有的女性性格內向,不喜歡與人結交,也不願意與同事相處;還有人認為同事之間利益相爭,各懷心計,因此認為與人相處是一件困難的事。其實,和同事“過招”也是一門藝術,要處理好同事關係,就要做到張弛有度。
索菲亞是一個很有講究的女孩,她的辦公桌總是一塵不染,文件擺放得整整齊齊,抽屜裏的小雜物也按照一定的標準分類擱置。
“索菲亞,你真是一個講衛生的好姑娘!”上司誇獎她說。
“你這麼善於整理,什麼時候也幫忙收拾一下我那個爛攤子?”一個叫瑞德的男同事指著自己的辦公桌央求她。
“麥克真是好運氣,以後娶了你,家裏不知被布置得多麼溫馨!”
女伴們也這樣誇讚她。
索菲亞更加高興了,經常勤快地打掃辦公室。她一邊幹一邊對同事說:“看看,瑞德的桌子,他似乎從來不擦,我甚至懷疑他每天洗不洗澡、早上刷不刷牙……”
一天,同事們剛進辦公室就聽到索菲亞大叫道:“誰動了我桌上的文件?昨天下班時,它們可不是這樣擺放的……”
不知從什麼時候起,同事們開始躲避索菲亞了,更是離她的辦公桌遠遠地。倒是被她認為髒兮兮的瑞德人氣最旺,同事們經常湊到一起開玩笑、聊天。
就連跟她交往了兩年的男友麥克也沒有珍惜自己的好運氣,主動提出了分手:“索菲亞,你是個好姑娘,但是,你的那些標準讓我很緊張,我實在不知道什麼東西應該放在哪裏……這樣的生活我不會快樂的……”
一個人如果對身邊的人過於苛刻,最終隻會讓自己變得越發不合群。謙遜多禮是高情商女人在與同事相處中必備的風範。如果你是一個已經置身於現代職場或正準備投入其中的白領,那麼你就要在與同事相處的過程中,注意以下的幾點要求:44尊重同事
相互尊重是處理任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外。
處理好同事之間的關係,就要不卑不亢,最重要的就是要尊重對方,謙遜有禮。同事家有婚嫁喜事,送上一份合適的賀禮;同事有病,及時送上自己的一句問候。禮尚往來乃人之常情,你對別人尊重,相應得也會贏得他人的尊重。
44表示關心
在同事有困難時,他們通常首先想到的是親戚或朋友,但是作為他的同事,應主動問詢。對力所能及的事情應該盡力幫忙,這樣會增進雙方的感情,使關係更融洽。
44主動道歉
一天當中,相處最多的應該就是同事之間了,所以,一時的拌嘴應該是在所難免的。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,明言和好,暗地裏卻勾心鬥角。
44正當競爭
麵對晉升、加薪的機會,要與同事公平競爭,不要采用“旁門左道”來惡意競爭。麵對強於自己的競爭對手,要擺正心態;麵對比自己弱的對手,也不要驕傲自滿。
44有好事要通報
單位裏發放物品、領獎金等,你先知道了或者已經領了,不要一聲不響地坐在那裏,應該跟大家通報一聲,有些東西可以代領的,應該幫人代領一下。這樣幾次下來,別人就會對你有更好的印象,覺得你有共同意識或協作精神,下次有什麼好事,自然也會記得你。
44熱情地幫同事傳話
同事出差,或者臨時有事出去一會兒,這時正好有人來找他,或者正好有電話找他,如果同事走時沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實不知,那不妨問問別人,然後再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻說不知道,一旦被人知曉,那肯定會影響你和同事的關係。
44對每一個人都保持平衡
辦公室裏有好幾個人,你對每一個人都應該保持平衡,盡量始終處於不即不離的狀態,就是說,不要對其中一個特別親近或特別疏遠。在平時,不要總是和同一個人說悄悄話,也不要總是和同一個人進進出出。否則,你們兩個也許親近了,但疏遠更多其他的同事。
44不要在背後說別人壞話
不要在一個同事的麵前說另一個同事的壞話,而應堅持在背後說別人的好話,別擔心這些好話傳不到當事人的耳朵裏。如果有人在你麵前說某人的壞話,你要微笑以對,但不要參與其中。
44閑聊應保持距離
