應用場合：
上司委托辦理某些自己不能勝任，或者有悖自己良心甚至是有違某些規章製度的事情之時；
向上司表達相反或者是不同的意見之時；
向上司提意見之時；
向上司彙報工作之時，等等。□ 巧妙拒絕上司委托的某些事
當領導委托你做某事時，你要多加考慮，這件事自己能否勝任？是否不違背自己的良心？然後再做決定。
如果隻是為了一時的情麵，即使是無法做到的事也接受下來，這種人的心似乎太軟。即使是很照顧自己的領導，委托你辦事，但你自覺實在是做不到，也應很明確地表明態度，說：“對不起！我不能接受。”這才是真正有勇氣的人。否則，你就會誤大事。
如果你認為這是領導拜托你的事不便拒絕，或因拒絕了領導會不悅，而接受下來，那麼，此後你的處境就會很艱難。因畏懼領導報複而勉強答應，答應後又感到懊悔，這時就太遲了。
如果領導所說的話有違常理，你可以斷然地駁斥，這才是保護自己之道。假使領導強迫你接受無理的難題，這種領導便不可靠，你更不能接受。
盡管部下隸屬於領導，但部下也有他獨立的人格，不能什麼事都不分善惡是非一味地服從。倘若你的領導以往曾幫過你很多忙，而今他要委托你做無理或不恰當的事，你更應該毅然地拒絕，這對領導來說是好的，對自己也是負責的。
另外，限於能力，無論怎樣努力都做不到的事，也應拒絕。但是這有一個前提，即是否真的做不到，應該確實地衡量一下，切不可因懷有恐懼心而不敢接受。隻有經過認真考慮後，認定實在無法做到，方可拒絕。
當然，拒絕要講究方法，采用什麼辦法才能讓上司接受，是大有學問的。
1觸類相喻，委婉說“不”
當領導提出一件你難以做到的事時，如果你直言答複做不到，可能會讓領導損失顏麵，這時，你不妨說出一件與此類似的事情，讓領導覺出問題的難度，而自動放棄這個要求。這一招就叫“觸類相喻”。
甘羅的爺爺是秦朝的宰相。有一天，甘羅看見爺爺在後花園走來走去，不停地唉聲歎氣。
“爺爺，您碰到什麼難事了？”甘羅問。
“唉，孩子呀，大王不知聽了誰的教唆，硬要吃公雞下的蛋，命令滿朝文武想法去找，要是三天內找不到，大家都得受罰。”
“秦王太不講理了。”甘羅氣呼呼地說。他眼睛一眨，想了個主意，說：“不過，爺爺您別急，我有辦法，明天我替您上朝好了。”
第二天早上，甘羅真的替爺爺上朝了。他不慌不忙地走進宮殿，向秦王施禮。
秦王很不高興，說：“小娃娃到這裏搗什麼亂！你爺爺呢？”
甘羅說：“大王，我爺爺今天來不了啦。他正在家生孩子呢，托我替他上朝來了。”
秦王聽了哈哈大笑：“你這孩子，怎麼胡言亂語！男人家哪能生孩子？”
甘羅說：“既然大王知道男人不能生孩子，那公雞怎麼能下蛋呢？”
聽後，秦王不得不放棄自己當初的無理要求。
2甜言傾訴
當上司因為不解詳情而做出了不妥的安排時，你如果貿然闖進上司辦公室，對上司指手畫腳、氣急敗壞，上司自然會認為你有意推諉，甚至認為你故意挑事，與他對著幹。這時你應該先就上司對自己的器重表示一番感謝，用甜言穩住上司的心，然後再慢慢道出你的苦衷，這樣才能顯示出你對上司的敬重，上司才可能愉快地聽你的訴說。如上司安排你與你以前的初戀男友表演一台夫妻戲，你感覺十分為難。這時你就可趁上司高興時說：
“您知道，我最喜歡搞文藝了。您這麼信任我，我心裏甭提有多高興和感激了。但夫妻戲，我與××演不太合適。您把他留下吧，再找女主角好嗎？我與××合作也行，那您得另選別的性質的戲。”
聽到這麼誠懇而得體的話，領導必能悟出其中的山山水水，也會愉快地做出調整。
3主動“透露實情”
當上司對你提出一些不合理要求時，你也可主動透露一下“實情”，搬座大山來壓壓他，讓他知難而退。
某年蔣緯國作為裝甲兵少校駐防徐州。一天，他乘火車去南京公務，訂了一張臥鋪下鋪票。走進車廂，他把隨身攜帶的手槍掛在床頭，就在鋪上躺了下來。隨後，進來的是一位少將，他的鋪位，恰在蔣緯國的上麵。少將一看下鋪是個少校，便說：“起來，起來，上鋪睡去。”蔣緯國是德國軍校出身，十分注重軍紀。一聽將軍發話，立即起身，兩腳“啪”一聲並攏立正，行了一個軍禮，並以“是”作答。之後，便爬上了上鋪。
