞋的後帶撥到前麵。
對於小布什如此“雷人”的形象，美國媒體廣泛調侃了一番，《華盛頓郵報》上說，如果你和總統喬治?W.布什一起騎自行車，穿涼拖鞋就沒問題，而且穿不穿襪子都可以。
總統下班後，穿上涼鞋放鬆一下本無可厚非，但是有人認為，小布什在這雙拖鞋的搭配上出了問題。當時，他穿的是一雙布滿透氣孔的黑色涼鞋，配上了一條黑色的短褲和一件白色的短袖襯衫，頭上戴著一頂米白色、印著狗仔圖案的棒球帽。
對此，時尚人士認為，致命傷在於腳上穿著一雙印有總統徽章的黑色襪子，搭配了黑色涼鞋。還有媒體甚至笑稱這種打扮是“老人到海灘”，趕時髦反而釀成時尚災難。
小布什的涼鞋是專門為乘艇出海的人設計的，鞋子上的洞的作用是透氣、去水，鞋底有防滑的作用，穿上襪子實在是畫蛇添足。
此事一出，布什總統的“鱷魚”鞋風靡全球。
其實，無論小布什總統穿得怎樣不“時尚”，這些都無關大雅，關鍵是如果影響了總統在人們心目中的形象，那就“慘”了。
俗話說：“佛要金妝，人要衣妝。”在交際中，除了容貌和身材美之外，還要注重服飾美，因為它是增加容貌和身材美的重要條件，也是交際者形象的重要內容。服裝是一個人的形象代言，一個人的著裝是否有品位，往往代表著這個人是否有才華、有能力、有見識、有涵養。
服裝作為一種非言語行為，在交際中起著傳遞信息的作用，信息通過編碼與解碼的傳播過程，對觀察者的行為產生一定的效果，繼而影響到穿衣人。我們了解了這一過程和效果後可以在以後的交往中很有經驗地“以貌悅人”。假如穿著不當，不僅會影響我們在他人心目中的印象，甚至會鬧出讓人啼笑皆非的笑話。
在德國的金融城法蘭克福郊區，有一個湖，它有著很好聽的名字——天鵝湖。湖邊有座浴場，分成了兩個區，其中一個叫FKK，意指天體文化區。
在歐洲，除南部以外，夏季短暫，氣溫不太高，人們不需要空調或者電風扇。有一部分德國人崇尚自然，當夏季到來之時，他們喜歡全身心地享受陽光，不希望有任何遮攔。而另一部分德國人十分注重傳統禮節，極力反對將天體暴露在光天化日之下。
隨著時間的推移，這座浴場中的兩個區域的人就形成了截然不同的兩大景觀。
一天，有代表團慕名而至，但是又有些左右為難：德國人的一絲不苟世界聞名，假如走錯了“場子”，勢必會貽笑大方。天體浴者要求平等，不願意被所謂的“衣冠禽獸者”免費“觀摩”；而傳統者當然也見不得裸體人挑戰傳統，敗壞風俗。
人們經過討論決定加入天體派以大飽眼福，大部分人覺得，既然已經來到了這裏，就要看到與其他地方不同的東西。
接著，謹慎的代表團請粗懂德語的人詢問了兩部分人的浴場所在地，然後出發了。結果，不知道是指路者惡作劇還是語言誤會，代表團將西裝和內衣褲暫存在車子裏，每個人昂首闊步、一絲不掛地進入森林環繞的浴場時，才發現出了天大的笑話，他們誤入了傳統浴場，不得不擇路而逃，十分狼狽。
當然，這是一個“著裝過度和不得體”的典型而極端的案例，去浴場，大可不必西裝革履，但是去傳統浴場一絲不掛的話，當然也屬於不得體。
中國是個服裝大國，也是服裝古國，但是著裝不得體往往是人們常犯的錯誤，從而影響了我們的交際。
1.著裝決定成敗
著裝是環境的一大有機組成部分，著裝的方式對社交有著顯著的作用，會極大地影響他人對待我們的方式。
在特定的場合下，精心和得體的著裝可以充分體現你的個性，並且為你的需求服務，著裝在很大程度上決定了一個人社交的成敗，無論這種現象是否合理，這在現實生活中是客觀存在的。