同事之間在辦公之餘在一起閑聊是一件很正常的事情。許多人特別是男同事在閑聊中多半是為了炫耀自己的知識麵廣,但其實這些自詡什麼都知道的人所知道的也不過是皮毛而已,大家隻是互相心照不宣罷了。作為女性的你,要是想滿足自己的好奇願望而打破砂鍋般地向對方發問的話,對方馬上就會露餡了,大家閑聊的時間自然也不會太長,這樣不但掃了大家的興也會讓喜歡神侃的同事難堪,相信以後同事們再閑聊的時候就會有意無意地避開你了。因此,女性朋友在任何場合下閑聊時都不要求事事明白,閑話要適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
44要有寬容的美德
一個懂得寬容的人是會得到他人的理解和好感的,這樣的人在與同事的相處中更應懂得寬容。例如,當你的同事取得成功、獲獎或升遷時應給予衷心的祝賀;而當在與同事的合作中出現問題時應敢於麵對自己的錯誤,不要把責任推給他人。
功勞是大家的,學會大方地分享
俗話說:“有福同享,有難同當。”當你在工作和事業上取得些成績時,當然是值得慶賀的,但是要看以什麼樣的方式慶賀?低情商的女人總是習慣於把功勞全都歸於自己,而沒有看到其他同事的辛苦與疲勞。相反,高情商女人就不同了,麵對既得的成績,她不會據為己有,而是會把功勞居於集體。後者,當然是更受同事歡迎。
林帆被老板叫到辦公室去了,她領導的團隊又為公司的項目開發做出了突出貢獻。送茶進去的秘書出來後告訴大家,老板正在拚命地誇林帆,她從來沒見過老板那樣誇一個人。研發小組的幾個人頓時沉了臉:“憑什麼呀!那並不是她一個人的功勞!”“對呀!為了這個項目,我們連續加了17天的班!”正在這時,老板和林帆來到了大廳。“夥計們,幹得好!”老板把讚賞的目光投向幾個組員,“林部長向我誇讚了你們所付出的努力!聽說有兩個還帶病加班,是嗎?真誠地謝謝你們!這個月你們可以拿到三倍的獎金!”老板話音剛落,幾個同事就衝過去擁住林帆一起歡呼起來,並表示以後會跟著林部長,為公司繼續努力工作!
因此,當你在工作上有特別表現而受到別人肯定時,千萬要記住一點:別“吃獨食”,否則這份榮耀會給你的人際關係帶來極大的障礙。
當你獲得榮耀時,應該做到以下幾點:(1)與人分享。即使是口頭上的感謝也算是與他人分享,而且你也可以讓更多的人和你一起分享,當然別人倒並不是非得要分你一杯羹,但你主動與人分享,這會讓旁人覺得自己受到了尊重。如果你的榮耀事實上是眾人協力完成的,那你更不應該忘記這一點。
(2)感謝他人。要感謝同仁的協助,不要認為都是自己一個人的功勞。現代社會要求團隊精神,做事需大家合作。
(3)為人謙卑。有些女人往往一旦獲得榮耀,就容易忘乎所以,並從此自我膨脹。這種心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,他們要忍受你的囂張,卻又不敢出聲,因為此時你春風得意。可是慢慢地,他們會在工作上有意無意地讓你為難,讓你碰釘子。因此有了榮耀時,要更加謙卑。不卑不亢不容易,但“卑”絕對勝過“亢”,就算“卑”得過分也沒關係,別人看到你如此謙卑,當然不會找你麻煩、和你作對了。
總之一句話,當你獲得榮耀時,一定要記住以上幾點。如果你習慣了獨享榮耀,那麼總有一天你會獨吞苦果!
懂得分享的女人,才能擁有一切;自私狹隘的女人,終將被人拋棄。無論是工作中還是生活中,我們都要摒棄自私狹隘的習慣,否則我們就會傷害到自己。
地位平等,別帶著有色眼鏡看人
想要在辦公室的人際關係中如魚得水,最主要的就是與同事相處要一視同仁,不可視地位高低、貧賤貴富區別對待。
在工作中,你做你的工作,我做我的工作,沒有高低貴賤之分,這就要求我們每個人都應該有一種平等意識。這種平等意識與能力大小、業績好壞沒關係。在具體的工作中,你的同事無論做得比你好還是比你差,但是作為人,他與你依然是平等的。事實上,連上下級都是平等的,何況同事呢!因此,在處理同事的關係中,我們最基本的出發點就是要平等地對待每一個人。
在現實生活中,不可避免的,有的同事可能會因為能力突出,也抓住了機遇從而受到上司的青睞,成為大家眼中的紅人,而有的同事可能會因為這些那些的原因在另一個角落默默無聞。此時此刻,作為一名高情商的職場女性,她不會因為某些同事的一時得勢而阿諛奉承,也不會因為某些同事的失意低落對其冷嘲熱諷。
平等相待不僅僅是做人的一種標準,同樣也為自己與同事友好相處設下一些鋪墊。
一位職員熱情地邀請了自己的頂頭上司到家裏做客,慶祝自己喬遷之喜。她的幾位同事和朋友也早就說過一定要去她家好好鬧一鬧的,於是,她順便也叫上了幾位同事。
