場景十三:應對同事——和言悅語,左右逢源(1 / 3)

 與同事交流之時,特別是麵對辦公室的是是非非,同事的個人隱私問題之時;

 當你與同事產生摩擦,出現矛盾之時;

 當同事與你搶功勞之時;

 當你不被同事悅納甚至遭受排擠之時,等等。□ 與同事說話的分寸

各類是是非非每天都在辦公室裏發生著,你可能是個很有正義感的人,忍不住要挺身而出“匡扶正義”;也可能你是個外向的人,眼裏看不慣嘴裏要說出來;也可能你是個“事不關己,高高掛起”閑事少管的人……但不管你是個什麼樣的人,你都要和同事們日複一日年複一年地相處下去。這就需要你掌握一些與同事有分寸地說話的招法,在他們中間塑造受歡迎和受欣賞的說話形象和風格,以便使身邊的同事不至於小看你或者抓住你的某個話柄找你的麻煩。

與同事相處,也要講究一定的分寸。話太少不行,人家會認為你不合群、孤僻、不善交往;話多了也不行,容易讓別人反感,而且也容易讓別人誤解,認定你是個烏鴉嘴。所以說,不多說一句,也不少說一句才是與同事相處最理想的說話分寸。

如果,某部門主管與你十分要好,有一天,他突然向你求救,說他有一個計劃希望與某公司合作,而你與該公司老板或有實力人士十分熟稔,請你做中間人,向這位人士遊說一番,說幾句話。

不錯,你與這人的交情很好,但是,你得切記:公私分明。

你不妨婉轉、間接一些回答他,例如對方要求你伸出援助之手時,可以打趣地說:“其實這件事很簡單,你一定可以應付自如的,被我的意見左右,可能不妙。”這番話是間接在提醒他:一個成功人士,必須獨立、自信,何況,這樣說一下也不會損及大家的情誼。

不管同事怎樣冒犯你,或者你們之間產生什麼矛盾,總之“得饒人處且饒人”,多一句,不如少一句,凡事能夠忍讓一點,日後你有什麼行差踏錯,同事也不會做得太過分,推你走向絕境。至於如何才能培養出這種豁達的情操,也是有辦法的,比如讓心思意念集中在一些美好的成就等上,當你的報複或負麵的思想產生時,叫自己停止再想下去!

當你意外發現某位跟你十分投契的同事,竟然在你背後四處散播謠言,數說你的不是和缺點,這時你才猛然覺醒,原來平日的喜眉笑目,完全是對方的表麵文章!

晴天霹靂之餘,你會痛心地想,跟他一刀兩斷吧!然而大家是同事關係,你若擺出絕交態度,一定吃虧,一則別人以為你主動跟他反目成仇,問題必然出在你身上,這無形中給對方一個借口去傷害你,這樣做太不理智了。

更何況你倆還有合作機會,加上上司最不喜歡下屬因私事交惡而影響工作。

所以,你應該冷靜地麵對,千萬別說出過火的話來,這樣對誰都不利。

對這樣的同事,隻要暗中將自己的距離拉遠就行了,因為你已了解到他是一個不可信任的人,但表麵說話時最好保持以往跟他的關係。因為麵對這般狡猾之人,你是不能說太多實話的!這就是你對這類同事應有的分寸。

□ 辦公室裏不宜說的話

在辦公室裏要學會做有心人,有些話不可亂講,否則會招來不必要的麻煩,你知道哪些話在辦公室是不能隨便和同事說的嗎?

1.薪水問題

很多公司不喜歡職員之間打聽薪水,因為同事之間工資往往有不小差別,所以發薪時老板有意單線聯係,不公開數額,並叮囑不要讓他人知道。“同工不同酬”是老板常用的手法,用好了,是獎優罰劣的一大法寶,但它是把雙刃劍,用不好,就容易促發員工之間的矛盾,而且最終會調轉槍口朝上,矛頭直指老板,這當然是他所不想見到的,所以他對好打聽薪水的人總是格外防備。

有的人打探別人時喜歡先亮出自己,比如先說“我這月工資……獎金……你呢?”如果他比你錢多,他會假裝同情,心裏卻暗自得意。如果他沒你錢多,他就會心理不平衡了,表麵上可能是一臉羨慕,私底下往往不服,這時候你就該小心了。背後做動作的人通常是你開始不設防的人。

首先你不要做這樣的人。其次如果你碰上這樣的同事,最好早做打算,當他把話題往工資上引時,你要盡早打斷他,說公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:“對不起,我不想談這個問題。”有來無回一次,就不會有下次了。