有些人之所以能夠在社交場合如魚得水，受到人們的尊敬和重視，首先就是因為他的著裝得到了人們的認可。而有些人的穿著不得體、邋遢，並不是因為經濟原因，其實隻要稍加努力，就可以穿得得體。
我們上街買東西時，總是喜歡選擇一些外觀漂亮的商品，人的著裝也是使人們感興趣的“形象代言”。
在日常生活中，我們總是遇到一些尷尬的事，比如早上由於睡了一會兒懶覺，隻得匆匆出門，結果一整天做事不順利，也許你覺得是自己運氣不夠好，其實罪魁禍首就是你不整齊的服裝，這使得你一天懶散、漫不經心，當然就無法將事情做好。
盡管會穿衣不是一天就能學會的，但是如果你每天出門前多花上幾分鍾的時間，就可以讓你看起來賞心悅目，受人歡迎。
得體的著裝更能體現你的修養與內涵，假如你仰仗自己姣好的外貌而對著裝不上心，隻會給人一種不好的印象，那麼就算你美若天仙也會因一身失敗的打扮而黯然失色。與此相反，假如你沒有很好的外貌，但是穿衣得體，就能襯托出你整個人的魅力。
得體的穿著不僅可以讓你在交往中給人留下好的印象，也可以提升你的自信，在你心中樹立成功的信念，為你的未來之路點亮一盞燈。
單永強是個農村孩子，個頭不高，相貌平平，畢業時，成績也很一般。但是一年之後，他所在的單位是班裏最好的，他的工資也最高，在部門也是業績最好的一個。每次單永強出門和客戶談生意，都是滿載而歸。
對此，他的同學和同事都向他請教成功的秘訣，單永強總是樂嗬嗬地說：“你們別說我‘娘’，真的，隻要每天出門前多照照鏡子就好了。”
大家都以為他在開玩笑，其實，他說的的確是實話，這也和他取得的成功有著很大的關係。
他說：“盡管我是男的，但是每天出門前我都會照照鏡子，看看我穿的衣服是否搭配合適，西裝和襯衫的顏色是否符合所出席的場合，衣領有沒有卷邊……假如你連衣服都穿不好，別人又怎麼看好你？”
“在我見客戶之前，我還要照一遍鏡子，將自己的眼睛當做客戶的眼睛，甚至比客戶的眼睛更要苛刻，這樣才能讓自己的穿著更加無可挑剔，精神也更加飽滿。最重要的是，我從中得到了滿滿的自信。”
照鏡子和交往的成功與否看似沒有什麼關聯，但是這個動作產生了很大的效用。人們不同的著裝往往會給人留下不同的印象，對交往產生不同的影響。盡管外在形象不能完全代表一個人，但是你給別人第一印象的好壞，與你的著裝密不可分。
著裝是人的第二肌膚，代表著你的性格、品位、習慣與修養，如果你穿著花哨、時髦，別人就認為你是個活潑、思想開放的人；如果你穿衣端莊、傳統，別人會認為你是個嚴謹而嚴肅的人；如果你穿著隨便、邋遢，別人就會覺得你散漫、不可信……
得體的著裝是打開交際之門的鑰匙，假如你還精通為人處世之道，你就如魚得水了。那麼，什麼才是穿著得體呢？
最重要的一點就是，你的服裝要和體形、膚色相配。比如體形較瘦的人適合穿一些淺色的服裝，這樣看上去會略顯豐滿；體型較胖的可以穿一些深色的衣服，這樣會讓你的身材看上去勻稱。瘦而高的人穿橫條的衣服會顯得胖一些；矮而胖的人穿豎條的衣服就顯得苗條一些。皮膚白皙的人穿深色或者淺色的衣服都可以；皮膚略黑的人最好穿淺色的衣服。
服裝的顏色在一定程度上可以彌補一個人身材上的不足，從而使得整個人看起來很得體。
服裝的顏色還要根據不同的場合進行搭配。比如你去參加很嚴肅、莊重的會議，穿一些深色的服裝比較合適；參加諸如婚禮、派對等較為活潑的活動，穿一些色彩亮麗的服裝更能讓人感到喜悅。
在社交場合中，一定要注意自己的服飾美，為自己的形象錦上添花。當你穿著得體去參加某交際活動時，即使你不開口，也能給人一種親切的感覺，讓人對你萌生敬意，主動和你交往，為下一步的交際打下堅實的基礎。