將軍躺下，發現蔣緯國那把掛在床頭的手槍，便隨手取了過來。一看，那是一件金屬雕塑一般的藝術作品，頓時愛慕不已。他躺在下鋪對上鋪說：“我說少校，你要這小玩意有啥用？不如咱們換一換吧。”說著掏出他隨身攜帶的一把大手槍。
話剛落地，蔣緯國敏捷地從上鋪跳到地上，兩腳“啪”一聲並攏，又立正行了一個軍禮，之後，他麵有難色卻恭敬作答：
“報告長官，我本當服從命令卻又不敢服從。”
將軍問：“此話怎講？”
蔣緯國答：“德國特製手槍兩把贈予家父，家父把其中的一把贈給了我。”
將軍問：“另一把在哪裏？”
蔣緯國答：“另一把為家父所愛，珍藏在他的身邊。”
將軍問：“令尊何人？”
蔣緯國答：“報告長官，家父乃蔣委員長。”
將軍一聽，“嘩”一聲從鋪上翻身起來，什麼話也沒說，悄悄走出房間，再也沒有返回他的下鋪來。
蔣緯國是一個老實人，他沒有依仗父親的權勢和上級頂撞；但是對於上級的不合理要求，也沒有唯唯諾諾，而是巧妙地“透露”自己的身份，讓對方知難而退，這種做法是十分可取的。
4佯裝盡力，不了了之
當上司提出某種要求而你無法辦到時，設法造成你已盡全力的錯覺，讓上司自動放棄其要求，也是一種好方法。
比如，當上司提出不能辦到的要求後，就可采取下列步驟先答複：“您的意思我懂了，請放心，我保證全力以赴去做。”過幾天，再彙報：“這幾天×××因急事出差，等下星期回來，我再立即報告他。”又過幾天，再告訴上司：“您的要求我已轉告×××了，他答應在公司會議上認真地討論。”盡管事情最後不了了之，但你也會給上司留下好印象，因為你已造成“盡力而為”的假象，上司也就不會再怪罪你了。
通常情況下，人們對自己提出的要求，總是念念不忘。如果長時間得不到回音，就會認為對方不重視自己的問題，反感、不滿便由此而生。相反，即使不能幫上司辦成事，隻要能做出些樣子，對方就不會抱怨，甚至會對你心存感激，主動撤回讓你為難的要求。
5利用集團掩飾自己說“不”
如果你被上司要求做某一件事，你很想拒絕，可是又說不出來，這時候，你不妨拜托其他兩位同事，和你一起到上司那裏去，這並非所謂的三人戰術，而是依靠集團替你作掩護來說“不”。
首先，商量好誰是讚成的那一方，誰是反對的那一方，然後在上司麵前爭論。等到爭論一會兒後，你再出麵輕輕地說：“原來如此，那可能太牽強了。”靠向反對的那一方。
這樣一來，你可以不必直接向上司說“不”，就能表明自己的態度。這種方法會給人“你們是經過激烈討論後，絞盡腦汁才下結論”的印象，而包含上司在內的全體人員，都不會有哪一方受到傷害的感覺，這樣上司就會很自然地取消對你的命令。
□ 如何表達與上司相反的意見
人貴有自己的獨立見解。當今社會，毫無主見的人是沒有立足之地的。無論是在生活當中還是在工作當中，都要有自己的見解。
作為下屬，如果不讚同上司的意見和見解，要勇於說“不”。這個時候，一般而言，隻要你認為你的意見是完全正確的，你的不同意見是為了公司考慮，是為了上司好，就要努力說出來。如果事實證明你的提議是完全正確的，上司就會對你欣賞不已。有的下屬在工作中因為怕得罪上司，對上司的一言一行唯唯諾諾；當上司的意見或者見解不正確的時候，他即便知道，也不說。這樣的下屬或許會贏得上司一時的喜歡，但是絕對不會是長久的。
上司之所以不喜歡那些沒有主見的下屬，是因為上司任用下屬的目的是為了讓他們做事；不但要他們為自己工作，還要工作好。要想好好工作，不能隻憑借工作熱情，還要知道怎麼樣才能把工作做好，要有自己的主見。