2.私人生活問題

無論你是失戀還是熱戀,別把情緒帶到工作中來,更別把故事帶進來。辦公室裏容易聊天,千萬不要隻圖一時痛快,就把自己的私事都抖出來。要知道說出口的話如同潑出去的水,再也收不回來了。

職場上風雲變幻、錯綜複雜,把自己的私域圈起來當成辦公室話題的禁區,輕易不讓職場中的人涉足,其實是非常明智的一招,是競爭壓力下的自我保護。如果你不先開口打聽別人的私事,自己的秘密也不易被打聽。

一定要牢記這句話:靜坐常思自己過,閑談莫論他人非。

3.雄心壯誌的話

在辦公室裏大談人生理想顯得滑稽。打工就安心打工,雄心壯誌回去和家人、朋友說。在公司裏,要是你沒事整天念叨“我要當老板,我要辦產業”,很容易被上司當成敵人,或被同事看做異己。如果你說“在公司我的水平至少夠副總”或者“35歲時我一定能幹到部門經理”,那你很容易把自己放在同事的對立麵上。

你公開自己的進取心,就等於公開向公司裏的同事挑戰。做人要低姿態一點,這是自我保護的好方法。你的價值體現在做多少事上,在該表現時表現,不該表現的時候就得韜光養晦。但凡能做大事的人,都不是說大話的人。

4.家庭財產

不是你不坦率,坦率是要分人和分事的,從來就沒有不分原則的坦率,什麼該說什麼不該說,心裏必須有譜。

就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味並不好受,因為容易招人算計。

無論露富還是哭窮,在辦公室裏都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該說的話不說。

□ 避開同事的隱私問題

每個人都有自己的隱私,都有自己不想讓別人知道的事情。因此,當我們與別人相處時,就要極力避免談論別人的隱私,否則就會使你人格受損,會讓別人認為你缺乏修養,甚至破壞你與他人的和睦關係。

避免談論別人的隱私,一是不可在談話中拐彎抹角地打聽別人的隱私,二是不可知道了別人的一點點隱私就到處宣揚。世界之大,談資無所不有,何必非要以他人的隱私當作談資呢?

對待別人的隱私,要切忌人雲亦雲,以訛傳訛。首先你要明白,你所知道的關於別人的事情不一定確鑿無疑,也許另外還有許多隱情你不了解。要是你不假思索就把你所聽到的片麵之言宣揚出去,難免不顛倒是非,混淆黑白。話說出口就收不回來,事後明白真相時才後悔不已,但此時已經造成了不良的影響。

如果有人在談到某同事時說“我隻跟你說”,對這樣的話你可別太當真了。

假使你對某同事不具好感,按捺不住地也對上級說:“這些話隻跟您提而已……”隨意地就大發議論的話,如果正中上級下懷,你所說的話會立刻傳入該同事的耳中。

對於造謠中傷,大多數人都是深惡痛絕的。而對於隱私方麵的流言飛語,雖然大多數人也表示厭惡和排斥,但不少人總愛在不知不覺中加入進去。

一句“今天我看見業務科的小趙在咖啡廳和一個年輕姑娘在一起”,經過無數人的嘴,傳到最後時會變成:“業務科的小趙在咖啡廳和一個漂亮姑娘摟摟抱抱,可親熱呢!”甚至說那姑娘還是本公司的××小姐。實際上呢,小趙隻不過是在咖啡廳同妹妹商量搬家的事。

事實上,人與人之間的關係相當複雜,你如果不知內幕,就不可信口雌黃,以免招惹是非。

現實生活中有一種人,專好把別人的隱私編得有聲有色,推波助瀾,誇大其詞地逢人就說。人世間不知有多少悲劇就是由此而生的。你雖不是這種人,但偶然談論別人的隱私,也許無意中就為別人種下了禍患的幼苗,其不良後果並非你所能預料到的。

要是有人向你說某人的隱私,你唯一的辦法就是,像保守你自己的秘密一樣守口如瓶,不可作傳聲筒,並且不要深信這片麵之詞,更不必記在心上。說一個壞人的好處,旁人聽了最多認為你是無知;把一個好人說壞了,人們就會覺得你存心不良。

人們好說女人最愛談論別人的是非,其實男人當中也不乏這種人。如果你茶餘飯後要找談話的資料,那天上的星河、地上的花草,無一不是談話的好題目,真的不必一定要說東家長、道西家短才能消遣時間。

要是同事能將自己的隱私告訴你,那說明你們之間的友誼肯定是超出別人一截,否則他(她)不會將自己的私密全盤向你托出。

要是同事在別人嘴中聽到了自己的秘密被曝光,不用說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你,並為以前的付出和信任感到後悔。因此,不隨意泄露個人隱私是鞏固職業友情的基本要求,如果這一點都做不好,恐怕沒有哪個同事願和你推心置腹。