入席,女主人把上司推上了最尊貴的位置,也是最好的位置,靠近空調,椅子也很舒適。
“你們幾個不要客氣,隨便坐,我就不和你們客氣了……”女主人開始張羅著給上司倒酒,同事們不聲不響地落座了。
女主人把酒菜擺滿了整個桌子,不停地向上司介紹菜名和特色。
吃到一半,女主人又陸續把一盤盤熱氣蒸騰的菜肴端上來。她把上司麵前半空的菜盤堆碼在同事麵前,把熱菜放在上司麵前。
接著,女主人又起身向上司敬酒,說些感謝關心、謝謝培養之類的話。
幾位同事根本就沒有機會向主人表示自己的祝福,也沒有機會和上司說話。酒過三巡,似乎女主人眼裏隻有上司一個人,其他人都是不存在的。同事一個個難忍心中的不滿,宴席還沒有結束,就紛紛以“對不起,我們還有事”為由陸續告辭了。
不用說,這樣的待客方式肯定會令人生厭和反感,而且也會與期望達到的效果截然相反。客人隻會從主人的行為中感到她的俗不可耐和勢力。不然,為什麼對上司服務那麼周到熱情,而對一般的來客就那樣隨便和冷淡呢?主人原本想通過這場家宴促進同事之間的友誼和深入了解,但他的所作所為卻無形中造成了一種隔閡。那些憤然離席的客人,實際上就是用無聲的語言表示對主人的不滿。
更多的時候,我們生活在群體中,麵對的是一群人而不是一個人,你要處理的不是簡單的“我和你”的關係。在這個許多人事摻雜其中的多角關係中,要真正做到不偏不倚、一視同仁,才不至於得罪他人。
“二人向隅,舉座不飲”,這是古話,但是描述的情形在現實生活中卻常常出現。這種現象往往是因為有人招呼不周、厚此薄彼,“對上諂,對下瀆”,在有意無意間將一群平等的人劃分了等級。
在辦公室裏,無論麵對什麼樣的同事,你都應平等對待,互學互助,建立起和諧的工作關係。
那些比你先來的同事,自然會比你積累更多的經驗,有機會的話一定要聆聽他們的見解,這不僅可以讓你從他們的成敗得失裏尋找值得借鑒的地方,避免以後工作中走彎路,也會讓他們感到你對他們的尊重。尤其是對那些資曆比你長,但其他方麵比你弱一些的同事,更要以誠相待。有些能力很強的人在單位裏自視清高,從不把那些有經驗的老同誌放在眼裏,這樣就會弄得老同誌很反感,在工作的關鍵時刻就肯定會受挫,毫無疑問,這勢必影響他以後的發展前途,這不能不引起你的重視。
剛來公司的新同事對手頭的工作還不熟悉,雖然很想得到大家的指點,但是陌生的環境又會讓他心生怯意,不好意思開口,這時,你最好主動去關心幫助他們。在新人最需要幫助的時候,你此時此刻深處援助之手,一定會讓他們銘記終生,從心眼裏感謝你的幫忙,同時在以後的工作開展中,他們也會積極幫忙配合你。在新同事麵前,切忌自以為是,不把新同事放在眼裏,在工作中不尊重他們的意見,甚至叱責,這些態度都會傷害對方,也會降低你在別人眼中的印象。
作為一名白領女性,在工作中我們可以善加利用我們的性別優勢去幫助那些異性同事,這樣,會使其他同事對你產生更多的好感。不能否認,兩性各有各的長處,比如男性較有主見,更能承受艱苦勞累的工作,也能更理性地分析並解決問題等等;而女性呢,則顯得比較有耐心,做事細心有條理,善於安慰人等等。盡管隻是同事,並不是在家裏,但每個人也仍渴望得到同事們的關心和理解,若能善於發揮自己的長處,對異性同事多些關心和幫助,對方對你所給予的關心與支持會打心眼裏感激,將你視為可以信賴的好同事。男性可多為女同事分擔一些她們覺得較為吃力的差事;女性多做些需要細心的工作,多為辦公室環境的優美做些事,這些對你來說並不難,效果卻很好。
在待人接物的問題上,對於地位尊貴者,我們不要一味地諂媚討好,對於不如自己的人也不要將其冷落,而是應該一視同仁,隻有這樣別人才能感受到你的誠摯和熱情。
尊重同事的隱私,不要輕易去碰觸或許是天性的原因,有很多女人總是對別人的隱私抱有極大的興趣,所以她們也容易被卷入煩惱的漩渦。真正高情商女人能獲得更多幸福的一個重要原因就是,她們麵對別人的隱私可以做到守口如瓶。
在辦公室看似平靜實則激流暗湧的小世界裏,你無意間知道的隱私也許是別人對你痛下殺手的原因;或者你因為急於改善目前糟糕的人際關係以求成為內部小圈子中強勢一方的一員,這時你是不是自以為“聰明”地利用了自己所掌握的別人的隱私呢?事實上,商情高的女人是絕對不會把傳播別人的隱私當作趣事的,對她們來說,別人的私事不過是過眼的風景。