一個人如果無論做什麼事情都要依賴別人、沒有自己的主見，是不行的。當自己有了什麼見解或者想法的時候，不要將它們埋在腦海裏，要敢於主動地說出來。即使你的意見或者見解和你的上司相反也不要害怕。如果你因為害怕上司，不將自己的想法表達出來，時間長了，上司就會以為你是不會思考、沒有主見的人。通常情況下，那些沒有主見或者不將自己的主見表露出來的下屬是得不到上司青睞的。
通常與上司持相反觀點的人，往往容易陷入“是堅持真理，還是照顧上司麵子”的怪圈。
上司需要意見，因為他們不是萬能的神，能解決所有的問題，相反，他們也常常為解決不好某些問題而苦惱無比。因此，上司需要下屬經常向他提出好的意見。
對於那些強力相諫的人，上司頭疼的不是他提的意見，而是意見的提出方式。例如：
“主任，您剛才說的觀點完全錯了，我覺得事情應該這樣處理……”或者“主任，您的辦法我不敢苟同，我以為……”這些方式首先否定了上級意見的全部，後麵的觀點讓上司覺得臉上掛不住，故一開始領導心中就產生了對下屬意見的抑製思想。
如果能抓住上司意見中的某一處被你所認同的地方，加以大力肯定，然後再提出相反的意見，這樣則較易被上司接納。因為你一開始肯定上司的某一處價值，就已打開了進入上司大腦意見庫的大門。
例如：“主任說得對，在××方麵，我們的確應當給予充分的重視，這是解決問題的前提之一，我認為，除此之外，我們還應當……”後麵提了觀點，然後重點在於論證過程，說理、舉例，指出不這樣做的後果，讓上司意識到你的觀點從實踐上更加可行。
最後結束發言之時，千萬別忘了強調你提出相反意見的出發點：“因此我想，如果能這麼做，排除這個問題是不費吹灰之力的，公司也能以更快的速度發展。”
聽了這話，上司會意識到你的一切意見的最終目的，都是為了公司的前途，也就是大家的前途。你的意見被采納的可能就不言而喻了。
下麵介紹幾種可供借鑒的方法，希望對你有所幫助。
1先讚揚再反對
向上司表示反對意見時，不僅要有充分的理由，而且要說得使他完全信服。同時，說話技巧的運用也不能不講究。首先，你可對上司的建議表示一番恭維的讚揚，如你可說：“太好了！”“它太好了！”然後對這個建議的優點大概做個分析，闡明你認同的原因。緊接著點出這個建議的局限性，讓上司意識到這個建議存在的不足，從而讓其動搖對這個建議的堅持。這時，你就可乘機推出你的建議，並詳細分析這個建議的優點，從而讓上司認識到你的建議要優於他的建議。采用這種方法既滿足了上司的自尊心，同時也不會使他產生不悅。待他作一番詳細的斟酌後，他就極有可能推翻自己的建議，采納你的建議。
2迂回說理
在向上司提建議，特別是要表達相反的意見時，一定要仔細研究對方的特點，不能粗心大意，不考慮對象，不分析形勢，隻知冒冒失失去據理力爭。聰明的人分析具體情況，在某些場合，需采取迂回戰略，進行迂回說理。
據說秦始皇一度異想天開，打算把打獵遊樂的園林東延至函穀關，西擴至雍、陳倉一帶。這樣一來，幾千萬畝農田將成為牧場。優旃聽到這個消息，想反對秦始皇這一決定。於是，他找了一個秦始皇興致較高的時候探聽虛實：“聽說皇上要擴大園林。”
“是有這麼回事！”秦始皇得意地說。
“那真是太好了！不過我還有個小小的建議，希望您在園中最好再盡量多育養各種飛禽走獸，特別是要多養些麋鹿，一旦有敵人從東方來進攻，咱們讓這些麋鹿去頂他們就行了。”
秦始皇聽了，哈哈大笑。再一想，明白了優旃的話，覺得自己的做法確實不妥，於是把擴大園林的事擱下了。
要反對秦始皇的決定，優旃當然不可以直言進諫，那樣容易觸怒皇帝，招來殺身之禍。因此，他采用迂回曲折的方式進行說理，讓秦始皇在一笑之間明白真理，並改變了原來的主意。
3反說正話
跟上司提相反的意見，有些時候是不好直接說出來的，為了避免尷尬，甚至是導致的不良後果，不妨從其反麵說起，反說正話。因為真理再向前一小步就會變成謬誤，同樣，反麵的話稍加引申，就可能走向反麵的反麵。在你的反話中，上司認識到自己的不對，自然就會改變他原來的意見，而且這樣上司不會覺得你是在掃他的麵子。